Сеть парфюмерии «Золотое Яблоко» подключила сервис оплаты «Долями»

Сеть парфюмерии «Золотое Яблоко» подключила сервис оплаты «Долями»

Что за магазин «золотое яблоко»

Компания была создана в 2000 году и вначале работала как парфюмерный магазин. За 20 лет работы сеть стала партнером с такими крупными компаниями, как Chanel, Christian Dior, Giorgio Armani, Gucci, Clarins, Yves Saint Laurent и т.д.

Сегодня в каждом магазине Золотого Яблока представлено более 300 люкс брендов и товаров масс-маркета. Оригинальная продукция имеет все необходимые сертификаты и документацию. Для клиентов разработаны специальные зоны, где можно протестировать косметику.

Компания часто проводит акции и клиентские дни, в которые действуют скидки на определенную категорию товаров или конкретный бренд. Так же покупателям выдается дисконтная карта при достижении определённой суммы покупки. Если вы совершили покупку на 1000 руб. и выше, то вам будет выписана дисконтная карта на 10 %. Сумма 150000 и выше обеспечивает 25% скидку во всех магазинах сети «Золотое Яблоко».

Gift card lp в

1. Авторизуйтесь на сайте или в приложении «Золотое Яблоко».

2. Перейдите к оформлению заказа.

3. На шаге «способ оплаты» выберите оплату подарочной картой.

4. Введите номер карты и трехзначный CVC-код.

5. После добавления вы можете ввести любую сумму для списания, доступную на балансе подарочной карты.

* Важно! Подарочная карта действует на территории страны её приобретения.

Активация сертификатов

Цифровой сертификат активируется через SMS или мобильное приложение. Активировать использование SMS (услуга бесплатна):

  1. Воспользуйтесь ссылкой, содержащейся в сообщении.
  2. Нажмите на кнопку «Загрузить код».
  3. Введите комбинацию цифр в поле.
  4. Нажмите «Подтвердить».
  5. Сохраните полученный код.

Активация в мобильном приложении автоматически автоматически после покупки электронных карт. Информация о балансе, QR-код для расчета отображается в разделе «Уолтовой».


Если номер телефона получателя не согласен с этим приложением, разрешение SMS будет необходимо. Пластиковые носители передаются клиенту непосредственно в Box Office. Проверка с доступным деноминацией находится в конверте аудитории.

Пластиковая карта активируется сразу после покупки.

Акции на косметику и парфюмерию в интернет-магазине «золотое яблоко»

ВСЕ МАГАЗИНЫМОСКВА, Пресненская наб., 2МОСКВА, Ярцевская, 19НОВОСИБИРСК, Красный проспект, 98САМАРА, Коммунистическая, 90КАЗАНЬ, Пушкина, 2РОСТОВ-НА-ДОНУ, пр-т Михаила Нагибина, 32/2ЕКАТЕРИНБУРГ, Вайнера, 9ЕКАТЕРИНБУРГ, Малышева, 71ЧЕЛЯБИНСК, Сони Кривой, 26МОСКВА, Ленинградское шоссе, 16А, стр. 4МОСКВА, 23-й км, Киевское шоссе д. 1САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Невский проспект 114-116, литера АХАБАРОВСК, Пионерская 2ВAPPLE BOX МОСКВА, Чонгарский бульвар, 7САРАТОВ, Зарубина, 167НИЖНИЙ НОВГОРОД, Большая Покровская, 82КАЗАНЬ, Павлюхина, 91 ВОЛГОГРАД, Рабоче-Крестьянская, 9БПЕРМЬ, ш. Космонавтов, 162БСАНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Лиговский пр., 30АМОСКВА, проспект Мира, 211, корп. 2APPLE BOX МОСКВА, Пресненская наб., 2СОЧИ, Новая Заря, 7КРАСНОДАР, В. Головатого, 313МОСКВА, Павелецкая пл., 3МОСКВА, Трубная пл., 2ПЕРМЬ, ​Петропавловская, 73аИРКУТСК, 3 Июля, 25APPLE BOX НОВОСИБИРСК, Гоголя, 13APPLE BOX МОСКВА, Кутузовский пр., 57

Сеть парфюмерии «Золотое Яблоко» подключила сервис оплаты «Долями»

Базовые условия сотрудничества с поставщиками (контрагентами) продукции, реализуемой в торговой сети «золотое яблоко»

Мы стремимся создавать и поддерживать партнерские отношения с нашими поставщиками. Наша совместная цель – удовлетворение запроса Клиента, поэтому мы всегда в поиске новых брендов и интересных концепций. Основной принцип компании – высокий сервис для наших общих клиентов, поэтому мы очень трепетно относимся к качеству продукции, которая продается в сети. Кроме того, наша компания выполняет все требования российского законодательства.


В связи с этим, для начала сотрудничества и заключения контракта необходимо, чтобы у поставщика товаров были необходимые для работы документы:

  1. Наличие юридического лица: ООО, ИП и другие формы, разрешенные законодательством РФ.
  2. Наличие разрешения (лицензии) на осуществление продажи (реализации) товара, в случае если необходимость наличия данного разрешения предусмотрена действующим законодательство Российской Федерации.
  3. Если товары были ввезены на территорию РФ, то должно быть подтверждение легального ввоза этих товаров в Россию.
  4. Качество товаров должно соответствовать требованиям санитарных, технических и всех иных применимых норм и стандартов Российской Федерации, Таможенного союза, ЕАЭС.
  5. Цена товаров должна была не выше рыночного уровня цен приобретения другими Организациями аналогичных по качеству товаров.
  6. Срок годности товара на момент его поставки составлял не менее: 2/3 от установленного срока годности товара. В противном случае Компания имеет право не принимать такой товар.

Быстрая доставка из магазина

Оформляется во всех городах, где есть магазины сети. Преимущество данного типа: заказы, оформленные до 18.00 будут доставлены в текущий день. Посылки, оформленные после 18.00 будут отправлены на следующий день до 15.00. Время предполагаемого получения посылки необходимо заранее согласовать с курьером компании.

Алгоритм оформления быстрой доставки:

  • выбрать понравившееся товары на сайте компании и проверить их наличие в торговом центре вашего города;
  • оформите заказ, указав «быстрая доставка из магазина» в предложенных способах;
  • когда курьер соберет и подготовит посылку, вам придет sms-оповещение.

Если сумма заказа превышает 1000 руб., то доставка будет бесплатной.

Возврат и обмен

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).

отмена заказа и возврат денежных средств

Возврат подарочной карты обратно в магазин

Купон может быть сделан наличными в ближайшем Золотой супермаркет Apple.

Политика возврата:

  • Для того чтобы вернуться, следует представить квитанцию ​​или QR-код;
  • Сумма передается на счет или передается наличными в зависимости от способа оплаты, когда карта выдается, с вычетом 20%;
  • Баланс бонус-дисконтирования должен соответствовать указанному деноминации.


Меры не могут быть возвращены для утерянного, поврежденного или просроченного пластика.

Используйте средства из подарков, чтобы купить товары или заменить их на деньги.

Возврат товара

Оформить возврат из «Золотого Яблока» возможно в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Возврат денежных средств клиенту обратно лицевой счет производится в период от 5 до10 дней. Если вы оформляли доставку через пункты выдачи Почты России, то оплата может задержаться до 30 рабочих дней.

Где купить подарочную карту золотое яблоко

Golden Apple Store предлагает пластиковые карты и электронные подарочные ваучеры (EPG), которые можно использовать для создания хорошего подарка. Пластик продается в розничных магазинах в кассе. Подарочная карта доступна онлайн с доставкой дома. Сертификат выглядит как обычная карта с магнитной полосой на спине, используемая для осуществления платежей с использованием терминала.

Компания предоставляет только карты с номинальной стоимостью от PLN 1000.

Электронный купон составлен на официальном сайте и отправлен на указанный адрес электронной почты. EPC активируется через SMS с небольшой формой, которая дает доступ к отдельным штрих-коде. Он используется для платежей в розничных продажах. Информация о бонусе цифрового скидка также хранится в мобильном приложении, которое облегчает процесс активации и дальнейшему урегулированию в магазине.

При отправке запроса на подарочную карту имя, фамилию и номер телефона получателя получателя и выбирает деноминацию. В электронном приложении вы можете написать поздравления, оставить подпись и установить дату и время, чтобы отправить подарок по почте.

Дизайн карты разработан в зависимости от сезона.

Долями

Сеть парфюмерии «Золотое Яблоко» подключила сервис оплаты «Долями»

Доставка заказа

Доступные способы доставки:

    Экспресс-доставка из магазина

Если в вашем городе есть супермаркет Золотое Яблоко, вы можете получить свой заказ в течение 2 часов.

Стоимость доставки: Москва и Санкт-Петербург – 199 рублей, в других городах – 99 рублей.При заказе на сумму менее 1 000 рублей стоимость экспресс-доставки суммируется к стоимости стандартной доставки.

Как воспользоваться новым сервисом?

– Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.

– Выберите способ доставки «курьер».

– Нажмите на ползунок «ускорить доставку».

Москва – с 10:00 до 00:00.*Доставка из магазина в Москве осуществляется в пределах МКАД.

Санкт-Петербург* (ТРЦ Галерея) – с 10:00 до 00:00.*Доставка из магазина в Санкт-Петербурге осуществляется в пределах КАД.

Екатеринбург (только Универмаг Bolshoy) – круглосуточно.*Доставка из магазина в Екатеринбурге − в пределах ЕКАД.

Казань (ул. Пушкина, 2) – с 9:00 до 00:00.

Ростов-на-Дону – с 10:00 до 00:00.

Нижний Новгород – с 10:00 до 00:00.

Сейчас ищут техподдержку:  Номер техподдержки мтс телевидение горячая линия

Волгоград – с 10:00 до 00:00.

Саратов – с 8:00 до 00:00.

Самара – с 9:00 до 00:00.

Челябинск – с 9:00 до 00:00.

Пермь – с 10:00 до 00:00.

Сочи – с 10:00 до 22:00.

Быстрая доставка из магазина

В городах присутствия супермаркетов «Золотое Яблоко» действует быстрая доставка из магазина день в день.

Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочной картой. Возможно применение бонусов. Применение подарочной карты и бонусов возможно только при онлайн-оплате.

Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:

• Выберите нужные средства на сайте.

• Проверьте их наличие в магазине вашего города.

• Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».

• Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.

• Ждите курьера с посылкой!

*Быстрая доставка действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Екатеринбурге доставка из магазина действует только в Универмаге BOLSHOY; в Казани − только в супермаркете по адресу ул. Пушкина, 2; в Москве − только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Кунцево Плаза, ТЦ Метрополис, ТЦ Саларис, ТРК Европолис.

**Быстрая доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы.

В Москве: заказы, оформленные до 21:00, доставляем на следующий день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.

В Санкт-Петербурге (ТК Невский центр): заказы, оформленные до 04:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00. Заказы, оформленные до 14:00, доставляем в этот же день в интервале 18:00 − 23:00.

В Санкт-Петербурге (ТРЦ Галерея): заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.

В Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове и Хабаровске: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.

В Перми: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 22:00.

В Сочи: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 11:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.

Обращаем ваше внимание, при выборе способа доставки “быстрая доставка из магазина” в Москве доступна оплата на сайте при оформлении заказа или банковской картой при получении.

Районы доставки заказов в Москве и Санкт-Петербурге приведены здесь.

Самовывоз из магазина.

Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, применение бонусов невозможно.

Как оформить заказ с самовывозом из магазина:

• Выберите нужные средства на сайте.

• Проверьте их наличие в магазине вашего города.

• При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».

• Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.

• Заберите ваш заказ из магазина.

Обращаем ваше внимание:

– Срок хранения заказа — 3 дня с момента сбора.

– Если товара из корзины не окажется в наличии, с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа.

*Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис, ТРК Европолис.

Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставка осуществляется курьерскими компаниями.

Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, применение подарочной карты невозможно.

Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты).

Ограничения по максимальной сумме платежа:

Boxberry – 200 000 рублей.

Hermes – 150 000 рублей.

DPD – 250 000 рублей.

Logsis – 150 000 рублей.

PickPoint – 150 000 рублей.

Ограничения по минимальной сумме платежа:

Boxberry – 500 рублей.

Другие курьерские компании не имеют ограничений по минимальной сумме платежа.

Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.

Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.

Самовывоз из почтовых отделений Почты России, доставку осуществляет ФГУП «Почта России».

Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.

Почта России имеет ограничение по максимальной сумме платежа – 100 000 рублей.

стоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при доставке по территории РФ при сумме заказа от 1000 рублей. Если сумма заказа меньше – доставка 250 рублей.

*Бесплатная доставка не распространяется на товары бренда Flacon Magazine.

Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате в размере 50000 руб.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

  1. Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
  2. Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.
  3. Самовывоз из отделения Почты России: после поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении Заказа).

Доставка и оплата

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).

Доставка из магазина «золотое яблоко»

«Золотое Яблоко» — это одна из крупнейших сетей парфюмерии и косметических средств Российской Федерации. Самые крупные филиалы магазина расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Новосибирске. Помимо российских городов, компания осуществляет крупный товарооборот с Беларусью.

Интервалы доставки


В Москве: заказы, оформленные до 21:00, доставляем на следующий день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.

В Санкт-Петербурге (ТК Невский центр): заказы, оформленные до 04:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00. Заказы, оформленные до 14:00, доставляем в этот же день в интервале 18:00 − 23:00.

В Санкт-Петербурге (ТРЦ Галерея): заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.

В Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове и Хабаровске: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.


В Перми: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 22:00.

Использование сертификата в магазине

Активированный подарочный ваучер может быть реализован в WebFumeria и в интернет-магазине Golden Apple. Вы можете оплатить карту частично, используя ее несколько раз, если правильное значение меньше, чем имеющаяся деноминация. Эта сумма разделена на порции. Оставшаяся сумма будет храниться в офисе Box в течение 5 лет.

Карта покрывает весь спектр продуктов, включая статьи, покрытые продажей, декоративную косметику в специальном предложении. Интернет-магазин предлагает широкий ассортимент косметических продуктов, поэтому каждый найдет уникальный подарок для себя. Стальные клиенты могут дополнительно использовать свою собственную карточку для перезарядки бонусного баланса и применять постоянную скидку, специальный промо-код.

Сейчас ищут техподдержку:  Как написать в службу поддержки Одноклассников - обратиться

Оплата с пластиковым подарочным бонусом Golden Apple является стандартом в терминале. При оплате EPS вы должны показать QR-код из кассы. Вы можете получить их по электронной почте или вашей учетной записи в своем мобильном приложении. Чтобы оплатить заказы в интернет-магазине, выберите опцию «Вкладка подарка» и введите данные сертификата.

Подарочные карты не могут быть заряжены.Если у вас нет достаточно ценности, чтобы заплатить за свою покупку целиком, вы можете заплатить.

Как заказать онлайн

1. Перед тем, как приступить к покупкам, рекомендуется зарегистрироваться на сайте. Процедура упростить оформление будущих заказов и окажет ряд других преимуществ. Для авторизации перейдите на главную страницу компании и в правом верхнем углу выберете опцию «Войти» (знак человеческого профиля). В появившемся меню выберете способ регистрации: через предложенные социальные сети или с помощью мобильного номера.

На указанный вами номер придет код которой необходимо ввести в поле для завершения регистрации. В дальнейшем, если вы выйдете из системы, то авторизоваться можно будет, указав электронный адрес и пароль, привязанные к социальной сети. Или заново воспользоваться формой.

Важно! Если ранее вы получили Дисконтную карту, то вы можете привязать ее в личном кабинете и следить за расходами и полученными скидками онлайн.

Как проверить подарочную карту?

Узнать баланс подарочной карты Золотое яблоко можно на чеке, который выдается в момент ее приобретения вместе с номером сертификата, суммой покупки и остатка на счету.

Если ваш чек был утерян, но вы знаете примерную сумму покупки, то просто вычтете это значение их номинала карты – так можно узнать остаток на балансе.

Проверить баланс можно по телефону вашего города:

ГородНомера телефонов
Екатеринбург 7 (343) 385-02-14, 7 (343) 355-00-00, 7 922 117-03-14
Самара 7 (846) 302-02-30, 7 960 832-25-29
Челябинск 7 (351) 211-28-10, 7 919 124-14-55
Казань 7 (843) 237-55-37, 7 937 628-69-15
Новосибирск 7 (383) 284-48-44, 7 913 950-44-89

Если на балансе вашего сертификата недостаточно средств для оплаты товаров, вы можете просто доплатить недостающую сумму безналичным расчетом или наличными деньгами.

Как сделать заказ

оформить заказ на сайте

  1. Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
  2. Перейдите в раздел «Корзина».
  3. Введите имеющийся у Вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
  4. Укажите Ваши контактные данные (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки) или контактные данные получателя.
  5. Выберите способ доставки (Курьер, Пункт выдачи заказов, Самовывоз, Почта России, Быстрая доставка из магазина).
  6. Выберите адрес доставки.
  7. Выберите удобный способ оплаты.
  8. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  9. После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и смс с номером заказа.
  10. Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в разделе «Мои покупки».
  11. Максимальная стоимость 1 заказа – 300 000 рублей при оплате на сайте и 50 000 рублей при оплате картой или наличными при получении.
  12. Если стоимость Вашего заказа превышает максимальную, то мы рекомендуем оформить несколько заказов.

как войти в свой аккаунт

Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона. После вы получите SMS-сообщение с кодом для авторизации.

как перенести доставку

Если Вы хотите изменить дату или интервал доставки, то обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа), сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.

как изменить адрес доставки

Если Вы хотите изменить адрес курьерской доставки, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).

как изменить телефон получателя

Если Вы хотите изменить телефон получателя, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).

информация по статусам заказа

После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите СМС /e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.

Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете.

Как это сделать?

  1. Выберите нужные средства на сайте.
  2. Проверьте их наличие в магазине вашего города.
  3. При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».
  4. Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.
  5. Заберите ваш заказ из магазина.

* Быстрая доставка действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Екатеринбурге доставка из магазина действует только в Универмаге BOLSHOY; в Казани − только в супермаркете по адресу ул. Пушкина, 2; в Москве − только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Кунцево Плаза, ТЦ Метрополис, ТЦ Саларис.

** Быстрая доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы.

*** Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис, ТРК Европолис.

Контакты

Для связи с нами Вы можете воспользоваться следующими способами:

Источник

Курьерская доставка

Курьерская доставка осуществляется на указанный клиентом адрес. При заполнении заявки укажите фирму, которая подходит вам по стоимости и местонахождению. Как только заказ будет подготовлен, курьер позвонит вам для уточнения временного промежутка доставки.

Курьер обязан выдать вам чек и накладную с подробным описанием и комплектацией товара. Ознакомьтесь с содержимым, перед тем, как оплатить заказ.

Курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчет.

Номинал подарочных карт

Парфюмерный магазин «Золотое Яблоко» предлагает подарочные сертификаты таких номиналов:

  • 300 р.,
  • 500 р.,
  • 1000 р.,
  • 1500 р.,
  • 2000 р.,
  • 3000 р.

С недавнего времени стало возможно купить безноминальный подарочный сертификат «Золотое Яблоко». Его счет можно пополнить самому на сумму на любую сумму от 300 до 50 000 рублей.

Номиналы подарочных карт

  • 300 р;
  • 500 р;
  • 1000 р;
  • 1500 р;
  • 2000 р.;
  • 3000 р.

У клиента есть несколько подарочных карт в его распоряжении, что может потратить одновременно. Существует бесплатный сертификат деноминации, в котором сам покупатель указывает на сумму подарка от 300 до 50 000 рублей. Определенное количество карт для использования одним получателем отмечено на сайте.

Оплата заказа

• Доступна оплата на сайте или при получении.

• Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.

Выбор оплаты для конкретного способа доставки может отличаться. Подробнее здесь.

Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.

Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.

Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.

Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа. Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.

Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Золотое Яблоко»:

  1. Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.
  2. После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
  3. Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир». К оплате принимаются карты любых банков.
    Интернет-магазин «Золотое Яблоко» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами

  1. Для оплаты заказа подарочной картой необходимо авторизоваться на сайте.
  2. Доступна оплата подарочной картой. Обращаем внимание, оплата подарочной картой при получении возможна при выборе способа доставки «самовывоз из магазина».
  3. При оформлении заказа можно ввести любую сумму, доступную на вашей подарочной карте.
  4. Денежные средства на подарочной карте находятся в Российских рублях.
Сейчас ищут техподдержку:  Служба поддержки Мегафон с мобильного - телефон техподдержки оператора

Электронные и пластиковые подарочные карты действуют только на территории страны приобретения.

*Для оплаты заказа в интернет-магазине вы можете использовать пластиковую или электронную подарочную карту. Обращаем внимание, пластиковая карта должна иметь на обратной стороне CVC-код.

**Оплата подарочными картами старого образца (без CVC-кода) действует только при выборе способа доставки «самовывоз из магазина» или при покупке в офлайн-супермаркетах.

применение бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине

  1. Для оплаты заказа бонусами необходимо авторизоваться на сайте.
  2. Применение бонусов возможно только при оплате онлайн.
  3. При оформлении заказа можно ввести любую сумму, доступную на вашей бонусной карте.
  4. Количество бонусов вы можете посмотреть в вашем личном кабинете.
  5. Бонусы на подарочной карте соответствуют Российским рублям из расчета 1 бонус = 1 рубль.

возврат средств при оплате заказа подарочной картой в интернет-магазине

  1. Возврат средств на подарочную карту осуществляется в российских рублях в течение 10 дней.
  2. В случае отмены заказа до его получения возврат средств, внесённых с подарочной карты, осуществляется в полном объёме путем оформления новой электронной подарочной карты соответствующего номинала. Данные новой подарочной карты будут высланы на вашу электронную почту. Возможен частичный возврат средств при частичном возврате заказанного и оплаченного товара, в случаях, предусмотренных соответствующими условиями продавца (см. раздел «Возврат и обмен»).
  3. После получения заказа возврат средств, внесённых с подарочной карты, осуществляется путем оформления новой электронной подарочной карты соответствующего номинала. Данные новой подарочной карты будут высланы на вашу электронную почту.
  4. В случае, если оплата заказа произведена с использованием подарочной и банковской карт, при частичном возврате заказа, возврат средств покупателю осуществляется в следующем порядке:

• сумма возврата приоритетно перечисляется на подарочную карту,

• если сумма возврата превышает сумму, списанную с подарочной карты при покупке, остаток денежных средств возвращается на банковскую карту.

возврат средств при применении бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине

  1. Возврат средств на бонусную карту осуществляется в течение 10 дней.
  2. При полном возврате заказа осуществляется полный возврат бонусов на бонусную карту.
  3. При частичном возврате заказа бонусы возвращаются на бонусную карту пропорционально стоимости возвращаемого товара.

в случае ошибки создания заказа:

  1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней.
  2. Операция по зачислению денежных средств может составлять до 30 календарных дней.
  3. В случае оплаты подарочной картой денежные средства возвращаются на подарочную карту, с которой производилась оплата.

Получение заказа

при получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

  1. Проверить целостность внешней упаковки и коробки.
  2. После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов.

Обращаем ваше внимание:

• Вскрытие упаковки возможно только у оплаченного заказа (при получении заказа без предоплаты необходимо сначала произвести оплату);

• Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.

  • В случае несоответствия доставленного товара заказанному вами, нужно обратиться в Службу Поддержки клиентов.
  • Возврат заказа возможен только через оформление заявки в мобильном приложении. Возврат заказа курьеру невозможен. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8 800 770 70 21 или в онлайн-чате WhatsApp.
  • Частичная оплата заказа невозможна.
  • получение не предоплаченных заказов

    1. Оплата курьеру при доставке возможна наличными или банковской картой (в зависимости от курьерской службы; возможность оплаты банковской картой курьеру нужно уточнять с курьерской службой при согласовании даты и времени доставки). Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
    2. Возможности оплаты в пункте самовывоза будут видны Вам после выбора конкретного пункта.
    3. Оплата в почтовом отделении Почты России возможна только наличными.
    4. Вместе с заказом курьер выдаст Вам кассовый чек и накладную, содержащую информацию с составом заказа.

    получение предоплаченных заказов

    Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя путём направления ему пин-кода на указанный при заказе номер телефона или адрес электронной почты, данный пин-код необходимо сообщить курьеру при получении заказа.

    если доставили другой заказ

    В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.

    Правила продажи товаров в интернет-магазине “золотое яблоко”

    1. Общие положения

    В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.

    Самовывоз из магазина

    Часть наших супермаркетов работает в режиме самовывоза. Вы можете оформить заказ на сайте и забрать его самостоятельно.

    Сеть парфюмерии «золотое яблоко» подключила сервис оплаты «долями»

    Сколько действует карта золотое яблоко?

    Срок действия любой подарочной карты Золотое Яблоко составляет 5 лет со дня покупки.

    По прошествии данного времени сертификат становится недействительным, и обмену, возврату не подлежит.

    Есть 2 вида подарочных сертификатов этой компании: пластиковые и электронные.

    Подарочные сертификаты "Золотое Яблоко"
    Подарочный сертификат в Золотом Яблоке бывает нескольких номиналов и безноминальным

    Способы доставки

    Компания заботиться о комфорте клиентов, поэтому осуществляет несколько базовых видов доставки: стандартная доставка, быстрая курьерская и самовывоз из филиала или специальных пунктов выдачи товаров. Оплачивать можно безналичным методом или напрямую курьеру. Не допускается оплата подарочными сертификатами и бонусами.

    Товары надлежащего качества

    К сожалению согласно Закону о политике возврата, парфюмерная и косметическая продукция не подлежит обмену и возврату, поэтому необходимо заранее продумывать свой заказ.

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
    Загрузка...

    Оставьте комментарий

    Adblock
    detector