Телефон доверия гибдд москва круглосуточно

Горячая линия ГИБДД

В настоящий момент известно большое количество способов, позволяющих проверить наличие взысканий и получить достоверную информацию о них. Однако не всем нравится искать ответы на свои вопросы самостоятельно. Именно поэтому существует ГИБДД справочная по штрафам, где предоставляются консультации каждому желающему.

Как работает

Служба активна круглосуточно – это означает, что водитель при появлении проблемных ситуаций может позвонить тогда, когда ему удобно. Для этого достаточно набрать телефон ГИБДД по штрафам. Осуществить вызов удобно как с мобильного, так и со стационарного устройства. Как правило, звонки совершаются не бесплатной основе.

В целом, горячая линия является полноценным контактным центром. В нем работают профессиональные операторы, обладающие знаниями в сфере ПДД и автоправа. Поэтому водители, обратившиеся за справкой, смогут получить ответы на любые вопросы.

По телефону горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам ГИБДД можно узнать о следующем:

• Наличие штрафов (основания для взыскания, дата совершения, характер нарушения);
• Размеры суммы, которую необходимо погасить;
• Наличие задолженностей;
• Вопросы относительно оспаривания решения;
• Адреса штрафстоянок;
• Порядок переоформления документов для управления ТС.

По каким телефонам могут звонить в клиентскую службу москвичи?

По указанным ниже телефонным номерам, вы можете звонить не только по теме аварийных ситуаций на дорогах. По ним можно сообщать о коррупционных фактах со стороны сотрудников ГИБДД.

• ☎8(495)6239319 — номер телефона отдела канцелярии. Здесь можно решать вопросы по своим документам и письменным обращениям.
• ☎8(495)6244581— номер телефона пресс-службы ГИБДД
• ☎8(495)6248203 — номер телефона для отправки факса

Обращаться в отдел клиентской поддержки можно в любое время. И это не только для того, чтобы сообщить о нарушениях на дороге или фактах вымогательства денег со стороны работников службы госинспекции. Вы можете задавать специалистам вопросы по другим темам.

Получить развернутый ответ вы можете по вопросам:

• накопившейся задолженности по штрафам;
• проверить оплату по квитанции;
• узнать размер долга;
• другое.

Если оператор не сможет сам предоставить ответ или консультацию по вашему вопросу, то он переведет ваш звонок на специалиста, либо подскажет куда необходимо обращаться в вашей ситуации. Не всегда проблемы можно решить по телефону.

Госинспекция предлагает альтернативные варианты для быстрого решения возникших проблем:

• обращение через сайт;
• с помощью сервиса Госуслуг;
• личное посещение отделения госинспекции.

Используя предлагаемые способы связи, у вас будет возможность лично пообщаться со специалистами, и на месте решить вопрос.

Через официальный портал вы сможете отправить письменное обращение в госинспекцию и получить официальный ответ на указанный адрес электронной почты.

Через портал Госуслуг можно самостоятельно просмотреть наличие штрафов ГИБДД и, при желании, погасить их через сайт.

Как связаться

В целом, телефон горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам можно назвать достойной альтернативой официальному сайту. Интернет сервис нередко работает со сбоями, из-за чего пользователь не получает необходимые ответы. Звонок в контактный центр позволяет исключить затруднения.

Актуальные телефоны

Следует отметить, что номера отличаются для каждого региона РФ. Можно воспользоваться общероссийским номером – 8 800 200 53 35. На него разрешается звонить из любой точки страны. Оператору необходимо грамотно задать вопрос либо разъяснить характер проблемной ситуации, чтобы получить консультацию.

Связаться с сотрудником контактного центра жителям столицы можно по телефону круглосуточной горячей линии ГИБДД Москвы:

• 8 (495) 688 81 71
• 8 (495) 667 74 47
• 8 (800) 250 02 35

Жителям других городов необходимо уточнить телефон горячей линии ГИБДД по штрафам. Для этого достаточно посетить официальный сайт или узнать в местном отделе Госавтоинспекции. Чтобы выяснить, куда нужно звонить, обращаются по общероссийскому номеру и уточняют, как связаться с региональной службой.

Когда совершать вызов необходимо

Водители могут звонить на горячую линию по любым вопросам, которые напрямую касаются работы ГИБДД. Однако рекомендуется учесть, что есть телефоны дежурной части и контактный центр для предоставления консультаций. В первую службу звонят в случаях дорожно-транспортных происшествий, когда на место события должны приехать сотрудники ГИБДД. При других условиях совершается вызов на горячую линию, где водители получают справочную информацию или оставляют жалобы.

В каких ситуациях следует звонить по телефону доверия:

• Инспекторы ГИБДД не выполняют свои прямые обязанности (или их действия не соответствует административному регламенту).
• Сотрудники ГИБДД превышают свои служебные полномочия, совершая противоправные действия в отношении самого водителя либо других участников дорожного движения.
• Водитель был оштрафован при отсутствии состава нарушения.
• Камера автоматической фиксации зарегистрировала нарушение, совершенное ТС с похожими номерами.
• Владелец автомобиля не соглашается с размером взыскания.
• Транспортное средство было зарегистрировано и оштрафовано после угона.

В целом, случаев, когда рекомендован звонок на горячую линию, очень много. Это связано с тем, что телефонный сервис предназначен именно для оказания помощи в решении любых проблемных ситуаций. Поэтому водителям следует обращаться на горячую линию при возникновении спорных вопросов.

Преимущества и недостатки

Телефонная служба, вне всяких сомнений, имеет множество достоинств. Поэтому она пользуется популярностью среди водителей и заслуживает доверия. К основным преимуществам нужно отнести следующее:

• По телефону доверия предоставляются только актуальные и достоверные данные;
• Способ позволяет сократить необходимость общения с сотрудниками ГИБДД;
• Автомобилист сможет своевременно узнать о штрафе и предотвратить появление задолженностей;
• Водитель имеет право вносить жалобы по телефону.

Недостаток службы заключается в том, что она ограничивается только консультативной функцией. Автомобилист сможет получить сведения об актуальной проблеме, но последующее ее решение лежит на нем.

Горячая линия ГИБДД – полезный ресурс, имеющий немало преимуществ. Связаться с контактным центром можно по общероссийскому либо региональному номеру.