Справочная служба поддержки БИНБАНК

При оплате заказа есть поле «добавьте промо-код», что это?

Если у вас есть промо-код от Biglion, введите его в данное поле, чтобы получить скидку. Данное поле не является обязательным для заполнения. Вы можете пропустить его и нажать кнопку
«Оплатить».

Я применил частичную оплату с баланса, но скидка не применилась, что
делать?

При частичной или полной оплате заказа с баланса сумма к оплате будет пересчитана после нажатия кнопки
«Оплатить».

§1. определения

Если иное не вытекает из настоящего Соглашения, слова и выражения, применяемые в настоящем Соглашении, будут иметь значение идентичное словам и выражениям, поименованным в Публичной оферте. Настоящим Клиент выражает согласие со следующими условиями и правилами оказания услуг ООО «Биглион»:

§3. предоставление информации клиентом

3.1. При регистрации на Сайте Общества Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.3.2. При оформлении заказа Клиент может предоставлять следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес для доставки заказов, номер контактного телефона.3.3.

Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте Общества, Клиент соглашается на их обработку в течение неопределенного срока в целях исполнения Обществом своих обязательств перед Клиентом, предоставления услуг, предоставления им справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение смс и электронных рассылок.

Назначение и область действия документа

«Политика ООО «Биглион» (далее по тексту также – Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений и обособленных подразделений Общества.

Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъекты персональных данных

ООО «Биглион» обрабатывает персональные данные следующих лиц:

• работников Общества;
• субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
• клиентов Общества;
• кандидатов на замещение вакантных должностей Общества;
• зарегистрированных пользователей сайта Общества
• представителей юридических лиц;
• поставщиков (индивидуальных предпринимателей).

Принципы и условия обработки персональных данных

Под безопасностью персональных данных ООО «Биглион» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Биглион» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации.

При обработке персональных данных Общества придерживается следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания.

Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

Общество вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.

Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

В целях информационного обеспечения в Общества могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты.

Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

Buderus центры со статусом «золотой»

Компании, выделенные ООО «Бош Термотехника» за безупречную работу с конечными заказчиками и высочайший профессионализм в отрасли.

Адрес

Платежная система ВебМани имеет так же офис, который находится по адресу — город Москва, улица Коровий вал7, строение 1, WEBMONEY(метро Добрынинская, выход налево, 5 мин. пешком до ресторана «Молли Гвиннз», за рестораном подъезд с вывеской «WEBMONEY»). Посещение офиса больше актуально для таких вопросов, как:

• Получение ВМ-карты.
• Прохождение идентификации.
• Решения финансовых вопросов и споров.

Безопасны ли мои платежи?

Безусловно. Все данные по банковским картам и другим платежам передаются по защищенному соединению SSL,
а все критические данные по правилам международных платежных систем не хранятся на наших серверах.
Биглион принимает к оплате банковские карты с поддержкой 3D Secure (Verified by VISA и MasterCard
SecureCode)—технологии, которая предназначена для повышения безопасности расчетов с использованием
банковских карт в сети Интернет.

Вопрос — ответ: бинбанк: горячая линия | банки.ру

Как получить промо-код?

Промо-код может быть получен в подарок от компании «Biglion» или наших партнеров при совершении
определенных покупок
или в рамках рекламной акции.Промо-код от нашей компании дает возможность приобретать купоны в Biglion с дополнительной скидкой.

Как узнать, прошла ли оплата?

В случае успешной оплаты купон и чек об оплате поступят на e-mail, который был указан при регистрации
вашего Личного кабинета или в момент покупки (если вы приобрели купон без регистрации).

Когда стоит обращаться за помощью

И первое, что стоит обговорить – это те моменты, когда требуется техподдержка ВебМани. И в этом вопросе на первый взгляд все понятно, но есть определенные нюансы. Обращаться в техподдержку стоит по следующим причинам:

• Мошенничество – когда у вас обманным путем забрали средства с кошелька.

• Технические вопросы – все, что касается технической стороны использования кошелька.

• Проблемы с переводами средств – если средства не дошли до получателя (при переводе или пополнении счета и т.д.).

• При смене персональных данных (номер телефона, адрес эл. почты, паспортные данные и так далее).

• В случае возникновения спорной ситуации с другим резидентом.

• Для регистрации контрактов – электронных документов, которые создаются другими резидентами, для заключения каких-либо договоров, торговых сделок и так далее.

Все эти вопросы можно решить при помощи арбитража ВебМани. Конечно, подробно оговорить все случаи, которые могут произойти, просто невозможно. Но, вы должны понимать, что в случае какого-либо затруднения, спорного вопроса, ошибки или сбоя в системе вам в первую очередь следует обратиться именно в службу техподдержки.

Максимальные суммы оплаты¶

Мне понравился купон, но сегодня неудобно оплатить, смогу ли я купить его
завтра?

Информация о сроках продажи по акции указана под кнопкой «Купить купон». Бывают акции,время продаж
которых ограничено — это значит, что, к сожалению, пока нет точной информации о завершении продаж
купонов. Необходимо следить за обновлением информации на странице акции.Обычно в акции указан срок, в течение которого будут осуществлены продажи (например — 3 д : 10 ч : 29
мин).

Могу ли я купить сразу несколько купонов на одну акцию?

Да, если иное не оговорено в условиях акции.

Можно ли пополнить баланс личного кабинета?

К сожалению, пополнение баланса Личного кабинета невозможно.

Можно ли частично оплатить купон с баланса?

Деньги на бонусном балансе вы сможете использовать для частичной оплаты заказа стоимостью от 301
руб.Деньги на реальном балансе вы сможете использовать для частичной оплаты заказа с любой стоимостью.Доплатить оставшуюся сумму можно удобным для вас способом из представленных на сайте (картой,
электронными деньгами и т.д.)

Обязательно ли регистрироваться для покупки купона?

Нет, вы можете приобрести купон без регистрации. При покупке без регистрации просим внимательно
проверять e-mail, который вы указываете для получения купона, чтобы ваш купон и чек не получил кто-то
другой.

Поддержка на официальном сайте webmoney

Сайт WebMoney позволяет просматривать справочные материалы без обращения в поддержку. Откройте страницу «Помощь» для чтения инструкций. Описаны основные правила использования кошелька и этапы совершения большинства операций. Вы узнаете способы оплаты услуг, отправки переводов или пополнения электронных кошельков. Для поиска интересующей информации пользуйтесь рубриками.

Кроме того, работает интерактивный помощник Ant, обладающий объемной справочной базой. Чтобы написать сообщение боту, нажмите кнопку «Задать вопрос» и выберете раздел «Виртуальный консультант». Появится диалоговое окно для написания письма. Обычно помощник помогает быстро найти ответ по ключевым словам. Сотрудники компании регулярно расширяют базу бота.

Если проблема оказалась сложной – обратитесь к живому оператору. Нажмите кнопку «Новое обращение» и выберете название интересующего сервиса, с которым возникли затруднения. Следующий шаг – заполнение контактной формы. Напишите текст вопроса и приложите доказательства проблемы (например, изображения формата .jpg). Кликните «Отправить» и ожидайте поступления ответа на почту.

Пользовательское соглашение

между ООО «Биглион» и Клиентом

С меня будет списана сумма за купон как только я нажму на кнопку «купить
купон»?

Нет. Сумма за покупку купона будет с вас списана только тогда, когда вы совершите оплату через
банковскую карту или любым другим способом из представленных у нас на сайте. Сообщение с подтверждением
покупки, купон и чек об оплате будет направлен вам на e-mail, который был указан при регистрации или в
момент покупки (если вы приобрели купон без регистрации).

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

ООО «Биглион» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
• применение средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• учет машинных носителей персональных данных;
• организация пропускного режима на территорию Общества;
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах территории Общества;
• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных

В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Биглион» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

Способы связи

Как и любая другая организация WebMoney так же имеет свои контакты для связи пользователей с администрацией. Всего существует несколько видов связи с арбитражем и службой поддержки ВМ:

• Письменное обращение через электронную почту.
• Через сайт, создав заявку.
• Через горячую линию.
• Лично посетить офис ВебМани.
• Попытаться найти решение в базе знаний.

Каждый из способов имеет свои особенности. При этом скорость решения проблемы так же зависит от того, как именно вы обратитесь за помощью. Ведь стоит учитывать, что пользователей ВМ очень много в разных странах и администрации требуется время на рассмотрение письменных заявлений. При этом, если у вас есть телефон ВебМани, то дело продвинется гораздо быстрее. Но, давайте рассмотрим все эти варианты подробнее.

Телефон горячей линии

Помимо указанных способов вы можете использовать бесплатный номер, чтобы решить вопрос быстрее. На сегодняшний день в системе предусмотрены номера только для нескольких стран:

• Россия: 7 (495) 727-43-33 и 7 (812) 309-02-91.

• Вьетнам: (84) 19 00 64 74.

• Украина: 0 800 30-94-60 – горячая линия ВебМани для звонков из Украины, бесплатен для стационарных телефонов и абонентов Киевстар, Водафон и Lifecell. Так же для стационарных телефонов — (044) 498-59-60.