Телефон техподдержки сбербанк терминал оплаты ⋆ Техподдержка ⋆ Техподдержка

Телефон техподдержки сбербанк терминал оплаты ⋆ Техподдержка ⋆ Техподдержка

Что делать если ответ сбербанка не устроил?

В спорной ситуации можно обратиться к омбудсмену Сбербанка. Служба напрямую подчиняется Президенту, председателю Правления Гетману Грефу.

Связаться к омбудсменом можно по телефону:

900 и 8 (800) 555 5550 – Для физических лиц.8 (800) 55 55 777 – Для юридических.

Дополнительно обратиться к омбудсмену можно через форму «Подать обращение». В нем потребуется указать:

  • Статус клиента: ФЛ или ЮЛ;
  • Цель и причину обращения;
  • Вопрос;
  • Координаты для обратной связи;
  • Способ получения ответа.

После отправления будет получен персональный № обращения. Узнать статус рассмотрения можно через раздел «Обратная связь».Обращение в техподдержкуВведя № обращения в поле «Проверить статус рассмотрения обращения».Проверка статуса обращения

Юристы и омбудсмены Сбербанка, это разные службы.

Терминал сломан, проезд — бесплатный. что, если не получается оплатить проезд картой?

1

По мнению юриста «Европейской юридической службы» Марии Замолоцких, если терминал неисправен, ответственность лежит на перевозчике. Более того, как в Москве, так и в Подмосковье, перевозчик обязан обеспечить корректную работу терминалов для оплаты проезда банковскими и транспортными картами («Тройка», «Стрелка» и т. п.) и иметь такие терминалы во всех транспортных средствах, дополнила Оксана Васильева, к.ю.н., доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.

У этого требования есть законные основания. Во-первых, Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», согласно которому с 1 июля 2020 года пассажиры обязаны оплачивать проезд с помочью контрольно-кассовой техники. Во-вторых, Постановление Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом». В-третьих, локальное Постановление Правительства Московской области от 10.09.2021 № 727/36 и Постановление Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП.  

Если валидатор или терминал оплаты не работают, пассажира обязаны везти бесплатно, и никто не может заставить его покинуть салон транспорта или наложить штраф. Аналогично, если у вас нет наличных денег, а терминал неисправен, вы можете ехать бесплатно. Важное условие: на действующей банковской или транспортной карте должна быть достаточная для оплаты проезда сумма, подчеркнула юрист Светлана Петропольская, совладелец юридической фирмы URVISTA.

Доказать (например, контролерам), что терминал не работает, нетрудно. Можно зафиксировать проблему на фото или видео, привлечь в свидетели других пассажиров, у которых тоже не проходила оплата.

Что делать, если банковская карта попала в стоп‑лист при оплате проезда в Москве>>

2

По закону пассажир должен оплатить проезд в течение одной остановки с момента посадки. Ответственность за неуплату проезда в случае, если валидатор или терминал оплаты работают, будет лежать именно на гражданине. Например, если по какой-то причине именно ваша карта не срабатывает: на ней недостаточно средств, она заблокирована или повреждена, говорит Самвел Меграбян, юрист юридической службы «Единый центр защиты». В таком случае вы должны оплатить проезд наличными (если водитель их принимает), транспортной картой, или же вы будете считаться «зайцем».

На практике многие сталкиваются с проблемой, когда не проходит безналичная оплата через NFC с помощью телефона. А вот при использовании обычного «пластика» все работает. Поэтому Меграбян рекомендует всегда иметь при себе карту в ее физическом виде.

Биометрия в метро: как будет работать оплата лицом в московской подземке>>

3

Эксперты единодушны: водитель не вправе предлагать оплатить проезд переводом себе на карту. Если пассажир получил такое предложение, он может сообщить водителю о Постановлении Правительства Московской области от 10.09.2021 № 727/36. Согласно документу, если водитель не может предоставить возможность провести безналичный расчет, он должен вести пассажира бесплатно (при наличии средств на банковской или проездной карте пассажира).

Такой разговор стоит записать на видео и привлечь свидетелей. Кроме того, в подобных ситуациях Мария Замолоцких советует обращаться с жалобой в Управление Роспотребнадзора и к перевозчику через форму обратной связи на сайте МТДИ МО (Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры) или на сайте Московского Дептранса. После обращения перевозчик должен провести проверку.

Оксана Васильева подчеркнула, что водитель может разово предложить помочь вам оплатить проезд со своей карты, если у вас есть проблемы с вашей при исправном терминале. Вы в свою очередь должны будете вернуть ему эти деньги переводом. При этом нужно соблюсти обязательное условие: водитель обязан при вас оплатить ваш проезд через терминал своей картой. Лишь в этом случае вы можете быть уверены, что денежные средства пошли именно на счет организации-перевозчика. Также стоит попросить водителя предоставить вам чек, который и будет вашим билетом (как правило, он приходит в электронной форме на почту).

Если же водитель не предлагает вам оплатить ваш проезд, а просто просит перевести деньги на карту, то такая ситуация неправомерна и незаконна. Средства пойдут ему «в карман», а не на счет организации-перевозчика как плата за услугу. В такой ситуации контролеры могут привлечь вас к ответственности, даже если формально вы оплатили проезд водителю, предупреждает кандидат юридических наук.

Что ждет нарушителей на МЦД: блокировка карт и другие штрафы>>

4

Размеры штрафов за безбилетный проезд в городском наземном общественном транспорте как в Москве, так и в Московской области, одинаковы: 1000 рублей. Регулируют их ст. 10.1 и 10.9 столичного КоАПа и ст. 8.1, 8.2. подмосковного, говорит Дмитрий Карпухин, доцент Департамента международного и публичного права Финансового университета при Правительстве Российской Федерации. Штраф нужно оплатить в течение 60 дней со дня вступления в силу постановления по делу об административном правонарушении. Если не уложиться в срок, придется платить уже в двукратном размере и иметь дело с судебными приставами.

Кстати, по словам Оксаны Васильевой, даже если контролеры поймали пассажира как безбилетника, высадить его из транспорта они не имеют право. Проверяющие могут лишь оштрафовать такого гражданина. «Заяц» же сможет закончить свою поездку.

Банкомат сбербанка — ессентуки, ул. разумовского, д. 5 — схема проезда и адрес

Бесплатный телефон горячей линии сбербанка 8-800. круглосуточная поддержка.

Горячая линия Сбербанка существует для круглосуточной поддержки клиентов банка. Если у вас возникла экстренная ситуация, или нужно узнать информацию о какой-либо услуге, или нужно совершить какую-то операцию по карте в удаленном режиме, вы можете позвонить по телефону горячей линии на номер 8 800 555 55 50, и сотрудники колл-центра дадут исчерпывающий ответ на все ваши вопросы и постараются помочь решить все ваши проблемы.

Звонок на номер горячей линии Сбербанка бесплатный. Звонить можно из любого региона России круглосуточно в удобное время. Для всех регионов существует единый номер поддержки клиентов – 8 800 555 55 50. Жители Москвы и Московской области также бесплатно могут позвонить на номер 8 495 500 55 50. Если возникла необходимость позвонить на горячую линию Сбербанка с заграницы или с телефона, зарегистрированного за пределами Российской Федерации, то лучше набрать номер 8 495 500 55 50. Стоимость звонка будет зависеть от тарифов вашего сотового оператора.

Телефон техподдержки сбербанк терминал оплаты ⋆ Техподдержка ⋆ Техподдержка

Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка, лучше заранее подготовить необходимую информацию и документы. При звонке в колл-центр вас могут:

Часто бывает так, что линия перегружена и приходится ожидать некоторое время. Поэтому Сбербанк предусмотрел возможность решить некоторые вопросы в автоматическом режиме, переведя телефон в тональный режим. Это означает, что вам не нужно дожидаться ответа оператора, и вы можете выбрать нужную команду и совершить определенные действия с помощью клавиатуры вашего мобильного устройства.

Помните, что сотрудники Сбербанка не имеют права спрашивать у вас пин-код к карте.

поддержка сбербанка

Итак, для связи с оператором нажмите «0» или прослушайте оповещение автоответчика и ожидайте соединения. В ином случае можно перевести телефон в тональный режим и выбрать одну из следующих команд:

  1. 1 – вопросы, связанные с блокировкой карты;
  2. 2 – вопросы, связанные с балансом карты. Чтобы узнать баланс нужно ввести номер карты и нажать # (решетку). А также баланс карты можно узнать иным способом: ввести закодированное кодовое слово и нажать решетку. Как закодировать ваше секретное слово вам объясняет автоответчик.

    Помните, что кодовое слово – это не пин-код к карте, а секретный шифр, который вы указываете при оформлении карты.

  3. 3 – вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц (кредитные и дебетовые карты, интернет банкинг, кредиты, вклады, платежи и переводы и так далее);
  4. 4 – вопросы, связанные с обслуживанием юридических лиц;
  5. 5 – вопросы, связанные с бонусной программой «Спасибо от Сбербанка».

Таким образом, выбрав нужную команду, вы сразу же получите консультацию в автоматическом режиме. Если вы не получили ответа на свой вопрос, или не знаете, к какому разделу его отнести, дождитесь соединения с оператором. Помните, номер 8 800 555 55 50 – бесплатный и единый для всей России, на него звонят со всех уголков страны каждую минуту. Если не удалось соединиться с оператором, повторите попытку позже.

Если по каким-то причинам нет возможности позвонить на номер горячей линии Сбербанка, можно получить помощь и консультацию через официальный сайт Сбербанка, либо написав письмо на электронную почту sbrf@sbrf.ru.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: бесплатно ли звонить на телефон горячей линии с сотового?

Ответ: звонки на номера, которые начинаются с цифр 8 800 всегда бесплатны, не зависимо от того, совершаете вы звонок с мобильного телефона, или со стационарного. Единственный нюанс: при отрицательном балансе с номеров некоторых операторов сотовой связи позвонить нельзя (в частности к ним относятся Мегафон, Центел, Матриксмобайл).

Вопрос: сколько стоит позвонить на телефон горячей линии из-за границы?

Ответ: из-за границы на горячую линию Сбербанка нужно звонить по номеру 7 495 500 55 50. Стоимость звонка определяется тарифами вашего сотового оператора. Если вы звоните в роуминге, стоимость звонков колеблется около 100 рублей за минуту. При подключении специальных услуг, стоимость звонка может уменьшиться до 25 рублей в минуту, однако не стоит забывать, что за подключение и пользование услугой также придется заплатить (около 80 – 90 руб. в сутки). Звонок обойдется дешевле, если вы приобретете сим-карту в стране пребывания, и наберете специальные коды для звонка в Россию. В таких случаях можно уменьшить сумму звонка до 5 руб. в минуту. Но в данной ситуации могут возникнуть проблемы с идентификацией вашей личности.

Города в которых открыты офисы «сбербанк россии»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):

Москва и  Санкт-Петербург (СПб) (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань)

, Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево)

, Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик)

, Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа)

, Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир)

, Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец)

, Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск)

, Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск)

, Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский)

, Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область ( Екатеринбург (Екб)

, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово)

, Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов)

, Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады, СберКарта, социальные выплаты пенсионерам) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: 8

Города мо в которых открыты офисы «сбербанк россии»

Служба поддержки Сбербанк в Москве

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах Москвы и Московской области:

Районы Москвы (Арбат, Басманный район, Замоскворечье, Красносельский район, Мещанский район, Пресненский район, Таганский район, Тверской район, Хамовники, Якиманка, Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский район, Восточное Дегунино, Головинский район, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский район, Ховрино, Хорошёвский, Алексеевский район, Алтуфьевский район, Бабушкинский район, Бибирево, Бутырский район, Лианозово, Лосиноостровский район, Марфино, Марьина Роща, Останкинский район, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северный, Северное Медведково, Южное Медведково, Ярославский, Богородское, Вешняки, Восточный, Восточное Измайлово, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники, Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский район, Печатники, Рязанский район, Текстильщики, Южнопортовый, Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский район, Донской район, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный район, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное, Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский район, Обручевский район, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево, Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский район, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково, Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино, Матушкино, Савёлки, Старое Крюково, Силино, Крюково, Вороновское, Киевский, Клёновское, Краснопахорское, Михайлово-Ярцевское, Новофёдоровское, Первомайское, Роговское, Троицк, Щаповское, Внуковское, Воскресенское, Десёновское, Кокошкино, Марушкинское, Московский, «Мосрентген», Рязановское, Сосенское, Филимонковское и Щербинка)

, Бронницы, Дзержинский, Долгопрудный, Дубна, Жуковский, Звенигород, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красноармейск, Лобня, Лосино-Петровский, Лыткарино, Протвино, Пущино, Реутов, Рошаль, Серпухов, Химки, Электрогорск, Балашиха, Домодедово, Егорьевск, Зарайск, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Красногорск, Ликино-Дулёво, Луховицы, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Озёры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Руза, Серебряные Пруды, Ступино, Фрязино, Черноголовка, Чехов, Шатура, Шаховская, Электросталь, Волоколамск, Воскресенск, Дмитровск, Одинцово, Пушкин, Раменск, Сергиево-Посадск, Серпухов, Солнечногорск, Талдом, Щёлков, Власиха, Восход, Звёздный городок, Краснознамёнск, Молодёжный.

В географии присутствия банка и в контактных данных возможны изменения. Получайте официальную информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в Москве и столичном регионе: 8

Краткая историческая справка о главном вычислительном центре оао “ржд”

Приказом Министра путей сообщения № 5Ц от 29 января 1969 года был определен срок строительства Главного вычислительного центра как главного узла автоматизированной системы планирования, управления и учета работы железнодорожного транспорта – 1971-1975 год.

Этим же приказом определено время на создание автоматизированной системы прогнозирования вагонопотоков на дорогах сети для целей оперативного регулирования вагонными парками на 5-7-дневный период в МПС – 1969-1970 год.

А за месяц до этого решения Телеграммой Л-33848 от 30.12.68 года с 1 января 1969 года в штат телеграфа Центральной станции связи была введена всего 1 штатная единица для передачи информации в связи с началом работ по ежедневному прогнозированию вагонопотоков.

Прошел почти год, и Указанием Г-31167 от 19 ноября 1969 года за подписью заместителя Министра Гундобина при Центральной станции связи был создан Цех вычислительного комплекса прогнозирования вагонопотока из 23 сотрудников.

Потребность в новом направлении работы была столь велика, что Министерство путей сообщения через полгода – 10 июня 1970 года – принимает решение – на базе Цеха вычислительного комплекса создать Лабораторию по электронной и вычислительной технике.

Перед коллективом Лаборатории были поставлены следующие задачи:

разработка и внедрение типовых методик и на их основе разработка и внедрение программ на ЭВМ Урал-14 совместно с ПКТБ АСУЖТ и головной организацией ЦНИИ МПС – “многодневное прогнозирование распределения вагонных парков по дорогам для оперативного планирования поездной и грузовой работы железнодорожной сети с оптимизацией расчетов по заданным критериям и прогнозированием возможных осложнений в пропуске вагонопотоков”,централизованный учет инвентарного парка вагонов,расчет сводного плана перевозок сети для составления месячных планов перевозок и разработка технических норм эксплуатационной работы,

Совместно с ПКТБ АСУЖТ определение для сети оптимальных по заданным критериям схем нормальных направлений грузопотоков, плана формирования поездов, контейнеров и мелких отправок по дорогам сети,участие в разработке и внедрении АСУ “Главк – заводы” и АСУ производством заводов МПС.

Таковы были основные направления работы в период 1970-1975 года.

В связи с вводом в эксплуатацию первой очереди комплексной автоматизированной системы управления железнодорожным транспортом (АСУЖТ) с 01 ноября 1975 года Лаборатория решением МПС была преобразована в Информационно-вычислительный центр при Центральной станции связи МПС.

С вводом в эксплуатацию 2-й очереди автоматизированных систем управления сетью 01 июля 1978 года решением МПС Информационно-вычислительный центр преобразован в юридически самостоятельную организацию – Главный вычислительный центр Министерства путей сообщения.

1978 – 1982 гг. – ГВЦ располагал тремя комплектами ЭВМ ЕС 1010, а в арендованном помещении вагонного депо Москва III тремя ЭВМ ЕС 1033 производительностью 420 тыс. опер./с. С этого момента начинается сбор информации в режиме телеобработки. Осваивается отечественная и импортная аппаратура передачи данных МПД-I и МПД ЕС-8410. Математическое обеспечение телеобработки данных разработали собственные специалисты.

1983-1984 гг. – ГВЦ начал эксплуатировать ЭВМ второго поколения ЕС1045 производительностью 860 тыс. опер./с. ЭВМ ЕС1011, обеспечивало обслуживание впервые созданного специалистами МПС и ГВЦ главного диспетчерского пункта МПС в специальном зале автоматизированного диспетчерского центра управления.

1989 г. – приобретены две ЭВМ ЕС1068 производительностью 6,5 млн опер./с. Был осуществлен перевод на операционную систему MVS. Создается локальная сеть пользователей ГВЦ, расширена внешняя память IBM-3380 с подключением в ЭВМ ЕС1068. Создается вагонная модель.

1993-1995 гг. – эксплуатируется комплекс, состоящий из двух двухпроцессорных ЭВМ серии IBM-4381.Т24 производительностью 9 млн опер./с.

1996-2000 гг. – устанавливаются самые современные для того времени ЭВМ IBM 9672 R11, R31(2 ед.), RВ4, R36 (2 ед.) с общей производительностью на конец 1999 года около 530 МIРS. Осуществляется формирование отраслевой информационной инфраструктуры и внедрение стандартных программно-технических решений, на основе современных мировых информационных технологий.

2000-2005 гг. – последовательно и ежегодно модернизируются установленные сервера mainframe R36 до уровня IBM 9672 R66, RX6. Устанавливается новый сервер IBM z900-2C5, модернизированный в IBM z900-210. Достигнутая производительность центрального вычислительного комплекса серверов mainframe на конец 2004 года – 3880 MIPS.

1996 – по 2003 гг. – IBM 9672, при росте производительности с 60 до 1800 млн операций в секунду.

С 2003 по настоящее время появление новых высокопроизводительных комплексов – IBM Z/900 и SUN 15,25K.

Осуществляется внедрение стандартных программно-технических решений, создание и внедрение новых информационных технологий, таких как Этран, Сводная отчетность, Сириус – жизненно важных для работы отрасли в новых условиях.

С 1 октября 2003 года ГВЦ МПС был преобразован в Главный вычислительный центр – филиал ОАО “РЖД”.

В настоящее время информационные технологии внедряются во все сферы деятельности как отрасли в целом, так и каждого железнодорожника. Значимость ГВЦ резко возрастает, и сегодня на него возлагаются новые задачи, отвечающие современным требованиям.

Предметом деятельности ГВЦ является осуществление функций головной организации по эксплуатации технологических информационных систем на железных дорогах и обеспечение бесперебойного функционирования и развития информационной системы железнодорожного транспорта. Это крупное и важное направление, которое позволит вывести вычислительную отрасль на новый уровень управления

Настройки подключения

Сначала следует проверить, правильно ли были выставлены настройки интернета. Потребуется проверить настройки параметров сети, причём как на ПК, так и на роутере.

Необходимые параметры могут быть сброшены в силу разных причин:

  • на компьютере недавно переустанавливали ОС;
  • были установлены новые программы, которые мешают работе устройства.

Если произошла смена ПО на компьютере, все выставленные ранее параметры могут быть удалены. В таком случае потребуется заново прописать их в соответствующий разделах.

Сперва необходимо провести предварительную настройку соединения.

Для этого нужно действовать так:

  • Открываем вкладку «Параметры».
  • В появившемся окне жмём на «Сеть и Интернет».
  • После открытия нового окна слева переходим в раздел Enternet (подключение по локальной сети), затем нажимаем на «Настройки параметров адаптера».
  • После открытия окна «Сетевые подключения» нажимаем на иконку Enternet, далее жмём ПКМ и выбираем вариант «Свойства».
  • Отмечаем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), далее кликаем по кнопке «Свойства».
  • Отмечаем все пункты, которые показаны на картинке. Затем кликаем по кнопке «ОК».

На этом предварительная настройка локальной сети завершается.

Второй шаг – загрузка exe-файла с Мастером настроек.

Для успешной инсталляции программы достаточно следовать инструкциям установщика.

Завершив установку, необходимо запустить программу для VPN-подключения. Когда откроется главное меню необходимо нажать на «Настроить соединение».

Далее следует выбрать тип соединение, которое нужно настроить:

  • Вай-Фай роутер;
  • VPN-соединение.

Выбираем подходящий вариант и следуем подсказкам программы.

Если настройки выставили ранее, но затем они были сброшены, программа Мастер настройки поможет вернуть интернет-соединение. С её помощью можно диагностировать подключение к сети и отладить работу роутера.

Последовательность действий другая:

  • Открываем программу и выбираем «Починить интернет».
  • Выбираем раздел «Дополнительные функции».
  • Жмём на «Продолжить».
  • Поочередно нажимаем на кнопки, возле которых поставлены галочки на картинке ниже.
  • Закрываем программу и перезапускаем ПК.

Внимание! Если трудно понять, какой тип соединения необходимо настроить, нужно нажать на кнопку «Не знаю, что настраивать», после чего утилита автоматически определит тип соединения и начнёт процедуру настройки.

Для ручной настройки интернета на стационарном компьютере или ПК можно открыть параметры сети.

Действовать нужно так:

  • Открываем «Параметры».
  • Переходим в «Сеть и интернет».
  • Выбираем раздел VPN, затем кликаем по «Добавление VPN-подключения».
  • В открывшемся окне заполняем поля, как показано на изображении ниже.
  • Пользователя вернут в окно «Сеть и Интернет». Теперь потребуется выбрать раздел VPN слева, после чего нажать на «Настройка параметров адаптера».
  • В открывшемся окне «Сетевые подключения» находим созданное подключение (Beeline). Кликаем по нему ПКМ и жмём на «Свойства».

Руководство

Директор Лыков Роман Юрьевич

Первый заместитель директора Сабанцев Сергей Александрович

Заместитель директора Баранов Кирилл Юрьевич

Заместитель директора Корсаков Алексей Валентинович

Заместитель директора Маслов Сергей Александрович

Заместитель директора Захарьин Валентин Александрович

Заместитель директора Шуйский Вадим Анатольевич

Заместитель директора по управлению персоналом и социальным вопросам Хлыбов Сергей Александрович

Главный инженер Кузьминский Валерий Валентинович

Секретари:

ГОГОЛИНА Валентина Петровна 2-63-96

ПРЕКИНА Надежда Георгиевна 2-63-96

Факс (495) 623-07-01

Первый заместитель директора

2-89-71

Главный инженер

КУЗЬМИНСКИЙ Валерий Валентинович 2-49-35

Заместители директора:

БАРАНОВ Кирилл Юрьевич 7-88-77

КОРСАКОВ Алексей Валентинович 2-10-42

МАСЛОВ Сергей Александрович 2-15-67

ПУТИНЦЕВ Геннадий Дмитриевич 2-23-06

Заместитель директора – начальника ИВЦ ЖА

ШУЙСКИЙ Вадим Анатольевич 2-35-78

Канцелярия 2-70-56, 2-68-66, факс 2-09-70

Начальник отдела организации производственных процессов

КОСТРЫКИН Георгий Анатольевич 2-21-4

242Начальники отделов: первого

РАДКОВСКИЙ Юрий Иванович р-п?

ил3з

управления персоналом и социального развития

БУЯНОВА Ольга Владимировна 2’22-<1

бюджетирования и организационно-штатных вопросов

БУРДАЕВА Татьяна Андреевна 2-58-28

финансового

КОЛОТУШКИНА Антонина Николаевна 7-б4-9з

формирования инвестиционной программы и капитального ремонта

БАРАБАНОВ Сергей Николаевич 2-94-52

технического

ЖУКОВ Дмитрий Юрьевич 7-88-24

организации эксплуатации оперативных систем

ЯКОВЛЕВА Инесса Владимировна 2-28-74

организации технологического сопровождения

БАКЛАНОВА Екатерина Гранитовна 2-52-38

маркетинга и развития бизнеса

ИОНИХ Татьяна Николаевна 2-93-17

по работе с клиентами

МУРАХОВСКИЙ Эдуард Валерьевич 2-95-71

организации сопровождения ИТ услуг по управлению финансами и ресурсами

ЗАПОЛЯНСКАЯ Светлана Михайловна 7-00-13

организации сопровождения ИТ услуг по управлению трудовыми ресурсами

НАРОДИЦКАЯ Ирина Борисовна 7-85-61

управления информационной безопасностью

ДАНЬШИН Владимир Николаевич 7-74-35

оперативного управления производством

МИСЬКО Лариса Петровна 2-57-01

эксплуатации систем математического обеспечения и центральных устройств

ЧЕРНЯВСКАЯ Наталия Васильевна 2-37-39

сетей и телекоммуникационного оборудования

КАРЕЛИН Александр Михайлович 2-29-26

эксплуатации комплексной информационно-вычислительной сети

ШМАКОВ Андрей Владимирович 2-68-92

администрирования программных комплексов

МИРОНОВА Ольга Анатольевна 2-96-1*

сопровождения и внедрения прикладных систем

МОВЧИКОВ Игорь Иванович 2-39-6®

сопровождения баз данных

ПЕТРОВА Елена Валерьевна 2-01 -68

243начальники отделов:

-.,тотек подвижного состава

^рИТОНОВ Николай Васильевич 2-37-23

афиков движения и плана формирования поездов |^10ЕВ Николай Александрович 2-29-06

иформационного обслуживания пользователей уСЛуг железнодорожного транспорта

g/lbUOBA Лидия Гурьевна 2-74-18

эксплуатационно-технического

НИЗОВ Сергей Владимирович 2-65-50

процессов управления информационными технологиями сервис-менеджмента – главный технолог

АГЕЕВ Андрей Викторович 7-88-03

Начальник удостоверяющего центра

ГОРНОСТАЕВ Виктор Алексеевич 2-37-47

Начальник учебного центра

СОСИН Денис Евгеньевич 2-17-47

Начальник сектора организации и оплаты труда

КУБЕНКО Нина Владимировна 7-71-02

Юрисконсульт

ТИТОРЕНКО Дина Викторовна 2-45-64

Оперативные службы центра

Начальник смены 2-34-07

Факс 2-29-79

Диспетчерская 2-84-57

Дежурный инженер КИВС и СПД 2-11-37

Дежурный инженер ЭВМ Main Frame 2-13-88

Диспетчер службы ЕСПП 2-09-09

Дежурный инженер ПЭВМ 2-57-20

Дежурный инженер ПЭВМ (ул. Каланчевская, д.35) 2-27-13

Московский информационно-вычислительный центр Начальник центра

КОНОНОВ Михаил Серафимович (14) 4-39-79

Секретарь (14) 4-39-79, (14) 4-74-13

Факс (499) 264-86-77

Первый заместитель начальника центра

МАРЁНКОВ Константин Константинович (14) 4-32-21

Плавный инженер

КЕССОНОВ Игорь Иванович (14) 4-29-48

Заместители начальника центра:

по технологическим вопросам (14) 4-74-44

ТРАЙКОВИЧ Вячеслав Лазаревич (14)4-32-04

по вопросам внедрения эксплуатации ERP-систем

^АРИЕВА Елена Александровна (14) 4-19-08

По работе с регионами

ЗИМИН Владимир Викторович (14)4-11-83

Заместитель начальника центра по кадрам и социальным вопросам

АРТАМОНОВА Ольга Викторовна (14)4-1g_g

Диспетчер ЕСПП (14) 4-74-ss

Начальник смены (14) 4-70-0з

Телефоны аварийных служб тулы: полный список

Администрация города Тулы опубликовала телефоны дежурных по территориальным округам города, аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний, куда туляки могут обратиться по вопросам ЖКХ, аварийных ситуаций, ремонта в период выходных и праздничных дней. 

Дежурные телефоны главных управлений по территориальным округам: 

– Центральный территориальный округ – 31-28-47 

– Советский территориальный округ – 8-920-759-19-80 

– Привокзальный территориальный округ – 24-71-74 

– Зареченский территориальный округ – 47-32-94 

– Пролетарский территориальный округ – 41-73-40 (с 9.00 до 18.00), 8-920-744-10-22 (с 18.00 до 9.00). 

Туляки также могут круглосуточно обратиться в ЕДДС города Тулы по телефонам: 47-20-37, 47-20-34, 1391. 

По всем вопросам, связанным с работой управляющих компаний, необходимо обращаться по телефонам их аварийно-диспетчерских служб: 

Список телефонов аварийно-диспетчерских служб 

№п/п Полное наименование организации телефон 

1. ООО «УК №1» 56-54-54 

2. ООО «УК 21 Век» 52-40-13 

3. ООО «УК-Альянс» 56-54-54 

4. ООО «Апрель-Менеджмент» 73-01-08 

5. ООО УК «Аврора» 56-54-54 

6. ООО УК «Арсенал» 56-54-54 

7. ООО «АСТЕК» 56-54-54 

8. ООО УК «АСС-Техник» 8-902-842-66-43 

9. ООО «УК «Ваш Дом» 79-23-03 

10. ООО «Велиград» 56-54-54 

11. ООО «Вега» 36-26-70 

12. ООО УК «Вертикаль» 56-54-54 

13. ООО «Внешстрой-Коммунсервис» 8-915-787-57-74 

14. ООО «УК ВОСХОД» 56-54-54 

15. ООО УК «Горизонт» 56-54-54 

16. ООО «ЖКХ-Гарант» 8-910-588-91-93 

17. ООО «Движение» 8-953-963-49-94 

18. ООО «УК Домовой» 56-54-54 

19. ООО УК Домсервис» 52-00-07 

20. ООО УК «Домофон» 79-04-51 

21. ООО УК «Единая Тула» 56-54-54 

22. ООО «ЖУК» 56-54-54 

23. ООО «Жилсервис» 8-953-960-76-73 

24. ООО «Жилцентр» 25-00-25 

25. ООО «Жилкомцентр» 25-00-25 

26. ООО УК «Жилхоз» Советского р-на г. Тула 56-54-54 

27. ООО «Жилищно-строительная компания» 56-54-54 

28. ООО «УК Жилкомхоз» 8-920-760-00-71 

29. ООО «Жилищно-санитарное обслуживание» 71-71-63 

30. ООО УК «ЗеленГрадъ» 73-01-08 

31. ООО УК «Инверсия » 8-953-963-49-94 

32. ООО «Индустрия Сервиса» 8-963-934-01-03 

33. ООО “Инженер Про Центр” 72-53-27 

34. ООО «Квартал» 56-54-54 

35. ООО «Косогорец» 56-54-54 

36. ООО «Кировский» 56-54-54 

37. ООО «УК Комфорт» 52-00-07 

38. ООО «Комфортсервис» 56-54-54 

39. ООО УК «Левобережный» 71-46-30 

40. ООО УК «Любимое Заречье» 56-54-54 

41. ООО «УК Лидер» 56-54-54 

42. ООО УК «Лучший дом» 8-967-431-68-50 

43. ООО «УК Левша» 56-54-54 

44. ООО «УК Мясново» 71-66-42 

45. ООО «УК Мастер-Сервис» 56-54-54 

46. ООО УК «Наш Дом» 8-967-431-68-50 

47. ООО “Новая УК” 8-930-790-27-27 

48. ООО УК «Новострой» 8-902-696-22-20 

49. ООО «НОВОСТРОЙ-71» 56-54-54 

50. ООО «Новый город» 56-54-54 

51. ООО “УО”НКП” 8-950-916-88-10 

52. ООО УК «Новый квартал» 56-54-54 

53. ООО «УК «Новые черемушки» 56-54-54 

54. ООО УК «ОМД» 56-54-54 

55. ООО УК «Орион» 56-54-54 

56. ООО «Оружейная столица» 52-00-07 

57. ООО «Оружейная слобода» 56-54-54 

58. ООО «УК«Платоновский лес» 56-54-54 

59. ООО «Плехановская УК» 75-20-68 

60. ООО УК «ПроСпект» 56-54-54 

61. ООО «Развитие Сервис» 56-54-54 

62. ООО «РСК-71» 56-54-54 

63. ООО «УК Ремстройстройсервис» 56-54-54 

64. ОАО фирма «РЭМС» 40-22-22 

65. ООО «УК «Родной Дом» 8-920-272-80-08 

66. ООО «Согласие» 56-54-54 

67. ООО «Славянка» 56-54-54 

68. ООО”УК Северная Мыза” 8-950-900-90-67 

69. ООО «СтройМАКС» 52-00-07 

70. ООО УК «Стройуслугасервис» 56-54-54 

71. ООО «СпецСтрой» 71-46-30 

72. ООО «ТРИС» 56-54-54 

73. ООО «Тауэр» 56-54-54 

74. ООО «УК «Тулица» 56-54-54 

75. ООО «Тулжилхоз» 58-02-80 

76. ООО УК «ТОКТО» 56-54-54 

77. ООО «ЖЭК-Тульский дом» 8-962-274-85-85 

78. ООО УК «Тульское УЖКХ» 56-54-54 

79. ООО «ТГУК» 71-78-80 

80. ООО «УК Тульский двор» 56-54-54 

81. ООО «Туларегионстрой» 56-54-54 

82. ООО «УКС г. Тулы» 8-962-274-85-85 

83. ООО «Уют Дом» 52-00-07 

84. ООО «Уютный Дом» 56-54-54 

85. ООО УК «Управ-Сити» 56-54-54 

86. ООО «Фаворит» 56-54-54 

87. ООО «УК «Центральная» 71-68-50 

88. ООО УК «Чистый город» 8-910-588-91-93 

89. ООО «Эталон» 56-54-54 

90. ООО «Этажи» 56-54-54 

91. ООО «УК «Южная» 56-54-54

Порядок заключения договора по эквайрингу в сбербанке

В ПАО Сбербанк работает Отделение эквайринга (круглосуточный тел.

), предлагающее клиентам новые возможности для расширения бизнеса, повышение качества обслуживания и внесения технологических новшеств.

Среди преимуществ эквайринга можно выделить:

  • возможность существенно увеличить количество потребителей услуг и/или покупателей товаров за счет привлечения держателей карт;
  • покупки клиентов не ограничиваются суммой наличных денег;
  • владельцы карточек более предрасположены к спонтанным покупкам (по данным маркетологов);
  • увеличение средней суммы чека;
  • возможность купить нужный товар при помощи кредитных карт;
  • снижение риска оплаты фальшивыми купюрами, исключение мошеннических действий;
  • сокращение расходов на инкассацию и пр.

В кассе, оборудованной эквайрингом, находится минимум наличных средств, что позволяет кассиру быстро обслуживать клиентов, избегать ошибок при расчёте. Пропускная способность торговых точек, где имеется возможность оплаты карточками, выше на 40% в сравнении с теми, где подобная услуга не предоставляется. Работать с банковскими карточками намного проще, быстрее и безопасней.

Отдел эквайринга Сбербанка имеет высококвалифицированных специалистов, всегда готовых оказать помощь. Наличие собственного процессингового центра позволяет предоставлять качественную услугу, а также обеспечивать сохранение конфиденциальной информации, благодаря наличию собственной службы безопасности. Процесс оформления эквайринга происходит следующим образом:

  1. Организация или индивидуальный предприниматель подаёт заявку на предоставление эквайринга в ПАО Сбербанк.
  2. Стороны (банк и клиент) подписывают договор, в котором указываются все основные моменты сотрудничества, права, обязанности, порядок расторжения и изменения, срок действия, стоимость и пр.
  3. Специалисты Сбербанка устанавливают оборудование, необходимое для работы с банковскими карточками.
  4. Персонал организации или ИП проходит обучение, в ходе которого сотрудники учатся использовать оборудование, соблюдать действующие правила и нормы законодательства.

После проведения оплаты картой денежные средства отправляются на расчётный счёт организации-клиента, при этом Сбербанк взимает комиссию за проведение операции.

Подать заявку в отдел эквайринга в Сбербанке можно в электронном виде, заполнив заявление на сайте банка, в котором требуется указать:

  • тип эквайринга (интернет, торговый или др.);
  • сайт (если услуга используется для интернет-магазина);
  • регион, юридический адрес организации;
  • полное наименование организации;
  • ИНН (не обязательно);
  • сфера деятельности (торговля, туризм, строительство и пр.);
  • количество точек;
  • контактное лицо (имя и телефон);
  • адрес организации, телефоны, эл. почта.

Также необходимо указать, имеет ли организация или ИП возможность в настоящее время провести оплату по безналичному расчёту и предоставить разрешение на обработку конфиденциальной информации. Если точек продаж несколько, то на каждую из них необходимо заполнить специальную форму.

Договор эквайринга может быть изменен по договоренности сторон. Изменения вносятся путём подписания дополнительного соглашения. При внедрении Сбербанком новых технологий в сфере эквайринга, он обязательно уведомляет об этом клиентов. Технологии становятся доступными автоматически, без подписания соглашения.

можно найти всю информацию по данной теме, обратившись в отдел эквайринга в Сбербанке.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector