Основные преимущества
УМВД России по Белгородской областилабораторные исследования, гигиенические проверочные мероприятия. Для начала запомните два основных контактных телефона.
Горячая линия Роспотребнадзора представляет собой отдельно выделенный номер телефона, который используется для предоставления потребителям справочной информации по вопросам защиты интересов, нарушенных в результате продажи некачественного товара, отказа удовлетворять претензии покупателя.
Позвонить на горячую линию, номер которой представлен, в том числе и на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно в рабочие дни с 10 до 17 часов перерыв с 12. По горячей линии или по интернету возможно сообщить о жалобе, предложении или выразить мнение.
Адрес
308023, г. Белгород, Ул. Железнякова, 2
Как проехать
Номера маршрутов: троллейбус №5, маршрутные такси № 22, 26, 28,32, 33, 42, 43, 136. Остановка ул. Железнякова (транспортное кольцо).
Адреса отделений отделов по защите прав потребителей в москве
- восстанавливать права и наказывать правонарушителей;
- обнаруживать ущемление прав граждан;
- реагировать на сообщения покупателей;
- анализировать и исследовать документы компаний;
- организовывать действия точек карантина и санитарии.
Позвонить на горячую линию, номер которой представлен, в том числе и на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно в рабочие дни с 10 до 17 часов перерыв с 12. Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителейНаличие оснований для предъявления претензии продавцу;. Соответствующий номер доступен жителям московского региона 7 499 973 26 90.
Первым преимуществом использования горячей линии по вопросам защиты прав потребителей выступает скорость оказания поддержки. Юридическое разъяснение ситуации осуществляется в кратчайшие сроки, что повышает эффективность работы и дает больше шансов на разрешение конфликта.
При обращении по телефонам Роспотребназдорна, а также Общества защита прав потребителей гражданам гарантируется юридическая поддержка, указания и план действий будут соответствовать действующему законодательству. Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на продавца.
Время работы
Продавцы редко получают помощь со стороны консультантов при использовании рассматриваемой горячей линии, поскольку нередко целью таких субъектов выступает поиск способа замять конфликт или скинуть внереализационный товар, что нарушает интересы потребителей. Служба поддержки по вопросам отношений потребителя и продавца не всегда оказывает помощь.
Горячая линия по защите прав потребителей: телефон поддержки, бесплатный номер 8-800
Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно |Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. При составлении заявления также потребуется соблюсти ряд условий, установленных ст.
Горячая линия роспотребнадзора – 8-800-555-49-43
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА
8-800-555-49-43
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован
Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам
по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ
ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА
В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-499-973-26-90, по телефону которой
можно позвонить в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.
По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам,
относящимся к деятельности Роспотребнадзора, оказания государственных услуг.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:
(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ЛИНИЙ («ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ»)территориальных органов Роспотребнадзора ,
номера телефонов которых размещены насайтах территориальных органов Роспотребнадзора;
ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХтерриториальных органов Роспотребнадзора,
информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора);
КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,
информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайтеГосударственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей,
в разделе «Органы и организации в сфере защиты прав потребителей»;
«ВИРТУАЛЬНОЙ ПРИЕМНОЙ» Роспотребнадзора (виртуальные консультации по вопросам защиты прав потребителей), «СПРАВОЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ»
и его рубрик: «Памятки», «Ответы на вопросы»,«Примерные формы документов», «Актуальная информация», размещенных на сайте
Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей;
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНОЙ Центрального Банка России, раздел«Часто задаваемые вопросы»;
раздела «ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ»по вопросам ЖКХ, размещенного на сайтеГосударственной информационной системы ЖКХ;
информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и
развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;
учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,
партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».
Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение»
Горячая линия роспотребнадзора по защите прав потребителей
В каком случае поддержка не сможет помочьПо указанным выше телефонам звонки принимаются в следующем режиме. разъяснения о видах деятельности, подлежащих лицензированию,.
Горячие линии | волоконовский район
Горячая линия защиты прав потребителей, как написать жалобуГорячая линия по вопросам необоснованного требования отчетов и информаций 8 4722 32-23-71. Горячая линия по защите прав потребителей в россии, круглосуточно.
Горячая линия ЗПП позволяет получать актуальные сведения о деятельности государственной организации. Можно задать консультантам интересующие вопросы или уточнить информацию о российском законодательстве. Также абоненты способны подать жалобу или оставить отзыв.
Аналогичными задачами занимаются операторы, отвечающие на электронные письма. В целях оперативного реагирования на нарушения закона и соблюдения прав беженцев, прибывающих в Волоконовский район, Белгородской области с территорий Донецкой и Луганской народных республик, оказания им правовой помощи в прокуратуре Волоконовского района для приема и обращений лиц, прибывших с территорий Донецкой и Луганской областей создана Горячая линия для беженцев. организовывать действия точек карантина и санитарии.
Горячие линии и телефоны доверия белгородской области
Позвонить на горячую линию, номер которой представлен, в том числе и на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно в рабочие дни с 10 до 17 часов перерыв с 12. Горячая линия Общества защиты прав потребителей РФ.
Другие способы связи
Тел.: 7 (4722) 34-03-16
Факс: 7 (4722) 34-10-79
Какие вопросы можно задавать?
Более мелкие конфликтные ситуации лучше решать самостоятельно. Сюда можно отнести покупку просроченных продуктов, парфюмерии, бытовой химии и одежды. Действуя грамотно и сохраняя спокойствие, можно добиться справедливости без привлечения правозащитных организаций.
На нашей горячей линии общества защиты прав потребителей работают операторы, обладающие чувством такта, уравновешенности и умением действовать в критической ситуации, находя решения даже для самых проблемных случаев. Звонок на горячую линии службы осуществляется бесплатно.
Когда и как писать жалобу
Горячая линия общества защиты прав потребителей в Москве, телефон 24/7, служба защиты потребителей, отделы — официальный сайтРабота осуществляется в соответствии с федеральными законодательными актами. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
❗голосуйте в нашем опросе:
❗задавайте вопросы в форме ниже
Куда обращаться по правам потребителя: телефон горячей линии и другие способы подачи жалобы
- пожаловаться на нарушившего стандарты производителя, плохо оказавшего помощь работника медицинского учреждения или ЖКХ, продавца, предоставившего товар или услугу ненадлежащего качества;
- получить информацию о том, как правильно оформить возврат;
- узнать о действующих стандартах в сфере торговли и рынка финансовых услуг, а также о предъявляемых к поставщикам требованиях.
А пенсионерам придётся идти прямиком в Пенсионный фонд, потому что проще дойти до него, даже если вы живёте на Харгоре, чем потратить весь день, пытаясь дозвониться на мёртвую горячую линию Белгородского пенсионного фонда. Взыскания ущерба, причинённого некачественными услугами.
Номер телефона
Если Вам необходимо позвонить в горячую службу Роспотребнадзора г. Белгород для того, чтобы подать жалобу или сообщить о нарушении, позвоните по региональному номеру телефона ниже:
О службе
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области (Управление Роспотребнадзора по Белгородской области) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека уполномоченным осуществлять государственный надзор и контроль за исполнением требований Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Осуществляет свою деятельность непосредственно и через территориальные отделы, расположенные в городах Алексеевка, Валуйки, Губкин, Новый Оскол, Старый Оскол, Строитель и Шебекино.
Является юридическим лицом, возникшим в результате реорганизации в форме слияния ФГУ «Центр госсанэпиднадзора в Белгородской области» с территориальным управлением Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Белгородской области и является их правопреемником в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Основными полномочиями должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Белгородской области являются:
- осуществление государственного надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в сфере защиты прав потребителей;
- осуществление деятельности по предупреждению, обнаружению, пресечению нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в целях охраны здоровья населения и среды обитания, а также применению мер административного, ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленных на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений гражданами, индивидуальными предпринимателя и юридическими лицами обязательных требований в установленной сфере деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- организация и проведение мероприятий по санитарной охране территории Белгородской области от заноса и распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для населения, а также от ввоза на территорию области и реализации на территории Белгородской области товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, отходов и иных грузов, представляющих опасность для человека;
- осуществление на основании распоряжений, издаваемых в установленном порядке, мероприятий по контролю в целях проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, законодательства в области защиты прав потребителей, а также правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
- осуществление расследований, обследований, санитарно-эпидемиологических экспертиз и выдача санитарно-эпидемиологических заключений на проектную документацию, на новые виды продукции, а также на виды деятельности, работ и услуг;
- привлечение к участию в мероприятиях по контролю специалистов Федерального государственного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» для выполнения необходимого объема мероприятий по обеспечению государственного санитарно-эпидемиологического надзора и контроля в сфере защиты прав потребителей;
- осуществление изъятия товаров для проведения исследований их качества, выдачи предписаний изготовителям о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам), в том числе о снятии с реализации товаров, опасных для жизни, здоровья и имущества граждан;
- осуществление государственного контроля за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных предусмотренных законодательством Российской Федерации видов товаров, выполнением работ, оказанием услуг, правильностью пользования весовыми и измерительными приборами, торговым, технологическим и дозирующим оборудованием;
- возбуждение дел об административных правонарушениях при нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и наложение административных взысканий на юридических лиц, должностных лиц и граждан. Согласно КоАП РФ размер штрафа на юридических лиц составляет от 3000 до 1000000 рублей, на должностных лиц — от 300 до 50000 рублей, на граждан — от 100 до 5000 рублей;
- составление протоколов за невыполнение в установленный срок законного предписания, постановления, представления и передача их на рассмотрение в суд;
- предъявление исков в суд о признании действий продавца, исполнителя, изготовителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий, а также вступает в судебное дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
- Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Белгородской области несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих служебных обязанностей, а также за сокрытие фактов и обстоятельств, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Полезные материалы и документы
- неудовлетворительное качество товара,
- требуется получение сведений о конкретном товаре и изготовителе такового,
- необходимо получение разъяснений относительно наличия оснований для выставления претензий,
- нужно получить оценку положений соглашения между продавцом и покупателем,
- проведение независимой экспертизы,
- требуется сообщить об ущербе и подготовить обращение.
Продавцы редко получают помощь со стороны консультантов при использовании рассматриваемой горячей линии, поскольку нередко целью таких субъектов выступает поиск способа замять конфликт или скинуть внереализационный товар, что нарушает интересы потребителей. Уточняется, что нужно указывать достоверные личные сведения, тему и детали.
Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по рф |
Подобно другим службам страны Роспотребнадзор для быстрого реагирования на вопросы в пределах своей компетенции имеет горячую линию, позвонив по номеру которой любой гражданин может получить полную и достоверную информацию по интересующему его вопросу. Однако существует один многоканальный номер 8-800-775-34-29.
Уральский федеральный округ
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Шебекинском районе сообщает о проведении с 25 мая по 10 июня 2022 года горячей линии по телефону 8-47-248 2-83-27 и консультировании граждан по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров. Наличие оснований для предъявления претензии продавцу;.