ᐉ Телефон Ламода. Контактный номер телефона горячей линии, для заказа, службы доставки Ламода (Lamoda) -

ᐉ Телефон Ламода. Контактный номер телефона горячей линии, для заказа, службы доставки Ламода (Lamoda) –

В каких случаях может понадобиться оператор вайлдберриз

Написать сообщение или задать вопрос в комментариях на официальных страницах интернет-магазина в социальных сетях не представляется возможным, тем более, что такие сообщения всё ровно будут оставлены без внимания.

Впрочем, варианты связи с операторами колл-центров, конечно же, существуют, ведь у покупателей нередко возникают вопросы, связанные с условиями отправки товаров, адресов пункты выдачи заказов, да и в целом, принципов работы интернет-магазина.

Клиент также имеет право на получение квалифицированной помощи от представителя компании Wildberries по следующим вопросам:

  • уточнение данных по возможным способам оплаты и доставки товара;
  • получение подробной инструкции по процедуре оформления заказа;
  • возврат товара при обнаружении дефектов или несоответствии заявленным в его описании качествам и характеристикам;
  • предоставление информации о действующих скидках и специальных предложений, а также условий для их применения.

В обязанности специалистов также входит помощь и в ряде других вопросов, к примеру, поиск и выбор нужного товара, отмена заказа, решение трудностей, возникающих в ходе создания личного кабинета или навигации внутри мобильного приложения.

Время ответа и компетентность специалистов

Поскольку компания Ламода достаточно клиентоориентированна, время для ответа на вопросы покупателей, поставщиков и соискателей – минимально. Если вопрос носит общий характер, то сотрудник службы поддержки может дать на него ответ в течение нескольких минут, не прерывая телефонный звонок.

Время для обработки онлайн-обращений – 24 часа. Ответ может прийти и в течение нескольких минут, в зависимости от загруженности специалистов службы. Если ситуация достаточно сложная и требует дополнительного уточнения, то указанный период времени может быть увеличен.

В социальных сетях специалисты клиентской службы отвечают в среднем в течение одного часа.

Сейчас ищут техподдержку:  Руководство по устранению неполадок iPhone мигает, но не включается | Советы экспертов

Сотрудники техподдержки проходят специальное обучение, по результатам которого сдают экзамены. Поэтому они достаточны компетентны и грамотны, чтобы  консультировать клиентов. Кроме того, все специалисты службы техподдержки достаточно вежливы и корректны, что делает процесс взаимодействия еще более приятным.

Всегда ли нужен звонок на горячую линию

При возникновении каких-либо проблем многие стремятся немедленно связаться с оператором и сообщить ему о своей проблеме. Однако на сайте компании существует раздел «Вопросы и ответы». Многих проблем можно избежать и получить четкий ответ на свой вопрос, если внимательно ознакомиться с содержанием этого раздела.

  • необходимость помощи при регистрации – «1»;
  • уточнение порядка оформления заказа – «2»;
  • информация о стоимости доставки товара в населенный пункт – «3».

Если этих сведений окажется недостаточно, для соединения с оператором нужно оставаться на линии, не нажимая никаких кнопок.

Где найти телефон пункта выдачи в своем городе

Часто возникают случаи, когда покупателям требуется телефон пункта выдачи Вайлдберриз в своем городе, например, уточнить график работы. Найти эти контактные данные можно на сайте или в приложении, но только в том случае, если номер указан в информации о пункте выдачи, что бывает очень редко.

Чтобы посмотреть, например, телефон пункта выдачи Вайлдберриз в СПб, необходимо:

  1. Открыть раздел «Адреса».Адреса
  2. Найти город на карте через строку поиска или вручную.Карта Санкт-Петербурга
  3. В списке слева выбрать интересующий адрес.Адреса пунктов выдачи

Справа появится окно с информацией о пункте выдачи. Если телефон указан, то он будет именно здесь, но вписывается он крайне редко. Обычно в описании находится адрес, режим работы, дата ближайшей доставки и описание маршрута, чтобы покупателю было удобнее добраться до места. Описание пункта выдачи

Горячая линия lamoda

Lamoda—это достаточно популярный интернет-магазин одежды для женщин, мужчин и детей. Весь ассортимент товаров представлен на сайте lamoda.ru. Доставка товаров возможна в 60 городов нашей страны. Перед тем как сделать заказ необходимо убедиться, что доставка в определенный город возможна.

Кроме сайта купить одежду от Lamoda можно через мобильное приложение. Оно доступно для пользователей Android и iOS. Приложение пользуется большой популярностью. С помощь него можно отслеживать новинки товаров и всегда быть в курсе проводимых акций.

На сайте есть широкий ассортимент брендовых вещей марок adidas, oodji, mango, befree и многие другие. Товар доставляет курьер прямо на дом.

Оплачивать покупки можно прямо на сайте, с помощью дебетовой карты. А можно оплачивать после примерки. Выбирая лишь то, что подошло по размеру и понравилось.

На сайте можно получить скидку 10%, достаточно ввести свой адрес электронной почты. Если клиент не нашел необходимую информацию на сайте магазина, то получить ее можно по телефону горячей линии.

Товары, заказанные на сайте, приносит курьер. Их можно рассмотреть и померить. В случае, если вещь не подойдет можно оформить возврат.

Если у купленного товара обнаружился брак, то его можно вернуть.

Телефон горячей линии lamoda

У Lamoda есть единый номер поддержки клиентов 8-800-333-23-59.

Звонить на него могут клиенты, проживающие в любой точке нашей страны. Звонок бесплатный. Звонить можно ежедневно с 09 до 20 часов

Горячая линия пользуется популярностью у клиентов.

Что можно выяснить по телефону?

Обратившись на горячую линию можно получить следующую информацию:

  • о размерах в наличии;
  • как сделать заказ в интернет — магазине;
  • как выбрать свой размер обуви, одежды,
  • как произвести возврат товара с браком
  • узнать о том, как вернуть товар с обнаруженным браком.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки всегда помогает клиентам решить тот или иной вопрос. А так же оказывает консультативную помощь. Случаев, что позвонив на горячую линию клиент не получал необходимую информацию не происходило. Клиенты Lamoda всегда получают нужную информацию по тем или иным вопросам.

Другие способы связи с lamoda

На сайте lamoda.ru есть центр поддержки Lamoda. Информация разбита по разным разделам. Найти интересующую информацию не составит труда.

Если дозвониться не получилось, то можно написать на электронную почту

help@lamoda.ru. В ближайшее время сотрудники компании ответят на электронную почту клиента.

ᐉ Телефон Ламода. Контактный номер телефона горячей линии, для заказа, службы доставки Ламода (Lamoda) -

Компетентность операторов и время ответа

Специалисты Lamoda очень компетентны по многим вопросам. Дозвониться на горячую линию не сложно, но лучше звонить в утренние часы. Днем и в вечерние часы линия достаточно нагружена. Клиенты очень довольны работой горячей линии, им всегда удается решить свой вопрос одним звонком.

Горячая линия ламода: бесплатный контактный номер телефона колл-центра

Один из крупнейших в России интернет-магазинов брендовой одежды Lamoda дарит своим покупателям возможность всегда находиться на связи с официальными представителями. Для организации качественной обратной связи и функционирует информационная служба поддержки покупателей.

Горячая линия «Ламода» — это абсолютно бесплатные консультации по множеству вопросов, касаемо принципов работы интернет-магазина, особенностей осуществления и оплаты заказов, наличия тех или иных товаров, выбора правильного и подходящего размера.

В интернет-магазине одежды и обуви Lamoda Вас ждут ТЫСЯЧИ моделей модной брендовой мужской, женской и детской обуви и одежды разных размеров! Профессиональная команда стилистов интернет магазина отбирает по всему миру самые последние новинки обуви с учетом трендов индустрии моды!

К числу неоспоримых преимуществ интернет-магазина можно отнести совершенно бесплатную доставку по всей территории Российской Федерации. Работают службы экспресс-доставки и доставки с помощью почты России (бесплатно). По десяткам крупнейших городов России гарантируется доставка в течение двух рабочих дней.

Ламода позволяет моментально оформить заказ всего в несколько кликов: потребуется только ввести ФИО и контактные данные (мобильный телефон, электронная почта). Как определиться с выбором на Ламода — интернет-магазин одежды и обуви Ламода предоставляет краткое описание, размерный ряд и несколько фото для каждого товара.

Горячая линия ламода: бесплатный телефон и другие способы связи

ᐉ Телефон Ламода. Контактный номер телефона горячей линии, для заказа, службы доставки Ламода (Lamoda) -Интернет-магазин Ламода занимается продажей местных и региональных брендов одежды, обуви, косметики и парфюмерии. Компания доставляет товары в более 150 городов России, Украины, Белоруссии и Казахстана.

Интернет-магазин имеет широкую популярность благодаря качеству товаров и высокому сервису обслуживания. Получить консультацию по интересующему вопросу можно по телефону клиентской службы. Также доступны и иные варианты связи с сотрудниками компании.

Содержание
[Скрыть]

Телефон бесплатной горячей линии ламода 8-800

Телефон клиентской службы интернет-магазина Ламода 8 800 700 64 46. Звонок является бесплатным для клиентов со всех регионов страны. Осуществлять вызов можно со стационарных и сотовых устройств. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме, что делает ее удобной для всех граждан России.

По поводу трудоустройства в компании необходимо обращаться по контактному номеру 8 499 500 49 70. За совершение вызова со стационарного телефона, зарегистрированного в городе Москве, плата не взимается, в остальных случаях – взимается по тарифам оператора сети.

Другие способы связи

К иным вариантам соединения со службой техподдержки компании Ламода относятся:

  • консультирование в социальных сетях;
  • консультирование в месседжеры;
  • использование онлайн-чата;
  • использование обратной связи;
  • отправка письма на электронную почту;
  • использование мобильного приложения;
  • смс-сообщение.

Интернет-магазин Ламода имеет официальные сообщества в следующих социальных сетях:

Задать интересующий вопрос можно в комментариях или обсуждениях сообщества.

Написать сообщение можно также в месседжерах:

Получить консультацию можно, отправив сообщение в указанных месседжерах.

Чтобы задать вопрос специалисту на сайте интернет-магазина Ламода необходимо:

Чтобы получить консультацию у онлайн-консультанта необходимо нажать на кнопку сообщения в нижнем левом углу.

Задать вопрос на сайте можно и в карточке товара. Для этого нужно:

  • выбрать интересующую позицию;
  • спуститься вниз по странице;
  • выбрать раздел «Вопросы»;
  • ввести вопрос о товаре.

Задать вопрос клиентской службе интернет-магазина Ламода можно и с помощью электронной почты. Для этого нужно написать письмо в свободной форме на адрес  help@lamoda.ru. По поводу трудоустройства в компании необходимо обращаться по электронному адресу jobs@lamoda.ru.

Задать вопрос можно и с помощью СМС-сообщений на короткий номер 7747. По данному вопросу можно обращаться, если у клиента возникли проблемы с доставкой или возвратом. В тексте смс-сообщения необходимо написать слово «Доставка/Возврат» и ввести номер заказа. За отправку сообщения не взимается плата независимо от оператора сети.

Также для клиентов доступно мобильное приложение Ламода. Оно доступно в Aрр Store и Google play. Чтобы начать использовать приложение необходимо скачать его и установить на смартфон.

Чтобы подключиться к партнёрской программе «Маркетплейс», необходимо выбрать раздел «Партнерам». Далее создать заявку, заполнив специальную форму.

Для заполнения заявки потребуются:

  • ввести имя заявителя;
  • ввести адрес электронной почты;
  • ввести номер телефона;
  • выбрать форму юридического лица;
  • ввести наименование компании;
  • выбрать категорию товаров;
  • ввести наименование бренда или нескольких;
  • ответить на вопрос есть ли регистрация торговой марки;
  • вставить ссылку на сайт компании;
  • указать количество артикулов для размещения на Ламода;
  • указать среднюю розничную цену товара;
  • указать местонахождение склада;
  • нажать на кнопку «Отправить».

Чтобы стать подрядчиком Ламода необходимо выбрать соответствующий подраздел в разделе «Партнерам».

Затем нажать на кнопку «Оставить заявку».

После заполнить необходимые поля:

  • наименование компании;
  • ФИО;
  • контактный телефон.

Также необходимо вставить ссылку на презентацию или портфолио, добавить комментарий и нажать на кнопку «Отправить».

Перед отправлением заявки рекомендуется ознакомиться с условиями пользовательского соглашения.

Чтобы предложить помещение в аренду компании нужно заполнить заявку. Перейти к заполнению можно из раздела «Партнерам». При этом должны выполняться следующие условия:

  • площадь: 50-120м2;
  • первый или второй этаж (при наличии лифта или эскалатора), цоколь;
  • планировка: прямоугольная или квадратная;
  • возможность размещения рекламы на фасаде;
  • возможность круглосуточной разгрузки.

Форма заявления имеет следующие данные:

  • наименование компании;
  • ФИО;
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты;
  • Почтовый адрес помещения;
  • Стоимость аренды.

К заявлению нужно приложить фотографии и план БТИ.

Для трудоустройства в компании необходимо перейти в раздел «Вакансии».

Далее нажать на кнопку «Контакты» и заполнить форму соискателя. Для этого:

  • ввести ФИО;
  • адрес электронной почты;
  • телефон;
  • тему сообщения;
  • дополнительную информацию.

Также можно загрузить уже готовое резюме размером менее 10 МБ. Для этого нажать на кнопку «Загрузить свое резюме».

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты клиентской службы могут:

  • проконсультировать по товарам в интернет-магазине (размеры, состав, фирмы и т.д.);
  • проконсультировать по порядку регистрации на сайте;
  • проконсультировать по порядку оформления заказа;
  • помочь выбрать подходящий размер;
  • дать консультацию относительно способов оплаты заказа с сайта интернет-магазина Ламода;
  • дать консультацию по поводу порядка и сроков доставки заказа до клиента;
  • дать консультацию относительно возврата товаров и денежных средств;
  • принять жалобу;
  • помочь оставить отзыв или предложение.

Также служба техподдержки компании Ламода может дать и иные консультации относительно пользования услугами интернет-магазина, поскольку перечень, указанный выше, не является исчерпывающим.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Служба поддержки компании Ламода не сможет помочь в случаях, если клиент затрудняется предоставить информацию о заказе.

Также техподдержка откажет в помощи, если она не связана с деятельностью компании Ламода.

Если возникают сбои в интернет-соединении при просматривании страниц сайта интернет-магазина, рекомендуется обращаться к интернет-провайдерам.

Время ответа и компетентность специалистов

Поскольку компания Ламода достаточно клиентоориентированна, время для ответа на вопросы покупателей, поставщиков и соискателей – минимально. Если вопрос носит общий характер, то сотрудник службы поддержки может дать на него ответ в течение нескольких минут, не прерывая телефонный звонок. Если ситуация требует рассмотрения и уточнения дополнительных нюансов, то среднее время для решения вопроса – 24 часа. По результатам исполняющий сотрудник свяжется с клиентом.

Время для обработки онлайн-обращений – 24 часа. Ответ может прийти и в течение нескольких минут, в зависимости от загруженности специалистов службы. Если ситуация достаточно сложная и требует дополнительного уточнения, то указанный период времени может быть увеличен.

В социальных сетях специалисты клиентской службы отвечают в среднем в течение одного часа.

Сотрудники техподдержки проходят специальное обучение, по результатам которого сдают экзамены. Поэтому они достаточны компетентны и грамотны, чтобы  консультировать клиентов. Кроме того, все специалисты службы техподдержки достаточно вежливы и корректны, что делает процесс взаимодействия еще более приятным.

Горячая линия магазина lamoda

Ламода

– популярный интернет-магазин, предлагающий покупателям брендовые предметы гардероба по привлекательной стоимости. Огромный каталог товаров позволяет найти одежду любых размеров для женщин, мужчин и детей. Дополнительным достоинством является подробное описание продукции и качественные фотографии. Пользователи могут составлять списки избранного для последующего совершения заказов.

При возникновении сложностей с оформлением заказа пользуйтесь горячей линей.

Горячая линия магазинов lamoda

Вся информация об интернет-магазине открыта на официальном сайте: . Там же указаны и контактные сведения.

Телефон горячей линии независимо от темы и региона в России, единый: 8 (800) 700 64 46. Позвонить на указанный номер телефона можно с сотовых и стационарных устройств бесплатно.

Учитывая высокую нагрузку на операторов call-центра, в регионах также действует и местный номер телефона горячей линии. Если находитесь в Москве, дозвониться можно по вспомогательному номеру — 7 (495) 781 41 01. Но, учитывайте, что звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Дозвониться до оператора маркетплейса wildberries можно следующим образом:

  1. Наберите на телефоне номер 8-800-1007505.
  2. Дождитесь соединения.
  3. Вас поприветствует автоответчик. Робот будет рассказывать, что вы можете нажать на определенную клавишу, если вопрос касается привязанной к ней темы. Делать этого не стоит. Потому что вас просто переведут на прослушивание автоматических сообщений, после чего отключат от линии.
  4. Робот будет повторять запрограммированный текст несколько раз. Затем он скажет, что время ожидания ответа от оператора увеличено.
  5. Ожидайте, когда вас соединят с живым человеком. На это может уйти несколько минут. В конечном итоге робот скажет, что вас переводят на соединение со специалистом.

Опишите оператору свои затруднения. Звонок на горячую линию колл-центра является бесплатным.

Также у Вайлдберриз было много региональных телефонов. Они принимали звонки по стоимости основного тарифа пользователя. Если вы проживаете в одном из перечисленных на иллюстрации городов, попробуйте дозвониться до местного колл-центра.Телефоны Вайлдберриз в разных городах

Нужно учитывать, что даже находящийся на проводе специалист не всегда сможет предложить адекватное решение ваших проблем. Оператор составит заявку, аналогичную по силе вашим собственным словам. Поэтому с тем же успехом можно самостоятельно отправить письмо в службу техподдержки.

Другие каналы связи с техподдержкой вайлдберриз

Перечислим коротко, какие еще существуют способы оперативно связаться с представителями сервиса:

Перед тем как обращаться в поддержку или писать обращение, попробуйте найти решение для проблемы в разделе «Вопросы и ответы». Там собраны самые распространенные затруднения пользователей сайта и даны подробные рекомендации по их преодолению.

Список актуальных каналов связи, по которым можно связаться с настоящим оператором интернет-магазина Вайлдберриз, находится на вкладке «Контакты». Перейти на нее можно из «подвала» сайта.

Для этого:

  1. Опустите ползунок до конца страницы.
  2. В футере сайта найдите столбик «Компания». Самый низ интернет-страниц часто используют для размещения важных ссылок. Это облегчает пользователям навигацию по сайту.
  3. Нажмите на кликабельную опцию «Контакты».Футер сайта

Список доступных по этой ссылке каналов связи не очень велик. Однако там вы найдете юридический и физический адрес компании.

Это может быть полезным: Что это партнерский постамат Вайлдберриз.

Другие способы связи

К иным вариантам соединения со службой техподдержки компании Ламода относятся:

  • консультирование в социальных сетях;
  • консультирование в месседжеры;
  • использование онлайн-чата;
  • использование обратной связи;
  • отправка письма на электронную почту;
  • использование мобильного приложения;
  • смс-сообщение.

Интернет-магазин Ламода имеет официальные сообщества в следующих социальных сетях:

Задать интересующий вопрос можно в комментариях или обсуждениях сообщества.

Написать сообщение можно также в месседжерах:

Получить консультацию можно, отправив сообщение в указанных месседжерах.

Чтобы задать вопрос специалисту на сайте интернет-магазина Ламода необходимо:

Чтобы получить консультацию у онлайн-консультанта необходимо нажать на кнопку сообщения в нижнем левом углу.

Задать вопрос на сайте можно и в карточке товара. Для этого нужно:

  • выбрать интересующую позицию;
  • спуститься вниз по странице;
  • выбрать раздел «Вопросы»;
  • ввести вопрос о товаре.

Как можно еще связаться с вайлдберриз без регистрации и смс

Помимо создания полноценного обращения в техподдержку, на сайте Вайлдберриз также присутствует специальная кнопка «Сообщить о проблеме», которая расположена в правом верхнем углу экрана и выделена другим цветом. После нажатия на кнопку откроется чат поддержки, где вы сможете задать вопрос виртуальному помощнику.

После этого бот предложит нажать на цифру, которая относится к теме вашей проблемы.

К примеру, если это возврат товара, то нажмите «1», после чего в чате появится текст с полным описанием условий этого самого возврата и возвращения денежных средств. Конечно же, данный способ получения дополнительной информации подразумевает лишь общее введение в курс дела, далеко не всегда подходя для рассмотрения частных случаев, но все же это лучше, чем ничего.

Для выхода на контакт с оператором технической службы Wildberries существует несколько способов, среди которых звонок на горячую линию для личной беседы со специалистом, создание обращения для обратной связи, а также попытка связаться с официальным представителем на сайте маркетплейса.

Как отправить жалобу?

Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным, напишите претензию через «Центр поддержки». Укажите причину недовольства и приложите доказательства проблемы, чтобы операторы быстрее решили вопрос. Если являетесь активным покупателем и обладаете личным кабинетом, рекомендуется отравлять сообщение через учетную запись. Вы сможете продолжать переписку с менеджерами и просматривать историю сообщений.

Для гарантированного рассмотрения обращения обязательно указывайте достоверные личные данные и номер заказа.

Как позвонить на горячую линию вайлдберриз

Самый простой способ обратиться к оператору Вайлдберриз – это телефон. Ранее найти номер техподдержки можно было в разделе «Контакты». В нем нужно было указать свой регион, после чего появлялись контакты именно для этого субъекта РФ, например, телефон Вайлдберриз в Подольске. Существовал и общий номер горячей линии Вайлдберриз в России – 8-800-775-55-05.

Сегодня такая возможность отсутствует. Организация продвигает другие способы связи с техподдержкой – в социальных сетях, мессенджерах или через форму связи, поэтому из раздела «Контакты» удалены все телефоны.

Тем не менее, позвонить в службу поддержки все-таки можно. Новый телефон горячей линии Вайлдберриз – 8-800-100-75-05. При звонке срабатывает автоответчик, который предлагает выбрать один из разделов с ответами на частые вопросы. Нужно дождаться окончания записи, после чего разговор будет переведен на сотрудника. Вызов бесплатный.

Новый телефон горячей линии Вайлдберриз также создан отдельно для жителей Москвы. Связаться со специалистами компании они смогут по номеру 8-495-775-55-05.

Звонки на телефон горячей линии Вайлдберриз Москвы оплачиваются согласно условиям тарифного плана мобильного оператора, к которому подключен человек.

Какие вопросы можно задать операторам на горячей линии

Четкий ясный ответ, основанный на предоставлении достоверной информации – главное условие сохранения репутации и роста клиентов интернет-магазина. Поэтому важно, чтобы постоянный заказчик товаров или потенциальный клиент получил точную информацию по интересующему вопросы. У оператора можно уточнить следующие данные:

  • имеется ли в ИМ товар нужного размера;
  • когда ожидается поступление новинок;
  • какие способы оплаты покупок возможны;
  • действуют ли акции, и каковы условия использования промокодов;
  • как правильно отказаться от товара, который «не подошел»»
  • как согласовать время доставки заказа на дом;
  • причины отсутствия кода подтверждения при регистрации личного кабинета.

Некоторые проблемы можно решить и без вмешательства сотрудника ИМ.

Календарь низких цен ?

Цены на авиабилеты, обнаруженные посетителями за последние 48 часов

При покупке билетов туда и обратно их цена будет ниже, чем стоимость каждого в отдельности.

Вы можете указать город или аэропорт при заполнении пунктов вылета и назначения.

В количество мест меньше, а стоимость билетов и уровень комфорта выше.

Большинство перевозчиков предоставляетскидку на билеты для детей до 2 лет без отдельного места, при условии, что одного ребенка сопровождает один взрослый. Если с вами следуют еще дети до 2 лет, либо дети от 2 до 12 лет, необходима частичная оплата тарифа и отдельные места.

Параллельно с покупкой билетов вы можете начать поиск отелейСоставной маршрут поможет вам найти и купить билеты более чем на два перелета одновременно.

Каждый новый пункт вылета и даты никак не зависят от предыдущего перелета. Ваш маршрут может быть как последовательным, так и разорванным.

Если вы добавили перелетов больше, чем нужно — просто удалите лишние.

Вы можете добавить в один поиск до семи различных перелетов

Контакты wildberries: адрес, официальный сайт, личный кабинет

Контакты Валберис:

  • Официальный сайт:www.wildberries.ru
  • Личный кабинет:security.wildberries.ru
  • Возврат товара:www.wildberries.ru
  • Часто задаваемые вопросы:www.wildberries.ru
  • Электронная почта Вилдберис:sales@wildberries.ru
  • Соцсети:Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Инстаграм
  • Мессенджеры:Вайбер, Телеграм, Мессенжер, ВК, ОК
  • Юридический адрес: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1
  • Адрес для корреспонденции и возврата товара: 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз»

Ламода телефон для заказа

Ламода телефон для заказа
Ламода телефон для заказа

Заказать товар на сайте Ламоды можно быстро и удобно. Достаточно позвонить по телефону и рассказать оператору, какой предмет одежды или обуви вам понравился, указать свой размер и количество товара.

Ламода — телефон для заказа по Москве и регионам — 8 800 700 64 46.

Можно ли дозвониться до оператора интернет-магазина

Прежде на сайте ВБ был представлен телефон службы поддержки и ссылки на звонок в мессенджеры. Однако пандемия коронавируса привлекла в 2020 множество новых клиентов. Прежние покупатели тоже стали чаще заказывать товары через WB.

Это перегрузило ресурсы компании и вызвало массу задержек в решении таких важных вопросов как:

  • Возврат денег.
  • Обмен бракованного товара.
  • Экспертные проверки состояния товара.
  • Консультации клиентов по телефону.

Тем не менее служба поддержки все еще отвечает на вопросы покупателей.

Не на каждый вопрос есть ответ

Клиентам важно понимать, что звонок на горячую линию поможет получить дополнительную общую информацию, которая может быть интересна и полезна любому заказчику, действующему или потенциальному, независимо от места его жительства, но не предполагает решение вопросов, касающихся персональных проблем отдельных покупателей. Оператор горячей линии не поможет решить следующие проблемы:

  • отследить поступление денег за возвращенный товар;
  • произвести замену покупки в режиме онлайн;
  • изменить установленную на товар цену.

Номер телефона ламода для регионов

Ламода для регионов
Ламода для регионов

Ламода осуществляет доставку товара в более чем 100 городов России. Поэтому житель каждого региона нашей страны может приобрести качественную и недорогую одежду и обувь от известных брендов.

Номер телефона Ламода для регионов: 8 800 700 64 46. Дружелюбные и вежливые операторы всегда рады помочь всем позвонившим клиентам.

Зачем ходить на шоппинг по магазинам, тратя время и силы? Можно, сидя у себя дома, сделать заказ товара. Такое приобретение очень удобное для всех членов семьи!

О компании

Lamoda (Ламода) — одна из крупнейших в России компаний, занимающихся электронной коммерцией в виде продажи и доставки разнообразной одежды, обуви, косметики, товаров для дома и прочего. Каталог товаров Ламода просто невообразимо велик — более 2 миллионов товаров от 900 признанных мировых производителей, чьи бренды давно завоевали рынки Европы, России и США.

Каждый, кто имел дело с покупками онлайн, хоть краем уха да слышал что-то об этом успешном ритейлере, и это неудивительно — трафик сайта огромен, и сотни тысяч людей постоянно пускают по сарафанному радио новые советы и рекомендации о Ламоде, а сайты-купонники упорно продвигают информацию о магазине еще глубже в массы пользователей.

Компания Ламода была основана в 2022 году при участии европейской инвестиционной компании Rocket Internet. Ламода с самого начала задумывалась как онлайн-продавец, и сайт со слоганом «Мода с доставкой» начав с большим успехом, уже через полгода на рынке начал нуждаться в собственной курьерской службе доставки.

Расширение рынка Ламоды продолжалось, и существенно усиленная курьерская служба компании вскоре стала покрывать почти всю территорию России, первой на рынке предложив бесплатную доставку товара уже через пару дней после заказа на самых выгодных условиях — доставка по регионам бесплатна при сумме заказа от 2500 рублей.

О компании aviasales

Первоначально, в 2008 году, авиасейлс был новостной RSS-лентой.  Интерес к ней путешественников послужил причину того, что сайт стал самостоятельным проектом. Информация о специальных предложениях бралась из открытых источников: рассылок авиакомпаний и других сайтов.

Сейчас сайт держит связь с 728 авиакомпаниями пятью системами бронирования и 200 авиакассами. Помогает быстро найти информацию Nano поиск. Один из разделов на сайте посвящен «дешевым датам» — дням, когда цены на авиабилеты в нужном направлении дешевле всего.

Авиасейлс не продаёт авиабилеты. Сервис находит лучшие варианты перелётов, которые можно оплатить через партнёров — агентства или авиакомпании.

О магазине

Интернет-магазин Ламода – один из самых крупных на территории РФ. Он занимается продажей одежды и обуви, аксессуаров, ряда иных товаров. В чем причина популярности данной площадки?

  • Привлекательные цены. За счет продажи через интернет удается оптимизировать расходы. Магазину не нужно снимать торговые площади и привлекать множество сотрудников. Этот факт положительно сказывается на стоимости товаров для покупателей.
  • Удобный каталог. Вы можете посетить сайт и просмотреть все доступные товары.
  • Есть разделение на категории. За счет этого облегчается последующий поиск по каталогу.
  • Вы сэкономите огромное количество времени. Больше не нужно посещать обычные магазины, сделать заказ удается онлайн.
  • Оперативная доставка товаров.
  • Можно примерить одежду перед покупкой.
  • Удается заказать несколько товаров и в дальнейшем выбрать подходящий после примерки. Остальные курьер вернет на склад.
  • Магазин вкладывает существенные средства в продвижение.
  • Он набирает популярность, все больше покупателей отдают ему предпочтение.
  • Создано удобное приложение для дальнейшего использования.
  • Программа способна полностью заменить сайт.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Обращения, отправляемые через приложение, рассматриваются в общем порядке.

Приложение Lamoda
Приложение Lamoda.

Для отправки сообщений необходимо авторизоваться в личном кабинете «Ламода» и выбрать подраздел «Техподдержка».

Установить приложение для смартфонов можно на популярные платформы Android и iOS.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты клиентской службы могут:

  • проконсультировать по товарам в интернет-магазине (размеры, состав, фирмы и т.д.);
  • проконсультировать по порядку регистрации на сайте;
  • проконсультировать по порядку оформления заказа;
  • помочь выбрать подходящий размер;
  • дать консультацию относительно способов оплаты заказа с сайта интернет-магазина Ламода;
  • дать консультацию по поводу порядка и сроков доставки заказа до клиента;
  • дать консультацию относительно возврата товаров и денежных средств;
  • принять жалобу;
  • помочь оставить отзыв или предложение.

Также служба техподдержки компании Ламода может дать и иные консультации относительно пользования услугами интернет-магазина, поскольку перечень, указанный выше, не является исчерпывающим.

Приложение

Интернет-магазин выпустил собственное приложение. Сейчас все больше людей пользуются интернетом на смартфоне. Этот факт учитывают крупные компании и создают программы для телефонов.

Читать еще:  Куриная грудка в духовке: лучшие рецепты к праздничному столу. Как правильно и вкусно приготовить сочную куриную грудку в духовке с картошкой, овощами, по-французски, с помидором, сыром, грибами, кабачками, ананасами, под шубой, фаршированную: рецепты

Давайте перечислим достоинства приложения:

Рекомендуется скачивать приложение из официального магазина. При загрузке из сторонних источников высока вероятность получить вредоносное ПО на смартфон, которое крадет личные данные пользователя.

Как связаться со службой поддержки через приложение? Необходимо:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  1. Зайти в программу.
  2. Выбрать раздел с профилем.
  3. Найти пункт «Задайте нам вопрос».
  4. На новой странице будут предложены доступные способы для связи.

Можете выбрать один из них, написать сообщение или позвонить в центр поддержки.

Если вы пользуетесь интернет-магазином Ламода, телефон горячей линии бесплатный может пригодиться в дальнейшем. Но как связаться с контактным центром? В статье расскажем об основных способах.

Приложения в google play и app store

В мобильном приложении, созданном компанией, в которое можно зайти через AppStore —
App Store

и Google Play —

Google Play

referrer=af_tranid=5EY8RF15aO43vcyheBVFsg&c=app_section&pid=avaisales&af_sub1=15468.gaasru8877gclidCj0KCQjwk8b7BRCaARIsAARRTL4T_uI1cpdWxQevwi-J0MhN06GWsbouRUWZA_9bNkN9n7rZSC-UR1EaAjN5EALw_wcBgclid&af_web_id=e6c4ad36-50cd-4df9-aa6d-669ec1e368cf-c,  можно найти информацию, размещенную на сайте. Но, в отличие от компьютера, мобильный телефон — всегда с собой.

Служба доставки ламода — телефон

Служба доставки ламода
Служба доставки Ламода

Доставка — это всегда самая интересная часть заказа. Покупатель уже с нетерпением ждет товар, чтобы быстрее примерить вещь и купить ее.

Бывает так, что доставка задерживается, и приходится звонить и узнавать, где находится в определенный момент посылка покупателя. Служба доставки Ламода, телефон курьерской службы: 8 800 700 64 46

Служба поддержки ламода: телефон

В каких случаях потребуется позвонить на горячую линию Ламода?

  • У вас возникли проблемы при совершении заказа.
  • Вы остались недовольны качеством товара.
  • Хотите задать вопросы относительно интернет-магазина.
  • Нужно получить дополнительную информацию по товарам.
  • Не была выполнена доставка.
  • Заказ потерян в системе.
  • Иные причины.

Оснований для обращения на горячую линию множество. Если у вас возникли определенные проблемы при использовании интернет-магазина или появились вопросы, то можно позвонить в контактный центр.

Социальные сети и мессенджеры

Официальные страницы в Вайлдберриз есть в следующих сервисах:

Эти контактные данные можно найти на сайте в нижней части любой страницы.Мы в соцсетяхДоступны они и в приложении, в разделе «Профиль», вкладка «Контакты». Мессенджеры в приложенииПосле нажатия на ссылку откроется выбранное приложение с загруженной страницей Вайлдберриз.Бот Вайлдберриз в телеграм

Форма обратной связи

Связаться со службой Поддержки можно через форму обратной связи. Чтобы найти ее, нужно пролистать вниз любую страницу сайта и в разделе «Компания» кликнуть «Контакты».КонтактыНа открывшейся странице следует найти раздел «Обращения» и нажать «Обратная связь».Обратная связьВ появившемся окне указать тему вопроса, раздел и подробно изложить свое обращение, нажать «Отправить».Создание обращения на сайтеВ приложении нужно нажать на кнопку «Профиль», а затем найти раздел «Обращения».Обращения

Далее:

  1. Нажать на кнопку «Создать обращение».Создать обращение
  2. Выбрать тему и нажать на нее.Выбор темы
  3. Найти нужный раздел.Выбор раздела
  4. Заполнить появившиеся поля (разные, в зависимости от темы и раздела).Заполнение обращения и отправка
  5. Кликнуть «Отправить обращение».

Ответ приходит в короткие сроки, зависящие от сложности вопроса.

Функции поддержки

Компания Авиасейлс помогает путешественникам находить недорогие билеты на самолеты. При возникновении сложностей с использованием системы обращайтесь в поддержку. Операторы рассматривают вопросы, касающиеся работы сервиса. Решаются любые технические неполадки, обнаруженные на страницах сайта. Также консультанты помогают совершать покупки, распечатывать чеки, оформлять броню.

Сотрудники поддержки отказываются разглашать персональные данные других клиентов. Не рассматриваются вопросы, касающиеся конкурентных сервисов для поиска билетов.

Источник

Отзывы и предложения

Кому можно ещё обратиться если только по юридическому адресу так разве?

Добрый день. С 14-го января товар получили на возврат и сегодня уже 17-го Февраля и сколько раз не звоню оператором ничего не известно и не какой конкретный ответ не дают. Не меньше 5 лет постоянный клиент а сейчас полностью никакой ответственности

Товар не доставили, курьер, в формулировке компании «торговый представитель» Андрей 8917523****, даже не потрудился позвонить и предупредить, что заказа не будет. Мало того, сбрасывал звонок неоднократно, когда я пыталась дозвониться.. Заказ был на 60000 руб.

Удобное расположение, недалеко от метро. Помещение оформлено в стиле лофт. Много кабинок для примерки. Очень доброжелательный персонал. Мне нравится. Единственный пункт самовывоза, где я постоянно так сказать отовариваюсь. Люблю ламоду за то, что можно выбрать любую вещи, лежа на диване.

Это прекрасно. И применить промокод и получить скидку. Отличный вариант для тех, кто не любит шоппинг как я! Единственный минус не пункта, а приложения ламоды, что неудобно искать товары, приходится делать скриншоты. Хороший интернет-магазин, где каждый может при желании найти то, что душе угодно.

Источник

Оставьте комментарий