Какие есть способы связи со службой технической поддержки? Где найти доступные варианты?
Номер телефона 1хбет доступен всегда. Администрация заявляет, что операторы работают 24/7, и вы можете связаться с ними хоть в субботу ночью. Звонок доступен с городских номеров, является бесплатным. Если переживаете за бюджет, выбирайте вариант «Обратный звонок» на сайте. Вам нужно просто ввести номер телефона в специальное окошко, а оператор сам перезвонит вам через 5-15 минут. Не придется даже входить в личный кабинет!
Номер телефона. В августе 2017 года администрация сменила номер горячей линии на 8-801-100-5335. В разделе «Помощь» указываются еще 2 – 8-800-555-51-81 или 44-127-325-69-87 (для дальнего зарубежья). В правилах есть раздел «Ставки по телефону». Если вы собираетесь делать их, звоните 8 800 555 51 81 (по России бесплатно, а минимальная сумма пари – от 300 рублей).
https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru
Только если в случае глобального технического сбоя. Администрация старается, чтобы подобных ситуаций было меньше.
Во вкладке «Контакты» находится номер службы поддержки, на который вы можете позвонить с любой точки мира, независимо от того, какой марки ваш телефон или какой у вас провайдер – 0-800-501-993. По телефону вас проинформируют о том, как решить тот или иной вопрос. Более того, по телефону беттер может задать все интересующие вопросы, не опасаясь того, что ему не ответят.
Техподдержка 1хбет доступна по нескольким номерам: 8-801-100-5335, 8-800-555-51-81, а также 44-127-325-69-87. Дозвониться легко и просто, нужно только набрать номер с городского телефона. На форумах отставляли отзывы в стиле: «Что мне делать? Звоню в службу технической поддержки, но мне никто не отвечает!
», «Мне не нравится, что консультант на сайте кривой, а операторы отвечают через раз…», «Хотел связаться со службой технической поддержки, но никто не поднял трубку. Очень злой!», «Со мной разговаривала девушка Дарья, н так и не смогла помочь с расчетом ставки. Кажется, что в техподдержку набирают с улицы!». Но положительных отзывов о работе специалистов гораздо больше. На вопросы реагируют быстро, лишних проблем не создают.
Номер телефона 1хбет доступен 24/7, поэтому вы можете связаться со специалистами даже в субботу поздно ночью. Это выгодно и удобно, ведь в БК нет привязки к конкретным часовым поясам или временам.
Кратко о букмекере
Не стоит забывать, что 1xbet является нелегальным букмекером на территории Российской Федерации, поэтому переход на данный сайт невозможен, так как большинство провайдеров попросту блокируют ссылку. Несмотря на это, пользователи находят уйму путей, как обойти блокировку Роскомнадзора. Будь то VPN или обычное зеркало 1хБет.
С какими вопросами можно обратиться к техподдержке?
Да, операторы 1xбет доступны 24/7. Не факт, что они ответят сразу же (максимальный срок – 24 часа с момента поступления запроса). Клиенты, которые давно сотрудничают с букмекерской конторой, оставляют положительные отзывы: БК отвечает на запрос в течение 15 минут.
Любыми, связанными со ставками в букмекерской конторе, расчетом пари, пополнением аккаунта или выводом денег из него. Служба поддержки 1хбет готова помочь вам. Обращайтесь!
Теперь вы знаете, как связаться с операторами 1xбет по номерам мобильного телефона, адресу электронной почты и другими способами.
Зайдя на сайт или в приложение, вы должны найти вкладку «Контакты», в которой можно найти почту службы поддержки и службы безопасности, телефон технической поддержки и некоторые другие данные.
Игрокам БК 1хбет из СНГ не стоит переживать по поводу языка общения с саппортом. Сотрудники, по номеру телефона горячей линии службы поддержки 1xbet, общаются на русском языке. Но оказывается помощь и на украинском, английском, и других языках (актуально для связи по электронной почте).
По телефону отвечают быстро (буквально через 2-3 гудка). По электронным сообщениям срок обработки чуть больше – около 15 минут. Бывают ситуации, когда техподдержка загружена большим количеством обращений. В таком случае вам придется ждать около 1 суток.
Как быстро отвечают операторы службы техподдержки на телефонные звонки или письма на электронную почту?
Техподдержка 1хбет доступна на русском языке. Если вы звоните из Российской Федерации, не должно возникнуть проблем и сложностей с коммуникацией. БК работает на международном уровне, предусмотрела выгодные и удобные способы связи для всех.
На каких языках работает техподдержка
С сотрудниками БК можно связаться в любое время суток независимо от дня недели. Способ связи зависит от срочности вопроса, поскольку у каждого варианта свое среднее время доступа. Обычно техподдержка работает оперативно, но в пиковые часы время ожидания ответа может увеличиваться.
Не стоит расстраиваться, если у вас возникли недопонимания с букмекером, ведь любые проблемы можно решить с помощью службы поддержки. Неважно, какого рода возник вопрос. Это может быть как проблема выплаты средств, так и блокировка аккаунта. Игрокам и потенциальным клиентам всегда помогут. Но не стоит забывать правила, которые стоит соблюдать при обращении в техническую поддержку:
- Перед тем как обратиться в службу поддержки, внимательно ознакомьтесь с правилами БК. Если там есть пункт, который полностью отвечает на ваш вопрос, то писать поддержке нет никакого смысла.
- Не забывайте прикреплять скриншоты, если проблема заключается в неисправности приложения или сайта, потому что это может оказаться точкой опоры для службы поддержки в скорейшем исправлении возникшей трудности.
- Обращайтесь в support только с тех источников, которые вы указывали при регистрации в БК 1хБЕт.
- Убедитесь, что ваш банк или платежная система функционируют исправно.
- Если же вы осуществляете телефонный звонок, то готовьтесь к тому, что с вас потребуют данные, которые вас идентифицируют.
Большинство людей попросту не догадываются, чем занимается служба безопасности в данной букмекерской конторе. Работа данной категории поддержки заключается в помощи клиентам по вопросам блокировки или разблокировки, заморозки или разморозки их счетов. При необходимости вы можете связаться со службой безопасности, чтобы изменить валюту, в которой бы вы хотели делать ставки.
Не получается зайти на сайт 1xbet. Что делать?
В течение 2-3 гудков. Бывают ситуации, когда служба технической поддержки просто «завалена» обращениями, вопросами и требованиями. Подобное случается во время проведения крутых международных чемпионатов или встреч, глобального технического сбоя. Если занято, напишите на адрес электронной почты. Не переживайте, вам обязательно ответят.
С недавних пор пользователи 1xbet, живущие на территории России, столкнулись с проблемой, которая не позволяет им беспрепятственно зайти на официальный сайт букмекера. Данный веб-ресурс недоступен, потому что его заблокировали по требованию Роскомнадзора. Столкнулись с таким сообщением? – Не беда, мы знаем, как решить проблему.
Во-первых, можно воспользоваться зеркалом 1хБет. Во-вторых, существует множество легальных БК, которые могут послужить отличной альтернативой 1xbet. Красочным примером является букмекер 1xСтавка, который доступен на территории РФ без каких-либо дополнительных условий, работает без перебоев и почти не отличается функционалом.
Такое бывает. В 2016 году сайт попал под запрет в России, и до сих пор наблюдаются проблемы с доступом. Из-за этого администрация вынуждена подменять номера. Бывает такое, что еще вчера вы могли связаться по номеру 123476505494, а сегодня он уже заблокирован/постоянно занят/недоступен для вызова.
Если вам не пришёл ответ на ваше обращение, которое было отправлено по одному из адресов, которые мы привели выше, то не стоит переживать. Дело в том, что у букмекера очень много обращений в службу поддержки, поэтому среднее время ответа составляет от 1 часа до двух суток.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru
Но если вы считаете, что ваш вопрос весьма важный и очень срочный, тогда стоит это указать в теме письма, либо обратиться к консультанту через официальный сайт 1xBet, который располагается в правом нижнем углу.