Телефон Горячей линии ВТБ 24 - поддержка клиентов банка

Телефон Горячей линии ВТБ 24 – поддержка клиентов банка

«банк–клиент» для юридических лиц

Дистанционная система «Банк–Клиент» была разработана для предоставления консультационных услуг и технической поддержки юрлиц. Благодаря этому сервису, можно использовать полезные банковские услуги и наблюдать за состоянием собственных счетов. Он отличается простотой применения и имеет возможность внедрения программы бухгалтерского учета.

Перечень возможностей:

Банк втб: телефон горячей линии

Иногда невозможно посетить отделение банка или найти доступ к интернету, чтобы решить возникшие проблемы или задать интересующий вопрос сотруднику банка. Однако бывает так, что информацию или консультацию необходимо получить срочно. В этом случае можно обратиться по номеру горячей линии.

Созданная ВТБ горячая линия для физических лиц предоставляет доступ ко множеству услуг и информации. Потенциальные и действующие клиенты банка могут обратиться в службу поддержки и получить консультацию по условиям потребительского и ипотечного кредитования, вкладам, пластиковым картам и другим интересующим их вопросам.

Клиенты могут узнать телефон горячей линии банка ВТБ в договорах обслуживания.

  • 8−800−100−24−24 или 8−800−700−24−24 – номера ВТБ, по которому доступна горячая линия, позволяющие бесплатно получать необходимую информацию и справки по интересующим клиентов продуктам. По этим телефонам круглосуточно могут обращаться как физические, так и юридические лица. Звонок по любому из этих номеров для всех операторов связи на территории России бесплатный. Клиенты, находящиеся за рубежом, могут позвонить на добавочный номер телефона, также указанный в договоре обслуживания. Добавочный телефон зависит от выбранного сотового оператора.
  • 7 (495) 777−24−24 – номер горячей линии для клиентов ВТБ из Москвы и Московской области. Звонок с сотового оператора клиента.
  • 7 (495) 771−78−24 – телефон, принимающий сообщения об ошибках в работе приложения ВТБ-Онлайн и «Банк-клиент». Звонки по этому телефону бесплатны на всей территории РФ кроме Москвы и Московской области.

Доступ к информации в службе поддержки максимально упрощен благодаря клавишам быстрого доступа. Во время звонка по номеру горячей линии автоответчик поможет вам выбрать необходимый раздел с помощью набора необходимых цифр, соответствующих номерам раздела. Соответствующая комбинация направит вас к оператору, отвечающему за интересующую вас услугу или информацию.

  • #0 – экстренная блокировка пластиковой карты ВТБ. Оператору потребуется кодовое слово и паспортные данные.
  • #1 – информация о балансе пластиковой карты и состояние кредитов.
  • #2 – вопросы ипотечного кредитования.
  • #3 – справочная служба по основным продуктам ВТБ.
  • #4 – ближайшие офисы и банкоматы ВТБ.
  • #5 – справка по акциям, активам, страхованию и пенсионным накоплениям.
  • #7 – возможность получить консультацию и оставить устную заявку на займ.

Клиент также может нажать 0, находясь в любом разделе техподдержки – это поможет ему сразу связаться с оператором контактного центра.

Служба поддержки банка ВТБ для пользователей ВТБ-Онлайн и «Банк-клиент» доступна на самих онлайн-сервисах. Однако, если по каким-то причинам разрешить проблему с помощью онлайн-поддержки оказалось невозможным, можно позвонить по телефону 7 (495) 771−78−24, где операторы смогут ответить на вопросы и проконсультировать по возникшим проблемам.

Клиенты «Банк-клиента» с помощью техподдержки могут отправлять срочные платежи, оплачивать новые услуги и подключать различные опции, распределять средства по имеющимся депозитам, устанавливать неснижаемые остатки счетов, а также конвертировать имеющиеся средства и проходить валютный контроль.

По телефонам службы поддержки банка ВТБ 7 (495) 926−78−66 (для Москвы и Московской области) и 8−800−700−09−70 (для остальных регионов РФ) могут обратиться корпоративные клиенты, использующие эквайринг – оплату покупок и услуг пластиковыми картами с помощью платежных терминалов. Операторы горячей линии ответят на интересующие клиентов вопросы о программном обеспечении и проведении операций оплаты.

Время ожидания ответа специалиста

телефон горячей линии банка ВТБ-24Поговорить с сотрудником горячей линии без длительного ожидания получится в любой день с 00.00 до 09.00, а также с 20.00 до 00.00 ежедневно, кроме пятницы и субботы.

Втб мои инвестиции – втб капитал брокер – втб капитал брокер

ООО ВТБ Капитал Брокер (ВТБК Брокер), Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-12022-100000, выдана: 10 февраля 2009 г., Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление дилерской деятельности № 045-12021-010000, выдана: 10 февраля 2009 г., Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности № 045-12027-000100, выдана: 10 февраля 2009 г., Запись о внесении в единый реестр инвестиционных советников № 6 от 21 декабря 2022г.

АО ВТБ Капитал Управление активами (ВТБК УА), лицензия ФКЦБ России от 06.03.2002 № 21-000-1-00059 на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, без ограничения срока действия; Лицензия ФСФР России от 20.03.2007 № 045-10038-001000 на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, без ограничения срока действия).

ООО ВТБ Капитал Пенсионный резерв (ВТБК ПР) лицензия ФСФР России от 07.02.2003 г. № 21-000-1-00108 на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, без ограничения срока действия.

ООО ВТБ Форекс (ВТБ Форекс) Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности форекс-дилера № 045—13993—020000, выдана: 01 сентября 2022 г.

OOO ВТБ Форекс является членом саморегулируемой организации «Ассоциация форекс-дилеров» (СРО АФД). OOO ВТБ Форекс в своей работе руководствуется Базовыми стандартами, утвержденными Банком России, а также Внутренними стандартами СРО АФД.

1. Настоящий документ и содержащиеся в нем сведения предназначены исключительно для информационных целей. Документ не рассматривается и не должен рассматриваться как предложение Банка ВТБ/ ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс/ совместно или каждого в отдельности, о покупке или продаже каких-либо финансовых инструментов или оказания услуг какому-либо лицу, не является офертой, публичной офертой по какому бы то ни было действующему законодательству. Предоставляемая информация не может рассматриваться в качестве гарантий или обещаний в будущем доходности вложений.

Никакие положения информации или материалов, представленных в документе, не являются и не должны рассматриваться как индивидуальные инвестиционные рекомендации и/или намерение Банка ВТБ/ ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс совместно или каждого в отдельности, предоставить услуги инвестиционного советника, кроме как на основании соответствующего договора, заключаемого между Банком ВТБ/ ВТБК Брокером и клиентом. Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер не может гарантировать, что финансовые инструменты, продукты и услуги, описанные в настоящем документе, подходят всем лицам, которые ознакомились с такими материалами, в том числе в соответствии с их инвестиционным профилем. Финансовые инструменты, продукты и услуги, упоминаемые в информационных материалах, могут быть ограничены в обороте и не предназначены для широкого круга инвесторов. Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер/ ни ВТБК УА/ ни ВТБК ПР /ни ВТБ Форекс не несет ответственности за финансовые или иные последствия, которые могут возникнуть в результате принятия Вами решений в отношении финансовых инструментов, продуктов и услуг, представленных в информационных материалах.

Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой или приобретением финансового инструмента или инвестиционного продукта, Вы должны предварительно ознакомиться с документами, содержащими все условия заключаемого договора и/или совершаемой сделки, и самостоятельно оценить экономические риски и выгоды от услуги и/или продукта, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки при пользовании конкретной услугой, или перед приобретением конкретного финансового инструмента или инвестиционного продукта, свою готовность и возможность принять такие риски. При принятии инвестиционных решений Вы не должны полагаться на мнения, изложенные в настоящих материалах, но должны провести собственный анализ финансового положения эмитента и всех рисков, связанных с инвестированием в финансовые инструменты.

Ни прошлый опыт, ни финансовый успех других лиц не гарантируют и не определяют получение таких же результатов в будущем. Стоимость или доход от любых инвестиций, упомянутых в настоящем материале могут изменяться и/или испытывать воздействие изменений общей рыночной конъюнктуры, в том числе процентных ставок, инвестор может потерять первоначальную инвестиционную сумму, в том числе, в случае досрочного выхода из инвестиционных продуктов и/или продажи финансового инструмента до даты его погашения, установленной эмиссионными документами.

Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс/ не гарантируют доходность инвестиций, инвестиционной деятельности или финансовых инструментов. До осуществления инвестиций необходимо внимательно ознакомиться с условиями и/или документами, которые регулируют порядок их осуществления. До приобретения финансовых инструментов необходимо внимательно ознакомиться с условиями их обращения.

2. Никакие финансовые инструменты, продукты или услуги, упомянутые в материале, не предлагаются к продаже и не продаются в какой-либо юрисдикции, где такая деятельность противоречила бы законодательству о ценных бумагах или другим местным законам и нормативно-правовым актам, или обязывала бы Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР/ ВТБ Форекс выполнить требование о регистрации в такой юрисдикции. Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс предлагает Вам убедиться в том, что Вы имеете право инвестировать средства в упомянутые в настоящих информационных материалах финансовые инструменты, продукты или услуги. Таким образом, Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер/ ни ВТБК УА/ни ВТБК ПР /ни ВТБ Форекс не могут быть ни в какой форме привлечен к ответственности в случае нарушения Вами применимых к Вам в какой-либо юрисдикции запретов.

3. Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс прилагают разумные усилия для получения информации из надежных, по их мнению, источников. Вместе с тем, Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс не делают каких-либо заверений в отношении того, что информация или оценки, содержащиеся в представленном информационном материале, являются достоверными, точными или полными. Любые выражения мнений, оценок и прогнозов являются мнениями авторов на дату написания материала. Любая информация, представленная в настоящих информационных материалах, может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Любая приведенная информация и оценки не являются условиями какой-либо сделки, в том числе потенциальной.

Многие факторы могут стать причиной того, что фактические результаты будут существенно отличаться от предполагаемых результатов, содержащихся в заявлениях прогнозного характера, включая, среди прочего, такие факторы, как общие условия экономической деятельности, конкурентная среда, изменения рыночной конъюнктуры, риски, связанные с осуществлением деятельности в Российской Федерации, а также другие риски, связанные с деятельностью как Банка ВТБ. так и ВТБК Брокер, ВТБК УА, ВТБК ПР, ВТБ Форекс.

Сейчас ищут техподдержку:  Airbnb: советы, тонкости и маленькие хитрости / Блог компании Airbnb / Хабр

4. Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс совместно или каждый в отдельности настоящим информируют Вас о возможном наличии конфликта интересов при предложении рассматриваемых в документе финансовых инструментов, продуктов и услуг, который может возникать в силу широкой диверсификации видов деятельности Банка ВТБ и его аффилированных лиц, в том числе оказывающих услуги по размещению и/или организации размещения таких финансовых инструментов, ВТБК Брокер, ВТБК УА, ВТБК ПР и ВТБ Форекс на финансовых рынках. При урегулировании возникающих конфликтов интересов каждая из компаний руководствуется прежде всего интересами своих клиентов.

5. Любые логотипы, иные чем логотипы Банка ВТБ/ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР/ВТБ Форекс, если таковые приведены в настоящей презентации, используются исключительно в информационных целях, не имеют целью введение клиентов в заблуждение о характере и специфике услуг, оказываемых такими компаниями, или получение дополнительного преимущества за счет использования таких логотипов, равно как продвижение товаров или услуг правообладателей таких логотипов, или нанесение ущерба их деловой репутации.

6. Термины и положения, приведенные в настоящих материалах, должны толковаться исключительно в контексте соответствующих сделок и операций и/или ценных бумаг и/или финансовых инструментов и могут полностью не соответствовать значениям, определенным законодательством РФ или иным применимым законодательством.

7. Настоящие материалы предназначены для распространения только на территории Российской Федерации и не предназначены для распространения в других странах, в том числе Великобритании, странах Европейского Союза, США и Сингапуре, а также, хотя и на территории Российской Федерации, гражданам и резидентам указанных стран. Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер/ ни ВТБК УА/ни ВТБК ПР /ни ВТБ Форекс не предлагает финансовые услуги и финансовые продукты гражданам и резидентам стран Европейского Союза.

Все права на представленную информацию принадлежат Банку ВТБ/ ВТБК Брокеру/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс. Данная информация не может воспроизводиться, передаваться или распространяться без предварительного письменного разрешения Банка ВТБ/ ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Услуги по доверительному управлению оказываются АО ВТБ Капитал Управление активами и ООО ВТБ Капитал Пенсионный Резерв.

Материал не является гарантией или обещанием будущей эффективности или доходности от инвестиционной деятельности. Результаты инвестирования в прошлом не являются гарантией таких же результатов в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в инвестиционные фонды. Все прошлые данные имеют документальное подтверждение. Нет никаких гарантий прибыли или доходов от финансовых инструментов, пока иная информация не указана в соответствующих публикациях.

На размер дохода могут повлиять, среди прочего, инвестиционные стратегии и цели финансового инструмента и существенные рыночные и экономические условия, в том числе процентные ставки и рыночные условиям в целом. Различные стратегии, применяемые к финансовым инструментам, могут оказать существенное влияние на результаты, описанные в настоящем материале. Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды. Правилами доверительного управления ОПИФ, ИПИФ и ЗПИФ, находящимися под управлением ВТБК УА, ВТБК ПР могут быть предусмотрены надбавки (скидки) к © расчетной стоимости инвестиционных паев при их выдаче (погашении). Взимание надбавок (скидок) уменьшит доходность инвестиций в инвестиционные паи ОПИФ и ИПИФ. Прежде, чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления фондом. Существует вероятность полной потери изначально инвестированной суммы. Данные о доходности или иных результатах, отраженные в материале, не учитывают комиссии, налоговые сборы и иные расходы. Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления фондом. Получить информацию о Фондах и ознакомиться с Правилами доверительного управления Фондов, с иными документами, предусмотренными Федеральным законом «Об инвестиционных фондах» и нормативными актами в сфере финансовых рынков, можно по адресу: Россия, 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, Пресненская набережная, дом 10, строение 1, этаж 38, помещение I и/или Россия, 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, Пресненская набережная, дом 10, строение 1, этаж 38, помещение 38.46, по телефону 8-800-700-44-04 (для бесплатной междугородной и мобильной связи), по адресам агентов или в сети Интернет по адресам www.vtbcapital-am.ru, www.vtbcapital-pr.ru.

Компании бизнеса ВТБ Капитал Управление Инвестициями: АО ВТБ Капитал Управление активами, ООО ВТБ Капитал Пенсионный резерв.

Услуги по финансовому консультированию и брокерскому обслуживанию оказываются специалистами ВТБ Банк (ПАО) и ООО ВТБ Капитал Брокер.

Настоящий документ не раскрывает все потенциальные риски и иные аспекты, связанные с инвестированием в конкретные ценные бумаги/финансовые инструменты/транзакции. до осуществления транзакций потенциальные инвесторы должны убедиться в полном понимании условий таких инвестиций/транзакций и любых рисков, связанных с ними.

Все модельные портфели, оценки, суждения, инвестиционные идеи и стратегии подготовлены без учета индивидуальных инвестиционных предпочтений и финансовых обстоятельств инвесторов. Департамент брокерского обслуживания банка ВТБ рекомендует инвесторам самостоятельно оценивать потенциальные риски и доходности отдельных инвестиционных стратегий и идей, модельных портфелей, при необходимости обращаясь за помощью к квалифицированным специалистам по инвестициям. Данный обзор предоставляется исключительно в информационных целях и не является предложением о купле-продаже. При работе на финансовых рынках инвестор должен учитывать факторы риска самого различного свойства. Ниже перечислены некоторые из них:

• Системные риски — риски, связанные с функционированием системы в целом. Это риск изменения политической ситуации, риск неблагоприятных (с точки зрения существенных условий бизнеса) изменений в российском законодательстве, в частности в области налогообложения или ограничения инвестиций в отдельные отрасли экономики, общий банковский кризис, дефолт, риск резкого падения курса рубля по отношению к основным мировым валютам. Работая на рынке ценных бумаг, вы изначально подвергаетесь системному риску, уровень которого можно считать неснижаемым (по крайней мере, путем диверсификации) при любых ваших вложениях в ценные бумаги.

• Ценовой риск — риск потерь вследствие неблагоприятных изменений цен.

• Риск ликвидности — возможность возникновения затруднений при продаже или покупке актива по ожидаемой цене в определенный момент времени.

• Риск банкротства эмитента — риск возможности наступления неплатежеспособности эмитента ценной бумаги, что приведет к резкому падению цены на такую ценную бумагу (акции) или невозможности погасить ее (долговые ценные бумаги).

• Валютный риск — риск потерь вследствие неблагоприятных изменений валютных курсов.

• Процентный риск — риск потерь из-за негативных изменений процентных ставок.

• Отраслевые риски связаны с неблагоприятным функционированием определенной отрасли, что непосредственно сказывается на деятельности занятых в ней компаний, а значит, и на показателях стоимости выпущенных ими ценных бумаг. Часто негативное состояние такой отрасли передается компаниям из других зависимых отраслей.

• Риск неправомерных действий в отношении имущества инвестора и охраняемых законом прав инвестора со стороны третьих лиц, включая эмитента, регистратора или депозитария.

• Операционный (технический, технологический, кадровый) риск — риск прямых или косвенных потерь по причине неисправностей информационных, электрических и иных систем, а также их неадекватности, из-за ошибок, связанных с несовершенством инфраструктуры рынка ценных бумаг, технологий проведения операций, процедур управления, учета и контроля, из-за действий (бездействия) персонала и сторонних лиц, в результате воздействия внешних событий, а также при использовании систем удаленного доступа.

• Риск возникновения конфликта интересов при предложении финансовых инструментов, продуктов и услуг, который может возникать в силу широкой диверсификации видов деятельности Банка ВТБ, ВТБК Брокер, ВТБК УА, ВТБК ПР и ВТБ Форекс на финансовых рынках.

Банк ВТБ предлагает агентские услуги по выдаче, обмену и погашению инвестиционных паев, соответствующих паевых инвестиционных фондов, предусматривающие выплату вознаграждения за осуществление услуг агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев.

Банк ВТБ предупреждает о возможности возникновения расходов на выплату вознаграждений брокеру, управляющему, депозитарию, регистратору, организатору торговли, клиринговой организации в связи с исполнением индивидуальных инвестиционных рекомендаций, оплачиваемые Клиентом отдельно.

Услуги форекс-дилера оказываются специалистами OOO ВТБ Форекс.

Финансовые инструменты и стратегии, обсуждаемые в настоящем материале, необязательно приемлемы для всех лиц, которым следует принимать самостоятельные решения, при необходимости обращаясь к услугам собственных финансовых консультантов и основываясь на собственной финансовой ситуации и конкретных целях. В частности, обращение к независимым консультантам рекомендуется в случае возникновения у заинтересованных лиц любых сомнений относительно пригодности информации и стратегий, в настоящем обзоре, с точки зрения их деловых целей.
Предлагаемые в рамках деятельности форекс-дилера к заключению договоры или финансовые инструменты являются высокорискованными и могут привести к потере внесенных денежных средств в полном объеме. До совершения сделок следует ознакомиться с рисками, с которыми они связаны.

Скрыть

Города в которых оказывает свои услуги банк «втб 24»

Служба поддержки ВТБ 24

Служба поддержки банка по номеру 88001002424 работает для клиентов во всех регионах и в большинстве крупных городов России:ВТБ 24 на Дальнем Востоке: Амурская область; Еврейская Автономная область; Камчатский край; Магаданская область;

Приморский край; Республика Саха — Якутия; Сахалинская область; Хабаровский край.ВТБ 24 в Поволжье: Кировская область; Нижегородская область; Оренбургская область; Пензенская область; Пермский край; Республика Башкортостан; Республика Марий Эл;

Республика Мордовия; Республика Татарстан; Самарская область; Саратовская область; Удмуртская Республика; Ульяновская область; Чувашская Республика.ВТБ 24 на Северо-Западе: Архангельская область; Вологодская область; Калининградская область;

Мурманская область; Новгородская область; Псковская область; Республика Карелия; Республика Коми; Санкт-Петербург и Ленинградская область. ВТБ 24 в Сибири: Алтайский край; Забайкальский край; Иркутская область; Кемеровская область; Красноярский край;

Новосибирская область; Омская область; Республика Алтай; Республика Бурятия; Республика Хакасия; Томская область.на Урале: Курганская область (Курган); Свердловская область; Тюменская область; Ханты-Мансийский автономный округ — Югра;

Сейчас ищут техподдержку:  Важные изменения работы игр на Windows 7 | Технические проблемы | Warface | Support MY.GAMES

Челябинская область; Ямало-Ненецкий автономный округ.ВТБ 24 в Центральном регионе: Белгородская область; Брянская область; Владимирская область; Воронежская область; Ивановская область; Калужская область; Костромская область; Курская область;

Липецкая область; Москва и Московская область; Орловская область; Рязанская область; Смоленская область; Тамбовская область; Тверская область; Тульская область; Ярославская область.ВТБ 24 на Юге России: Астраханская область; Волгоградская область;

Горячая линия втб: телефон службы поддержки

Для клиентов банка работает бесплатная горячая линия ВТБ. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в экстренных ситуациях, например, при утере или краже карты.

Бесплатный телефон горячей линии банка ВТБ:

8 800 100 24 24

Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно, специалисты контакт-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам.

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Если у вас возникла необходимость связаться с сотрудниками поддержки из-за границы, то воспользуйтесь номером:

7 (495) 771-78-24

Звонки на международный телефонный номер, находясь за границей, оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.

Служба поддержки банка ВТБ для корпоративных клиентов:

8 800 707 24 24

Звонки на данный номер абсолютно бесплатны с любого номера.

Телефон центра клиентского обслуживания юридических лиц для звонков из Москвы и из-за границы:

7 (495) 777-24-24

Звонки клиентов на указанный номер телефона, позвонив на который можно задать свои вопросы связанные с работой банка, оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Другие способы связи

Клиенты, подключенные к пакету «Привилегия», могут пользоваться всеми возможными способами связи, которые предлагаются банком:

8 (800) 100-24-24

Центр клиентского обслуживания

7 (495) 777-24-24

Для москвичей, или клиентов, находящихся за рубежом

8 800 700 07 24

Консьерж-служба

7 (800) 775-25-35

НПФ ВТБ Пенсионный фонд

7 (800) 100-44-40

ВТБ Страхование

7 (495) 787-44-83

ВТБ Регистратор

Как позвонить в банк втб бесплатно?

Внимание! «ВТБ» и банковское приложение работают без изменений — вам, как и раньше, доступны все банковские операции в стандартном режиме, кроме оплаты через Apple Pay, Google Pay и трансграничных переводов.

Вы можете связаться со специалистами поддержки по бесплатному единому номеру и с помощью других дистанционных каналов, полный перечень которых и адрес для входа в «Личный кабинет» опубликованы в этом разделе. Звоните в горячую линию ВТБ круглосуточно и бесплатно с любого мобильного или городского телефона на номер 8800 100 24 24 или короткий телефон 1000.

Звонки бесплатны из любых регионов страны, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново и других.

Например, для консультации по вопросам кредитов и вкладов банка ВТБ, нажмите в главном меню цифру 30Горячей линии» банка. Все вызовы на единый номер справочной службы банка 8 800 100 24 24 совершенно бесплатны для вызывающей стороны, при нахождении в любом регионе России, с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ. Не смогли дозвониться в «Горячую линию» банка «ВТБ 24»?

Короткий номер для звонков с мобильных МТС, Билайн, Мегафон и Теле2: 1000

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Справочная служба выполняет работу по всестороннему информированию клиентов по услугам и банковским продуктам. Специалисты с радостью проконсультируют клиентов по кредитам, депозитам, банковским карточкам, счетам, расскажут о статусе платежей. Сотрудники горячей линии окажут помощь в том случае, если нужно заблокировать, разблокировать карту клиента, помогут восстановить доступ к счетам и прочее.

Какую информацию можно получить в техподдержке «телебанка»

Телефоны Службы Техподдержки ВТБ могут быстро предоставить поддержку пользователям с помощью «Телебанка».

Выгодные возможности системы:

Получить онлайн-поддержку можно с помощью «Телебанка», подробные сведения о котором можно узнать на сайте.

Если долго не получается соединиться с техподдержкой, можно оставить заявку, после чего представитель организации выйдет на связь в установленный промежуток времени. Потребуется указать в специальном формуляре: личные сведения, телефонный номер и время для звонка.

Клавиши быстрого доступа на номере поддержки

Обращения по номерам техподдержки могут осуществляться по самым разным темам. Для того, чтобы в момент звонка облегчить данную процедуру, можно с помощью телефона набрать определенную цифровую комбинацию. В результате этого, они будут сразу же перенаправлены в соответствующий раздел меню.

В целях ускоренной связи с представителем техподдержки, нужно набрать на клавиатуре цифру «0». В меню горячей линии предусматриваются различные разделы, в которые можно перейти, набрав определенные цифры.

Функции клавиш:

В результате нажатия на кнопку «0», из любого раздела можно достаточно быстро соединиться с представителем контактного центра. Для тех клиентов, которые не хотят или не имеют возможности использовать данный вариант общения, обеспечивается связь с представителями организации онлайн-способом.

Могут ли иностранные физические и юридические лица совершать операции на бирже?

Сейчас клиентам — иностранным лицам, связанным* с иностранными государствами, которые совершают в отношении российских физических и юридических лиц недружественные действия, недоступны операции с деньгами на брокерских счетах — до того, как получим разъяснения Банка России в отношении статуса таких счетов в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 05.03.2022 №95 (Указ №95). Таким образом, торговые операции временно недоступны.


Также существенно ограничены возможности проведения операций по счетам депо таких лиц, которые в соответствии с Указом №95 получили статус счета депо типа «С».   

На счет депо типа «С» зачисляются:

  • ценные бумаги, которые купили на деньги, находящиеся на банковских счетах, специальных брокерских счетах и клиринговых банковских счетах типа «С»;
  • ценные бумаги, которые перевели с других счетов депо типа «С»;
  • ценные бумаги, расчеты за которые проводятся через банковские счета типа «С» — в связи с совершением в отношении таких ценных бумаг корпоративных действий;
  • ценные бумаги, которые ошибочно списали со счета депо типа «С».

Со счета депо типа «С» списываются:

  • ценные бумаги, которые переводят на счета депо типа «С» — в том числе когда ценные бумаги покупаются за счет денег, которые находятся на специальных брокерских и клиринговых счетах депо типа «С»;
  • ценные бумаги, которые списывают со счета депо типа «С» в результате их погашения;
  • ценные бумаги, списание которых разрешено с указанного счета в соответствии с выданным разрешением;
  • ценные бумаги, которые ошибочно зачислили на счет депо типа «С».

*имеют гражданство этих государств, местом их регистрации, местом преимущественного ведения ими хозяйственной деятельности или местом преимущественного извлечения ими прибыли от деятельности являются такие государства, а также находятся под контролем этих лиц (пп. «а» п.1 Указа Президента Российской Федерации от 01.03.2022 №81)

Номер «горячей линии» для звонков из-за границы и международного роуминга:

Обратите внимание, что вызовы на единый номер «Горячей линии» 74957772424 оплачиваются по тарифам вашего местного оператора связи. При звонках на этот номер из-за границы стоимость минуты разговора с Россией может быть ощутимо выше, чем при нахождении внутри страны. Уточняйте актуальные тарифы у своего оператора связи перед отъездом за границу.

Для экстренной блокировки утраченной банковской кредитной карты — созвонитесь с банком по номеру телефона 88001002424 и нажмите цифру 0

в тональном режиме сразу после соединения. Обращения в службу безопасности принимаются операторами колл-центра банка. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные. Вы можете связаться с поддержкой кредитной организации круглосуточно.

Онлайн-обслуживание «втб 24» — «телебанк»

Интернет-банк «Телебанк» от «ВТБ 24» — это современный и удобный сервис дистанционного обслуживания, с помощью которого можно оплачивать широкий спектр услуг и управлять своими банковскими счетами не выходя из дома, со своего компьютера, смартфона или планшета.

В случае возникновения проблем в работе интернет-банка, пожалуйста, обращайтесь по специальному номеру технической поддержки «Телебанк» 74957772424. Клиентская служба банка доступна и по единому бесплатному номеру 8 800 100-24-24.

Помощь робота-советника

Робот-советник собирает персональный портфель ценных бумаг с учетом вашего отношению к риску и ваших жизненных задач: накопить на автомобиль, квартиру, пенсию или просто увеличить вложения.

Для создания робота мы автоматизировали экспертизу профессиональных управляющих ВТБ Капитал, которые отвечают за состояние долларовых миллионеров, и сделали ее доступной каждому.


Помощь робота — бесплатна. Мы берем только обычную комиссию за сделки по тарифу. Начать можно с 50 000 ₽ или 1 000 $.

Процедура оформления через территориальные офисы банка : втб

1. Для оформления договора с Банком на обслуживание на фондовом рынке Вам необходимо обратиться в территориальный офис Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также реквизиты текущего рублевого счета для списания денежных средств с брокерского счета (в случае если текущий счет открыт в Банке, операционист предложит выбрать его при оформлении документов). Если у Вас нет текущего счёта, то Вам его откроют в Банке ВТБ (ПАО). Далее Вам предложат подписать комплект документов, необходимый для работы на российском фондовом рынке.

Сейчас ищут техподдержку:  Сбербанк АСТ: телефон горячей линии 8800

Обращаем внимание, что с 15.12.2022 инвестиционное обслуживание (за исключением зачисления денежных средств на брокерский счет) клиентов осуществляется не во всех офисах Банка. Вы можете оформить документы в следующих офисах Банка:

2. Перед визитом в Банк рекомендуем ознакомиться с демонстрационной версией  QUIK  для работы на российском фондовом, а также с документами Банка, регулирующими отношения между Банком и клиентом при оказании услуг на фондовом рынке.

3. При оформлении документов в территориальном офисе Банка в дополнение к Вашим экземплярам банковских документов Вы получите карту переменных кодов для совершения операций по телефону, а также содержащую пароль и логин для доступа к интернет-торговой системе Online Broker. В случае если Вы уже ранее заключили договор с Банком на обслуживание на рынке FOREX и Вам выдали карту переменных кодов, то она будет действовать и для совершения операций на фондовом рынке.

4. После подписания Вами всех необходимых документов информация об этом будет оперативно направлена в головной офис Банка, где Вам будет открыт счет депо для работы на фондовом рынке (в среднем открытие счета занимает 2 дня с момента получения головным офисом подписанных документов).

5. С момента оформления всех необходимых документов, зачисления денежных средств на ваш торговый счет и открытия счета депо Вы получаете возможность совершения операций на рынке с помощью информационно-торговой системы Online Broker.

6. Если Вы планируете совершать операции на фондовом рынке с использованием электронной подписи (опционально по выбору клиента) посредством системы Online Broker Вам необходимо сформировать запрос на получение сертификата электронной подписи (ЭП) в Личном кабинете или системе и Online Broker и обратиться в офис Банка для активации сертификата.

Примечание: Для совершения неторговых операций (вывод денежных средств, перечисление денежных средств между торговыми площадками и т.д.) посредством информационно-торговой системы Online Broker оформление ЭП является обязательным.

В случае если Вы уже ранее заключили договор с Банком на обслуживание на рынке FOREX и используете ЭП для совершения операций, то повторное оформление ЭП для работы на фондовом рынке не требуется. Сертификат автоматически привяжется к Вашему соглашению на фондовом рынке, в случае корректности анкетных данных.

7. Если Вы планируете совершать операции посредством системы Quik (оформляется только действующим клиентам), перед обращением в территориальное подразделение Банка Вам необходимо совершить следующие действия:

7.1. Скачайте дистрибутив системы Quik, запустите инсталляционный файл и, действуя согласно подсказкам, установите программу.

7.2. Далее необходимо запустить программу генерации ключей и сгенерировать ключи согласно размещенной инструкции.

7.3. Теперь Вам необходимо прислать файл публичного ключа для регистрации на адрес электронной почты: 911@tekhpoddergka.ru. В теме письма укажите: «Регистрация публичного ключа», в письме укажите полные ФИО и номер соглашения (номер соглашения можно посмотреть в п. 2 Извещения, полученного при оформлении договора на брокерское обслуживание), приложите к письму файл публичного ключа (pubring.txk).

7.4. В ответ на указанное выше письмо на Ваш электронный адрес придет подтверждение регистрации. Для активации ключей и присоединения к Правилам использования Quik Вам необходимо посетить территориальное подразделение Банка, где Вам оформят необходимые документы. При себе необходимо иметь паспорт.

свернуть

Работа мосбиржи 23 марта

Облигации. На бирже продолжатся торги облигациями федерального займа. Также будут проводиться торги фьючерсными контрактами на корзину ОФЗ и на индекс RGBI — это индекс государственных облигаций Московской Биржи.

Акции. Торгов акциями не будет, кроме режима «Выкуп: Адресные заявки» с расчетами в рублях. Также нет торгов в секции рынка СПФИ.

Валюта. Доступны операции на валютном и денежных рынках и рынке репо.

Срочный рынок. Доступны торги по инструментам фондового рынка в режиме «Закрытие позиций — адресные заявки».

Служба поддержки втб по телефону (для физических и юридических лиц)

Если нет возможности совершить визит в банковское отделение, всегда можно решить любые срочные вопросы по телефону. Для этого создана специальная горячая линия, звонок на которую является абсолютно бесплатным.

Телефон Горячей линии ВТБ 24 - поддержка клиентов банка

Позвонив по номеру горячей линии, можно получить ответы на различные вопросы, по банковским продуктам и обслуживанию.

При желании взять в банке займ, можно узнать бесплатную информацию по требованиям к заемщикам, нюансам использования конкретной программы или карты, размерам процентных ставок и особенностям депозитных и кредитных услуг. Кроме этого, представители техподдержки помогают быстро выйти из затруднительных ситуаций, к примеру, заблокировать счета в случае утраты карточек. Помощь предоставляется круглосуточно.

Структура меню горячей линии втб банк москвы

  • 0. Получить пин-код для карты.
  • 1. Клиентам банка.
    • 1. Блокировка карты.
    • 2. Баланс карты или счета.
      • 1. Остаток и минимальный платеж по карте.
        • Введите шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне вашей карты.
      • 2. Остаток по счету или вкладу.
    • 3. Адреса офисов и банкоматов.
      • 1. Адреса банкоматов.
      • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 4. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или евро.
    • 5. Другой вопрос.
  • 2. Оформить кредит наличными, карту или вклад.
  • 3. Ипотека.
  • 4. Юридическим лицам.
    • 1. Интернет-банк.
    • 2. Соединение с офисом.
  • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Адреса банкоматов.
    • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 3. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или Евро.

Телефон бесплатной горячей линии втб-24 по продукту привилегия

Главным номером, по которому клиенты банка могут связаться с менеджером:

8 800 500-24-24. Телефон круглосуточный, бесплатный.

Телефонный банк предоставляет возможность совершать операции, находясь в путешествии или в командировке, даже при отсутствии интернета.

Провести операцию через телефонный банк можно следующим образом:

  • После набора номера абонент должен пройти идентификацию. Для этого он сообщает оператору Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово.
  • После подтверждения личности передаются параметры операции. Например: сумма, получатель, основание.
  • На телефон пользователя придет смс с кодом, который он должен отправить для подтверждения действия.
  • После операции, менеджер банка сообщает об ее успешном выполнении.

Пользователи смогут получить консультацию или совершить платеж без соединения с оператором, воспользовавшись голосовым меню. Это удобно, когда часто требуется выполнять однотипные операции.

Брокер втб капитал инвестиции / банк втб инвестиции тарифы на 23.03.2022 и отзывы – контакты и ценные бумаги.| банки.ру

ВТБ Капитал Инвестиции – одно из стратегических направлений деятельности ВТБ Капитал, корпоративно-инвестиционного бизнеса группы ВТБ. ВТБ Капитал Инвестиции – лидер на рынке инвестиционно-банковских услуг в России.

ВТБ Капитал Инвестиции предоставляет полный спектр инвестиционных решений для частных, корпоративных и институциональных клиентов. А также предлагает решения для всех сегментов розничных клиентов (Массовая розница, Привилегия, Private banking). От розничного продукта c онлайн открытием счета и управлением инвестициями до индивидуальных решений для UHNWI клиентов по любым инвестиционным продуктам с глобальной аллокацией.

В перечень услуг ВТБ Капитал Инвестиции входят услуги доверительного управления и управления ликвидностью временно свободными средствами (внешнее казначейство) клиента, выкуп ценных бумаг эмитента, погашение долговых инструментов эмитента, финансирование проектов. Инфраструктура позволяет адресовать специфические запросы клиента и получение максимально возможного дохода в рамках индивидуальных ограничений и риск-профиля.

Также представляет полноценную линейку продуктов для институциональных клиентов, таких как управляющие компании, пенсионные фонды, страховые компании. ВТБ Капитал Инвестиции – это сильнейшая на рынке экспертиза в области управления средствами негосударственных пенсионных фондов, страховых компаний, эндаумент-фондов, СРО и государственных макрофондов. Гибкая брокерская платформа, адаптированная под индивидуальные запросы.

ВТБ Капитал Инвестиции является единой платформой инвестиционных продуктов Группы ВТБ, который оказывает полный спектр инвестиционных услуг для самого широкого круга инвесторов и объединяет:

ВТБ Капитал Управление Инвестициями – №1 среди крупнейших российских управляющих компаний по объему активов под управлением

Департамент брокерского обслуживания банка ВТБ – брокерские услуги розничным клиентам

ВТБ Капитал Брокер – брокерское направление для институциональных инвесторов

ВТБ Капитал Форекс – обслуживание физических лиц на рынках Форекс

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector