Горячая линия «ФонБет» и способы связи с администрацией

Связь через сайт

Телефоны горячей линии БК «Фонбет»

Для того, чтобы решить возникший вопрос , есть несколько номеров горячей линии:

• Основной номер , по которому вы можете бесплатно связаться с «Фонбет» , он есть на официальном сайте конторы – 8 (800) 100-72-34;
• по e-mail [email protected]
• Дополнительный московский номер телефона «Фонбет» – 8 (495) 994-24-10.

На данные номера можно звонить круглосуточно. Есть технический перерыв с 2:00 по 2:15. Помните, что все разговоры с операторами записываются.

Обычно, такие данные как номер телефона, емайл и тому подобное размещаются в специально отведенном разделе “контакты”. В случае с данным оператором этот раздел не предусмотрен. Тут же напрашивается вопрос, где тогда находится номер для связи?!

Номер горячей линии указан в нижней части ресурса

Находясь в любом разделе, за исключением правил, следует пролистать интерфейс вниз, и в верхней части дисплея можно будет увидеть номер для выхода на связь с техподдержкой фонбет. Находясь на территории Российской Федерации обратиться к поддержке можно абсолютно бесплатно.

Основной телефон для использования по всей территории России — 8 (800) 100-72-34. Для московского округа можно использовать другой контакт  7 (495) 994-24-10. Звонить в службу поддержки можно в любое время, работники быстро выходят на связь и предоставляют поддержку по решению вопросов разного уровня сложности. Для решения  проблем в работе игр азартного типа обращаться к техподдержке фонбет нужно по номеру 8 (800) 707-87-77.

Для выхода на связь с техподдержкой фонбет на телефоне следует выполнить несколько обязательных пунктов.

Пример связи с техподдержкой с помощью приложения для Android устройства

Последовательность действий следующая:

• Открытие боковой вкладки;
• Нажатие на кнопку “баланс”;
• Выбираемся пункт Speak
• Сверху нажимаем на карандаш;
• Из перечня доступных тем выбираем возникшую проблему;
• Четко формулируем вопрос и отправляем заявку оператору.

Такой способ не предусматривает поиск контактов службы поддержки фонбет, нужно выбрать правильный раздел и задать интересующий вас вопрос.

Связь через приложение для Windows

Оценка 4/5
Оценка игроков 3.5/5

Бонус 15000

Легальный букмекер

Широкая линия

В приложении несколько видоизменена функция обратной связи.

Перейдите в личный кабинет и создайте новый «тикет». Администрация ответит в оперативном режиме.

К сожалению, окошко для онлайн-связи в приложении отсутствует.

Другие варианты обратной связи

В качестве решения своих проблем у букмекера Фонбет вы можете использовать разные способы связи с администрацией БК. Среди них:

• телефонная горячая линия;
• онлайн-чат на сайте и в приложении;
• адрес электронной почты;
• вопросы в социальных сетях.

Каждый из способов связи по-своему хорош. Наиболее оперативные вопросы можно задать по телефону, более серьезные проблемы решить посредством электронной почты. Консультации относительно правил и функционала сайта лучше получать в социальных сетях и чате.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Важно подчеркнуть, что вопросы технического характера лучше не просто проговаривать или прописывать. Наиболее удобный способ решить свои проблемы — приложить скриншоты с указанием вашего программного обеспечения и возникших ошибок. Будьте готовы, что на вопрос ответят не сразу: далеко не все проблемы могут быть устранены одним кликом мышки.

Конечно не только по телефону можно связаться с представителями «Фонбет», ниже будут представлены варианты связи со службой поддержки.

Live-chat

Кнопка связи с техподдержкой в приложении находится в личном аккаунте фонбет ру под значком «Баланс».

• Откройте боковой блок.
• Кликните «Баланс».
• Нажмите на значок Speak облака.
• Снова нажмите, но на карандаш.
• Выберите тему, максимально соответствующую запросу.
• Впишите вопрос и отправьте оператору. В таком случае вам придется ждать ответа до нескольких часов.

Полный список контактов

Как обратиться к техподдержке через сайт?!

На картинке видно, каким образом обратиться к техподдержке через сайт

• Регистрация и идентификация в личном кабинете;
• Вход в раздел “Тикеты”;
• Четко сформулировать суть проблемы;
• Создать заявку и отправить ее операторам на рассмотрение.
• В течение 2-х часов служба поддержки fonbet даст ответ на заявку.

Для решения срочных вопросов есть еще быстрый чат. С его помощью ответ можно получить в течение нескольких минут. Это значит, что с вами на связь выйдет конкретный работник, вам надо будет объяснить ему суть проблемы и следовать всем его указаниям. Такой способ позволит избежать поиска контактов фонбет, чем самым ускорив решение проблемы.

Заключение

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

В статье мы описали все основные виды контакта администрацией оператора и технической поддержкой фонбет. Мы указали активные номера телефона букмекерской конторы фонбет, электронную почту  и т.д. Используя любой доступный тип связи, вы сможете выйти на связь с работниками онлайн оператора и быстро решить возникшие проблемы. Игроку же остается следовать инструкциям, делая все в четкой последовательности.