Поддержка сайта – устраним проблемы в работе, настроим, улучшим.

Стоимость поддержки сайтов

Часто задаваемые вопросы

Яндекс и Google постоянно вводят новые требования, влияющие на позиции веб-сервисов. И чтобы всегда находиться на верхних строчках, они должны регулярно модернизироваться и обновляться. Именно поэтому так важно комплексное обслуживание. Оно обеспечивает бесперебойную работу ресурсов и улучшает их юзабилити, что, как следствие, повышает лояльность клиентов и приводит к нужному результату.

Что входит в услугу?

Вместе с вами мы поможем вашим пользователям сделать пребывание на сайте максимально комфортным и полезным, упростим поиск информации на сайте, доработаем структуру сайта, оформим и адаптируем ваши материалы к публикации, будем следить за актуальностью информации на сайте и в каталоге товаров.

Будет ли контент качественным?

Да, мы следим за качеством размещаемого материала на каждом этапе от его создания, рерайтинга и корректировки. Мы знаем, что пользователи не любят перечитывать то, что они видели уже на других сайтах.

Сможете ли проверить текст на ошибки и сделать его уникальным?

Без вычитки текста перед публикацией не обходится ни одно обновление на сайте. Так что, прежде чем ваши посетители увидят текст, мы его проверим на ошибки и уникальность, оформим в общей стилистике сайта, сделаем его максимально интересным и полезным для пользователя и только потом разместим контент на сайте.

В чём польза информационного сопровождения сайта?

Во-первых, информационная поддержка ресурса способствует продвижению в сети. За счёт регулярного обновления сайта и наполнения его уникальным и полезным контентом улучшаются позиции интернет-ресурса в поисковой выдаче.
Во-вторых, приобретение лояльности посетителей. Интересный контент способен сформировать у посетителей доверие к ресурсу. Такой сайт захотят посещать ещё.

Как происходит постановка задач и их оценка?

Наш менеджер связывается с вами, узнаёт ваши пожелания и требования, анализирует сайт и предлагает варианты. После согласования происходит окончательная оценка по срокам и стоимости.
Постановка задач осуществляется через ПланФикс, напрямую менеджеру проекта, через любые удобные мессенджеры или по электронной почте.

Могу ли я получить консультацию?

Да, мы с удовольствием проанализируем ваш сайт, ваши задачи, дадим свои рекомендации и советы. Для получения нашего экспертного мнения вам нужно обозначить проблему и быть заинтересованным в наших услугах.

Оказываете ли вы комплексные услуги?

Конечно. Для вас у нас есть услуга «Оптимизация и Развитие», а также «Поддержка SEO».

Работаем с CMS

И это неполный список платформ, основанных на языке PHP и помогающих создавать разные площадки, достигать конкретных целей.

Качество обслуживания

Остались вопросы? Мы с удовольствием на них ответим. Хотите заказать услугу? Мы очень рады! Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Задачи технической поддержки

Как уже известно, для обеспечения стабильной работы веб сайта требуется его техническое обслуживание и информационное сопровождение. Эти услуги включают целый ряд мероприятий, направленных на решение разных задач.

Обновление контента

Данная процедура предполагает быстрое размещение информации, редактирование и написание текстов, обновление прайс-листов, оптимизацию изображений и видео.

Чтобы проект развивался, необходимо создавать новые модули и вносить изменения в существующие, оптимизировать процессы и восстанавливать то, что сломано.

Улучшение скорости

Медлительность страниц не нравится ни пользователям, ни поисковикам. Высокая скорость загрузки увеличивает коэффициент конверсии и поднимает проект на верхние позиции в выдаче.

Для того чтобы сервис был доступен 24 часа в сутки, мы контролируем все процессы, что обеспечивает его бесперебойную работу.

Технический аудит

Оценка ресурса с точки зрения удобства использования и привлекательности для посетителей. Также анализ необходим для определения на соответствие требованиям, предъявляемым поисковыми системами.

Наполнение – важная часть поддержки. Мы создаем разные графические объекты (иконки, баннеры и др.), выкладываем фотографии и изображения.

Перед проведением мероприятий производится тщательная диагностика при использовании антивирусных сканеров. Все обнаруженные проблемы быстро устраняются.

Бэкапинг

Ежемесячное резервное копирование и хранение копии позволяют быстро восстановить его в случае возникновения каких-либо поломок.

Этапы

Основные услуги

• Размещение изображений, характеристик, прайс-листов и пр.
• Настройка фильтра для выбора продукции
• Настройка синхронизации
• Редактирование цен
• Внедрение новых форм обращения
• Создание онлайн-консультанта
• Размещение данных о новых товарах/услугах
• Улучшение удобства пользования мобильной версией
• Настройка выгрузки
• Внедрение сортировок товаров
• Настройка личных кабинетов
• Корректирование номера телефона, адреса, информации о компании (условия доставки, оплаты и т.п.)
• Генерация страниц
• Размещение и обновление контента: фото, видео, текстов, новостей, акций.
• Создание баннеров
• Добавление товаров
• Доработка корзины
• Внедрение макета/шаблона на конкретные страницы
• Улучшение навигации по страницам и в целом юзабилити
• Устранение технических ошибок
• Устранение ошибок в формах
• Изменение доступа к админке для разных категорий пользователей
• Внедрение калькулятора или другого способа расчета стоимости услуг
• Установка или настройка поиска
• Изменение логики оформления заказов

Техподдержка сайта

Что входит в данный блок:

• мониторинг работоспособности сайта;
• защита от вирусов;
• создание резервной копии сайта.

Если Вы даете рекламу на сайт, то Вам необходимо поддерживать его работоспособность. Сайт может перестать работать по многим причинам. Чаще всего это происходит из-за того, что владельцы сайтов забывают вовремя оплатить услуги хостинга или продлить домен. Причем это бывает не так просто, как кажется на первый взгляд.

Также сайт могут взломать и заразить вирусами, о чем Вы можете узнать только по прошествии нескольких месяцев.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

На любом нашем тарифе мы будем следить за своевременной оплатой хостинга и домена. Никакие доступы не потеряются, а будут бережно храниться у нас, и предоставлены по первому Вашему требованию. Мы быстро диагностируем наличие вируса на сайт и в кратчайшие сроки удалим его.