Эквайринг в Сбербанке — тарифы и условия подключения для ИП и ООО

Мобильный эквайринг в Сбербанке для юридических лиц и ИП

Банк предлагает следующие тарифы на расчётно-кассовое обслуживание предпринимателей.

Любой из тарифов РКО Сбербанка предусматривает подключение эквайринга. Комиссия составляет до 2,5% от оборота.

Подробнее на сайте банка

Федеральный закон от 05.05.14 №112-ФЗ предписывает юридическим лицам обеспечить приём оплаты товаров, работ или услуг в безналичном виде. Это касается всех торговых предприятий (и в форме ИП, и ООО) с оборотом более 60 000 000 рублей в год. Поскольку пластик — самый популярный для покупателей вариант безналичных денег, эквайринг для торговых точек с вышеуказанным оборотом обязателен. Иначе юр. лицо штрафуется.

К тому же, торговый эквайринг помогает увеличить количество обслуживаемых клиентов в час: расчёт по карте занимает секунды. В Сбербанке денежные средства на расчётный счёт юрлица зачисляются на следующий день — это один из самых лучших показателей на банковском рынке.

Эквайринг с онлайн-кассой

Но Сбербанк не ограничивается услугой приема платежей для интернет-магазинов через форму оформления покупки. В линейке его продуктов:

• онлайн-касса;
• Android Pay и Apple Pay;
• оплата по звонку;
• оплата в социальных сетях;
• выставление счетов по электронной почте.

Для организации торговли на сайте вам необходимо подключиться к специальному ПО, которое станет доступно для скачивания после заключения договора. Менеджер банка обязательно проконсультирует, как это сделать.

Сбербанк обеспечивает безопасность онлайн-платежей и позволяет принимать их круглосуточно. Так что деловая активность не остановится ни на минуту.

Считывание пластиковых карт осуществляется посредством специальной приставки (mPOS-терминала), подключаемой к смартфону или планшету, и приложению Сбербанка, которое устанавливается на гаджет. У вас должен быть доступ к сети Интернет. Лучше всего — по Wi-Fi: тогда авторизация карты произойдёт за пару секунд.

Наличие такого терминала для оплаты не только привлечёт дополнительных клиентов, но и повысит уровень их доверия к вашей торговой точке. При этом фирма сокращает риски получения фальшивых банкнот.

Для новых клиентов в первый месяц действуют льготные условия: банк списывает лишь комиссию с безналичных платежей (без абонентской платы). Ставка варьируется от 1,8 до 2,3% (процент зависит от вида деятельности). По истечении промо-периода абонентская плата берется, только если ежемесячный оборот по одному терминалу составляет менее 80 000 руб.

Платежный модуль интегрируется с любой интернет-площадкой – вы можете подключить онлайн-эквайринг на сайте, в мобильном приложении или на странице в социальной сети. Комиссия зависит от ежемесячного объема безналичных платежей – чем больше оборот, тем ниже комиссия.

Для подключения мобильного эквайринга, в банке можно взять в аренду компактные переносные терминалы, которые подключаются к любому смартфону или планшету, работают от Wi-Fi и 3G. Оборудование принимает платежи в любых условиях при наличии доступа к сети, поэтому подходит для курьерских служб и мобильных точек продаж. Интеграция с кассой не требуется.

Эквайринг – это услуга, предоставляемая банком. Она дает возможность получать оплату товара с кредитной или дебетовой карточки, то есть безналичным расчетом. Заключение договора влечет аренду оборудования для проведения платежей, а также расчетное, информативное обслуживание.

Услуга подразделяется на три типа:

1. торговый эквайринг: безналичная оплата в магазинах, ресторанах, кафе, заправках при помощи терминалов, установленных на кассе торговой точки;
2. мобильный эквайринг: похож на торговый, но для расчета используется мини-оборудование, например, пользуются МЭ курьеры. Небольшие считывающие устройства помещаются на телефон или планшет, необходимо только интернет-соединение;
3. интернет-эквайринг: оплата услуг или продукции в интернет-магазинах.

Оплата через интернет с карточки удобна и покупателям, и компаниям, которые что-то продают онлайн. Плюсы ИЭ – не требуется установка оборудования, оплата производится прямо с банковской карты.

До заключения договора с банком, коммерческой организации следует составить специальное заявление, в котором указываются данные о компании, руководстве, бухгалтерии, интернет-сайте, денежных оборотах, информация для связи. После чего подписывается договор на обслуживание, а банком дается рекомендации по подключению сервиса. Если возникают вопросы, можно обращаться в техподдержку, занимающуюся этими вопросами.

• Оплата производится в соответствии с выбранным тарифным планом (0-2000₱).
• Конкретные цифры на тарифы для юридических лиц эквайринга Сбербанка и ИП обсуждаются индивидуально и зависят от многих факторов. Так, например, арендовать терминалы можно за 1500-3000₱. Ценообразование опирается на тип и функциональность устройства.
• С платежей взимается комиссия (до 4%). Тарифы на торговый эквайринг от Сбербанка – 0,5-3%. Стоимость эквайринга от Сбербанка для ИП – 2,5-3%. Комиссия определяется ежемесячным оборотом и видом услуги.
• Обращение в службу поддержки бесплатно.
• Починка аппарата осуществляется за счет банка.

Нужна ли онлайн касса различным ООО, ОАО и другим организациям? Конечно, нужна. Безналичный расчет – это сотни тысяч новых потенциальных клиентов, ведь не всегда есть наличные в кармане. Поэтому не стоит тянуть с заключением договора на РКО со Сбербанком.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Стоимость подключения эквайринга

Стоимость эквайринга от Сбербанка – это процент от суммы платежа по банковской карте, который удерживается банком в счёт эквайринга. Оплату за эквайринг банк взимает исключительно с клиента (например, с магазина), для плательщика (держателя карты) оплата через POS-терминал абсолютно бесплатна. Этим банк мотивирует картхолдера не снимать наличные в банкоматах, а оплачивать покупки пластиковой картой.

Стоимость услуги — очень важный параметр для бизнеса. Эквайринг подключается бесплатно. При этом, банк обещает отсутствие скрытых платежей и комиссий. Так, взимается плата за:

• проведение каждой операции по пластиковым картам;
• аренду оборудования — ежемесячно;
• РКО — ежемесячно.

Последний пункт обусловлен тем, что наличие расчётного счёта в Сбербанке — одно из главных условий подключения эквайринга. В свою очередь, обслуживание р/с — платная услуга. За операции возврата денежных средств владельцу карты повторная комиссия не взимается, как и за другие отмененные транзакции. Уже уплаченное банку вознаграждение не возмещается.

За что взимается процент по эвкайрингу

Эквайринг — это не просто возможность для покупателя расплатиться с помощью пластиковой карты за покупки. Эквайринг — это часть банковской инфраструктуры платежей; система, участниками которой являются и физические лица, и организации, и банки.

Для того, чтобы обеспечить приём платежей по картам, банк предоставляет юр. лицу специальное оборудование. И каждый раз, когда его клиент использует пластиковую карту для оплаты товара или услуги, банк-эквайер (Сбербанк, в данном случае) связывается через платёжную систему с банком-эмитентом (банком, выпустившим карту) для списания средств. И только потом зачисляет их на р/с юр. лица. Таким образом, за считанные секунды происходит многоступенчатый обмен информацией.

Именно за это банк-эквайер и взимает комиссию с каждой проводимой операции. Оплачивается процент с покупки юр. лицом, а не его клиентами (например, посетителями магазина). Однако, размер комиссии переносится на стоимость продукции.

Оборудование для эквайринга в Сбербанке

Сбербанк предоставляет возможность своим клиентам приобрести онлайн-кассу Эвотор. Ее установка — это не только следование новым поправкам в законодательстве, но и конкурентное преимущество. В ПО кассового терминала интегрированы базовые бухгалтерские функции, что позволяет предпринимателю получать оперативную информацию о деятельности фирмы.

У предпринимателя так же есть личный кабинет, из которого можно контролировать торговые точки, деятельность персонала, вести учёт товаров и анализировать продажи, в том числе — по эквайрингу. То есть, большая часть бизнес-процессов доступна онлайн. К тому же, пользователю предлагается и ряд полезных сервисов.

Процесс заключения договора по эквайрингу в Сбербанке

Обратившись в отдел эквайринга Сбербанка, предприниматели или юрлица могут заключить договор на обслуживание. Данная процедура происходит в следующем порядке:

• первоначально подается заявка на предоставление сервиса;
• между клиентом и банком-эквайером подписывается договор присоединения, где указываются условия сотрудничества, стоимость обслуживания, срок оказания услуги, права и обязанности сторон, порядок внесения изменений в соглашение и его расторжение;
• в торговых точках клиента сотрудниками банковского учреждения устанавливается специальное оборудование для приема платежей с помощью карточек и подписывается акт;
• специалисты банка-эквайера проводят инструктаж сотрудникам торгово-сервисных точек по использованию оборудования и правилам проведения платежа.

После этого организация имеет право принимать оплату при помощи банковских карточек.

С целью экономии времени заявку на подключение услуги можно отправить через сайт банка, заполнив ее в электронном виде. Для рассмотрения заявки потребуется указать следующие данные:

• вид эквайринга (торговый, интернет);
• данные по сайту, если поключение заказывается для интернет-магазина;
• название организации, желающей получить обслуживание;
• территориальное расположение организации-заказчика и ее юридический адрес;
• вид деятельности;
• ИНН (для ИП);
• количество торгово-сервисных точек, которые планируется подключить к услуге;
• ФИО, должность и телефон контактного лица;
• контактные данные организации – электронная почта, телефоны, адрес.

Договор представлен в виде оферты, что позиционируется Сбербанком как преимущество:

• с условиями можно ознакомиться прямо на сайте банка;
• все изменения и усовершенствования вступают в силу без дополнительных соглашений.

Однако за изменениями, в таком случае, клиент должен внимательно следить, чтобы не столкнуться с непредвиденными расходами.

Договор имеет стандартную форму и включает типовые основные пункты:

1. Термины и определения.
2. Общие положения (о необходимости подписать согласие с условиями обслуживания в Сбербанке).
3. Предмет договора (описана сама суть эквайринга).
4. Права и обязанности банка (к примеру, банковские специалисты обязаны проводить инструктаж персонала в торговой точке).
5. Права и обязанности предприятия (например, оплата комиссии банку входит в обязанности).
6. Оплата услуг банка (о порядке оплаты за терминалы).
7. Ответственность сторон (например, банк не несет ответственность за задержку платежей).
8. Форс-мажорные обстоятельства.
9. Урегулирование споров (про оформление претензий).
10. Срок действия договора и порядок его расторжения.
11. Прочие условия (говорится о том, что организация реализует только разрешенный законодательством товар).
12. Особые условия (обслуживание по пакету услуг «Торговый плюс» осуществляется только после присоединения к РКО Сбербанка).

Важно внимательно ознакомиться со всеми подпунктами договора, но наиболее существенная информация содержится в пунктах с 4 по 7.

Заявка на эквайринг от Сбербанка

Заявка подаётся онлайн на официальном сайте банка, что существенно экономит время предпринимателя. После предоставления небольшого пакета документов нужно прийти в один из филиалов и подписать договор эквайринга.

Перейти к подаче заявки

В заполнении онлайн-заявки нет ничего сложного, нужно указать:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• регион и город;
• тип эквайринга (торговый, интернет, мобильный или онлайн-касса).

Также можно сообщить:

• ИНН;
• сайт компании;
• несколько слов о вашем бизнесе.

Дополнительная информация о предприятии ускорит процесс принятия положительного решения банком. Кроме того, менеджер сразу сможет подготовить индивидуальное предложение.

Как работает эквайринг для роста Вашего бизнеса (видео)

Прежде чем выбрать банк-эквайер, ознакомьтесь с предложениями услуги от других кредитных организаций: какой банк наиболее надёжен, а какой берёт меньший процент за проведение операций.

Сбербанк — один из лидеров на банковском рынке. Однако следует иметь в виду, что для подключения эквайринга расчётный счёт так же нужно открывать в Сбербанке. Тем не менее для бизнеса есть ряд преимуществ:

• бесплатное оформление услуги;
• отсутствие скрытых платежей и комиссий;
• зачисление денежных средств по операциям на расчётный счёт происходит на следующий день;
• высокая степень безопасности операций;
• большой опыт банка в сфере эквайринговых услуг;
• собственный процессинговый центр.

Телефон отдела эквайринга в Сбербанке

Поскольку банковский эквайринг имеет широкую техническую сторону, Сбербанк предоставляет техническую поддержку для клиентов, подключившихся или желающих подключиться к услуге эквайринга. Это в равной мере касается обычного и интернет-эквайринга. Специалисты банка помогают с установкой POS-терминала и подключении его к телефонной сети для удалённого доступа к серверу банка.

Основной телефон техподдержки Сбербанк-эквайринга – 8-800-3500-123. Звонок по выделенной линии бесплатен. Задать вопрос можно ежедневно 24 часа в сутки. Связан такой график обслуживания с тем, что многие клиенты работают круглосуточно и без выходных. Поэтому любые вопросы могут решаться безотлагательно.

Горячие линии для разных проблем:

• 8-800-3500-123 – телефон службы, которая консультирует в вопросах оплаты через терминалы, установленные на точках;
• 8-800-7077-147 – специалисты этого номера помогут с проблемами проведение платежей через интернет-сайты, мобильного приложения;
• 8-800-7755-555 – отдел со специалистами, которые решают общие вопросы, консультируют по тарифам, оборудованию, обслуживанию.

Какие вопросы поможет решить специалист? Все. Самыми распространенными вопросами остаются:

1. Выбор типа оборудования. Специалист по эквайрингу даст совет, какое устройство лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Также получите подробную консультацию о функциональности и вариантах использования того или иного терминала;
2. Подключение и настройка терминала. Не смотря на то, что сборкой, установкой и настройкой занимаются выездные сотрудники Сбербанка, многих волнует этот вопрос. При разборе данной ситуации также оговаривается проблема интернет-соединения, поломок и прочих нюансов;
3. Обучение сотрудников торговой точки. Достаточно серьезная проблема – научить правильно пользоваться устройством и оперативно решать возникшие ошибки. Обычно экспресс-курс составляет полчаса. Установщики также оставляют инструкции.

Желающие получить полную информацию по услуге и вопросам дальнейшего сотрудничества могут обратиться в отдел эквайринга, телефон службы поддержки — 8800 775 5555.