Страницы загружаются не полностью. Браузер не до конца открывает сайты и картинки

Страницы загружаются не полностью. Браузер не до конца открывает сайты и картинки

Введение

Около двух лет в России в рамках борьбы с Telegram были заблокированы диапазоны IP-адресов Amazon Web Services, CloudFlare, Digital Ocean, Scaleway, Hetzner, Softlayer и других менее известных хостингов и CDN. Перечисленные сервисы очень популярны, их услугами пользуется значительное количество сайтов в интернете.

Во времена блокировки пользователи сообщали о недоступности

, а также множества других сервисов, сайтов и интернет-игр.

18.06.2020

все ранее блокированные диапазоны, жалобы на недоступность сайтов резко сократились.

Однако часть сайтов, использующих сервисы Amazon CloudFront и Akamai, до сих пор периодически не открывается либо не загружается полностью, а через минуту уже работают нормально. Вы могли списывать такое поведение на проблемы у интернет-провайдера или сайта, но на деле они вызваны интернет-блокировками в России и особенностями геобалансировки этих сервисов.

Вот краткий список хостов, к которым был затруднен доступ за последние 2 недели:

Давайте разберемся с причинами проблем и способами их устранения.

#1. проверяем, почему сайт не открывается

Значит, мы пытаемся зайти на сайт просто через адрес в браузере или кликаем ссылку, но по факту получаем не сайт, а сообщение об ошибке или ничего не получаем, но браузер долго и безуспешно старается что-то открыть, но не открывает и потом все равно пишет, что сайт слишком долго не отвечает.

Если не вдаваться в дебри подробностей и не расписывать все в мельчайших деталях (ибо всё уже расписано не одну сотню раз), то на данном этапе пользователь может сделать следующее:

  • попробовать зайти на сайт еще раз

То есть, не делать пока никаких выводов, а просто перезагрузить страницу. Потому даже если она еще грузится, смело жмем «крестик» на панели браузера и потом — либо стрелочку «Обновить«, либо F5 (а лучше — Shift F5, если у вас Chrome).

Это один из самых простых способов получить точные данные о состоянии связи с конкретным онлайн-ресурсом. Потому открываем командную строку Windows (кнопка «Пуск«-> в поисковой строке системы пишем cmd и жмем Enter) и по очереди запускаем команды ping и tracert для нужного нам сайта. К примеру:

#2 — если сайт не открывается из-за проблем с подключением

Если вы установили, что они таки есть, то можно и нужно некоторые из них (но не всё) решить (или обойти) своими силами. Для этого:

  • пробуем открыть нужный сайт в другом браузере или через режим инкогнито того же браузера;
  • открываем в браузере панель разработчика (F12), переходим во вкладку «Network«, жмем кнопку F5 и наблюдаем, какие ошибки покажет сам браузер;
  • проверяем, чтобы сайт не блокировал антивирус (если сайт надежный, а антивирус новый, то нужно вручную внести первый в белый список второго);
  • идем на Host Trecker и проверяем сайт на наличие уязвимостей (Health) и «черные списки» («DNS BL» и «Reg BL«):
Сейчас ищут техподдержку:  Тойота - вход в личный кабинет

#3 — как зайти на сайт, на который зайти не получается

Очень часто сайт не открывается не только потому, что он «упал», но и потому что его заблокировали (ваш провайдер или госорганы). Тем не менее, в большинстве случаев можно довольно легко и быстро получить доступ к статическом контенту сайта (постам, статьям, комментариям, фото и пр.) с помощью общеизвестных (и иногда бесплатных) программных инструментов и/или онлайн-сервисов, в частности:

Mtu и проблемы с неполной загрузкой сайтов

Об этом параметре я уже рассказывал выше в статье. Как правило, его меняют в настройках маршрутизатора. Очень часто из-за неправильного значения MTU возникают проблемы с отображением страниц при подключению к интернету через 3G/4G модемы. Когда модем подключен к роутеру. Но и с кабельным подключением такое бывает.

Сменить MTU можно в настройках роутера, в разделе с настройкой подключения к интернету: “WAN”, “Интернет”.

Для начала нужно зайти в панель управления маршрутизатором.

Покажу как менять MTU на некоторых роутерах.

TP-Link

В разделе WAN есть пункт “MTU Size”. По умолчанию там 1500. Можно прописать 1460, или даже 1400.

Если у вас PPPoE, то нужно нажать на кнопку “Advanced” и там сменить значение.

Сохраните настройки и перезагрузите роутер.

ASUS

В разделе “Интернет”. Поле “MTU”.

Не забудьте сохранить настройки.

Я не могу подробно показать, как это делать на маршрутизаторах разных производителей. Поэтому, если не найдете у себя эти настройки – пишите в комментариях.

Tor-браузер

Если сайт всё равно не открывается следует зайти на него сайт через браузер ТОР — он действует через прокси и преодолевает региональные ограничения.

Вирусы

Если компьютер функционирует странно, открываются лишние окна, появляются предложения отправить SMS или произвести оплату, а также, если все окна «заморожены», это означает, что система заражена вирусами.

В случае, если система повреждена вредоносными программами необходимо переустановить Windows

Возможные решения проблемы

Чтобы хоть как-то уменьшить проблемы с интернетом в России, производители некоторых комплексов

DPI

создают свои специализированные DNS-резолверы, которые при наличии сразу заблокированных и не заблокированных адресов в одном DNS-ответе убирают заблокированный, не давая клиенту возможности обращаться к нему. Данная функция есть, например, в системе

Восстановление системы

Если ничего не помогает имеет смысл выполнить откат системы до последнего сохранения, но предварительно нужно скопировать все данные, которые появились после создания резервной точки копирования.

Геобалансировка и edns client subnet

Для того, чтобы распределить запросы пользователей к наиболее близким серверам географически,

Сейчас ищут техподдержку:  Служба технической поддержки - это... Что такое Служба технической поддержки?

DNS-резолверы

при обращении к

DNS-серверам

добавляют IP-адрес клиента с точностью до подсети /24, и сервер учитывает его при ответе на запрос.


Akamai, например, может отдавать совершенно разный набор IP-адресов на разные подсети, даже если они географически близко и принадлежат одному провайдеру, и отдаёт ответ со значением

TTL

равным одной минуте.

Отрезолвим домен steamcommunity-a.akamaihd.net (домен Steam для изображений и различных ресурсов) через DNS-резолвер Google 8.8.8.8, используя диапазоны 87.245.224.0/24, 87.245.225.0/24, 87.245.226.0/24, 87.245.227.0/24 провайдера retn для Client Subnet:

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.224.0/24
92.123.77.32
92.123.77.19

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.225.0/24
185.5.160.202
185.5.160.187

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.226.0/24
185.5.160.202
185.5.160.187

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.227.0/24
87.245.213.51
87.245.213.9

Подождем пару минут, повторим опыт:

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.224.0/24
2.20.188.65
2.20.188.75

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.225.0/24
23.3.90.136
23.60.69.14

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.226.0/24
95.101.143.18
95.101.143.16

$ dig  short steamcommunity-a.akamaihd.net @8.8.8.8  subnet=87.245.227.0/24
92.123.77.19
92.123.77.32


Как легко заметить, для каждого диапазона отдаются разные наборы адресов, которые меняются со временем.

Один из IP-адресов, 92.123.77.19, находится в Реестре запрещенных сайтов с 22.10.2020. При попытке браузера открыть сайт через этот IP-адрес, он либо сразу не откроет страницу, либо будет загружать её бесконечно долго (зависит от системы блокировок у провайдера).

История выявления проблемы

Пользователи

и расширения

визуально уведомляются о факте проксирования домена или IP-адреса, а при ошибке проксирования им предоставляется возможность отправки сообщения об ошибке.

При наличии домена проксирование всегда осуществляется по нему; на прокси-сервер не отправляется IP-адрес, полученный через DNS-резолвер пользователя.Ошибка возникала из-за того, что локально у пользователя домен резолвился в заблокированный IP-адрес, из-за чего запрос, содержащий только домен, отправлялся на прокси-сервер проекта.

Консультация

Имеет смысл воспользоваться консультацией интернет-провайдера или проконсультироваться с тем, кто хорошо разбирается в данной отрасли.

Некорректная дата/время

Прежде всего, необходимо проверить корректность даты/времени, установленных в системе. Для этого нужно посмотреть на системные часы, находящиеся справа в нижнем углу экрана.

Проверка на вирусы и еще…

Если ничего не помогает, то не лишним будет проверить компьютер на вирусы. Можете запустить сканирование в антивирусе (если он установлен), или проверить систему одной из бесплатных антивирусных утилит. Например, Dr.Web CureIt!.

Если при подключении к другому интернету (Wi-Fi сети) сайты загружаются с первого раза и полностью, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и объяснить проблему. Может это у них какие-то неполадки.

Так же можно еще попробовать сменить DNS на Google Public DNS.

Рассказал все, что знаю по этой теме на данный момент. Если будет новая информация, обязательно добавлю ее. Вы так же можете делится своими наблюдениями и советами. Всего хорошего!

Проверка установленных в браузере дополнений

Если очистка кэша не помогла, и страница в браузере по прежнему открываются не полностью, то рекомендую проверить установленные дополнения и временно их отключать (если они есть).

Сейчас ищут техподдержку:  «Фонтанка»: сайт госуслуг упал из-за массовой регистрации первоклассников по всей стране, 1 апреля 2021 – аналитический портал ПОЛИТ.РУ

Сделать это можно так же в настройках браузера, где-то в разделе “Расширения”, “Дополнения”. Для примера, в браузере Опера:

Отключите на время все установленные расширения.

Если не знаете где в вашем браузере находятся эти настройки, то посмотрите эту статью. В ней я показывал, как управлять расширениями в популярных браузерах.

Так же посмотрите, какие у вас установлены и запущены программы на компьютере. Может найдете что-то подозрительное.

Сайты открываются не полностью: первое решение и поиск причины

Для начала я советую закрыть браузер и перезагрузить компьютер, или ноутбук. Возможно, все будет отлично работать. Если подключение к интернету через роутер, или модем, то его так же можете перезагрузить. Это точно не помешает.

Так как в наше время практически всегда установлен маршрутизатор, и все устройства подключатся к интернету через него, то проверьте, как открываются сайты на других устройствах. Можно проверить даже на Android, или iOS смартфонах и планшетах. Но лучше, кончено, на компьютере.

Проверьте, как все работает через другой браузер. Даже стандартный. Вспомните, может вы перед этим устанавливали какие-то дополнения, или программы.

Сброс настроек браузера

Следующий способ решения проблемы – сброс настроек обозревателя. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Чистим кэш браузера

Это одно из первых решений, которое нужно попробовать при появлении подобного рода проблем. На эту тему я планирую отдельную статью, но здесь коротко покажу как очистить кэш в самых популярных браузерах.

Если у вас какой-то другой браузер, то думаю, что вы без проблем найдете функцию очистки кэша в настройках. Или спрашивайте в комментариях.

Вывод

Увы, по состоянию на конец ноября 2020 года интернет в России до сих пор нормально не работает: то тут, то там можно встретить кратковременную недоступность ресурсов, неполную загрузку сайтов и прочие атрибуты блокировок. Специалисты Роскомнадзора не знают об этой проблеме или игнорируют её, а из-за отсутствия визуального оповещения о блокировке такого типа, пользователи вынуждены винить владельцев сайтов или интернет-провайдера.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector