Поддержка сайта на Битрикс в Москве

Что включает в себя техподдержка

Опытные исполнители Юду выполняют комплекс работ по технической поддержке сайтов. Специалисты грамотно и недорого оказывают следующие услуги:

• анализ функционирования сайта Bitrix, выявление недостатков в работе ресурса
• исправление программного кода сайта, устранение вредоносных элементов
• настройка системы управления портала
• работа с доменом и хостингом web-сайта
• постоянный мониторинг интернет-ресурса
• интеграция сайта с другими программными продуктами Bitrix (например, 1С-Предприятие)

При необходимости исполнители Юду выполнят разработку сайта с нуля, займутся расширением функционала сервиса, восстановят портал из резервной копии или перенесут нужную информацию с других платформ.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Специалисты служб поддержки в круглосуточном режиме обеспечивают бесперебойную работу порталов, обновляют информацию (тексты, фото, видео), проводят консультации. Обсудите объём необходимых услуг во внутреннем чате Юду, по телефону или при личной встрече.

Наши исполнители предлагают высокое качество технического сопровождения веб-ресурсов по приемлемым ценам. Обращаясь к специалистам Юду, вы получаете ряд преимуществ:

• возможность заказать профессиональное обслуживание в круглосуточном режиме
• удобные способы оплаты поддержки вашего сайта (картой, наличными, электронными деньгами)
• оперативный расчет цены за час, день, месяц работы
• выгодная стоимость технического сопровождения веб-сайтов

Проводим любые работы связанные с функционалом Битрикса: интеграции с 1С, CRM, подключение модулей расчета доставки в оформлении заказа, online-оплаты, выгрузку каталога на торговые площадки, исправление ошибок, настраиваем фильтры в каталоге, улучшаем поиск по каталогу, увеличиваем скорость работы сайта.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Мы берём на поддержку сайты наших клиентов и сайты разработанные в других агентствах.

Часто задаваемые вопросы

Что входит в услугу? Какие задачи я могу поставить?

Начнём, для начала, с поддержания активных разделов сайта и их наполнении. Ведь это нужно абсолютно любому сайту. Добавим подключение новых модулей и функционала, поскольку сайт должен отвечать вашему видению бизнес-процесса. И не будем забывать про добавление новых разделов и страниц. Для вас мы напишем, подготовим, адаптируем и отредактируем публикуемый материал, поиграем со шрифтами и многое другое.

А можно добавить новые модули/новый функционал?

Конечно же можно. Хорошему сайту нужны постоянные доработки и его возможности развиваются с вашими задачами. Допустим, вы решили выйти на международный рынок, и нужно обеспечить мультиязычность сервиса, поиск в каталоге товаров неудобен, и фильтр товаров нужно сделать более понятным, для охвата большей аудитории вы решили добавить новый способ оплаты, а форма обратной связи позволила бы наладить контакт с пользователями.
На самом деле список возможных доработок можно продолжать до бесконечности. Мы не первый год создаем и поддерживаем сайты на 1С-Битрикс и накопили солидную базу знаний и наработок. Поэтому наши специалисты помогут подобрать оптимальное решение вашей задачи из готовых модулей, а если этого будет требовать ситуация, то, напишут его под ваши персональные требования с нуля.

Есть проблемы с наполнением сайта. Сможете проконсультировать или помочь с этим?

Да, конечно сможем. Для этого мы все и собрались. По всем, даже самым незначительным вопросам, вы всегда можете обратиться к вашему менеджеру для консультации. Он вас выслушает и предложит самое оптимальное решение. А если будет нужна помощь в реализации, то к вашему распоряжению любой наш специалист.

Как я могу поставить задачу и в дальнейшем узнать ее статус?

Вариантов много: по электронной почте, через систему ПланФикс, по телефону или любому мессенджеру, отправив сообщение вашему менеджеру. Выберите любой удобный для вас способ связи и мы вам ответим.
В том случае, если ежемесячная стоимость тех. поддержки проекта более 100 тыс. руб., мы можем работать в той системе управления задачами, которая внедрена в вашей компании.

Почему необходима постоянная техподдержка веб-ресурса?

Сайт должен работать круглосуточно. К сожалению, технические сбои и ошибки случаются и на сайтах с CMS 1C-Bitrix. Во избежании потери посетителей и ухудшения позиций в поисковой выдачи, стоит своевременно и оперативно реагировать на возникнувшие трудности.

Занимаетесь ли вы программированием и доработкой сайтов на 1С-Битрикс?

Да, мы оказываем такие услуги. Мы можем предложить вам анализ эффективности вашего сайта с последующим предложением ТЗ на модернизацию ресурса. Мы осуществляем программирование компонентов Битрикс, улучшающих функционал сайта, если нужно, пишем новые модули специально под ваши запросы. Осуществляем установку дополнений, настраиваем систему, занимаемся интеграцией с 1С-Предприятие, со сторонними системами и сервисами. Также мы готовы перенести ваш сайт на 1С-Битрикс с других CMS.

Какой уровень квалификации ваших специалистов?

У наших специалистов большой опыт работы с Битрикс. За время существования компании мы столкнулись с различными задачами, как стандартными, так и не очень, а также с различными масштабами сайта и требуемых работ.
А ещё наши специалисты в штате, мы не пользуемся услугами фрилансеров.

С какими сайтами вы работаете?

С сайтами любого уровня и масштаба. С готовыми сайтами и ресурсами в стадии разработки. С корпоративными сайтами, интернет-магазинами и ресурсами любой другой направленности.

Качество обслуживания

Преимущества нашей услуги