Как связаться со службой поддержки Winline

Телефон горячей линии

• Видеотрансляции онлайн – мы предлагаем нашим игрокам смотреть прямые трансляции матчей онлайн по футболу, баскетболу, хоккею, теннису и многим другим видам спорта;
• Графические трансляции – в росписи матчей есть возможность смотреть не только видеотрансляции, но и графические трансляции, которые позволяют иметь представление о проходящей игре;
• Главные события – интересная опция на главной странице сайта, благодаря которой вы всегда знаете о самых популярных событиях в мире. Здесь вы также можете применять удобные фильтры к списку спортивных событий, к примеру, видеть только матчи, которые наш сайт будет транслировать в прямом эфире;
• Фильтры событий – мы сделали максимально удобный функционал фильтров, при помощи которого удобно сортируются те или иные матчи, игроки могут отобрать события по времени, турнирам, видам ставок и многим другим критериям;
• Мобильные приложения – сайт, приложение для iPhone и приложение для Android;
• Социальные сети – следите за нами во ВКонтакте, Фейсбуке и Инстаграме;
• Множество линий, широкая роспись – вы можете выбрать подходящий рынок из нескольких десятков и сотен предлагаемых исходов для каждой встречи, всевозможные экспрессы, форы, тоталы и т. д.
• Результаты матчей – хотите составить прогноз на футбол онлайн, проверить свою стратегию или систему ставок в букмекерской конторе с высокими коэффициентами? Наиболее полная статистика к вашим услугам. Благодаря сотрудничеству с мировыми лидерами в области подготовки данных вам доступна вся спортивная информация по большинству видов спорта;
• Букмекерские клубы – если вы больше любите стационарные точки и атмосферу азарта, мы можем предложить сеть клубов и спорт-баров от нашей букмекерской конторы в Москве и по всей России, где можно сделать ставки на спорт, все они представлены на странице с адресами ППС.
• Служба поддержки – служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь разрешить любые трудности и проблемные вопросы, игроки могут обратиться к нам любыми удобными способами;
• Финансовые инструменты – простота мобильных платежей через сотовых операторов (например: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) и популярных платежных систем, таких как пластиковые карты, КИВИ, ЦУПИС и Яндекс. Деньги, делать ставки на спорт в нашей букмекерской конторе доставляет только удовольствие;

Прематч

БК «Винлайн» предлагает ставки на более, чем 20 видов спорта, включая киберспорт (Counter-Strike, League of Legends и Dota-2) и Кибер FIFA. Выбор турниров достаточно разнообразен. Например, в футболе букмекер предлагает ставить на все популярные международные турниры и национальные чемпионаты европейских, азиатских, американских и африканских стран.

На топовые футбольные события количество позиций (в каждой до 10 вариантов ставок) может превышать число 140. В их числе исход события, количество голов, точный счет, азиатские форы и европейские форы – как на весь матч, так и на таймы. Широк выбор комбинированных ставок (например, победа одной из команд всухую). Богатый выбор исходов на тоталы и голы, ставки на статистику — ЖК, угловые и так далее.

Средняя величина маржи при ставке до начала события – 6,5-7%.

Вариантов ставок в режиме прямой трансляции на футбол достаточно много, на теннис – выше среднего. К примеру, на непопулярный футбольный матч по ходу события этот букмекер предлагает более 45 рынков (в каждом до 10 вариантов ставок), на теннисный матч – от 20.

Средняя величина маржи в лайве (ставки по ходу матча) – 7,5-8%.

Расчет ставок по ходу события занимает примерно 10 минут.

Специальные функции

В БК «Винлайн» есть опция Cash Out: она дает возможность выкупить свою ставку по предложенной цене, не дожидаясь завершения события.

Также клиенты «Винлайн» могут поделиться сделанной ставкой в социальных сетях.

Еще один надежный
источник для связи с букмекерской конторой Винлайн – телефон.  Практика показала, что связаться можно с
первого-второго раза. Это достаточно надежный канал связи. Его предпочитают
использовать новички. Они получают ясные ответы по поводу регистрации,
пополнения счета и ставок на сайте букмекера.

В целом, ответы по
телефону помогают решить большинство проблем бетторов. В особых случаях на
помощь приходит электронная почта Winline.

Как связаться с БК «Винлайн» через мобильный сайт

Для того, чтобы связаться с представителями букмекерской конторы Winline есть несколько способов:

• По телефону;
• При помощи онлайн-чата;
• Через электронную почту.

Хочется отметить, что у БК Винлайн собственная служба технической поддержки. Поэтому сотрудники отвечают быстро и грамотно, поясняя все нюансы в заданных вопросах.

На мобильном сайте Винлайна в разделе «Контакты» ровно те же способы связи с техподдержкой, кроме одного. К сожалению, нет онлайн-чата.

Налог на выигрыш

Если сумма каждого выигрыша не превышает 15 000 рублей, то физические лица, получившие такие выигрыши, самостоятельно производят исчисление и уплату налога на доходы физических лиц, представляя налоговую декларацию в налоговый орган по месту жительства не позднее 30 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором был получен доход.

Выигрыши свыше 15 000 рублей облагаются налогом и уплачиваются букмекерской компанией в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Как позвонить в Винлайн?

Если у вас возникли вопросы к букмекерской конторе Винлайн, то одним из способов их решения может стать звонок на горячую линию. Тем более, что именно звонок в БК Winline является самым быстрым способом решения различного рода вопросов.

Что немаловажно, звонок на горячую линию букмекерской конторы Винлайн является абсолютно бесплатным для жителей любых регионов России. А также стоит отметить, что горячая линия работает круглосуточно (24 часа) и помогает решить самые сложные вопросы. Зачастую время ожидания ответа не превышает 3-5 минут, что очень хороший показатель.

Идентификация в БК «Винлайн»

1) «Упрощенная идентификация» — зарегистрироваться на сайте и загрузить фото паспорта (селфи с ним) и с данными прописки;

2) Также пройти идентификацию можно на дому. Для этого нажмите кнопку «Заказать звонок сейчас» после завершения регистрации на сайте букмекера, дождитесь звонка оператора и следуйте его инструкциям.

3) В салоне связи «Евросеть» (услуга называется «Идентификация 1ЦУПИС», стоит 300 рублей), либо салон связи «Контакт» (услуга называется «идентификация для Мобильной карты», код услуги MCDI, стоит 150 рублей);

4) Посетить любой пункт приема ставок БК «Винлайн» в России. Вам понадобится паспорт. Назовите оператору ППС номер телефона, который вы ввели при регистрации аккаунта. Об успешном завершении верификации вас уведомят в смс;

Если вы ранее проходили регистрацию в Центре учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС), вам не нужна повторная идентификация в ЦУПИС для игры в БК «Винлайн».

Написать в онлайн-чат Винлайн

Если вы являетесь клиентом букмекерской конторы Winline, то вам доступно решение любых проблем связанных с букмекером через онлайн-чат. Для того, чтобы воспользоваться чатом, необходимо авторизоваться на официальном сайте БК Винлайн, после этого рядом с вашим личным кабинетом появится специальный значок чата. Нажимаем на него и в открывшейся форме заполняем нужные поля, после этого кликаем на «Начать диалог». Специалист ответит вам в ближайшее время.

Хочется также заострить внимание на том, что специалисты службы поддержки букмекерской конторы Winline достаточно быстро реагируют на поступившие обращения, поэтому данный способ также можно отнести к достаточно быстрым.

Важный момент: live-чат отсутствует в мобильной версии сайта Винлайн, поэтому если вы сидите со своего гаджета, то вам необходимо воспользоваться десктопной версией официального сайта.

Электронная почта БК Винлайн

Информацию по электронке,
обычно, запрашивают бетторы, которые хотят уточнить детали финансовых операций.
И здесь не возникает особых сложностей. Если человек ничего не нарушал, честно
играл и проводил финансовые операции, то он оперативно получит все ответы.

Перейти в БК Винлайн

Как вы знаете, написав письмо на электронную почту можно долго ждать на него ответа. Но это не про службу поддержки букмекерской конторы Winline. Да, если быть объективным — это самый долгий способ получения ответа, но зато самый развёрнутый.

Преимуществ переписки со службой поддержки через электронную почту много. Главные из них, что в случае каких-то технических проблем с официальным сайтом БК Винлайн, вы всегда можете отправить письмо в службу поддержки благодаря электронной почте.

Также стоит понимать, что порой букмекер запрашивает у своих клиентов скриншоты, либо документы. Естественно, по телефону вы их передать не можете, как и по онлайн-чату. Поэтому на помощь опять таки придёт электронный адрес.

Вывод

Лучший опыт — это который ты приобрёл сам. Неоднократно приходилось переписываться с различными службами поддержками букмекеров, как в целях решения спорных вопросов, так и в качестве теста. Можно однозначно сказать, что служба поддержки Винлайн по скорости ответа входит в топ-3 самых лучших среди легальных российских букмекеров.

И тут нет смысла указывать её плюсы и минусы. Всё очень просто. Вы пишите или звоните с интересующим вас вопросом, на который в кратчайшие сроки получаете ответ. Понравился вам или нет — вопрос другой. Но качество работы службы поддержки БК Winline достаточно хорошее. Здесь решает оперативность и адекватность. А у Винлайн с этим полный порядок.