Семейный доктор, поликлиника № 4 в Москве, Аптекарский переулок, 11 – адрес, номер телефона, отзывы, режим работы и расположение на карте

Не работает сайт госуслуги: что делать?

Описание

врачи и специалисты: акушер-гинеколог, аллерголог, анестезиолог-реаниматолог, гастроэнтеролог, гематолог, дерматолог, иммунолог, кардиолог, маммолог, мануальный терапевт, невролог, нефролог, онколог, ортопед, оториноларинголог, офтальмолог, педиатр, проктолог, психиатр, психолог, психотерапевт, пульмонолог, реабилитолог, ревматолог, рентгенолог, стоматолог, терапевт, травматолог, уролог, флеболог, хирург, эндокринолог

методы диагностики: 3d-узи, МРТ, УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, ангиография, биопсия, бронхоскопия, допплерография, колоноскопия, компьютерная томография, маммография, рентген, суточное мониторирование артериального давления, фарингоскопия, флюорография, эзофагогастроскопия, эндоскопия, эхокардиография

специализация клиники: акушерство, аллергология, вакцинация, гастроэнтерология, гематология, гинекология, дерматология, диагностика, иммунология, кардиология, кардиохирургия, колопроктология, маммология, мануальная терапия, медицинские справки, неврология, нефрология, онкология, ортопедия, оториноларингология, офтальмология, педиатрия, психиатрия, психология и психотерапия, пульмонология, стоматология, терапевтические услуги, травматология, урология, физиотерапия и ЛФК, флебология, хирургия, эндокринология

предоставляемые справки: больничный лист, водительская медкомиссия, медицинская книжка, медицинский осмотр, обменная карта, санаторно-курортная карта, справка в бассейн, справка для поступления на работу, учебу, справка на оружие

вакцинация: АКДС и АДСМ, ветряная оспа, вирус папилломы, гемофильная инфекция, гепатит, грипп, желтая лихорадка, клещевой энцефалит, корь, краснуха, менингококковый менингит, натуральная оспа, от бешенства, полиомиелит, проба Манту, столбняк, туберкулёз

оплата картой

для детей

выезд врача на дом

Что делать и куда обращаться, если счетчик не работает?

Порядок действий собственников помещений в многоквартирном доме и частных домовладений при выявлении неисправности приборов учета, включая и воды, изложен в VII разделе Правил предоставления коммунальных услуг (пост. Правительства РФ от 06.05.2021 г. № 354).

Собственник обязан уведомить исполнителя услуги водоснабжения, с кем заключен договор, о неисправности прибора учета. Это могут быть управляющая организация или ТСЖ в многоквартирном доме и водоснабжающая организация для частного дома.

В адрес исполнителя, не менее чем за 2 рабочих дня, подается заявка с указанием последних показаний, даты, времени и причины, почему нужно демонтировать счетчик. Снятие прибора выполняется в присутствии представителя, за исключением случая, когда исполнитель был уведомлен, но не явился и не согласовал иное время.

Важно! Следует заранее позаботится о доказательстве подачи заявки. Представитель перед демонтажем обязан составить акт осмотра прибора, с указанием модели, заводского номера, показаний учета, состояния пломб и самого прибора.

Каждый прибор учета должен иметь, как минимум, одну заводскую пломбу на корпусе, одну монтажную пломбу на крепежных гайках, в ушки которых пропускается пломбировочная нить. Дополнительно может пломбироваться заглушка фильтра очистки, устанавливаемого перед счетчиком, для его защиты.

Для принятия мер по восстановлению учета дается 30 календарных дней. За это время необходимо отремонтировать, поверить, либо купить новый, установить на место и подать заявку на ввод узла учета в эксплуатацию.

В заявке на ввод прибора учета указываются:

К заявлению необходимо приложить копию паспорта для нового прибора, либо копии документов с результатами поверки для старого.

На период замены прибора учета, но не более 3-х месяцев для жилого помещения и 2-х месяцев для нежилого помещения, начисление за потребление воды производится из расчета среднемесячного фактического потребления в предшествующий период (п. 59 вышеуказанных Правил).

Внимание! Начисление по показаниям вновь установленного счетчика, производятся с начала следующего расчетного периода.

Ошибка АСКУЭ. Системная ошибка. Неизвестное устройство

Данный вид ошибок отображается, когда отсутствует связь с самим модемом. В этом можно убедиться, зайдя во вкладку «Дополнительно». Обратите внимание на поле состояние модема: в строках «Основное» и «Резервное» прописывается время установки соединения или его закрытия. В данном случае на скриншоте мы можем видеть, что оба канала закрыты, значит модем не в сети. Почему?

a) Отрицательный баланс сим-карты

Очень часто при обращении в техподдержку выясняется, что опрос прекратился из за отрицательного баланса. Быстро проверить это можно, позвонив на сим-карту, вставленную в модем. Баланс необходимо пополнить, если в ответ улышите «Обслуживание абонента временно приостановлено», «Абонент временно заблокирован» или что-то подобное, в зависимости от оператора.

б) Плохой уровень сигнала на объекте

Еще один вариант периодических проблем с опросом. Посмотреть уровень сигнала можно там же — «Дополнительно» в поле «Состояние модема».

Кнопка «График уровня сигнала» выводит статистику за определенный период времени. Как видно на приведенном ниже графике, объекты могут иметь постоянно плохой сигнал, а бывают случаи, когда уровень сигнала резко ухудшается.

При низком уровне сигнала возможно, что модем не будет поддерживать интернет-соединение, но окажется доступным для звонка. Это может помочь исключить вариант с блокировкой сим карты или отсутствием на модеме питания

Как можно улучшить уровень сигнала на объекте?

• Перестановка выносной антенны. На практике даже незначительное её смещение может значительно улучшить сигнал. При перестановке антенны очень удобно, если у Вас есть мобильный телефон с СИМ-картой того же оператора, что и в модеме. По уровню сигнала, отображаемого на мобильнике, можно найти точку, где сеть ловится лучше.
• Значительные улучшения сигнала наблюдаются, если антенну из помещения вынести на улицу, т.к. исчезает экранирующее воздействие стен. Для выноса антенны на улицу можно приобрести удлинитель или собрать его из коаксиального кабеля и необходимых штекеров на концах.
• В некоторых случаях, если на объекте наблюдается повышенная влажность, контакты сим-карты могут окислиться. Чтобы восстановить работоспособность симки, необходимо ее достать и протереть тканью, смоченной спиртом.

в). На модеме пропало питание / глюк модема

При звонке на сим карту, втавленную в модем, мы так же можем услышать: «Аппарат абонента выключен или вне зоны действия сети», «Абонент временно недоступен», «Голосовой почтовый ящик абонента неактивен». В данном случае, если ранее не наблюдалось систематических проблем с уровнем сигнала, скорее всего на модеме пропало питание, либо, что тоже к сожалению случается, модем завис и ему требуется перезагрузка. Чтобы перезагрузить модем, достаточно убрать с него питание и через несколько секунд подать снова.

Большинство модемов имеет функцию перезагрузки по таймеру. Поэтому иногда достаточно выждать время (обычно сутки), чтобы модем перезагрузился и вышел на связь.

Ошибка АСКУЭ. Этап: опрос счетчика. Счетчик не отвечает

Если при попытке опроса в ответ приходит данная ошибка, это значит, что модем на связи, но обмена данными между модемом и счетчиком не происходит по каким-либо причинам. Далее разберем, почему счетчик может не отвечать.

a) Модем некорректно подключен к счетчику

https://www.youtube.com/channel/UCZi1KPI0OuQp-Hhoog-y1bA

Наиболее частая проблема. Решение — еще раз подвериться по схеме, все ли правильно подсоединено, и на всякий случай попробуйте перевернуть контакты А и В, часто это помогает наладить опрос.

б) Нарушена целостность проводки между модемом и счетчиком

Если уверены в правильности собранной схемы подключения, но счетчик не отвечает, рекомендуем прозвонить соединительные провода тестером. Случаи, когда жила витой пары переламывается, встречаются не редко.

в) Неверно заданы пароли доступа

Счетчики защищены от несанкционированного доступа паролями. Для доступа к чтению данных с счетчика требуется знать пароль первого уровня. Если Вы не меняли пароли самостоятельно, то они остаются заводскими. Заводские пароли автоматически выставляются нашим сервисом при добавлении счетчика в личный кабинет.

Если пароли были все-таки кем-то заменены, то необходимо их узнать и прописать в настройках АСКУЭ. При нажатии на указанную кнопку выдается поле с актуальными на сервере паролями, которые можно поменять и сохранить. Имейте ввиду, если поменять пароли на сервере, то в счетчике они не поменяются, и это нарушит опрос!

Источник

Достоинства и недостатки нововведений в учет потребления электроэнергии

Какими видятся плюсы и минусы (или не вполне понятные вопросы) перехода на интеллектуальный учет потребления электрической энергии:

Плюсы

• Отпадает необходимость самостоятельно снимать показания счетчика для передачи их в энергоснабжающую компанию для проведения расчетов и начисления оплаты. Все это происходит в автоматическом режиме.
• Со стороны поставщика энергии – становится ненужным довольно внушительный штат контролеров, ежедневно делающих обходы отдельных потребителей по тем или иным текущим вопросам.
• Резко снижаются возможности хищений электроэнергии – система по задумке должна отреагировать на подобные попытки.
• Облегчается повседневный мониторинг за расходованием энергии и получением оплаты. Компания-поставщик энергии получает возможности дистанционно реагировать на систематические задержки оплаты отключением или ограничением подачи.
• «Умные» счетчики как нельзя лучше вписываются в систему гибких тарифов по зонам суток и индивидуальных льгот потребителей.
• Подробная информация хранится в памяти прибора и системы, и может быть затребована для разрешения конфликтных ситуаций.
• Как уверяют разработчики, новые «умные» счетчики становятся универсальной платформой для систем передачи данных по всем коммунальным расходам – кроме электроэнергии, к ним могут быть подключены по проводным или беспроводным линиям связи для передачи данных приборы учета расхода газа и воды, возможно – еще и тепла. Это, наверное, было бы действительно удобно.
• Подобные системы должны невольно стимулировать потребителей к максимально бережному отношению к поставляемым коммунальным ресурсам.

Минусы

• Оборудование – очень дорогое. И хотя разом за него потребителю платить не придется – все равно финансовые потери в итоге неизбежны.
• Не вполне понятно, как настолько дорогое и тонкое в обращении оборудование будет сохраняться в общих щитах подъездов многоквартирных домов. Далеко не во всех домах в стране есть охранники, консьержи и камеры наблюдения.
• Электроника такого класса для корректной работы требует стабильного питания, а во многих регионах, особенно в загородной местности, перебои с напряжением являются чуть ли не правилом.
• Аналогично – очень много вопросов вызывает наличие, стабильность работы и пропускная способность местных линий и сетей интернет-связи.
• Не исключена сильная зависимость работоспособности подобных систем от хакерского «баловства» или даже полноценных направленных атак.
• Пока непонятно, откуда взять такое количество подготовленных кадров, если установка должна проводиться повсеместно по всей стране, независимо от региона и статуса населенного пункта.
• Испытания, проведённые в ряде стран, показали уязвимость систем в плане утечки персональных данных потребителей. Над выявленными «фэйлами», безусловно, активно работают, но тревога все равно остается.

Надо полагать, не все пойдет совсем гладко, но в целом такой перевод все равно необходим и он, безусловно, состоится. Вскорости интеллектуальная система учета потребления станет обыденностью, как сейчас, например, воспринимается IP-телевидение, еще недавно считавшееся чуть ли не фантастикой.

Как понять исправность водомера?

Для проверки исправности счетчика достаточно набрать воды в емкость с известным объемом. Лучше всего подойдет 10 литровое ведро. Контрольный замер удобно делать вдвоем. Перед замером убедиться, что счетчик стоит при закрытых кранах, и нет расхода воды.

Сначала необходимо определить разрядность прибора, и какие цифры индикатор, либо стрелки круговой шкалы, показывают. Расход считается в:

• декалитрах,
• литрах,
• 100 миллилитров.

Стрелочные циферблаты с обозначением:

1. Х0,1 показывают сотни литров,
2. Х0,01 десятки литров, Х0,001 литры
3. Х0,0001 сотни миллилитров.

Теперь следует слить немного воды, чтобы последняя цифра роликового индикатора, показывающая литры, заняла центральное положение вровень с остальными цифрами, а стрелка на стрелочном индикаторе с обозначением Х0,001, установилась на «0».

После этого записываются показания, и набирается ведро воды до отметки в 10 литров. Здесь важна точность тарирования мерной емкости. Повторно записываются показания.

Полученная разница сравнивается с набранным объемом воды, и определяется погрешность. Для повышения точности сделать 2-3 таких замера, а набираемую воду взвесить на электронных весах.

Например, счетчик показал 9,4 литра, при разнице показаний в 0,6 литра, погрешность составляет 6%.

С учетом, что измерение выполнялось ведром, в котором линия в 10 литров на заводе нанесена с погрешностью большей чем точность прибора, в целом результат вполне приемлемый.

Допустимая погрешность нового водомера должна быть не более 2%. Со временем погрешность может увеличиваться, поэтому требуется поверка прибора. Если при замере погрешность значительно превысила указанную в паспорте, следует принять меры к замене или проведению поверки.

Важно! При малом расходе воды счетчик показывает результат меньше фактического расхода на 2%, при среднем расходе результат совпадает, при расходе в полный напор, счетчик выдаст результат выше фактического на 2%. Это обусловлено изменением чувствительности прибора при увеличении скорости протекания жидкости.

Как считать

Чтобы самому посчитать электроэнергию по счетчику, от написанной только что вами цифры отнимаете ту, которая была раньше. Получаете количество киловатт, израсходованных за последний период.

Для примера рассмотрим показания на фото выше. Пусть предыдущие были 4852, текущие 5101 (цифры после запятой игнорируем). Считаем расход электроэнергии: 5101 — 4852 = 249 кВт. Чтобы узнать сколько надо платить, необходимо умножить полученное количество киловатт (в данном случае 249 кВт), на тариф. Получите ту сумму, которую придется выложить за свет.

Если счетчик стоит долго, рано или поздно он «обнулится» — на первых позициях появятся нули. Как считать расход электричества в этом случае? Все очень просто. На этот раз придется переписывать показания со всеми нулями, а перед первым поставить «1». Например, вы пришили снять показания со счетчика, а там только последние цифры отличны от нуля. Или, как на фото ниже, стоит только единица.

После обнуления может быть такая картина, или может быть две цифры отличны от нуля, или три…

Переписываете значение как есть, со всеми нулями (но цифры после запятой не пишем), перед первым нулем ставим единицу, а потом считаем как раньше. Давайте посчитаем показания на фото. Списываем показание, поставив впереди «1»: 100001. Пусть последние показания были 99863.

Кому разрешено менять счетчик?

Энергоснабжающие организации не имеют отношения к электрическим сетям жилых домов. Контролёры имеют право только периодически снимать показания, осматривать приборы, снимать и ставить пломбы. Все ремонтные и монтажные работы должны проводить управляющие компании или привлечённые собственниками объединившимися в ТСЖ организации. Замена приборов учёта не исключение.

Но не всегда в договоре на обслуживание между жильцами и УК обговорен демонтаж-монтаж приборов учёта. Обычно включены только аварийные работы. Поэтому обслуживающая компания выставит и попросит оплатить отдельный счёт на демонтаж и монтаж счётчика.

Справка! РЭС (районным электрическим сетям) и их контролёрам всё равно кто заменит прибор. Лишь бы монтаж и подключение были выполнены правильно. Поэтому, если есть знания и умения, можно заменить счётчик самому, позвать знакомого электрика или вызвать платного специалиста.

После замены вызовите контролёра, он опломбирует и составит акт ввода электросчетчика в эксплуатацию. Необходимо сохранить акт и паспорт. Несмотря на то, что ведётся онлайн учёт показаний и самих приборов, бумажные документы должны быть для подстраховки. В них содержатся данные о периодической поверке и сроке службы.

Кто и когда будет ставить такие счетчики? за чей счет?

Сразу успокоим читателей – какого-то аврала ожидать не стоит. Судя по внесенным изменениям в законы, замена старых приборов учета потребления электроэнергии на новые будет проводиться постепенно.

А именно – с 1 января 2022 года они будут, по крайней мере, на первых порах, устанавливаться только взамен старых – вышедших из строя, выработавших предельные сроки эксплуатации или текущий межповерочный интервал. В последнем случае прибор учета уже не будет направляться на очередную поверку, а станет просто выводится из эксплуатации.

Безусловно, замена будет сопровождаться какой-то отработанной процедурой ввода новой системы в эксплуатацию с инструктажем пользователей и тестированием каналов связи.

Понятно, что в новостройках новые «умные» счетчики будут устанавливаться сразу по умолчанию. При этом не делается никакого различия, будут ли это дома многоквартирные, массовой городской застройки, или загородные, частные, в городах ли, поселках, или селах. Меняется только ответственная за установку компания.

Так, вся установка счетчиков систем интеллектуального учета потребления электроэнергии в городской многоэтажной застройке возлагается на гарантирующего поставщика. В частном секторе за это будут отвечать местные электрические сети (сетевая компания).

А теперь зададимся вопросом — «за чей счет банкет?» Увы, радоваться особо нечему.

Да, в поправках сказано, что обязанности по приобретению и установке оборудования возлагаются на энергоснабжающие организации, упомянутые в предыдущем абзаце. То есть потребителю не потребуется искать, выбирать и за свои деньги приобретать прибор учета.

Установку «умных» счетчиков будут проводить энергоснабжающие компании или организации. Однако, альтруизма здесь нет ни на грош – они все свое отыграют через повышение тарифов на электроэнергию.

Но в законодательстве очень четко прописано, что расходы на эти мероприятия энергоснабжающие организации имеют право компенсировать при назначении тарифов на электроэнергию. Если говорить дословно – затраты будут включены в состав сбытовой надбавки гарантирующего поставщика или сетевой компании.

Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики

Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии.

1. Прибывший специалист осматривает прибор учета, определяет неисправность и по возможности устраняет ее на месте или монтирует новое устройство. В муниципальном жилье счетчик устанавливается бесплатно. В противном случае вы приобретаете прибор учета электроэнергии за собственные средства. Если электросчетчик подлежит ремонту, но выполнить его на месте невозможно, он снимается и передается в лабораторию энергосбыта или другую компании, имеющей право на проведение таких работ. После выполнения ремонтных работ счетчик устанавливается на прежнее место.

   

2. После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций электрик обязан составить акт с описанием характера поломки и внешнего вида прибора учета. Прочитайте этот документ внимательно. Мало ли что там будет написано, за все придется платить вам! Особенно обратите внимание на то, чтобы в составленном акте было четко прописано, что пломбы не повреждены и признаков вскрытия устройства не зафиксировано. Это избавит вас от предъявлений обвинений в хищении электроэнергии. Составленный акт передается в энергоснабжающую и управляющую компании, для соответствующей фиксации результатов ремонта или замены счетчика электроэнергии.

   

3. В случае замены электросчетчика на новое устройство необходимо провести его опломбирование. Эту операцию выполняет уполномоченный сотрудник управляющей компании или поставщика электроэнергии. До момента установки пломб счетчик электроэнергии считается не введенным в эксплуатацию и оплата потребленной электроэнергии осуществляется по нормам, утвержденным Правительством РФ. В акте установки пломб на электросчетчик указывается дата проведения работ, исходя из которой, определяется очередной срок государственной поверки счетчика электроэнергии по установленному регламенту.

Мы подробно рассмотрели вопрос, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии. Нам остается рассмотреть один нюанс, а именно: как оплачивать электроэнергию в период ремонта или замены электросчетчика? Здесь все просто! В течение первых трех месяцев оплата производится по усредненным месячным показателям потребления электроэнергии за последний год.

Обратить ситуацию к своей выгоде – желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена.

И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф. Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Погрешность в показаниях

Погрешность показаний это болезнь не только индукционных, но как ни странно и электронных приборов. Подозрения у хозяина должны возникнуть, если показания электросчётчика сильно колеблются из месяца в месяц, завышены или занижены в последнее время. При этом нет никаких оснований для изменений, таких как подключение дополнительного или отключение на длительное время обычно используемого оборудования. Т.е. нагрузка осталась прежней, а сумма за электроэнергию изменилась.

Значит нужно задуматься, а не обманывает ли энергетиков или вас собственный счётчик. Выявить такую поломку обычному потребителю значительно сложнее. С этим может справиться опытный электрик или специальная лаборатория.

Важно! Электрик сделает это не трогая пломбы, и не снимая прибор учёта.

Для этого нужно включить постоянную нагрузку, измерить силу тока и определить количество оборотов диска или миганий светодиода за определённый момент времени. Потом произвести нехитрые вычисления, в результате которых станет ясно — врёт прибор или работает нормально.

Если не нашли такого специалиста, то ваш путь в энергосбытовую компанию. Они могут сами снять и проверить счётчик, или снимут пломбу и разрешат самостоятельно сдать на проверку в лабораторию.

Причины неисправностей электросчетчика

Электрические счетчики имеют ограниченный срок эксплуатации, а порой выходят из строя раньше заявленных производителем сроков. Одна из основных причин замены устройства – его неисправность.

Ремонт электросчетчиков нельзя проводить самостоятельно. Обусловлено это необходимостью нарушать целостность защитной пломбы контролирующей организации и изготовителя пломбы, что преследуется законом.

Самые распространенные причины, по которым устройства выходят из строя:

• Результаты многочисленных проверок специальными контроллерами показали, что класс точности устройства становится менее 2.0. Если показатель 2.0 и выше, как написано в сопроводительной документации, а также эксплуатационный срок еще не истек, прибор можно продолжать использовать.
• Из-за нагревания контакты были выведены из строя, возможно, полностью выгорели.
• Прибор учета перегружен, о чем свидетельствует громкое гудение, изменение цвета смотрового окошка, а также появление неприятного запаха подгоревшей изоляции.

• Нарушена целостность изоляционного слоя на проводах.

• На счетчике электроэнергии мигает красная лампочка или замедление/прекращение вращения диска электрического прибора при отключенной нагрузке. Нормой является однократное моргание лампочки или один поворот диска в течение 15 минут после того как сеть была обесточена.
• Была нарушена целостность корпуса прибора. В данном случае потребуется замена устройства на новое, поскольку корпусы ремонту не подлежат.

Разграничение ответственности за установленные приборы учета

Прибор поставят и введут в эксплуатацию «бесплатно» (см. выше). А кто будет ответственным за это дорогостоящее оборудование в процессе эксплуатации? Все это тоже оговорено в обновленных законодательных документах.

Особых сложностей в понимании границ ответственности нет:

• Владельцы квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечивать и сохранность, целостность «умных» счетчиков, включая всех установленных на них пломб и других знаков визуального контроля, а также иного оборудования, входящего в систему интеллектуального учета, расположенного в их владениях. Они же несут ответственность перед компаниями-установщиками оборудования за убытки, вызванные недобросовестным отношением к выполнению указанных обязанностей. Аналогичные обязанности и уровень ответственности распространяются на собственников домов частного сектора, если оборудование размещено в пределах их территории (самого дома или отведённого земельного участка, например в шкафу на столбе за забором на территории участка).
• Во всех других случаях, в том числе если «умный» счетчик расположен в общем щитке на этажной площадке, или в шкафу на столбе, но вне узаконенной территории частного домовладения, и обязанность по сохранению, и ответственность – полностью или на гарантирующем поставщике (многоэтажки), или на местных электросетях (частный сектор).

Несущие ответственность за приборы учета владельцы жилья не имеют никаких прав на самостоятельное снятие или переустановку приборов учета, какими бы причинами они ни руководствовались. Им запрещено отказывать в доступе работникам ответственных компаний, вмешиваться в систему связи (передачи данных), мешать или полностью препятствовать проведению необходимых ремонтно-профилактических и наладочных работ.

Самоход индукционных счетчиков

Общепринятое мнение, что индукционные счётчики «накручивают» меньше электроэнергии, на самом деле – заблуждение. Самая распространённая неисправность индукционных приборов – самопроизвольное вращение диска. В этом случае ничего в доме не включено в электросеть, но диск крутится и набегают показания. Всему виной именно конструкция счётчика.

Он состоит из двух катушек, диска, червячного и счётного механизмов и магнита для притормаживания диска. Диск приводит в движение электромагнитная сила двух катушек: напряжения и тока. Скорость оборачиваемости пропорциональна силе тока протекающего через токовую обмотку. Чем больше нагрузка, тем больше электромагнитная сила – быстрее вращается диск.

В исправном состоянии после отключения потребляющих приборов токовая катушка перестаёт влиять на диск, остаётся только электромагнитная сила катушки напряжения. Но её действие нивелируется магнитом. Всё выключили, сила тока в счётчике равна нулю – диск не вращается.

Неисправность возникает если нарушена регулировка вала диска, положения магнита или комплекс этих проблем. Даже без нагрузки диск крутится, наматывает показания и владелец платит за не потреблённую энергию. Выявить самоход счётчика очень просто. Нужно выключить все без исключения электроприборы и понаблюдать за счётчиком. Остановка диска через несколько секунд означает, что самохода нет. Но это не значит, что счётчик работает правильно.

Все индукционные приборы устарели морально и физически. Регулировки могут быть нарушены незначительно, и электросчётчик будет неправильно работать под нагрузкой. Определить точность можно в лаборатории или имея клещи для измерения силы тока и секундомер.

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

• будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
• расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

Сейчас ищут техподдержку: Как включить клавиши F1-F12 на ноутбуке

В случае, когда по каким-либо причинам не работает счётчик электроэнергии, возникает вопрос о том, куда обращаться для решения проблемы. В первую очередь необходимо уведомить энергоснабжающую компанию и вызвать электрика на дом, чтобы он дал заключение. Специалист произведёт осмотр и точно скажет, подлежит ли прибор ремонту или его нужно заменить.

Некоторые жильцы не знают, куда звонить, если сломался счётчик электроэнергии. В первую очередь нужно посмотреть в квитанцию об оплате и выяснить, кто обслуживает дом. Обычно в платёжном документе указаны не только наименование компании, но и контакты.

Если Вы пользуетесь личным кабинетом для оплаты счетов за электроэнергию, то в нём же можно узнать телефоны диспетчерской службы или контактного центра. Иногда на таких ресурсах есть возможность направить электронное обращение или заявку.

Если Вы желаете лично пообщаться со специалистом, то в рабочие часы можно обратиться в отделение энергосбытовой компании, являющейся поставщиком электроэнергии Вашего дома. Найти адрес организации можно в договоре на обслуживание, в счетах на оплату или уточнить в управляющей компании.

Обратиться может только собственник жилья или прописанные с ним лица. При этом потребуется предъявить паспорт. Чтобы вызвать на дом электрика, нужно написать заявление, в котором следует указать адрес объекта, контактную информацию и причину вызова.

Если у Вас уже возникали ситуации, когда счётчик ломался и требовалось вызвать электрика, то мы просим поделиться своим опытом и подробно описать ситуацию. Ваше мнение очень важно для других пользователей, так как они могут узнать, как действовать вне стандартной ситуации.

Для выполнения этой процедуры необходимо отключить все бытовые электроприборы и осветительную технику. Убедится, что у индукционного счетчика диск остановился, а если установлено электронное устройство, показания на дисплее застыли на одной величине.

1. Необходимо включить в розетку домашней сети нагрузку: лампочку мощностью 100 Вт ровно на пять минут. При этом расчетная величина потребления должна составить: Р1 = 5×0.1/60 = 0.0083 кВт/час. Если у вас счетчик индукционный, то подсчитать количество оборотов диска за это время. С электронным счетчиком все проще — достаточно снять первоначальные и конечные показания на дисплее. Разница между ними будет величиной потребленной электроэнергии за пять минут работы 100-ватной лампы.

   

2. Рассчитать величину потребленной электроэнергии, зафиксированной счетчиком. Для индукционного прибора она рассчитывается по формуле Р2 = Рч × N, где N — количество оборотов диска за пять минут, а Рч — расход электроэнергии за один оборот диска, который определяется исходя из информации на передней панели электросчетчика. Приборы учета имеют определенную погрешность. Если эта величина больше разности Р1 и Р2, то прибор учета электрической энергии работает корректно.

Все вышеперечисленные варианты неисправностей электросчетчиков должны быть устранены путем ремонта прибора либо его полной замены. Но вопрос, как это сделать остается открытым! В следующей части статьи мы расскажем, что делать, если сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в какую организацию обращаться по этому поводу.

Фотогалерея

Меркурий 230, цена 2200-4700 руб.
CE 101, цена 600-800 руб.
CE 101, цена 600-800 руб.
Меркурий 201, цена 650-1750 руб.