Телефон техподдержки билайн казахстан

Телефон техподдержки билайн казахстан

Колл-центр

Колл-центр — это круглосуточный сервис связи для разговоров с менеджерами Билайна. Они отвечают на все вопросы своих клиентов. Чтобы совершить звонок с мобильного аппарата необходимо сделать следующее:

  • набрать 116 – по вопросам с мобильной связью;
  • набрать 3535 – по услуге “Интернет дома”;
  • позвонить по команде 3131 в отдел продаж по услугам “Интернет дома”, “Выгодный микс или союз”.

Для обладателей городского номера необходимо совершить следующие звонки:

  • 7 7132 92 11 11 (Актобе);
  • 7 727 35 000 35 (Алмата);
  • 7 7282 25 53 85 , 7 7282 25 53 87 , 7 7282 25 54 98, 7 7282 25 53 78 (Талдыкорган и область);
  • 7 7292 46 85 92 (Актау и Мангистауская область);
  • 7 7172 73 81 81 (Астана);
  • 7 7162 91 00 91 (Кокшетау);
  • 7 7163 66 50 60 (Щучинск);
  • 7 7122 93 00 05 (Атырау);
  • 7 7212 922 111 (Караганда);
  • 7 7102 91 50 50 (Жезгазган);
  • 7 7213 99 79 99 (Темиртау);
  • 7 7106 34 15 54 (Сапаев);
  • 7 7213 14 01 37 (Абай);
  • 7 7142 93 22 22 (Костанай);
  • 7 7143 34 03 63 (Лисаковск);
  • 7 7143 14 16 00 (Рудный);
  • 7 7242 90 71 89 (Кызылорда и Кызылординская область);
  • 7 7182 77 00 10, 7 7187 33 63 74 (Павлодар и область);
  • 7 7152 63 10 10 (Петропавловск и Северо-Казахстанская область);
  • 7 7262 92 30 30 (Тараз и Жамбыльская область);
  • 7 7222 55 65 65 (Восточно-Казахстанская область, Семей);
  • 7 7252 98 49 49 (Шымкент и Туркестанская область).

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Для звонков с мобильных устройств:

  1. 116 — по вопросам мобильной связи (бесплатный звонок с Билайн).
  2. 3535 — по вопросам услуги «Интернет дома» (бесплатный звонок с Билайн).
  3. 3131 — отдел продаж услуг «Интернет дома», «Выгодный микс», «Выгодный союз» (бесплатный звонок для всех мобильных операторов РК).
Сейчас ищут техподдержку:  Техподдержка Варфейс — как написать письмо поддержке Warface
ГородНомер
Актобе и область 7 7132 92 11 11
Алматы и область 7 727 35 000 35 (Алматы)

7 7282 25 53 85 (Талдыкорган)

7 7282 25 53 87 (Талдыкорган)

7 7282 25 54 98 (Талдыкорган)

7 7282 25 53 78 (Талдыкорган)

Актау и Мангистауская область 7 7292 46 85 92
Астана и Акмолинская область 7 7172 73 81 81 (Астана)

7 7162 91 00 91 (Кокшетау)

7 7163 66 50 60 (Щучинск)

Атырау и область 7 7122 93 00 05
Караганда и область 7 7212 922 111 (Караганда)

7 7102 91 50 50 (Жезгазган)

7 7213 99 79 99 (Темиртау)

7 7106 34 15 54 (Сатпаев)

7 7213 14 01 37 (Абай)

Костанай и область 7 7142 93 22 22

7 7143 34 03 63 (Лисаковск)

7 7143 14 16 00 (Рудный)

Кызылорда и Кызылординская область 7 7242 90 71 89
Павлодар и область 7 7182 77 00 10

7 7187 33 63 74 (Экибастуз)

Петропавловск и Северо-Казахстанская область 7 7152 63 10 10
Тараз и Жамбыльская область 7 7262 92 30 30
Уральск и Западно-Казахстанская область 7 7112 96 00 96
Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область 7 7232 49 20 00 (Усть-Каменогорск)

7 7222 55 65 65 (Семей)

Шымкент и Туркестанская область 7 7252 98 49 49

 Набрать с мобильного следующие номера:

  • вопросы о мобильной связи — 116 кнопка дозвона;
  • Об услуге «Интернет Дома» — 3535 кнопка дозвона;
  •  Отдел продаж оператора Билайн — 3131 кнопка дозвона.

Плата за звонок на эти номера не взимается, услуга предоставляется бесплатно для всех абонентов Билайн.

Если вы решили позвонить оператору с городского номера для каждой области в Казахстане предусмотрен свой номер телефона оператора.

ОбластьНомер
Акмолинская  7 7172 73 81 81 
Актюбинская 7 7132 92 11 11
Карагандинская 7 7212 922 111 
Атырауская 7 7122 93 00 05
Туркестанская  7 7252 98 49 49
Костанайская 7 7142 93 22 22
Западно-Казахстанская 7 7112 96 00 96
Мангистауская 7 7292 46 85 92
Северо-Казахстанская 7 7152 63 10 10
Восточно-Казахстанская 7 7232 49 20 00 
Павлодарская 7 7182 77 00 10
Кызылординская 7 7242 90 71 89
Алматинская 7 727 35 000 35 
Жамбыльская 7 7262 92 30 30
Сейчас ищут техподдержку:  Как связаться с оператором Билайн?

Виртуальный консультант Дана

Для комфортного и эффективного решения проблем с мобильной связью Билайн создал уникального робота-консультанта, который отлично заменяет живое общение. Новейшая технология названа консультант Дана. С его помощью пользователи могут получить полезную информацию в любое время суток либо заказать обратный звонок.

Для связи с консультантом Дана необходимо совершить следующие шаги:

  1. Набрать команду 3535 и позвонить. Прослушать информационную справку от Даны о балансе телефона, активном тарифном плане и текущих услугах Билайн.
  2. На официальном сайте Билайн открыть окно с чатом. Оно располагается в нижнем правом углу. В строке заполнения напечатать вопрос, а консультант Дана максимально точно ответит на него.
  3. Можно заказать обратную услугу — прямой звонок от оператора от службы поддержки по тому же номеру (3535). Клиент может пользоваться услугой с 09.00 до 22.00 по времени Астаны.

Дана — виртуальный робот-консультант Билайн. С ее помощью можно получить полезную информацию, либо заказать звонок от оператора.

Телефон техподдержки билайн казахстан

Инструкция:

  1. Позвоните на номер 3535. И Дана предоставит вам информацию о балансе вашего номера, подключенном тарифном плане и об услугах.
  2. Либо откройте окно с чатом на официальном сайте Билайн (расположена в нижнем, правом углу экрана). Можете задать вопросы Дане. И при возможности робот-консультант подберет вам подходящие ответы.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Либо закажите обратный звонок от службы поддержки. Обратный звонок могут заказать только абоненты Билайн с 09:00 до 22:00 по времени Астаны.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Выбор правильной стратегии обработки ошибок (части 1 и 2) / Хабр
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector