Телефон горячей линии ГИБДД России

Телефон горячей линии ГИБДД России

Об организации

Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольные и разрешительные функции. Организация обеспечивает безопасность дорожного движения. Связаться с ее представителями по телефону горячей линии и задать вопрос могут любые граждане РФ, попавшие в ситуацию, требующую консультации.

Позвонить в учреждение можно непосредственно с места происшествия. Обращения от иностранцев также принимаются. Наличие водительского удостоверения или автомобиля не учитывается. Также воспользоваться горячей линией имеет право пешеход.

Внимание

Звонок на горячую линию ГИБДД производится по номеру 8 (800) 222-74-47. Он един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Горячая линия ГИБДД

Если у гражданина появился вопрос, на который может дать ответ лишь инспектор, необходимо связаться с Госавтоинспекцией. Сотрудники горячей линии ГИБДД Москвы принимают звонки круглые сутки. Связаться с представителем ГАИ может:

  • водитель, попавший в происшествие;
  • пешеход, ставший свидетелем аварии;
  • автолюбитель, если представитель Госавтоинспекции выполняет неправомерные действия;
  • любое другое лицо, нуждающееся в незамедлительной консультации.

Поддержка обладает широкими возможностями в сфере регулирования работы ГАИ, поэтому обращаться можно по любой теме, связанной с транспортной системой, наложением штрафов, неправомерных действия сотрудников и т.д.

Однако в некоторых случаях граждане могут оказаться в затруднительном положении. Операторы горячей линии не могут передавать закрытые данные, конфиденциальные сведения о водителях и других людях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.

В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «».

Сообщить в поддержку о неправомерных действиях сотрудников, нарушениях закона, можно несколькими способами:

  1. По форме через сайт — .
  2. По горячей линии — 8 800 222 74 47 или 102.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД в Москве?

Внимание

Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.

Телефон горячей линии ГИБДД России

Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:

  1. 102 – федеральный номер МВД. Он един для всей России. Звонки принимаются с мобильных телефонов (для стационарных 02). Номер может быть использован, если нужно вызвать Госавтоинспекцию на место аварии.
  2. 7 (800) 222-74-47 – телефон доверия ГИБДД. Номер изначально создавался для борьбы с коррупцией. Использование телефона доверия допустимо, если инспектор превышает полномочия, были совершены противоправные действия в отношении водителя, или произошла конфликтная ситуация с сотрудником Госавтоинспекции. Сегодня возможности системы расширились. Воспользовавшись телефоном доверия, гражданин сможет выразить благодарность сотрудникам ГИБДД за работу, получить сведения о вмененных штрафах, проверить правомерность денежных взысканий, выдвинуть предложение.
  3. 7 (495) 694-92-29 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
  4. 7 (495) 623-70-70 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
  5. 7 (495) 623-93-19 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.

Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.

Субъект Российской ФедерацииАдрес Управления (отдела) ГИБДДТелефон дежурной частиТелефон доверия
Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а(8772) 53-90-02(8772) 53-49-68
Республика Алтай649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11(38822) 2-87-77(38822) 2-00-20
Республика Башкортостан450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147(3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31(3472) 35-85-04
Республика Бурятия670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18(3012) 55-30-26, 55-31-13(3012) 55-31-25
Республика Дагестан376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65(8722) 67-27-08, 99-46-96(8722) 67-93-08
Республика Ингушетия366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2(8732) 22-16-57(8732) 22-16-57, 22-51-84
Кабардино-Балкарская Республика360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18(8662) 96-10-00, 91-42-94(8662) 26-23-22
Республика Калмыкия358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36(84722) 2-49-39(84722) 2-68-48
Карачаево-Черкесская Республика369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174(8782) 29-27-96, 29-27-98(8782) 29-27-98
Республика Карелия185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7(8142) 78-44-44(8142) 71-58-39
Республика Коми167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27(8212) 28-22-00(8212) 28-22-44
Республика Марий Эл424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99(8362) 41-77-74, 68-05-27(8362) 45-00-64
Республика Мордовия430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6(8342) 24-64-09, 47-37-58(8342) 29-81-90
Республика Саха (Якутия)670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3(4112) 35-22-22, 002(4112) 36-19-45
Республика Северная Осетия – Алания362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66(8672) 52-25-92(8672) 52-17-20
Республика Татарстан420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5(843) 533-38-88(843) 291-20-02
Республика Тыва667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36(39422) 3-68-11(39422) 3-68-11
Удмуртская Республика426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а(3412) 44-57-02, 45-87-88(3412) 44-49-97
Республика Хакасия655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62(3902) 23-82-83(3902) 23-82-83, 25-22-88
Чеченская Республика364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17(8712) 22-27-57(8712) 22-39-91
Чувашская Республика428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37(8352) 62-00-22(8352) 62-50-30
Алтайский край656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5(3852) 39-35-55, 39-34-90(3852) 63-03-15
Краснодарский край350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86(8612) 33-59-97, 33-82-59(8612) 33-53-89
Красноярский край660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23(3912) 22-11-35(3912) 65-05-57
Пермский край614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80(3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00(3422) 61-81-70
Приморский край690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148(4232) 31-04-08(4232) 31-06-81
Ставропольский край355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41(8652) 39-38-10, 38-42-55(8652) 38-76-93
Хабаровский край680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1(4212) 32-97-70, 59-59-00(4212) 59-59-59
Амурская область675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2(4162) 59-42-64(4162) 35-53-40
Архангельская область163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10(8182) 41-26-80(8182) 41-27-14
Астраханская область414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62(8512) 22-23-57, 22-17-14(8512) 22-25-75
Белгородская область308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а(4722) 26-42-30, 35-28-11(4722) 26-34-34
Брянская область241050, г. Брянск, ул. Советская, 91(4832) 66-71-02, 74-36-84(4832) 72-26-26
Владимирская область600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а(4922) 24-16-65(4922) 24-19-07
Волгоградская область400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2(8442) 33-24-31, 30-48-41(8442) 30-48-66
Вологодская область160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6(8172) 72-00-82(8172) 54-70-52
Воронежская область394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56(4732) 20-20-61(4732) 20-20-60
Ивановская область153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18(4932) 32-50-38, 30-44-35(4932) 37-55-34
Иркутская область664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а(3952) 34-42-09(3952) 24-08-20
Калининградская область236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52(4012) 45-28-25(4012) 30-28-80
Калужская область248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а(4842) 50-24-27, 57-12-04(4842) 56-10-36
Камчатский край683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а(4152) 46-92-02, 46-70-26(4152) 41-04-04
Кемеровская область650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59(3842) 38-07-11, 38-07-42(3842) 38-76-07
Кировская область610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84(8332) 64-79-82, 64-38-77(8332) 58-93-57
Костромская область156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17(4942) 31-67-41, 39-75-68(4942) 31-23-02
Курганская область640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25(3522) 56-94-90(3522) 47-51-23
Курская область305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101(4712) 36-70-01, 36-70-02(4712) 51-20-12
Ленинградская область197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 234-90-21, 234-26-46(812) 335-43-80
Липецкая область398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56(4742) 42-39-39
Магаданская область685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21(4132) 65-35-23, 002(4132) 65-32-18
Московская область129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1(495) 688-81-71, 688-64-10(499) 763-11-82
Мурманская область183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1(8152) 42-18-45(8152) 42-18-46
Нижегородская область603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3(831) 246-44-33(831) 275-70-70
Новгородская область173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а(8162) 98-01-09, 63-41-49(8162) 98-05-34
Новосибирская область630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж(383) 220-70-77(383) 220-62-95
Омская область644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а(3812) 36-39-05, 29-35-04(3812) 57-97-17
Оренбургская область460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12(3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70(3532) 79-09-27
Орловская область302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в(4862) 77-24-65(4862) 77-24-65
Пензенская область440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181(8412) 68-09-50, 68-08-92(8412) 59-90-10
Псковская область180019, г. Псков, ул. Труда, 75(8112) 53-67-12(8112) 53-44-44
Ростовская область344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200(8632) 49-34-04(8632) 49-34-04
Рязанская область390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1(4912) 27-50-70(4912) 77-94-11
Самарская область443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65(846) 340-01-02, 333-58-01(846) 340-01-02
Саратовская область410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1(8452) 74-16-05, 75-22-43(8452) 75-21-89
Сахалинская область693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46(4242) 78-94-97, 002(4242) 78-02-78
Свердловская область620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1(343) 269-77-00, 258-87-09(343) 269-78-98
Смоленская область214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75(4812) 41-88-71(4812) 55-31-61
Тамбовская область392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б(4752) 53-40-67, 51-20-68(4752) 51-20-68
Тверская область170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3(4822) 36-04-00, 36-59-00(4822) 58-28-54
Томская область634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79(3822) 66-44-22, 66-44-24(3822) 79-07-16
Тульская область300000, г. Тула, ул. Советская, 110(4872) 36-39-13(4872) 42-55-55
Тюменская область626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16(3452) 79-46-10, 79-46-35(3452) 79-45-94
Ульяновская область432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52(8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53(8422) 65-54-44
Челябинская область454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20(351) 251-03-21, 256-16-84(351) 256-06-06
Забайкальский край672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46(3022) 26-24-27, 90-35-02(3022) 26-24-27, 26-85-66
Ярославская область150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27(4852) 002, 30-10-10(4852) 30-43-76
Москва127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1(495) 623-49-09(495) 623-78-92
Санкт-Петербург197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 234-90-21, 234-26-46(812) 335-43-80
Еврейская автономная область679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2(42622) 6-02-96(42622) 4-63-55
Ненецкий автономный округ166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а(81853) 4-21-26(81853) 4-21-26
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108(34671) 9-87-02(34671) 9-87-49
Чукотский автономный округ689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59(42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65(42722) 2-64-31
Ямало-Ненецкий автономный округ629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а(34922) 7-60-32, 7-60-42(34922) 7-61-30
Сейчас ищут техподдержку:  Открытые линии: Viber
Телефоны горячей линии
ГИБДД Москва.

Дежурная часть:
(495) 624-31-17
(495) 623-49-09
(495) 623-33-90 
Телефон доверия ГИБДД Москва
(495) 623-78-92
Телефоны горячей линии
ГИБДД Санкт-Петербург.

Дежурная часть:

(812) 234 90-21 

Телефон доверия ГИБДД СПб:
(812) 335-43-80

Субъект Российской ФедерацииАдрес Управления (отдела) ГИБДДТелефон дежурной частиТелефон доверия
Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а(8772) 539002(8772) 534968
Республика Алтай649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11(38822) 28777(38822) 20020
Республика Башкортостан450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147(3472) 355111, 330462, 332731(3472) 358504
Республика Бурятия670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18(3012) 553026, 553113(3012) 553125
Республика Дагестан376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65(8722) 672708, 994696(8722) 679308
Республика Ингушетия366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2(8732) 221657(8732) 221657, 225184
Кабардино-Балкарская Республика360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18(8662) 961000, 914294(8662) 262322
Республика Калмыкия358000, г. Элиста, ул. В.У. Лиджиева, 36(84722) 24939(84722) 26848
Карачаево-Черкесская Республика369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174(8782) 292796, 292798(8782) 292798
Республика Карелия185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7(8142) 784444(8142) 715839
Республика Коми167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27(8212) 282200(8212) 282244
Республика Марий Эл424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99(8362) 417774, 680527(8362) 450064
Республика Мордовия430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6(8342) 246409, 473758(8342) 298190
Республика Саха (Якутия)670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3(4112) 352222, 002(4112) 361945
Республика Северная Осетия — Алания362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66(8672) 522592(8672) 521720
Республика Татарстан420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5(843) 5333888(843) 2912002
Республика Тыва667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36(39422) 36811(39422) 36811
Удмуртская Республика426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а(3412) 445702, 458788(3412) 444997
Республика Хакасия655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62(3902) 238283(3902) 238283, 252288
Чеченская Республика364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17(8712) 222757(8712) 223991
Чувашская Республика428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37(8352) 620022(8352) 625030
Алтайский край656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5(3852) 393555, 393490(3852) 630315
Краснодарский край350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86(8612) 335997, 338259(8612) 335389
Красноярский край660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23(3912) 221135(3912) 650557
Пермский край614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80(3422) 488884, 484466, 467300(3422) 618170
Приморский край690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148(4232) 310408(4232) 310681
Ставропольский край355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41(8652) 393810, 384255(8652) 387693
Хабаровский край680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1(4212) 329770, 595900(4212) 595959
Амурская область675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2(4162) 594264(4162) 355340
Архангельская область163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10(8182) 412680(8182) 412714
Астраханская область414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62(8512) 222357, 221714(8512) 222575
Белгородская область308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а(4722) 264230, 352811(4722) 263434
Брянская область241050, г. Брянск, ул. Советская, 91(4832) 667102, 743684(4832) 722626
Владимирская область600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а(4922) 241665(4922) 241907
Волгоградская область400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2(8442) 332431, 304841(8442) 304866
Вологодская область160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6(8172) 720082(8172) 547052
Воронежская область394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56(4732) 202061(4732) 202060
Ивановская область153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18(4932) 325038, 304435(4932) 375534
Иркутская область664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а(3952) 344209(3952) 240820
Калининградская область236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52(4012) 452825(4012) 302880
Калужская область248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а(4842) 502427, 571204(4842) 561036
Камчатский край683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а(4152) 469202, 467026(4152) 410404
Кемеровская область650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59(3842) 380711, 380742(3842) 387607
Кировская область610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84(8332) 647982, 643877(8332) 589357
Костромская область156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17(4942) 316741, 397568(4942) 312302
Курганская область640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25(3522) 569490(3522) 475123
Курская область305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101(4712) 367001, 367002(4712) 512012
Ленинградская область197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 2349021, 2342646(812) 3354380
Липецкая область398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2(4742) 423554, 423555, 423556(4742) 423939
Магаданская область685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21(4132) 653523, 002(4132) 653218
Московская область129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1(495) 6888171, 6886410(499) 7631182
Мурманская область183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1(8152) 421845(8152) 421846
Нижегородская область603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3(831) 2464433(831) 2757070
Новгородская область173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а(8162) 980109, 634149(8162) 980534
Новосибирская область630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж(383) 2207077(383) 2206295
Омская область644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а(3812) 363905, 293504(3812) 579717
Оренбургская область460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12(3532) 790050, 790060, 790070(3532) 790927
Орловская область302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в(4862) 772465(4862) 772465
Пензенская область440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181(8412) 680950, 680892(8412) 599010
Псковская область180019, г. Псков, ул. Труда, 75(8112) 53-67-12(8112) 53-44-44
Ростовская область344023, г. Ростов-на-Дону, Изыскательский пер., 4/9(8632) 493404(8632) 493404
Рязанская область390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1(4912) 275070(4912) 779411
Самарская область443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65(846) 3400102, 3335801(846) 3400102
Саратовская область410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1(8452) 741605, 752243(8452) 752189
Сахалинская область693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46(4242) 789497, 002(4242) 780278
Свердловская область620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1(343) 2697700, 2588709(343) 2697898
Смоленская область214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75(4812) 418871(4812) 553161
Тамбовская область392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б(4752) 534067, 512068(4752) 512068
Тверская область170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3(4822) 360400, 365900(4822) 582854
Томская область634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79(3822) 664422, 664424(3822) 790716
Тульская область300000, г. Тула, ул. Советская, 110(4872) 363913(4872) 425555
Тюменская область626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16(3452) 794610, 794635(3452) 794594
Ульяновская область432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52(8422) 651550, 651552, 651553(8422) 655444
Челябинская область454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20(351) 2510321, 2561684(351) 2560606
Забайкальский край672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46(3022) 262427, 903502(3022) 262427, 268566
Ярославская область150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27(4852) 002, 301010(4852) 304376
Москва127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1(495) 6234909(495) 6237892
Санкт-Петербург197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 2349021, 2342646(812) 3354380
Еврейская автономная область679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2(42622) 60296(42622) 46355
Ненецкий автономный округ166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а(81853) 42126(81853) 42126
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108(34671) 98702(34671) 98749
Чукотский автономный округ689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59(42722) 26431, 26689, 20565(42722) 26431
Ямало-Ненецкий автономный округ629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а(34922) 76032, 76042(34922) 76130
Сейчас ищут техподдержку:  Как позвонить оператору Теле2: горячая линия, служба поддержки

Правила общения

Когда лицо дозвонилось до представителя колл-центра, автоматически включается запись разговора. Номер заявителя определяется. Поэтому не стоит поддаваться эмоциям и начинать оскорблять допустивших нарушения представителей Госавтоинспекции. За переход на личности в отношении заявителя может быть применено административное наказание. Нарушение карается штрафом до 5000 рублей. Он отражен в статье 5.61 КоАП РФ.

Важно сохранять спокойствие. Недопустимо переходить на повышенные тона. Рекомендуется последовательно объяснить сложившуюся ситуацию и сообщить дежурному сотруднику телефона доверия ГИБДД цель обращения. Ответы позволят быстрее понять суть звонка и помочь заявителю. Не нужно в красках расписывать ситуацию.

Правила звонков по всем номерам справочных служб ГАИ одинаковые. Необходимо спокойно описать причину обращения или задать вопрос. Важно проявлять вежливость и лаконичность. Не стоит слишком подробно описывать произошедшее и отклоняться от темы разговора.

Сразу дозвониться удаётся не всегда. Ответить на звонок по горячей линии ГИБДД Москвы может автоответчик. Иногда номер телефона занят. В такие моменты необходимо набраться терпения и подождать. Важно сохранять самообладание.

Внимание

Система оборудована определителем номера. Все разговоры записываются. Угрозы, оскорбления в адрес сотрудника ГИБДД могут стать поводом к привлечению гражданина к ответственности.

Горячая линия ГИБДД в регионах

Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.

Субъекты РФТелефон дежурной частиТелефон доверия
Амурская область 7 (4162) 59-42-64 7 (4162) 35-53-40
Архангельская область 7 (8182) 41-26-80 7 (8182) 41-27-14
Астраханская область 7 (8512) 22-23-57
7 (8512) 22-17-14
7 (8512) 22-25-75
Белгородская область 7 (4722) 26-42-30
7 (4722) 35-28-11
7 (4722) 26-34-34
Брянская область 7 (4832) 66-71-02
7 (4832) 74-36-84
7 (4832) 72-26-26
Владимирская область 7 (4922) 24-16-65 7 (4922) 24-19-07
Волгоградская область 7 (8442) 33-24-31
7 (8442) 30-48-41
7 (8442) 30-48-66
Вологодская область 7 (8172) 72-00-82 7 (8172) 54-70-52
Воронежская область 7 (4732) 20-20-61 7 (4732) 20-20-60
Ивановская область 7 (4932) 32-50-38
7 (4932) 30-44-35
7 (4932) 37-55-34
Иркутская область 7 (3952) 34-42-09 7 (3952) 24-08-20
Калининградская область 7 (4012) 45-28-25 7 (4012) 30-28-80
Калужская область 7 (4842) 50-24-27
7 (4842) 57-12-04
7 (4842) 56-10-36
Камчатский край 7 (4152) 46-92-02
7 (4152) 46-70-26
7 (4152) 41-04-04
Кемеровская область 7 (3842) 38-07-11
7 (3842) 38-07-42
7 (3842) 38-76-07
Кировская область 7 (8332) 64-79-82
7 (8332) 64-38-77
7 (8332) 58-93-57
Костромская область 7 (4942) 31-67-41
7 (4942) 39-75-68
7 (4942) 31-23-02
Курганская область 7 (3522) 56-94-90 7 (3522) 47-51-23
Курская область 7 (4712) 36-70-01
7 (4712) 36-70-02
7 (4712) 51-20-12
Ленинградская область 7 (812) 234-90-21
7 (812) 234-26-46
7 (812) 335-43-80
Липецкая область 7 (4742) 42-35-54
7 (4742) 42-35-55
7 (4742) 42-35-56
7 (4742) 42-39-39
Магаданская область 7 (4132) 65-35-23
002
7 (4132) 65-32-18
Московская область 7 (495) 688-81-71
7 (495) 688-64-10
7 (499) 763-11-82
Мурманская область 7 (8152) 42-18-45 7 (8152) 42-18-46
Нижегородская область 7 (831) 246-44-33 7 (831) 275-70-70
Новгородская область 7 (8162) 98-01-09
7 (8162) 63-41-49
7 (8162) 98-05-34
Новосибирская область 7 (383) 220-70-77 7 (383) 220-62-95
Омская область 7 (3812) 36-39-05
7 (3812) 29-35-04
7 (3812) 57-97-17
Оренбургская область 7 (3532) 79-00-50
7 (3532) 79-00-60
7 (3532) 79-00-70
7 (3532) 79-09-27
Орловская область 7 (4862) 77-24-65 7 (4862) 77-24-65
Пензенская область 7 (8412) 68-09-50
7 (8412) 68-08-92
7 (8412) 59-90-10
Псковская область 7 (8112) 53-67-12 7 (8112) 53-44-44
Республика Адыгея 7 (8772) 53-90-02 7 (8772) 53-49-68
Республика Алтай 7 (38822) 2-87-77 7 (38822) 2-00-20
Республика Башкортостан 7 (3472) 35-51-11
7 (3472) 33-04-62
7 (3472) 33-27-31
7 (3472) 35-85-04
Республика Бурятия 7 (3012) 55-30-26
7 (3012) 55-31-13
7 (3012) 55-31-25
Республика Дагестан 7 (8722) 67-27-08
7 (8722) 99-46-96
7 (8722) 67-93-08
Республика Ингушетия 7 (8732) 22-16-57 7 (8732) 22-16-57
7 (8732) 22-51-84
Кабардино-Балкарская Республика 7 (8662) 96-10-00 7 (8662) 91-42-94 7 (8662) 26-23-22
Республика Калмыкия 7 (84722) 2-49-39 7 (84722) 2-68-48
Карачаево-Черкесская Республика 7 (8782) 29-27-96 7 (8782) 29-27-98 7 (8782) 29-27-98
Республика Карелия 7 (8142) 78-44-44 7 (8142) 71-58-39
Республика Коми 7 (8212) 28-22-00 7 (8212) 28-22-44
Республика Марий Эл 7 (8362) 41-77-74
7 (8362) 68-05-27
7 (8362) 45-00-64
Республика Мордовия 7 (8342) 24-64-09 7 (8342) 47-37-58 7 (8342) 29-81-90
Республика Саха (Якутия) 7 (4112) 35-22-22
002
7 (4112) 36-19-45
Республика Северная Осетия — Алания 7 (8672) 52-25-92 7 (8672) 52-17-20
Республика Татарстан 7 (843) 533-38-88 7 (843) 291-20-02
Республика Тыва 7 (39422) 3-68-11 7 (39422) 3-68-11
Удмуртская Республика 7 (3412) 44-57-02 7 (3412) 45-87-88 7 (3412) 44-49-97
Республика Хакасия 7 (3902) 23-82-83 7 (3902) 23-82-83
7 (3852) 25-22-88
Ростовская область 7 (8632) 49-34-04 7 (8632) 49-34-04
Рязанская область 7 (4912) 27-50-70 7 (4912) 77-94-11
Самарская область 7 (846) 340-01-02
7 (846) 333-58-01
7 (846) 340-01-02
Саратовская область 7 (8452) 74-16-05 7 (8452) 75-22-43 7 (8452) 75-21-89
Сахалинская область 7 (4242) 78-94-97
002
7 (4242) 78-02-78
Свердловская область 7 (343) 269-77-00
7 (343) 258-87-09
7 (343) 269-78-98
Смоленская область 7 (4812) 41-88-71 7 (4812) 55-31-61
Тамбовская область 7 (4752) 53-40-67 7 (4752) 51-20-68 7 (4752) 51-20-68
Тверская область 7 (4822) 36-04-00
7 (4822) 36-59-00
7 (4822) 58-28-54
Томская область 7 (3822) 66-44-22
7 (3822) 66-44-24
7 (3822) 79-07-16
Тульская область 7 (4872) 36-39-13 7 (4872) 42-55-55
Тюменская область 7 (3452) 79-46-10
7 (3452) 79-46-35
7 (3452) 79-45-94
Ульяновская область 7 (8422) 65-15-50
7 (8422) 65-15-52
7 (8422) 65-15-53
7 (8422) 65-54-44
Челябинская область 7 (351) 251-03-21 7 (351) 256-16-84 7 (351) 256-06-06
Забайкальский край 7 (3022) 26-24-27
7 (3022) 90-35-02
7 (3022) 26-85-66
Алтайский край 7 (3852) 39-35-55
7 (3852) 39-34-90
7 (3852) 63-03-15
Краснодарский край 7 (8612) 33-59-97
7 (8612) 33-82-59
7 (8612) 33-53-89
Красноярский край 7 (3912) 22-11-35 7 (3912) 65-05-57
Пермский край 7 (3422) 48-88-84
7 (3422) 48-44-66
7 (3422) 46-73-00
7 (3422) 61-81-70
Приморский край 7 (4232) 31-04-08 7 (4232) 31-06-81
Ставропольский край 7 (8652) 39-38-10
7 (8652) 38-42-55
7 (8652) 38-76-93
Хабаровский край 7 (4212) 32-97-70
7 (4212) 59-59-00
7 (4212) 59-59-59
Ярославская область 7 (4852) 30-10-10
002
7 (4852) 30-43-76
Санкт-Петербург 7 (812) 234-90-21
7 (812) 234-26-46
7 (812) 335-43-80
Еврейская автономная область 7 (42622) 6-02-96 7 (42622) 4-63-55
Ненецкий автономный округ 7 (81853) 4-21-26 7 (81853) 4-21-26
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 7 (34671) 9-87-02 7 (34671) 9-87-49
Чукотский автономный округ 7 (42722) 2-64-31
7 (42722) 2-66-89
7 (42722) 2-05-65
7 (42722) 2-64-31
Чеченская Республика 7 (8712) 22-27-57 7 (8712) 22-39-91
Чувашская Республика 7 (8352) 62-00-22 7 (8352) 62-50-30
Ямало-Ненецкий автономный округ 7 (34922) 7-60-32
7 (34922) 7-60-42
7 (34922) 7-61-30

Перечень задаваемых вопросов

Если произошла авария, или гражданин стал ее свидетелем, нужно позвонить на общероссийкую горячую линию МВД (102). С ее помощью можно вызвать ГИБДД или узнать, что делать в сложившейся ситуации.

ГИБДД

Отдельно существует телефон доверия ГИБДД. Он создавался для того, чтобы упростить процесс борьбы с коррупционерами. Воспользовавшись номером 7 (800) 222-74-47 или 7 (495) 694-92-29, гражданин сможет задать следующие вопросы:

  • как поступить, если представитель Госавтоинспекции предлагает оплатить штраф на месте;
  • что делать, если доказательства противоправных действий, совершенных сотрудником ГИБДД, отсутствуют;
  • что предпринять, если инспектор превышает полномочия.
Сейчас ищут техподдержку:  База знаний - Личный кабинет | Росбанк Дом

На горячую линию ГИБДД Москвы может обратиться и сотрудник Госавтоинспекции. Он имеет право связаться с уполномоченными органами, если водитель пытается дать взятку, ведёт себя агрессивно или напал на инспектора.

К сведению

Перечень вопросов не полный. Воспользовавшись телефоном доверия ГАИ, гражданин может выдвинуть предложение, запросить интересующую информацию, выразить благодарность сотрудникам ГИБДД или получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов. Ответ дается незамедлительно.

Внимание

При помощи горячей линии ГИБДД ведётся борьба с коррупционерами.

В первую очередь использовать систему доверия рекомендуется в следующих ситуациях:

  1. Дорожный инспектор требует оплатить штраф на месте.
  2. Права гражданина были нарушены, Однако доказательства отсутствует. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в сложившейся ситуации.
  3. Допущенные нарушения заснял видеорегистратор. Лицо, отвечающее на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, куда необходимо отнести съёмку.
  4. Дать взятку пытается водитель. В этом случае обратиться на горячую линию может сотрудник Госавтоинспекции. Звонок производится и в ситуации, когда гражданин ведет себя неподобающе или применяет силу в отношении представителя уполномоченного органа.
  5. Возникли вопросы, касающиеся штрафов. Обращение производится, если присутствует сомнение, касающееся правомерности о взыскании или по размерам санкций.
  6. Произошло внесение денежных средств для закрытия обязательств, однако штраф продолжает числится в базе.

Допустимо обращение на горячую линию и для решения иных проблем. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающихся готовности документации или особенностей работы подразделения МРЭО. Для уточнения этой информации нужно обратиться в территориальную организацию. Допустим личный визит или звонок по телефону.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Использование телефона горячей линии ГИБДД в Москве может выполняться для проверки присутствия и правомерности выписанного штрафа. Известны случаи, когда гражданин оплачивал денежное взыскание, а оно продолжало числиться в базе.

Допустив нарушение и столкнувшись с неправомерным вменением штрафов, водители могу связаться с представителями Московского ГИБДД, позвонив по региональному телефону доверия. Звонки принимают по номеру  7 (495) 694-92-29. Чтобы оператор смог проверить информацию о штрафах, нужно сообщить данные о водительском удостоверении и назвать номер свидетельства о регистрации авто.

Служба поддержки

Часто номера телефонов перегружены. Гражданин должен быть готов подождать. Если времени нет, можно получить информацию по штрафам по SMS. Для этого необходимо начать набор нового сообщения, в котором требуется указать номер ПТС или водительского удостоверения. Затем прописывается слово штраф. SMS нужно отправить на номер 7377. В ответ гражданину вышлют актуальную информацию о неоплаченных денежных взысканиях.

Если возник вопрос, касающийся денежных взысканий за нарушение ПДД, необходимо позвонить по номеру 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. Если звонок поступает с российских номеров, плата не списывается.

Позвонив по горячей линии по штрафам, можно выяснить наличие денежных взысканий, а также узнать, насколько правомерно поступила дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга предоставляется и в случае возникновения сбоя. Рекомендуется незамедлительно связаться с госавтоинспекцией, если платёж был выполнен, деньги списались, но денежные взыскания продолжают числиться в базе. Если проигнорировать процедуру, можно оказаться внесенным в перечень неплательщиков. В его отношении начнут принудительное взыскание.

Внимание

В каждом регионе действует местная горячая линия ГИБДД. Звонки на них также могут быть использованы для выяснения информации о штрафах.

Если нужно проверить автомобиль, то сделать это можно используя раздел на сайте — . Вводите в анкете регистрационные данные и получайте достоверные сведения из единой открытой базы. Помните, что сведения закрытые и доступ можно получить только по данным на себя.

Для проверки конкретного человека, граждане могут воспользоваться отдельным сервисом — .

Контакты ГИБДД

Проверить наличие штрафов можно в единой системе — . Проверка по штрафам ГИБДД производится также с официального сайта в одноименном подразделе.

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн

Если вопрос не требует срочного решения, допустимо обращение на горячую линию ГИБДД в режиме онлайн. Процедура выполняется через официальный сайт Госавтоинспекции. Потребуется выполнить следующие действия:

  1. Попасть на официальную страницу ГИБДД в Интернете. Для этого можно воспользоваться поиском.
    Телефон горячей линии ГИБДД России
  2. На главной странице выбрать раздел “сервисы ГИБДД”. Обратная связь производится через графу “Направит обращение”.
  3. Перейти по ссылке и ознакомиться с представленной информации. На странице подробно описаны особенности взаимодействия с подразделением посредством отправки онлайн обращения. Если все нюансы понятны, нужно поставить галочку в графу С информацией ознакомлен, а затем кликнуть на пункт Подать обращение.
    Телефон горячей линии ГИБДД России
  4. Внести данные в открывшуюся онлайн-форму. Предстоит указать сведения о подразделении, а также личную информацию. Дополнительно указывается адрес электронной почты. На него поступит ответ. Внизу присутствует графа “текст обращения”. Здесь можно подробно расписать ситуацию. Допустимо прикрепление файлов, подтверждающих информацию.
    Телефон горячей линии ГИБДД России
  5. Проверить корректность внесения сведений, указать текст с картинки и отправить обращение. Его рассмотрение будет осуществляться в соответствии с нормами ФЗ №59 от 2 мая 2006 года О порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Ответ предоставляется в течение 30 суток. Допустимо продление периода ещё на месяц.

Прием обращений граждан в режиме онлайн осуществляется через официальный сайт Госавтоинспекции. Причем неважно, в каком населенном пункте проживает заявитель. Чтобы задать вопрос или выдвинуть предложение, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт Госавтоинспекции и прокрутить главную страницу и выбрать раздел онлайн-сервисы ГИБДД. Необходимо кликнуть на пункт приёма обращений.Телефон горячей линии ГИБДД России
  2. Ознакомиться с информацией о порядке удалённого взаимодействия. Затем нужно подтвердить этот факт, поставить галочку в соответствующее окошко. После этого необходимо нажать на пункт Подать обращение.Телефон горячей линии ГИБДД России
  3. Указать адрес подразделения ГИБДД. Дополнительно нужно прописать должность получателя и его ФИО, если обращение направляется в адрес конкретного лица.Телефон горячей линии ГИБДД России
  4. Прописываются сведения о заявителе. Подать обращение в ГИБДД может физическое или юридическое лицо.
  5. Указывается информация для оперативной связи. Важно прописать адрес электронной почты. На него поступит ответ.
  6. Прописать дополнительные сведения и прикрепить электронные документы, если требуется.
  7. Ввести капчу и удостовериться в правильности заполнения онлайн-формы. Если информация указана верно, нужно кликнуть на пункт отправить обращение.
  8. Затем остаётся дождаться рассмотрения заявления. Об итогах процедуры гражданина уведомят. Анонимное обращение невозможно. Такие заявки не рассматриваются.

Нюансы при звонке

Мнение о работе горячей линии ГИБДД в Москве неоднозначное. Водители оставляют на сайте МВД РФ как положительные, так и отрицательные отзывы. Однако хорошее мнение превалирует.

Ежедневно сотрудники горячей линии ГИБДД в Москве принимают несколько тысяч звонков. Если присутствует необходимость, звонок заявителя может быть сразу переведён на сотрудников, обладающих компетенцией в возникшем вопросе.

Ежедневно на горячую линию ГИБДД выступает большой поток звонков. Когда удаётся дозвониться, можно столкнуться с предложением оставить сообщение на автоответчик. Чтобы связаться с оператором, потребуется немного подождать.

В работу государственных структур активно внедряются современные технологии. Так, жители Москвы имеют право получить информацию о штрафах за нарушение ПДД по SMS. Самостоятельно звонить не нужно. Сообщение со словом Штраф и номером водительского удостоверения отправляются на номер 7377. В ответном SMS заявитель получает сведения о неоплаченных взысканиях.

ВАЖНО

Если необходимо срочно вызвать госавтоинспекцию, для связи с полицией производится звонок по номеру 112. Это общероссийская горячая линия, позволяющая запросить экстренный выезд любой службы, в том числе и ГИБДД. Звонок производится даже при отсутствии СИМ карты или средств на счету.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Телефон горячей линии ГИБДД России

Горячая линия и сотрудники поддержки готовы помочь с различными проблемами.

Ориентируйтесь на следующие темы:

  • Проверка штрафов, выяснение обстоятельств.
  • Проверка платежей и задолженности.
  • Консультации по поводу происшествий.
  • Разъяснение законов, актов.
  • Справочная информация.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Граждане могут обращаться в call-центр с жалобами или пожеланиями на сотрудников, так и работу отдельных сервисов.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector