Техподдержка ДругВокруг

Техподдержка ДругВокруг

Нет доступа к телефону: что делать

Одна из проблем пользователей – смартфон или номер телефона были утеряны. Войти на страницу без данных такого типа невозможно. И, если произошла подобная ситуация, лучше сразу обращаться в техническую поддержку, чтобы поменять номер.

Для восстановления страницы необходимо:

  • войти с помощью страницы в другой социальной сети;
  • использовать старые данные и просто поменять пароль.

Работая со старыми данными, пользователь должен ввести корректный пароль и номер телефона. В противном случае, остается только обращение в техническую поддержку. Также, можно создать другую анкету, через новый номер телефона. На старую подать жалобу или обратиться за помощью, указав в причинах:

Как обратится в службу поддержки друг вокруг, чтобы меня разблокировали? — форум программы другвокруг

Гость#191110

05.04.2020, 17:28

Здравствуйте, я не могу зайти на свою страницу в друг, мне не даёт пароль, забанили старую страницу, потом вторую, потом третью я заходила через контакт, хочу узнать по какой причине и как восстановить, деньги приношу, в друге сижу спокойно, на юморе, спасибо за понимание.

§

§

Как связаться с администрацией? — форум программы другвокруг

Гость#179557

09.08.2020, 17:09

Здравствуйте, я никогда не пользовался вашим сайтом, но оказывается там есть моя фейковая страничка, и меня там сделали геем, знакомятся от моего имени, что я могу поделать? Можем ли мы удалить эту страничку, я могу прибавить любые документы удостоверяющюю личность, просто нужно удалить этот фейковый аккаунт… Сами понимаете, родственники, друзья могут увидеть, что я могу сделать? Заранее спасибо

§

§

Обращение в поддержку друг вокруг

Единственный метод, как восстановить без номера телефона – обратиться в техническую поддержку. Это могут быть профили сайта знакомств в социальных сетях или на странице: «Вопросы-Ответы». Также, в разделе представлены ответы на распространенные проблемы.

Ответы на вопросы –

Взимается ли плата за использование Друг Вокруг?

Нет, данный продукт абсолютно бесплатный. Вы можете отправлять бесконечное множество текстовых сообщений.

Сейчас ищут техподдержку:  Контакты службы поддержки Билайн

Если я забыл(а) пароль?

В настройках есть графа «подключение». Нужно убрать галочку «запомнить пароль», далее сохранить свой пароль и перезапустить приложение. Нажимаем «восстановить пароль» и вводим номер своего телефона. Пароль придет через СМС, на номер, который Вы указали при регистрации.

Как скачать на компьютер?

Все предельно просто! Просто кликаем по кнопке на главной странице сайта и загружаем файл с приложением Друг Вокруг на ноутбук или компьютер, работающие на Windows XP/7/8/10.

Крутится ли реклама?

Нет, никакой назойливой рекламы Вы не увидите.

Можно ли изменить анкетные данные?

Несомненно! Кликаем по своему никнэйму, открываем анкету, вносим необходимые данные. По окончанию сохраняем изменения и перезагружаем мессенджер.

Какие языковые настройки поддерживает приложение?

Друг Вокруг доступен для всех пользователей и рассчитан на русскоязычную аудиторию.

Как увидеть информацию «о себе»?

Нужно кликнуть по своему нику.

Как посмотреть кто заходил в гости?

Для этого необходимо зайти в свой профиль и в конце анкеты будет виден список всех гостей.

Как поместить нежелательных людей в игнор-лист?

В категории «сообщения» нужно выбрать контакт, который желаете заблокировать. Для этого наведите курсор на никнэйм того, кого надо заблокировать. Далее в сплывающем окне выбираете пункт «игнорировать».

Можно ли вернуть контакт из игнор-листа?

Тут есть целых 2 способа:

  • Воспользоваться поиском и отправить человеку предложение о дружбе.
  • Опять же, воспользовавшись поиском, нужно навести курсор на контакт, который хотите добавить в «белый лист» и в сплывающем окне стоит нажать «удалить из игнора».

Как быстро выполнить выход из программы?

В верхней правой части экрана кликните «закрыть».

Как пригласить нового человека в сеть ДругВокруг?

Выбирайте удобный Вам способ:

Что такое «Другли» и как их получить (заработать)?

Другль – это внутренняя монета сети (приложения) Друг Вокруг. С помощью Друглей Вы получаете возможности дарить подарки и голосовать за людей/друзей. За каждого приглашенного друга Вы получаете на свой баланс целых 2 Другля!

Сейчас ищут техподдержку:  Магазины Спортмастер Балашиха

После взлома

Восстановить профиль, если его взломали, сложнее, чем после удаления. Взломщик мог изменить номер телефона или адрес электронной почты. Email подключается к странице, если владелец авторизовался через социальные сети. Поэтому, нужно проверить аккаунт из авторизованного сайта.

Есть два способа, как вернуть управление или удалить такую страницу, чтобы создать новую:

  • отправить жалобу;
  • связаться с тех.поддержкой.

Если номер телефона не был изменен – использовать стандартную функцию: «Забыл пароль». После успешной авторизации – изменить имя и придумать новую комбинацию для пароля.

Причины ошибки

Проблема возникает при авторизации, то есть – входа в учетную запись с помощью мобильного приложения или программы для ПК.

Причины, почему пользователи не могут зайти в Друг Вокруг и система требует подписку:

  • ранее были подключены бизнес-услуги. Некоторые из функций используются до сих пор;
  • нарушение правил. Возникает на бесплатных аккаунтах;
  • отсутствие средств на счету, при попытке пополнения баланса учетной записи.

Скажите пожалуйста как обратиться в службу техподдержки друг вокруг? — форум программы другвокруг

Способ 1: контакты

На сайте приложения ДругВокруг есть список контактов, в который входит и электронная почта техподдержки.

Вам потребуется написать письмо по указанному в контактах адресу, и изложить суть проблемы. При написании запроса желательно указать следующую информацию:

Четко сформулировать заголовок с описанием проблемы, по нему техподдержка сможет оперативно определить, где можно найти решение. Писать нужно как можно кратко, но при этом точно изложить суть. Также будет неплохо указать параметры своей системы и версию программы ДругВокруг. По возможности приложить снимок экрана с отображением возникающей ошибки.

Способ 1: часто задаваемые вопросы

Кроме использования электронной почты, на сайте ДругВокруг можно прочитать FAQ – в котором вы возможно найдете решение для вашего случая. Здесь есть множество ответов на наиболее распространенные вопросы касательно использования программы, как для версии на компьютер, так и для мобильных аппликаций.

Сейчас ищут техподдержку:  Стандарты и шаблоны для ТЗ на разработку ПО

К сожалению, у техподдержки ДругВокруг нет номера телефона, и единственным возможным вариантом связи остается почта.

Если служба поддержки Друг Вокруг не смогла дать ответ на ваш вопрос, или же реакции приходится ожидать слишком длительное время, вам могут пригодиться разнообразные форумы и сообщества в соц. сетях. Зачастую именно там можно найти ответы на вопросы, которых нет на официальном ресурсе.

Друг вокруг контакты, отзывы, пожаловаться — хуже.нет

Банят без причины

Банят без причины
почему в дуг вокруг бес причины банят странички,пользовательского соглашения я не нарушала,.что за не уважения к своим пользователям, для чего существует графа о себе? что бы писать о себе как я думаю, а почему за то что я пишу о себе кем я работаю в реале -у меня банят уже 15 анкету, в чём причина та, я вообще не пишу в эфир, не ставлю ни каких интим фоток, а фото блокируют, и просят потом денег для разблокировки, на днях вообще поставила фото в поранже, и всё ровно заблокировали,. вы уж напишите в пользовательском соглашении что мыл люди платите деньги,и не дышать вообще.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector