Техподдержка вк могут ли восстановить удаленные сообщения

Введение

В этом руководстве я покажу Вам действия с отдельным сообщением. Его восстанавливать можно, при условии, что соблюдаются некоторые условия.

После этого перейдем непосредственно к диалогам. С ними тоже есть шанс – мы можем восстановить удаленную переписку. Но опять же, с учетом того, что для этого есть определенные предпосылки.

В завершении, я хочу поговорить про сторонние программы и сервисы. В сети достаточно много статей, в которых есть их описание. Многие авторы заявляют, что методы вполне рабочие, и с их помощью, легко можно посмотреть переписку, которую мы уничтожили ранее. Вот мы и попробуем разобраться, так ли это на самом деле.

1 способ. Удаление во время переписки

Первое, что мы сделаем, это разберемся с тем, как действовать, если вы только что случайно удалили текст. Если во время живой беседы вы нечаянно отправили в «небытие» некоторые послания, можно ли в ВК восстановить удаленные сообщения (смс) через некоторое время, если страница не обновлялась? Ответ положительный.

• Сразу после удаления рядом с надписью: «Сообщение удалено» появляется клавиша «Восстановить».

• Она будет висеть в диалоговом окне, пока вы не закроете его или не обновите страничку.
• Если успеть нажать «восстановить», текст вернется без изменений.

Очевидно, что в диалоге участвуют два человека, причем эту возможность любезно предоставляет третья сторона – соцсеть ВК. Если вы уничтожили у себя сообщения, это не значит, что они исчезли у собеседника, а также с серверов ресурса.

Начнем с отдельного сообщения

Итак, сначала давайте поговорим про отдельные сообщения в диалогах. У нас возможно несколько ситуаций – разберем по порядку.

Быстро напомню, как это делается.

Вы написали человеку несколько сообщений. Затем выделили одно из них – курсором мыши, или нажатием на экран, если работаете с мобильного. После этого у Вас появляется меню, где нужно нажать на кнопку “Удалить”. В полной версии сайта, этому соответствует значок в виде корзины. А при работе с телефона – одноименный пункт меню. Это видно на картинке ниже.

После подтверждения удаления, на месте нашего сообщения будет уведомление “Сообщение удалено”. И ссылка “Восстановить”.

Если хотите сообщение восстановить – нажимаем на эту ссылку. Текст будет возвращен в исходном виде.

Теперь посмотрим, что делать с сообщением, которое было удалено некоторое время назад. Ссылки для восстановления у нас не будет? Можно ли посмотреть его в таком случае? Да можно.

У вашего собеседника осталась копия переписки. Все что Вам нужно сделать, это попросить у него переслать Вам нужный текст. Обратите внимание на картинку ниже. Слева наша версия диалога – в нем удалено одно сообщение. А справа – у нашего собеседника. Там есть весь текст.

Все что необходимо будет сделать – выделить нужное сообщение, затем в меню нажать кнопку “Переслать”. Найти Вас в списке пользователей, и отправить сообщение, с прикрепленной копией нужного текста.

Если вы пробовали функцию удаления, то наверняка заметили, что во всплывающем окне, где Вас просят подтвердить операцию, есть пункт “Удалить для всех”. Эта новая функция, позволяющая полностью удалить сообщение в переписке. Если вы отмечаете галочкой этот пункт, то текст будет уничтожен и у Вашего собеседника. Подробнее об этой функции, можно почитать в статье – удаление сообщений Вконтакте.

Если вы используете этот пункт – то сообщение будет полностью удалено, и восстановить его не удастся.

2 способ. Помощь друга

Самым простым и самым быстрым способом, как восстановить сообщения в ВК, которые удалили из переписки, станет помощь второго собеседника. Просто попросите отправить скриншоты диалога или переслать нужные письма вам.

Объясните причину казуса – случайность, шалость ребенка, кот запрыгнул на клавиатуру, проверял опции – пишите все, что угодно, смотрите по ситуации.

Как посмотреть удаленную переписку в ВК?

Здесь Вам может помочь тот же самый принцип.

На данный момент, чтобы вернуть и посмотреть удаленную переписку с человеком, достаточно попросить его переслать Вам копию диалога. Процесс ничем особо не отличается от того варианта, который мы рассмотрели выше. Разница только в том, что пользователю придется выделить не одно, а все сообщения в диалоге – свои и ваши. А затем переслать, уже знакомым образом.

Когда не сработает?

Если Ваш собеседник тоже удалил диалог с Вами, тогда вернуть переписку не получиться.

Несмотря на это, в сети представлено много методов, которые помогают даже в таком случае. Давайте посмотрим, так ли это?

Обращение в службу поддержки, с просьбой восстановить переписку

Есть мнение, что специалисты технической поддержки, могут восстановить ваши сообщения. Теоретически, данные должны храниться в базе данных. И при желании, их можно посмотреть и использовать. Но по нашему опыту, не было ни одного случая, когда на такой запрос, был получен положительный ответ.

Техподдержка ресурса ежедневно сталкивается с уймой заявок и просьб. Поэтому она тщательно фильтрует поток. Добраться до окна, в котором можно задать любой вопрос о Вконтакте, несложно:

• Зайдите в блок «Помощь». Кликните по малой аватарке в правом уголке, изучите всплывшее меню.

• В поисковой строке сверху начните вбивать запрос «Я удалил материалы со страницы».
• Всплывет вариант «Я случайно удалил сообщения». Там очень лаконично и категорично будет указано, что восстановить тексты не получится.

• В следующем окне кликайте по кнопке «Написать в поддержку».

• Подробно изложите просьбу, приведите железные доказательства необходимости удаленных сообщений.

Сторонние программы и сервисы

Есть ресурсы, которые предлагают восстановления ваших сообщений. Существуют бесплатные и платные варианты. Это может быть браузерное расширение, приложение или программа. Яркий пример – расширение VKopt. Но уже пару лет, в нем нет нужной нам функции. Для наших целей оно бесполезно.

Оставляю на Ваш страх и риск, использование таких инструментов. Нам не удалось найти рабочий вариант. Если Вы будете пытаться сделать это, есть вероятность потерять доступ к странице. Поэтому, будьте максимально аккуратны.

Если предыдущие способы не сработали, 10 из 10 что вы пойдете в Гугл искать выход на форумах. Скорее всего вам подскажут, как вернуть удаленные сообщения в ВК программой для восстановления VKopt. Это специальное расширение, которое нужно скачивать и устанавливать на компьютер.

• После установки зайдите на страничку в нужный диалог;
• Вы увидите новую кнопку «Статистика СМС»;

• Откроется таблица со статистикой вашего общения со всеми пользователями. Крайний справа столбик – последние диалоги. Даты отображаются в виде ссылки.

• Если кликнуть – вы «якобы» окажетесь в окне с диалогами, даже удаленными. Но на самом деле функция не работает.

Как восстановить диалог в контакте

Чтобы удалить всю историю, необходимо зайти в раздел «Сообщения», выделить чат и нажать «Удалить». В данном случае, приложение предупреждает о невозможности возобновления переписки и просит подтвердить действия.Да, самостоятельно вряд ли выйдет вернуть целый диалог, но на самом деле, пользователь может вернуть доступ к удаленной переписке.

Пока собеседника осталась данная история сообщений, можно попросить его переслать СМС и вы сможете их видеть, как входящие.Если нужен полный доступ к уведомлениям, следует обратиться в службу поддержки «В контакте». Открываем «Помощь» и в поисковом поле набираем «Восстановить удаленные сообщения».Нажимаем «Это не решает мою проблему» и переходим по справке «У меня остались вопросы».

Вы перейдете на страницу, где лично опишете проблему в уведомлении, и отправите его в службу поддержки на рассмотрение. Пока собеседник не удалил переписку, вся история находится в базе данных, и администраторы могу ее вернуть. Лучше напишите, что диалог был удален не намеренно.Нажмите сноску “Отправить” и увидите время, в течение которого появится ответ. Просмотрите его в закладке «Мои вопросы».

Если электронный адрес привязан к странице Вконтакте, то вы можете его использовать, чтобы прочитать удаленную историю СМС.Зайдите на профиль ВК и включите функцию оповещений по электронной почте. Это делается в разделе «Настройки» в закладке «Оповещения». В приведенном списке, галочками выделите уведомления, что вы хотите получать по E-Mail.

Можете зайти на почту и увидеть интересную информацию со странички «В контакте» и удаленный чат. Он может восстановиться не полностью – зависит от размера истории переписки.Можно воспользоваться расширением VkOpt. Это не является самостоятельной программой или приложением, это всего лишь расширение «В контакте».

С его помощью, мы имеем больше возможностей на своем профиле в сети.Пользовать им довольно просто. Установите его в браузере и заново войдите в контакт. Внизу аккаунта найдете надпись «VkOpt» – значит, все получилось. Зайдите в сообщения и возле раздела «Диалоги» выберете «статистику СМС». С помощью расширения находим пользователя, чья переписка вас интересует и выбрав дату общения вы можете вернуть удаленные уведомления.Помните: устанавливать данное расширение необходимо с официальных программ!

Если вы ищете, как восстановить в ВК сообщения, удаленные в телефоне, на базе Андроид и Айфон, к сожалению, даже способ с моментальным восстановлением тут не сработает. Можно только написать другу или в службу поддержки. Но скорее всего, удаленный контент вернуть не удастся.

6 способ. Через настройки уведомлений в электронной почте

Как восстановить историю сообщений в ВК, если удалил переписку, через уведомления в телефоне? Решение подойдет, если вы не отключили эти уведомления и сохранили их в ящике. Работа займет время, придется раскрывать СМС-цепочки, искать нужные диалоги. Это реально работающая подсказка, как восстановить все сообщения в ВК, даже если это удаленные со странички.

Если вы не знаете, как восстановить сообщения в ВК, которые удалили с телефона, рекомендуем искать выход, не выходя за пределы платформы. Это единственное, что легально и безопасно. Пишите оппоненту, обращайтесь в отдел поддержки, проверяйте галочки в разделе с уведомлениями.

Технический отдел поддержки пользователей тоже предупреждает, что никакая посторонняя программа не поможет вернуть удаленные данные. Кстати, если с вашей страницы будет замечена подозрительная активность в этом направлении, не удивляйтесь, обнаружив себя забаненным.