Техническая поддержка и развитие сайтов

Что включает техподдержка

Каждый из тарифов включает ряд регулярных работ, таких как бэкап данных, проверка на вирусы, отслеживание работоспособности, анализ панелей вебмастера Яндекса и Google. Подробнее о выполняемых работах можно посмотреть ниже, в таблице с ценами.

Кроме базовых работ, каждый тариф включает определённое количество рабочих часов специалистов. В рамках этих часов к проекту можно подключить программиста 1С-Битрикс, дизайнера, верстальщика, контентщика, seo-оптимизатора, аналитика, менеджера проекта.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Эти часы вы можете использовать для собственных задач по сайту. А если таких задач мало, мы проведём аудит сайта, изучим аналитику, выполним seo-анализ, проанализируем конкурентов и сами предложим вам список работ. И те задачи, которые вы согласуете – возьмём в работу.

Заказать консультацию

Статичный интернет-ресурс теряет свою аудиторию, снижая темпы развития бизнеса. Если контент на сайте не обновляется, оплата хостинга и доменного имени превращается в неоправданные расходы, поскольку ресурс перестает быть источником актуальной и достоверной информации, которой могли бы воспользоваться ваши клиенты и партнеры.

Правильно работающий сайт повышает эффективность вашей работы!

Если вы хотите заказать ту или иную услугу у нас — оставьте заявку у нас на сайте. Вам необходимо заполнить поле ввода в форме обратной связи. Мы отреагируем на вашу заявку в кратчайшие сроки и свяжемся с вами, чтобы обсудить дальнейшие действия. Обратившись к нам, вы не пожалеете, потому что все действия будут произведены профессионалами. Спасибо.

Стоимость тарифов по обслуживанию сайтов

Основное отличие между тарифами – это количество рабочих часов, которое в них включено. Также тарифы отличаются временем реакции на задачу, частотой резервного копирования, проверок на вирусы и технические ошибки.

Тарифы и цены

Базовый

Базовая поддержка

8 часов в месяц

9 600 руб.

Сейчас ищут техподдержку:  Поддержка сайтов и порталов на битрикс

Заказать

Стандарт

Самый популярный тариф

15 часов в месяц

18 000 руб.

Заказать

Большой

Расширенная поддержка

25 часов в месяц

30 000 руб.

Заказать

Максимум

Максимум работ по сайту

50 часов в месяц

60 000 руб.

Заказать

Часы работ, включенные в тариф

8

15

25

50

Время реакции на задачу

1 час

30 мин.

30 мин.

30 мин.

Изменение/добавление информации на сайте (материалы, новости, изображения, товары, прайс-листы и др.)

✔

✔

✔

✔

Программирование, добавление нового функционала, исправление технических ошибок

✔

✔

✔

✔

Работы по дизайну – баннеры, акции, праздничное оформление сайта и др.

✔

✔

✔

✔

Резервное копирование сайта

1 раз в неделю

2 раза в неделю

3 раза в неделю

ежедневно

Автоматическое отслеживание работоспособности

24/7

24/7

24/7

24/7

Ручная проверка работоспособности

1 раз в неделю

2 раза в неделю

3 раза в неделю

ежедневно

Восстановление работы сайта в случае неполадок

✔

✔

✔

✔

Общение с технической поддержкой хостера

✔

✔

✔

✔

Проверка на технические ошибки, неработающие ссылки

1 раз в месяц

1 раз в 2 недели

1 раз в неделю

1 раз в неделю

Проверка на вирусы

1 раз в месяц

1 раз в 2 недели

1 раз в неделю

1 раз в неделю

Мониторинг продления домена и хостинга

1 раз в месяц

1 раз в месяц

1 раз в месяц

1 раз в месяц

Настройка почты, добавление почтовых ящиков на домене

✔

✔

✔

✔

Консультирование по работе с сайтом

✔

✔

✔

✔

Изучение систем аналитики проекта и конкурентов, составление списка рекомендаций по доработкам сайта

–

1 раз в 2 месяца

1 раз в месяц

1 раз в месяц

Хранение всех доступов в зашифрованном виде

Сейчас ищут техподдержку:  Как дозвониться на Госуслуги? - Авто-учет

✔

✔

✔

✔

Ежемесячный отчет о проделанной работе

✔

✔

✔

✔

Персональный менеджер

✔

✔

✔

✔

Часы работ, включенные в тариф

8

15

25

50

Базовый

9 600 руб.

Заказать

Стандарт

18 000 руб.

Заказать

Большой

30 000 руб.

Заказать

Максимум

60 000 руб.

Заказать

Гарантии

На все наши работы мы даем гарантию 6 месяцев

Перед началом работ мы делаем резервную копию сайта
и сохраняем ее отдельно

Если изменения по сайту объемные и сложные, мы выполняем
их на копии проекта и только после тестирования переносим на рабочий проект

Гарантии

На все наши работы мы даем гарантию 6 месяцев

Перед началом работ мы делаем резервную копию сайта
и сохраняем ее отдельно

Если изменения по сайту объемные и сложные, мы выполняем
их на копии проекта и только после тестирования переносим на рабочий проект

Услуги по поддержке сайта — с нами это быстро!

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Добавление или обновление фотографий на вашем сайте происходит с недельной задержкой? А старые не всегда правильно отображаются? Необходимо оперативное измерение информации на сайте? Или ваш сайт иногда и вовсе отключается на радость конкурентам? И всякий раз вы ищете человека, способного исправить положение? Если что-то случается с вашим веб-ресурсом, мы принимаем максимально оперативные меры по исправлению любой проблемной ситуации!