Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Что делать если ответ сбербанка не устроил?

В спорной ситуации можно обратиться к омбудсмену Сбербанка. Служба напрямую подчиняется Президенту, председателю Правления Герману Грефу.

Связаться к омбудсменом можно по телефону:

900 и 8 (800) 555 5550 – Для физических лиц.
8 (800) 55 55 777 – Для юридических.

Дополнительно обратиться к омбудсмену можно через форму «Подать обращение». В нем потребуется указать:

  • Статус клиента: ФЛ или ЮЛ;
  • Цель и причину обращения;
  • Вопрос;
  • Координаты для обратной связи;
  • Способ получения ответа.

После отправления будет получен персональный № обращения. Узнать статус рассмотрения можно через раздел «Обратная связь».Обращение в техподдержкуВведя № обращения в поле «Проверить статус рассмотрения обращения».Проверка статуса обращения

Юристы и омбудсмены Сбербанка, это разные службы.

Navitel – обновление «навител навигатор автоверсия»

В данном разделе представлены инструкции по обновлению программы только для портативных навигаторов и автомагнитол под управлением ОС Windows CE, а также для навигаторов NAVITEL® под управлением ОС Windows CE и Linux.
Обновление программы на навигаторах и автомагнитолах под управлением ОС Android проводится согласно инструкциям в разделе Обновление Навител Навигатор.

Если программа была полностью удалена, то воспользуйтесь инструкцией по установке (Устройства на базе Windows CE).

Если программа установлена на карту памяти, и для установки обновлений потребовалась её замена, необходимо активировать ключ на новую карту памяти. Для этого заполните заявку на деактивацию ключа. В поле Причина деактивации выберите Замена флэш-карты. Перед отправкой заявки на деактивацию убедитесь, что программа с новой карты памяти запускается. Необходимый для регистрации серийный номер отображается при нажатии на кнопку “!” на странице “Незарегистрированная версия”.

Обновление программы через сайт NAVITEL®

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте NAVITEL®. Выберите раздел Мои устройства (обновления) и в столбце Обновить выберите Доступные обновления.
    Откроется список обновлений, доступных в рамках приобретенных и активированных лицензий.
  2. Если устройство, которое вы хотите обновить, не добавлено в список устройств в вашем личном кабинете, его необходимо добавить.

  3. Подключите навигатор к ПК при помощи кабеля. Если программа установлена на карту памяти — достаточно подключить к ПК только карту памяти при помощи кард-ридера.
  4. Сохраните резервную копию содержимого карты памяти или внутренней памяти устройства на ПК.
  5. Скачайте на ПК архив обновлений для вашей модели и распакуйте его.
    Архив обновления содержит папку с программой (Navitel, NaviOne, MobileNavigator или иные варианты — в зависимости от модели устройства) и, возможно, некоторые другие папки и файлы.
  6. Удалите из памяти устройства или карты памяти те файлы и папки, которые есть в архиве обновления.
  7. Скопируйте содержимое архива обновления на карту памяти или во внутреннюю память устройства.
  8. Обновите карты согласно инструкции.

Navitel – техподдержка

В связи с принимаемыми в стране противоэпидемиологическими мерами Служба техподдержки NAVITEL® работает в ограниченном режиме.

Мы временно не осуществляем консультации по телефону, но по-прежнему готовы оказать вам помощь по электронной почте и в социальных сетях.

Дата возобновления полноценной работы техподдержки будет объявлена дополнительно.

Вопросы по установке/обновлению программы/карт подробно описаны в инструкциях, а функционал программы – в документации. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией прежде чем задать вопрос.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в инструкциях, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы сможем быстрее обработать ваш запрос, если в первом письме вы предоставите нам следующую информацию:

  1. марка и модель устройства, на котором используется приложение Navitel;
  2. версия операционной системы устройства;
  3. полный номер версии установленного приложения Navitel (Меню -> Мой Навител -> Скачать карты -> Навител Навигатор);
  4. лицензионный ключ на программу (также можно приложить файл лицензии из каталога NavitelContentLicense).

А также подробно опишете суть возникающих затруднений и условия их возникновения. Если на экране отображается сообщение об ошибке – необходимо привести его дословную формулировку или прислать скриншот.

Горячая линия гибдд по штрафам

В 2021 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

  1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
  2. На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
  3. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Горячая линия гибдд регионального назначения

Субъект Российской ФедерацииАдрес Управления (отдела) ГИБДДТелефон дежурной частиТелефон доверия
Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а(8772) 53-90-02(8772) 53-49-68
Республика Алтай649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11(38822) 2-87-77(38822) 2-00-20
Республика Башкортостан450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147(3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31(3472) 35-85-04
Республика Бурятия670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18(3012) 55-30-26, 55-31-13(3012) 55-31-25
Республика Дагестан376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65(8722) 67-27-08, 99-46-96(8722) 67-93-08
Республика Ингушетия366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2(8732) 22-16-57(8732) 22-16-57, 22-51-84
Кабардино-Балкарская Республика360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18(8662) 96-10-00, 91-42-94(8662) 26-23-22
Республика Калмыкия358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36(84722) 2-49-39(84722) 2-68-48
Карачаево-Черкесская Республика369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174(8782) 29-27-96, 29-27-98(8782) 29-27-98
Республика Карелия185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7(8142) 78-44-44(8142) 71-58-39
Республика Коми167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27(8212) 28-22-00(8212) 28-22-44
Республика Марий Эл424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99(8362) 41-77-74, 68-05-27(8362) 45-00-64
Республика Мордовия430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6(8342) 24-64-09, 47-37-58(8342) 29-81-90
Республика Саха (Якутия)670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3(4112) 35-22-22, 002(4112) 36-19-45
Республика Северная Осетия — Алания362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66(8672) 52-25-92(8672) 52-17-20
Республика Татарстан420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5(843) 533-38-88(843) 291-20-02
Республика Тыва667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36(39422) 3-68-11(39422) 3-68-11
Удмуртская Республика426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а(3412) 44-57-02, 45-87-88(3412) 44-49-97
Республика Хакасия655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62(3902) 23-82-83(3902) 23-82-83, 25-22-88
Чеченская Республика364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17(8712) 22-27-57(8712) 22-39-91
Чувашская Республика428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37(8352) 62-00-22(8352) 62-50-30
Алтайский край656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5(3852) 39-35-55, 39-34-90(3852) 63-03-15
Краснодарский край350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86(8612) 33-59-97, 33-82-59(8612) 33-53-89
Красноярский край660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23(3912) 22-11-35(3912) 65-05-57
Пермский край614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80(3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00(3422) 61-81-70
Приморский край690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148(4232) 31-04-08(4232) 31-06-81
Ставропольский край355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41(8652) 39-38-10, 38-42-55(8652) 38-76-93
Хабаровский край680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1(4212) 32-97-70, 59-59-00(4212) 59-59-59
Амурская область675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2(4162) 59-42-64(4162) 35-53-40
Архангельская область163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10(8182) 41-26-80(8182) 41-27-14
Астраханская область414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62(8512) 22-23-57, 22-17-14(8512) 22-25-75
Белгородская область308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а(4722) 26-42-30, 35-28-11(4722) 26-34-34
Брянская область241050, г. Брянск, ул. Советская, 91(4832) 66-71-02, 74-36-84(4832) 72-26-26
Владимирская область600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а(4922) 24-16-65(4922) 24-19-07
Волгоградская область400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2(8442) 33-24-31, 30-48-41(8442) 30-48-66
Вологодская область160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6(8172) 72-00-82(8172) 54-70-52
Воронежская область394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56(4732) 20-20-61(4732) 20-20-60
Ивановская область153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18(4932) 32-50-38, 30-44-35(4932) 37-55-34
Иркутская область664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а(3952) 34-42-09(3952) 24-08-20
Калининградская область236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52(4012) 45-28-25(4012) 30-28-80
Калужская область248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а(4842) 50-24-27, 57-12-04(4842) 56-10-36
Камчатский край683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а(4152) 46-92-02, 46-70-26(4152) 41-04-04
Кемеровская область650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59(3842) 38-07-11, 38-07-42(3842) 38-76-07
Кировская область610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84(8332) 64-79-82, 64-38-77(8332) 58-93-57
Костромская область156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17(4942) 31-67-41, 39-75-68(4942) 31-23-02
Курганская область640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25(3522) 56-94-90(3522) 47-51-23
Курская область305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101(4712) 36-70-01, 36-70-02(4712) 51-20-12
Ленинградская область197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 234-90-21, 234-26-46(812) 335-43-80
Липецкая область398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56(4742) 42-39-39
Магаданская область685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21(4132) 65-35-23, 002(4132) 65-32-18
Московская область129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1(495) 688-81-71, 688-64-10(499) 763-11-82
Мурманская область183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1(8152) 42-18-45(8152) 42-18-46
Нижегородская область603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3(831) 246-44-33(831) 275-70-70
Новгородская область173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а(8162) 98-01-09, 63-41-49(8162) 98-05-34
Новосибирская область630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж(383) 220-70-77(383) 220-62-95
Омская область644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а(3812) 36-39-05, 29-35-04(3812) 57-97-17
Оренбургская область460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12(3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70(3532) 79-09-27
Орловская область302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в(4862) 77-24-65(4862) 77-24-65
Пензенская область440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181(8412) 68-09-50, 68-08-92(8412) 59-90-10
Псковская область180019, г. Псков, ул. Труда, 75(8112) 53-67-12(8112) 53-44-44
Ростовская область344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200(8632) 49-34-04(8632) 49-34-04
Рязанская область390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1(4912) 27-50-70(4912) 77-94-11
Самарская область443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65(846) 340-01-02, 333-58-01(846) 340-01-02
Саратовская область410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1(8452) 74-16-05, 75-22-43(8452) 75-21-89
Сахалинская область693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46(4242) 78-94-97, 002(4242) 78-02-78
Свердловская область620216, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1(343) 269-77-00, 258-87-09(343) 269-78-98
Смоленская область214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75(4812) 41-88-71(4812) 55-31-61
Тамбовская область392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б(4752) 53-40-67, 51-20-68(4752) 51-20-68
Тверская область170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3(4822) 36-04-00, 36-59-00(4822) 58-28-54
Томская область634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79(3822) 66-44-22, 66-44-24(3822) 79-07-16
Тульская область300000, г. Тула, ул. Советская, 110(4872) 36-39-13(4872) 42-55-55
Тюменская область626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16(3452) 79-46-10, 79-46-35(3452) 79-45-94
Ульяновская область432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52(8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53(8422) 65-54-44
Челябинская область454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20(351) 251-03-21, 256-16-84(351) 256-06-06
Забайкальский край672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46(3022) 26-24-27, 90-35-02(3022) 26-24-27, 26-85-66
Ярославская область150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27(4852) 002, 30-10-10(4852) 30-43-76
Москва127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1(495) 623-49-09(495) 623-78-92
Санкт-Петербург197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 234-90-21, 234-26-46(812) 335-43-80
Еврейская автономная область679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2(42622) 6-02-96(42622) 4-63-55
Ненецкий автономный округ166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а(81853) 4-21-26(81853) 4-21-26
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108(34671) 9-87-02(34671) 9-87-49
Чукотский автономный округ689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59(42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65(42722) 2-64-31
Ямало-Ненецкий автономный округ629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а(34922) 7-60-32, 7-60-42(34922) 7-61-30
Сейчас ищут техподдержку:  «Фонтанка»: сайт госуслуг упал из-за массовой регистрации первоклассников по всей стране, 1 апреля 2021 – аналитический портал ПОЛИТ.РУ

Государственные услуги:

Телефон круглосуточной «горячей линии» Департамента информационных технологий, связи и защиты информации МВД России по вопросам предоставления государственных услуг 8 (495) 667-07-33.

Данный раздел призван повысить информированность граждан о новых условиях предоставления МВД России государственных услуг, в том числе посредством межведомственного электронного взаимодействия.

Внимание! Все государственные услуги в сфере миграции будут оказываться в прежнем режиме и в полном объеме. Онлайн-сервисы на интернет-ресурсах ведомства и портал gosuslugi.ru продолжат предоставлять услуги по оформлению и выдаче паспортов, миграционных разрешений и справок.

УМВД России по Рязанской области в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2021 г. N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг” перешло на оказание государственных услуг и функций в упрощенном порядке. Речь идет о таких услугах, как например оформление транспортного средства, получение всевозможных лицензий и разрешений, оформление договоров на оказание услуг вневедомственной охраны и др.

В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, так называемые документы личного пользования, как правило, имеющихся у него на руках. Большая часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в федеральных органах исполнительной власти, таких как ФНС России, ФМС России, Росреестр и других.

Ранее, чтобы получить нужный документ, гражданам приходилось самостоятельно собирать большой пакет разных справок из различных ведомств. Затем они приносят их в учреждения внутренних дел и ждут положенное время. Теперь такая необходимость отпала – сотрудники учреждения внутренних дел посредством СМЭВ сами запросят необходимые сведения во взаимодействующих учреждениях и органах власти. В определенный момент заявителя пригласят прийти, чтобы поставить подписи под заранее подготовленными бумагами и получить нужный ему документ.

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и безбумажного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, гражданин получает доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России.

К преимуществам пользования указанным порталом можно отнести сокращение сроков предоставления услуг, уменьшение финансовых издержек граждан и юридических лиц, исключение бюрократических проволочек вследствие внедрения электронного документооборота, снижение коррупционных рисков и административных барьеров, повышение доступности получения государственных и муниципальных услуг.

Кроме того, УМВД России по Рязанской области могут предоставить государственные услуги посредством многофункциональных центров предоставления государственных услуг (перечень МФЦ).

Звонок в локальный офис банка

онлайн звонок с сайтарабочее время, ночью в офисе никого не будет.

Как правило, на банкоматах указывается не только номер устройства, но и городской телефон офиса, за которым «закреплен» данный аппарат.

Сейчас ищут техподдержку:  Поддержка пользователей, или экстренная компьютерная помощь. Как это делается и сколько стоит / Блог компании ГК ЛАНИТ / Хабр

Если такого номера нет, узнать телефон можно на официальном сайте банка, либо через поисковик. Для этого нужно открыть вкладку «Офисы и подразделения» и выбрать нужный город. На карте или списком отобразятся все офисы с адресами, графиком работы и номером телефона.

Также, в голосовом меню некоторых банков есть возможность узнать номер телефона локального офиса и без соединения со специалистом. В этом случае ждать ответа сотрудника необязательно. Нужно прослушать голосовое автоматическое меню автоинформатора и выбрать соответствующую цифру, за которой закреплен нужный раздел, следовать инструкциям автоинформатора.

Как дозвониться в билайн?

Если вы звоните оператору с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети Билайн в любом регионе России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск и другие — для бесплатной связи с оператором техподдержки звоните на круглосуточный номер телефона справочной службы
0Не смогли дозвониться оператору справочной службы Билайн?

Чтобы позвонить в «Билайн» с мобильного другого оператора (Мегафон, МТС, Ростелеком, Yota, Тинькофф Мобайл и Tele2) или городского домашнего телефона, используйте бесплатный номер телефона круглосуточного центра поддержки абонентов 8800 700 0611.

Вы можете созвониться напрямую с оператором Билайн. Нажмите 0 в главном меню или подождите, пока диктор перечислит все пункты меню, после чего вас автоматически соединят с работником колл-центра.

Вы подключены к Домашнему интернету и ТВ от Билайн? Для клиентов проводного интернета и цифрового телевидения работает отдельная горячая линияслужбы поддержки абонентов «Домашний интернет и ТВ Билайн».

Для получения персональной информации по вашему абонентскому счёту, будьте готовы предоставить оператору службы поддержки паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

Как связаться с живым сотрудником сбербанка

Как мы говорили ранее, на первом этапе вам предстоит общение не с сотрудником, а с электронным ботом. Внятного ответа от него получить крайне сложно. Помимо этого, зачастую после того как он даёт неверный ответ на ваш вопрос, разговор попросту прекращается. Как же с максимальной вероятностью поговорить со специалистом? Необходимо выполнить 4 простых шага.

Шаг 1. Звоним по телефону 📞 900

Шаг 2. Далее ждём пока робот поприветствует вас, представится и на вопрос – «Рассказать ли о себе?» – отвечаете твёрдым НЕТ.

Шаг 3. На вопрос бота  «Чем я могу вам помочь?». Просите соединить вас с оператором.

Ожидаемо, на этом шаге вы получаете отказ. Бот сообщает, что и сам может ответить на ваши вопросы. Однако этот момент повлияет на ход дальнейшего разговора.

Шаг 4. Далее идёт самый главный момент. Вам необходимо грамотно сформулировать свой вопрос.

Ключевые правила формирования своего вопроса

  • Вопрос должен быть не коротким. Его длинна не должна составлять из 3-5 слов. В этом случае вы с большой вероятностью получите бесполезный ответ.
  • Вопрос должен начинаться с вопросительной фразы«меня интересует» или с вопросительного слова – «как», «какой» и т д
  • Вопрос не должен содержать повествования, то есть не увлекайтесь длинным рассказом своей ситуации. В таком случае бот попросит вас перефразировать свой вопрос.
  • Оптимальный размер вопрос – 20-30 слов. Задавайте его чётко и с вопросительной интонацией.

Пример вопроса:

Какой размер комиссии при переводе денежных средств между зарпалатными клиентами сбербанка, физическими лицами, при условии что у отправителя не исчерпан месячный лимит в 50 000 рублей?

Если робот говорит, что вопрос ему не понятен и просит спросить ещё раз, попробуйте сделать вопрос более коротким.

Если вы всё сделали верно, произойдёт соединение со специалистом.

Навител официальный сайт

Навител официальный сайт – это интернет-портал навигационной системы Навител. Там вы можете узнать новости, связанные с программным обеспечением Навител, купить устройства и приложения, зарегистрироваться и создать личный кабинет, а также обсудить работу ПО и сопутствующие вопросы с другими пользователями на форуме.


Кроме русского, сайт поддерживает 17 языков: английский, украинский, польский, чешский, немецкий, нидерландский, испанский, литовский, латышский, эстонский, венгерский, португальский, бразильский португальский, румынский, словенский и турецкий.

Навител официальный сайт – главная страница
Сайт Навител

Основное меню сайта представлено в виде горизонтальной панели и находится в верхней части главной страницы. Оно состоит из разделов “Купить”, “Техподдержка”, “Для бизнеса”, “Карты” и “Форум”.

В разделе “Купить” вы можете приобрести приложения и устройства. Официальный сайт Навител предлагает приложения для смартфонов и планшетов на базе Android, Windoes Phone, Blackberry. Навигационные приложения там продаются сразу с конкретными пакетами карт: Россия, отдельные федеральные округа, группы стран. Например, есть пакеты сразу для России, Украины, Беларуси и Казахстана или для Австрии, Германии, Швейцарии и Лихтенштейна. На странице каждого пакета вы увидите основные возможности навигатора, среди которых – несколько бесплатных сервисов, а также ссылки на инструкции, пользовательские руководства и аппаратные требования для устройств на разных платформах.

В конце описания пакета находится кнопка “Купить”, которая перенаправит вас на страницу оформления заказа. Там вам нужно будет выбрать свой статус (физическое или юридическое лицо), ввести ФИО, указать адрес электронной почты, а также код купона, если он у вас есть. Под формой расположен блок выбора способа оплаты: можно оплатить банковской картой, через Сбербанк, Яндекс.Деньги и QIWI-кошелек.

Навител официальный сайт – форма заказа товара
Форма заказа

Также предлагаются приложения с пакетами карт для автонавигаторов на базе Windows CE. Что касается программ для iOS, то их продают только через официальный магазин AppStore.

В подразделе покупки устройств сайт Навител продает сами навигаторы, видеорегистраторы, планшеты, комбо и аксессуары.

Раздел “Техподдержка” предназначен для тех, пользователей, кто не нашел ответа на свой вопрос на форуме. Там вы найдете телефоны и адреса электронной почты для обслуживания пользователей из России, Украины и Казахстана – для каждой из этих стран работает своя служба поддержки.

Навител официальный сайт – техническая поддержка продуктов
Техподдержка

В разделе “Для бизнеса” вы можете купить систему Навител Мониторинг и найдете полное ее описание. Она представляет собой интеллектуальную многофункциональную систему мониторинга транспорта и других подвижных объектов. С ее помощью вы в режиме реального времени сможете определять точные координаты автомобиля, его маршрут, а также основные параметры движения: скорость, пробег, расход топлива и направление. Среди других возможностей системы – формирование расписания и паспорта маршрута, ведение журнала событий, контроль погрузки и выгрузки, инфографика на основе рабочей информации.

Принцип действия программного обеспечения Навител Мониторинг
Навител Мониторинг

В разделе “Карты” официальный сайт предлагает информацию о картографическом покрытии
Навител. Таблица покрытия разделена на регионы (Европа, Азия, Америка) и для каждой страны показывает длину дорожного графа, общее число городов и количество детализированных городов, также POI – points of interest, точки интереса. Так Навител называет объекты, которые могут понадобиться в дороге: заправки, кафе, гостиницы и тому подобное.

Карты покрывают всю Европу, 14 азиатских стран, а также пять государств Южной Америки.

Таблица картографического покрытия Навител
Картографическое покрытие

Последний раздел главного меню, “Форум”, представляет собой площадку для общения пользователей Навител. Там вы найдете последние новости о программном обеспечении, а также раздел, где компания публикует важные объявления. На форуме есть разделы с темами про техническую поддержку программного обеспечения и навигаторов, обсуждения карт и навигационного оборудования, обсуждения отдельных сервисов. В разделе “Клуб Навител” вы сможете пообщаться с софорумниками на свободные темы, поговорить об автомобилях, поучаствовать в конкурсах и играх.

Навител официальный сайт – форум портала
Форум

Для активации продуктов и управления покупками вам понадобиться зарегистрироваться. Официальный сайт Навител предлагает для этого функцию личного кабинета – вход и регистрация расположены вверху справа на главной странице. Для регистрации нужно указать логин, пароль и адрес электронной почты. Сайт настоятельно не рекомендует использовать в качестве логина номер лицензии от продуктов Навител.

При помощи формы обратной связи

Задать вопрос можно через форму «Обратная связь». Вкладка расположена в нижнем меню главной странице.Обращение в техподдержку При составлении запроса следует:

После отправления сообщению будет присвоен личный №. По нему происходит отслеживание рассмотрения дела. Отследить информацию можно также позвонив по телефону и озвучив номер запроса.

С какими вопросами поможет техподдержка сбербанка

Горячая линия Сбербанка
Звонок в Сбербанк позволяет узнать информацию об услугах.

Звонок в техподдержку поможет клиенту:

  • узнать информацию об услугах, которые оказывает банк (вкладах и процентах по ним, условиях предоставления кредитов, открытии расчетного счета, документах, необходимых для заключения договора или совершения операций, инвестиционных программах и т. д.);
  • уточнить остатки средств на счете, перечень последних операций, сообщить об утере карты или заблокировать ее;
  • поменять контактные данные;
  • выяснить информацию об обслуживании онлайн-кассы;
  • сообщить о попытке незаконного снятия средств с карты;
  • заблокировать вход в «Сбербанк Онлайн» или помочь, если приложение зависло;
  • пожаловаться на действия сотрудников банка;
  • задать интересующий вопрос специалисту.
Сейчас ищут техподдержку:  Как составлять email-автоответы: Анализ 100 заявок в службы поддержки ИТ-компаний / Хабр

Структура меню горячей линии сбербанка

Сбербанк использует систему интерактивного голосового меню, поэтому при наборе номера техподдержки вас автоматически соединяют с голосовым помощником.

Такой сервис имеет целью разгрузить операторов и ускорить время ожидания в очереди.

До появления голосового помощника при звонке в банк клиентам предлагалось самостоятельно выбрать пункты меню из списка, нажимая на соответствующие клавиши. Теперь достаточно сформулировать запрос и задать его роботу. При этом система распознает ключевые слова в вопросе и подсказывает, как решить проблему, или соединяет с сотрудником колл-центра.

Уточнить баланс по карте
Система может уточнить баланс или заблокировать карту.

Например, система управления голосом может помочь клиенту осуществить следующие операции:

  • уточнить баланс по карте или вкладу;
  • напомнить 5 последних операции по карте;
  • заблокировать карту;
  • восстановить доступ в «Сбербанк Онлайн»;
  • проверить, звонили ли клиенту сотрудники банка или мошенники (и расскажет, что делать в таких случаях).

Для лучшей работы голосового помощника клиентам рекомендуется говорить громко и четко.

Вопрос должен быть сформулирован в нескольких коротких, но емких фразах. Для разговора лучше выбирать тихое место или использовать гарнитуру.

Территориальное управление росимущества
/ контакты / контактная информация

СПИСОК МОБИЛЬНЫХ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ ОТДЕЛОВ 

Территориального управления 

Федерального агентства по управлению государственным имуществом в г.Москве 

для связи в режиме карантина. 

Телефоны доступны для связи пн.-чт.: 9:00-18:00; пт. 9:00-16:45 Обед: 13.00-13.45

 Меры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства

На официальном сайте Федерльного агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество) размещены материалы, разъясняющие вопросы  применения  распоряжения  Правительства  Российской  Федерации от 19 марта 2020 г. N 670-р, а также шаблоны заявления субъектов малого и среднего предпринимательства для получения льгот при аренде федерального имущества.

Направить заявление на получение льготы возможно на сайте www.tekhpoddergka.ru

По  вопросам о предоставлении льгот для субъектов малого и среднего предпринимательства, арендующих федеральное имущество телефон Территориального управления 7-919-991-51-37

Контактные телефоны структурных подразделений:

ПодразделениеТелефоны
ОТДЕЛ ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 7 495 608-16-78
ОТДЕЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И КАДРОВ 7 495 608-21-64
ОТДЕЛ ПРИВАТИЗАЦИИ И КОРПОРАТИВНЫХ ОТНОШЕНИЙ 7 499 975-42-85
ОТДЕЛ ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА 7 495 608-72-43
ОТДЕЛ  МОБИЛИЗАЦИОННОЙ ПОДГОТОВКИ И ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ 7 495 607-53-69
ОТДЕЛ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ 7 495 607-65-26 понедельник – четверг с 14.00 до 17.00
ОТДЕЛ АРЕНДНЫХ ОТНОШЕНИЙ 7 495 607-64-10
ОТДЕЛ ОЦЕНКИ И ИНВЕСТИЦИЙ 7 495 607-43-64
ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ СОБСТВЕННОСТИ 7 495 607-66-25
ОТДЕЛ УЧЕТА ФЕДЕРАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА 7 495 607-85-20
ОТДЕЛ РАЗМЕЩЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫХ И ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 7 495 607-65-31
ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ СОСТОЯНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА 7 495 607-87-91
ОТДЕЛ РЕГИСТРАЦИИ ПРАВ СОБСТВЕННОСТИ 7 495 608-11-77
ОТДЕЛ ОРГАНИЗАЦИОННОГО И ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 7 495 608-20-81
ОТДЕЛ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 7 495 607-63-17
ОТДЕЛ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА 7 495 608-30-01
ОТДЕЛ ФИНАНСОВ, БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И ОТЧЕТНОСТИ 7 495 975-57-68
ОТДЕЛ РЕАЛИЗАЦИИ АРЕСТОВАННОГО ИМУЩЕСТВА 7 495 607-67-11

Информацию о входящей корреспонденции вы можете получить по номерам телефонов: 7 495 647-71-47 доб. 53-10, 53-09, 53-17

Поисковая форма для обращений граждан – http://esugi.tekhpoddergka.ru/Section/Appeal/UserCommand/Exec/620576f6-0917-4f3c-8765-06132114b229

Поисковая форма для обращений организаций – http://esugi.tekhpoddergka.ru/Section/Appeal/UserCommand/Exec/758ebfc4-f109-41a2-95be-d7227463eff1

Либо общая страница “Рассмотрение обращений граждан и организаций” – https://tekhpoddergka.ru/contacts/requests/status

Режим работы Территориального управления: 

Понедельник – 9.00 -13.00, 13.45-18.00

Вторник – 9.00 -13.00, 13.45-18.00

Среда – 9.00 -13.00, 13.45-18.00

Четверг –  9.00 -13.00, 13.45-18.00

Пятница – 9.00 -13.00, 13.45-16.45

Время работы экспедиции по приему документов: Работа экспедиции приостановлена до осбого распоряжения.

с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00
в пятницу: 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 15.00

Уважаемые пользователи федерального имущества!

В вестибюле Территориального управления Росимущества в городе Москве для вашего удобства организована приемная.

В соответствии с Приказом Территориального управления № 77-18 от 18.03.2020 «О противоэпидемических мероприятиях в здании Территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом в городе Москве», консультационная приемная в вестибюле Территориального управления приостанавливает свою деятельность до особого распоряжения.

1 окно:

Консультации отдела учета федерального имущества

(время работы – понедельник с 09.15 до 17.00. Прием документов не осуществляется.)

2 окно:

Консультации отдела перераспределения федерального имущества

(время работы – среда с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, вопросы передачи имущества)

Консультации отдела регистрации прав собственности

(время работы: четверг с 14.00 до 17.30)

3 окно:

Консультации и прием документов для оформления договоров аренды

(время работы – четверг с 09.15 до 17.00)

Консультации специалистами отдела земельных отношений

Каждую среду месяца с 10.00 до 13.00

Время консультации – не более 10 минут (п. 1.8 Административного регламента от 04.04.2021 №116)

Также сотрудниками отдела земельных отношений проводятся индивидуальные консультации по телефону 7 495 607-55-54

каждую среду с 14.00 до 17.00 (не более 10 минут, п. 1.8 Административного регламента от 04.04.2021 №116)

ПЕРЕРЫВ: с 13.00 до 14.00
В пятницу и предпраздничные дни Приемная работает с 9.00 до 16.00

Если вы не удовлетворены качеством и сроками работы, выполняемой сотрудниками Территориального управления Росимущества в г. Москве, просим вас направлять свои замечания и предложения на имя Руководителя Территориального управления Росимущества в г. Москве по адресу: 107078, Москва, Орликов переулок, д. 3, корпус Б.

Также просим вас направлять нам информацию об организациях и частных лицах, предлагающих содействие в ускоренном решении вопросов в Территориальном управлении в г. Москве.

Схема проезда:

Схема проезда

Федеральное агентство по управлению государственным имуществом

Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по управлению федеральным имуществом, в том числе в области земельных отношений, функции по оказанию государственных услуг и правоприменительные функции в сфере имущественных отношений. Положение о Росимуществе утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 05.06.2008 № 432.

Основными функциями Росимущества в пределах установленных полномочий являются:

  • проведение единой государственной политики в области имущественных и земельных отношений;
  • осуществление полномочий собственника в пределах и в порядке, определённых федеральным законодательством, в отношении имущества федеральных государственных унитарных предприятий и государственных учреждений (за исключением полномочий собственника, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществляют иные федеральные агентства), акций (долей) акционерных (хозяйственных) обществ и иного имущества, составляющего казну Российской Федерации, а также полномочий по изъятию у учреждений и казённых предприятий излишнего, неиспользуемого либо используемого не по назначению федерального недвижимого имущества, передаче федерального имущества физическим и юридическим лицам, приватизации (отчуждению) федерального имущества;
  • разграничение государственной собственности, в том числе на землю, на собственность Российской Федерации, собственность субъектов Российской Федерации и собственность муниципальных образований;
  • осуществление полномочий собственника имущества должника — федерального государственного унитарного предприятия при проведении процедур банкротства;
  • защита имущественных и иных прав и законных интересов Российской Федерации при управлении федеральным имуществом и его приватизации на территории Российской Федерации и за рубежом;
  • осуществление учёта федерального имущества и ведение реестра федерального имущества.

Прием корреспонденции, направляемой в Росимущество, осуществляется по адресу:

Отзывы о горячей линии

На специальных форумах и порталах можно изучить многочисленные отзывы, посвященные работе службы поддержки клиентов Сбербанка. После их прочтения можно заметить, что есть нейтральные, положительные и отрицательные.

В положительных отзывах клиенты отмечают быстрое соединение со специалистом и оперативное решение вопроса. Также клиенты отмечают, что банк делает рассылку с полезной информацией через вайбер или ватсап.Положительный отзыв

В отрицательных отзывах граждане указывают невозможность принятия заявки на кредит по телефону, а также не всегда возможно дозвониться.

В нейтральных отзывах клиенты просят банк:

  • создать форму online-звонка в интернет-банке и на оф. сайте;
  • отвечать на письма в течение суток.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector