Телевизоры Telefunken Smart TV: Прошивка, настройка, приложения ⋆ Техподдержка

Телевизоры Telefunken Smart TV: Прошивка, настройка, приложения ⋆ Техподдержка

Возможности

Продукт предоставляет следующую функциональность:

НазваниеОсобенности
Аутентификация пользователяДоступно через Login API вместе с возможностью управления атрибутами пользователя. Аутентификация также осуществляется с помощью виджета авторизации.
Управление аккаунтом пользователяДоступно через User Account API. Управление друзьями пользователя поддерживается группой методов User Friends.
Управление достижениями пользователя в игреДоступно через Achievements API.
Управление игрой пользователяДоступно через GameCloud API.
Кросс-платформенная экосистема публикации игрВозможности:
Сброс предыдущей авторизации при аутентификации с нового устройстваЗадается параметром with_logout в запросе на аутентификацию.
Обработка персональных данных в соответствии с требованиями GDPRДоступно по умолчанию при создании варианта авторизации.
Применение политик конфиденциальности и использования cookiesПо умолчанию используются политики Иксоллы. Собственные политики настраиваются через аккаунт-менеджера проекта.
Учет возрастных ограничений в зависимости от геолокации пользователя при авторизации/регистрацииНастраивается через аккаунт-менеджера проекта.
Подтверждение возраста корейских пользователей с помощью сервиса okname через I-PIN и SMSНастраивается через аккаунт-менеджера проекта.
Аутентификация без пароля по номеру телефонаНастраивается в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Общие настройки. В блоке Настройки аутентификации установите переключатель Вход без пароля по номеру телефона в положение Вкл. Если вы используете собственное хранилище, дополнительно укажите URL для входа без пароля по номеру телефона.
Аутентификация через социальные сетиНастраивается в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Социальные сети. В качестве социальной сети для аутентификации используются:

  • Собственное приложение. При подключении социальной сети необходимо вносить данные собственного приложения.
  • Приложение продукта Авторизация. При подключении социальной сети предлагаемые поля необходимо оставлять пустыми.
URL оповещения для аутентификации через социальную сетьНастраивается через аккаунт-менеджера проекта. Посмотреть рецепт.
Хранение данных пользователейДля хранения данных используются:
Экспорт пользователей в MailchimpНастраивается в соответствии с рецептом.
Экспорт списка пользователей в файл CSVДоступен в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Пользователи > Экспортировать список пользователей.
Блокировка пользователейНастраивается в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Пользователи > расширенные настройки пользователя > Профиль.
Группы пользователейНастраивается в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Пользователи > Управление группами пользователей.
Профиль пользователяНастраивается в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Пользователи > расширенные настройки пользователя > Профиль.
Повторная отправка письма для подтверждения аккаунта пользователяДоступно в разделе Профиль пользователя > Основной email > расширенные настройки > Подтвердить email.
Отображение статистики аутентификации пользователейДоступно по умолчанию в Личном кабинете, в разделе Статистика.
Кастомизация писемНастраивается в соответствии с рецептом.
Локализация писем сектора B2C на 20 языковЛокализуется только предустановленный текст. Для локализации писем используются языки: арабский (ar_AE), болгарский (bg_BG), чешский (cz_CZ), немецкий (de_DE), испанский (es_ES), французский (fr_FR), иврит (he_IL), итальянский (it_IT), японский (ja_JP), корейский (ko_KR), польский (pl_PL), португальский (pt_BR), румынский (ro_RO), русский (ru_RU), тайский (th_TH), турецкий (tr_TR), вьетнамский (vi_VN), упрощенный китайский (zh_CN), китайский традиционный (zh_TW).
Сортировка социальных сетей в зависимости от геолокации пользователя и частоты использованияНастраивается через аккаунт-менеджера проекта.
Кастомизация интерфейса виджетаНастраивается в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Кастомизация.
Локализация интерфейса виджета на 20 языковДля локализации интерфейсных текстов используются те же языки, что и для писем сектора B2C.
Кастомизация стартовой страницы виджетаДля настройки используйте инструкцию.
Запрос дополнительных данных при регистрации пользователя (расширенная форма регистрации)Имеются особенности в зависимости от способа хранения данных пользователя:Настраивается через аккаунт-менеджера проекта.
Аутентификация пользователей только через социальные сетиДоступно только для предыдущей версии виджета. Настраивается снятием флага Вход по имени пользователя и паролю в Личном кабинете, в разделе ваш вариант авторизации > Общие настройки > Настройки аутентификации.
Запрос дополнительной информации о пользователе при регистрации через социальные сетиПозволяет запрашивать пользовательские данные, которые социальные сети не возвращают. Настраивается через аккаунт-менеджера проекта.

Что означает окончание поддержки?what does end of support mean?

Для SharePoint Server, как и практически всех продуктов Майкрософт, предусмотрен жизненный цикл поддержки, в котором корпорация Майкрософт предоставляет новые функции, исправления ошибок, исправления для системы безопасности и т. д.SharePoint Server, like almost all Microsoft products, has a support lifecycle during which Microsoft provides new features, bug fixes, security fixes, and so on.

Этот жизненный цикл обычно продолжается в течение 10 лет с даты первоначального выпуска продукта, а окончание этого жизненного цикла называется окончанием поддержки продукта.This lifecycle typically lasts for 10 years from the date of the product’s initial release, and the end of this lifecycle is known as the product’s end of support.После завершения поддержки Корпорация Майкрософт больше не предоставляет:At end of support, Microsoft no longer provides:

Несмотря на то что ферма SharePoint Server 2007 будет по-прежнему работать после 10 октября 2020, для продукта не будет обновлений, исправлений или исправлений, и служба поддержки Майкрософт будет полностью смещена от поддержки более поздних версий продукта.

Though your SharePoint Server 2007 farm will still be operational after October 10, 2020, no further updates, patches, or fixes will be shipped for the product (including security patches/fixes), and Microsoft Support will have fully shifted its support efforts to more recent versions of the product.

Так как установка не будет поддерживаться и не будет исправлена, как и при завершении поддержки, необходимо обновить продукт или перенести важные данные.Because your installation will no longer supported or patched, as end of support approaches you should upgrade the product, or migrate important data.

Для получения дополнительных сведений о серверах Office 2007, достигнутых в конце поддержки, ознакомьтесь со статьей ресурсы, которые помогут вам выполнить обновление серверов и клиентов office 2007.For more information about Office 2007 servers reaching the end of support, see Resources to help you upgrade from Office 2007 servers and clients.

Процесс частичного возврата платежа

В настоящее время вы можете вернуть частично только платежи по кредитным картам.

  1. После получения запроса на возврат мы проверяем требования для частичного возврата. Запрос отклоняется в следующих случаях:
    1. Текущий способ оплаты не поддерживает частичные возвраты.
    2. Общая сумма всех запрошенных возвратов превышает сумму начального платежа.
    3. Текущий платеж не был успешным или текущий статус транзакции не позволяет возврат средств.
    4. Сумма платежа после частичного возврата будет меньше допустимой суммы, указанной платежной системой.
    5. Покупка была совершена по цене со скидкой
    6. Пользователь запросил частичный возврат оплаты подписки.
    7. Пользователь запросил частичный возврат платежа, произведенного через баланс Иксоллы.
  2. Возмещенная сумма платежа рассчитывается с учетом сборов и курсов обмена для первоначального платежа.
  3. Рассчитывается сумма, которая будет вычтена из выплат партнеру. Сборы за возврат платежей не взимаются, но все фиксированные сборы от первоначального платежа возвращаются только после полной отмены платежа. Прочие комиссии рассчитываются пропорционально сумме платежа.
  4. Частичный возврат платежа отображается в финансовой отчетности как новая транзакция с тем же номером, что и первоначальный платеж. Обратите внимание, что партнерам не отправляются оповещения после частичного возврата платежа.
Сейчас ищут техподдержку:  Билайн техподдержка для физических лиц

Введение

Вы можете полностью или частично вернуть платежи, сделанные вашими пользователями. Обратите внимание, что вы можете осуществлять более одного частичного возврата средств по платежу.

Сумма партнерских выплат рассчитывается с учетом операций возврата, которые также отображаются в финансовой отчетности. Для ряда способов оплаты возможно удержание штрафов за возврат. Обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта для уточнения деталей.

Срок возврата зависит от способа оплаты и может составлять до 5-10 банковских дней.

После создания запроса возврат не может быть отменен.

Кроме того, способ оплаты влияет на способ возврата денег пользователю. Иксолла может реализовать следующие методы возврата:

  • Для самых популярных способов оплаты, таких как PayPal, Amazon и кредитные карты, средства автоматически переводятся на платежный счет пользователя.
  • Для способов оплаты, которые поддерживают только ручные денежные переводы пользователю, возвраты будут обрабатываться менеджерами службы поддержки. К таким методам относятся некоторые электронные кошельки и прямые дебетовые переводы.
  • В редких случаях для способов оплаты, которые не поддерживают возврат средств, таких как платежи через платежные терминалы или мобильные платежи, возможны альтернативные варианты возврата. Деньги могут быть переведены на PayPal или на Иксолла-баланс.

Процесс отмены платежа

  1. После получения запроса на отмену платежа определяется тип платежной системы.
  2. В зависимости от типа возврата средств, поддерживаемого платежной системой, выполняется одно из следующих действий:
    1. Если платежная система поддерживает автоматический возврат средств, дополнительные действия не выполняются.
    2. Если платежная система поддерживает возврат средств только путем ручного перевода денег, сведения о платеже передаются менеджеру службы поддержки.
    3. Если платежная система поддерживает только альтернативные способы возврата средств на PayPal или на Иксолла-баланс, пользователю автоматически направляется письмо с вариантами возврата средств.
  1. Деньги возвращаются пользователю. Платежи, сделанные через платежные системы, которые не поддерживают автоматический возврат средств, отменяются с помощью менеджера службы поддержки клиентов Иксоллы.
  2. Платеж отменяется, уведомление об отмене платежа отправляется только после возврата денег пользователю.
  3. Пользователь получает электронное письмо с результатами возврата.

Что такое прямые аккаунты?

Прямые аккаунты позволяют отображать в платежном интерфейсе Иксолла платежные системы, с которыми у вас заключен прямой договор. Игроки по-прежнему оплачивают покупки выбранным ими способом, а вы получаете выплаты напрямую от платежных систем, предварительно подключив их в Личном кабинете.

Иксолла выступает Поставщиком технических услуг и взимает сниженный процент Revenue share: 1.25% $0.10. Вы будете иметь полноценный доступ ко всем решениям Иксоллы, но при этом обязуетесь самостоятельно:

  • контролировать уплату налогов
  • заключать отдельный договор с каждой платежной системой
  • производить взаиморасчеты с платежными системами
  • контролировать уплату комиссий платежных систем, возвраты платежей, возврат средств, комиссии с выплат и рабочие расходы

Например, если вы уже сотрудничаете с PayPal и хотите проводить платежи напрямую, вы можете подключить прямой аккаунт. Платежный интерфейс при этом не изменится — изменится только процесс перевода выплат. После обработки платежа средства, поступившие от конечного пользователя, переводятся на ваш аккаунт PayPal. В данном случае выплаты производятся без участия Иксоллы.

Можно ли вернуть деньги

Вернуть деньги после совершения платежа очень сложно. Об этом предупреждают не только отзывы в сети, но и сами разработчики на главной странице официального сайта. Пользовательское соглашение информирует о том, что отмена платежей невозможна. Для возврата средств требуется веская причина.

В случае, если транзакция была сделана по ошибке, можно обратиться в службу поддержки сервиса Иксолла, описав ее представителям суть сложившейся проблемы. Возврат денег является продолжительным и трудоемким процессом, поэтому торопиться перед оплатой не стоит.

Перед тем, как делать оплату, важно знать следующую вещь: перечисляя средства за игру либо игровой товар стоимостью 15$ с карты Сбербанка или любого другого банка, на счету которой 30$, спишется вся сумма. Остаток зачислится на личный счет. С него можно делать покупки, однако вывести деньги обратно нельзя. Если техническая поддержка ответила отказом на обращение, вернуть денежные средства не получится. Для предотвращения дальнейших списаний стоит отменить подписку.

Как открыть платежный интерфейс внутри iframe?

Мы рекомендуем открывать платежный интерфейс в lightbox c помощью скрипта Pay Station Embed. При использовании данного способа вы получаете следующие возможности:

  • Автоматическое определение размера платежного интерфейса и типа устройства (desktop или mobile)
  • Автоматическая отправка событий от платежного интерфейса
  • Смена оформления.

Если вы хотите открывать платежный интерфейс внутри iframe, необходимо:

Размер платежного интерфейсаШирина iframe
large (используется по умолчанию)670px — 850px
medium590px — 740px
small510px — 630px

Настройка варианта авторизации в личном кабинете

  1. Создайте вариант авторизации в Личном кабинете. Для этого достаточно указать Название.
  2. Перейдите в раздел Общие настройки > URL и заполните следующие поля:
    • Callback URL — URL, на который будет перенаправлен пользователь после успешной аутентификации в игре;
    • Error callback URL — URL, на который будет перенаправлен пользователь в случае ошибки аутентификации. Если значение параметра не передано, используется Callback URL.
  3. Выберите хранилище для базы данных пользователей.
  4. Настройте социальные сети, через которые будет доступна аутентификация пользователей.

Обработка и хранение данных

В соответствии со статьей 5 регламента требуется хранить и обрабатывать персональные данные следующим образом:

  • собирать только данные, которые требуется обработать для достижения цели;
  • обеспечивать безопасность данных, чтобы избежать их повреждения, уничтожения или незаконного копирования.

Авторизация Иксолла использует данные пользователя, которые могут повлиять на отправку писем, блокировку пользователя, проведение платежа и другие способы применения пользовательских данных.

Хранение и передача персональных данных пользователей производится в зашифрованном виде, в соответствии с алгоритмом AES-256.

Настройка

Чтобы зайти в Smart TV необходимо нажать кнопку «Home» на пульте

Для начала нужно будет подключиться к Wi-Fi, иначе ничего работать не будет

Заходите в «Настройки». Откроется окно для подключение к Wi-Fi. Подождите немного, чтобы подгрузились все доступные сети (происходит это не сразу)

Вводом можно управлять цветными кнопками на пульте.

Когда закончите ввод, вместо стрелочки «Назад» (скрыть клавиатуру), которая изображена на ТВ, используйте кнопку Exit (чтобы завершить ввод)

После того, как вы подключитесь к интернету, будут работать все разделы «Музыка», «Видео» и т.п.

Кратко про выбор тв

Нам необходим телевизор со SmartTV. В линейке Telefunken они обозначаются с буквой S на конце, например TF-LED32S58T2S. В магазине Tmall от Aliexpress часто бывают скидки на такие ТВ на и без того демократичный ценник.

Соотношение цена/качество у Telefunken тоже на высоте — по яркости/контрастности (целых 5000:1) — отличные показатели (где-то в среднем ценовом сегменте) у довольно бюджетных моделей. Это плюс. В профильных ветках на форумах пишут, что управление с родного пульта от ТВ не совсем удобное, обычно в довесок покупают беспроводную клавиатуру и мышь — возможно, это вопрос привычки.

Сейчас ищут техподдержку:  Финансовая безопасность

Как подключить собственное приложение социальной сети? могу ли я добавить название и значок своего приложения?

Если аутентификация через социальные сети уже подключена, по умолчанию используются данные приложения Иксоллы.

Переподключите социальную сеть в Личном кабинете:

  1. Укажите данные своего приложения.
  2. Выполните предлагаемую настройку в карточке социальной сети.

Да, обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта и передайте:

По умолчанию порядок социальных сетей определяется в соответствии с их популярностью в регионе пользователя.

Отмена платежа

Вы можете создать запрос на отмену платежа следующими способами:

Для создания запроса на отмену платежа в Личном кабинете:

  1. Перейдите в ваш Личный кабинет.
  2. Нажмите Поддержка в главном меню.
  3. Найдите требуемую транзакцию.
  4. Нажмите на иконку ••• справа от транзакции, чтобы открыть меню. Нажмите Возврат.
  1. Укажите причину возврата и нажмите Подтвердить.

Версия android в телевизоре

Telefunken выпускается в двух версиях — на Android 4.4.4 и  6.0. Если вы выбираете версию посвежей, то обращайте внимание на количество оперативной памяти в характеристиках телевизора — если в выбранной вами модели всего 1Гб ОЗУ, то для шестого андроида это будет впритык.

Если ваш телевизор не включается (например, зависает на экране), возможно, это результат неправильной прошивки, либо сбой программного обеспечения по другой причине. Самостоятельно восстановить работоспособность маловероятно (см. раздел «Прошивка»)

Согласие на обработку данных

В соответствии со статьями 6-8 регламента требуется:

  • запрашивать согласие пользователя на обработку его персональных данных;
  • предоставлять пользователю возможность изменить решение и запретить обработку персональных данных.

Для получения согласия на обработку персональных данных в виджете авторизации используется форма регистрации.

Обработка персональных данных

Обработка персональных данных пользователей Европейского союза (ЕС) регламентируется положениями GDPR. Авторизация Иксолла соответствует основным требованиям GDPR, перечисленным ниже.

Авторизация Иксолла использует cookie, необходимые для корректной работы продукта. Для получения согласия на обработку cookie в виджете авторизации используется форма регистрации.

В чем разница между секретным ключом, ключом проекта и ключом api?

Секретный ключ и ключ проекта — это одно и то же. Он используется для формирования цифровой подписи, необходимой для проведения платежей. Мы конкатенируем JSON-тело запроса с этим ключом, а затем хешируем результат при помощи SHA-1.

Права пользователя

В соответствии со статьями 15-17, 19 регламента пользователь имеет следующие права:

  • получение копии собственных персональных данных;
  • запрос на изменение персональных данных, если они некорректны;
  • запрос на удаление персональных данных.

Для получения, изменения или удаления данных пользователей:

Возможно ли сразу перенаправить пользователя на определенный способ оплаты?

При открытии магазина вы можете передавать id способа оплаты в параметре settings.payment_method. В этом случае пользователь сразу перенаправляется на платежную форму выбранного способа оплаты. Список id способов оплаты можно получить в Личном кабинете в разделе Способы оплаты или с помощью метода Список способов оплаты.

Аутентификация

Да. Для настройки используйте инструкцию:

  1. Перейдите в Личный кабинет в раздел ваш вариант авторизации > Общие настройки > Аутентификация.
  2. Установите в положение Вкл только нужные вам переключатели.

Возможность не реализована для предыдущей версии виджета авторизации.

Интеграция решения на стороне приложения

Возможны два варианта интеграции:

Для интеграции продукта Авторизация с текущей версией виджета 2.0 подключите Xsolla Login Widget SDK. Если вы используете предыдущую версию виджета и хотите перейти на версию 2.0, свяжитесь с аккаунт-менеджером проекта.

Защита данных

В соответствии со статьей 32 регламента требуется обеспечить надежный уровень безопасности данных, используя:

  • шифрование данных;
  • конфиденциальность данных;
  • целостность данных;
  • устойчивые системы обработки данных.

Авторизация Иксолла использует следующие инструменты для обеспечения безопасности данных:

За что снимают деньги

Сервис Xsolla снимает деньги за различные внутриигровые покупки. Разработчики заявляют, что их продукт является полноценным интегрированным набором инструментов, благодаря которому приобретать и оплачивать игровые подписки, товары и всевозможные бонусы стало значительно проще. Для того, чтобы предотвратить утечку средств с банковской карты, следует отключить услугу.

Как привязать аккаунт социальной сети к пользователю в варианте авторизации?

Есть следующие виды привязки аккаунтов социальных сетей к пользователю:

Чтобы получить информацию о привязанных аккаунтах социальных сетей, используйте метод

Get Linked Networks

Какое значение установить для команды setexternalpaymentid?

Укажите то же значение, что и для external_id, если он у вас есть.

Как установить purchase.description.value через PHP SDK?

Описание покупки используется в платежном интерфейсе и квитанциях. Вы можете установить значение в токене.

Как задать email-адрес отправителя писем?

Используйте свое приложение SendGrid. Настройте в нем аутентификацию для своего домена, затем обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта и передайте:

  • ключ вашего приложения SendGrid;
  • желаемое имя отправителя.

Можно ли изменить оформление платежного интерфейса?

Вы можете изменить стандартную тему на тёмную, передав в токене параметр settings.ui.theme = default_dark. Тёмная тема позволяет установить фоновое изображение или изменить цвет фона (пример). Чтобы изменить другие настройки, обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта.

Почему оповещения не приходят на мое мобильное приложение?

Вебхуки отправляются только на один URL-адрес — тот, что указан в настройках проекта. Будучи сервер-серверными, они не могут уходить сразу на несколько URL. Если вы хотите получать оповещения в вашей игре, сайте или мобильном приложении, вам нужно настроить рассыльщик на собственном сервере. Он будет пересылать данные между Иксоллой и игрой.

Заключение

Если Xsolla Inc списали деньги, вернуть их обратно будет очень непросто. Об этом информирует пользовательское соглашение, которое размещено на главной странице официального сайта международного сервиса. В случае наличия веских причин для возврата стоит обратиться в службу технической поддержки, оставив свое сообщение в форме обратной связи.

Сценарий интеграции

Чтобы интегрировать продукт Авторизация:

  1. Настройте вариант авторизации в Личном кабинете.
  2. Интегрируйте решение на стороне вашего приложения.

Можно ли изменить оформление писем, отправляемых пользователю?

Чтобы изменить цветовое оформление писем, обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта. Обратите внимание, что элементы письма являются частью стандартного шаблона и их расположение не должно меняться. Это обязательное условие лицензионного соглашения с компанией Иксолла, которая выступает в качестве зарегистрированного получателя платежа.

Могу ли я задать определенный формат для пароля?

Да, обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта и передайте ID варианта авторизации из Личного кабинета и желаемые требования к паролю. Например: минимальная и максимальная длина, допустимые символы, обязательное наличие буквы верхнем регистре и/или цифры.

Мне кажется, я не могут получить строку токена из-за проблем с ssl. обязательна ли ssl-проверка в вашем интерфейсе?

По умолчанию, мы включаем SSL-проверку сертификата и используем сертификаты, предоставленные операционной системой. Подробнее о решении проблем с SSL можно прочитать в документации SDK.

Сейчас ищут техподдержку:  Как обращаться в службу поддержки Яндекс.Деньги для решения проблем

Выгрузка данных

В соответствии со статьей 20 регламента пользователь имеет право на перенос и хранение своих персональных данных. Для этого требуется предоставить пользователю его данные в электронном формате.

Для выгрузки данных пользователей:

Соответствует ли продукт авторизация требованиям gdpr?

Да, продукт Авторизация соответствует требованиям GDPR, CCPA и других региональных законодательных актов.

Имеет ли продукт авторизация защиту от брутфорса и других аномалий?

Да, продукт Авторизация имеет ограничение частоты запросов, средства защиты от DDoS-атак и двухфакторную аутентификацию.

Почему php-библиотека не работает на нашем сайте?

Убедитесь, что вы установили все необходимые файлы и верно указали все относительные пути. Более подробные инструкции по установке есть в нашем GitHub-репозитории.

Как протестировать возврат платежа?

Возврат платежа можно выполнить с помощью метода API или через Личный кабинет в разделе Поддержка > Поиск транзакций.

Внешний id — это какой-то кастомный идентификатор нашей игры/платформы? нужно ли создавать новый внешний id для каждой транзакции?

Внешний ID — это идентификатор инвойса на стороне ваших систем. Каждому платежу соответствует уникальный external_id, поэтому вы должны генерировать его заново для каждого платежа пользователя.

Почему у нас не получается пройти тестирование для проекта buycraft?

Партнеры по Buycraft будут получать ответ INVALID_SIGNATURE, если в аккаунте Buycraft введены неверные ключ API, ID продавца, ID проекта или секретный ключ.

Инженерное меню

В системных настройках можно уменьшить подсветку матрицы (по умолчанию установлена 100%) —  это может снизить срок службы самой подсветки. Мы не рекомендуем менять что-либо самостоятельно в инженерном меню без должного опыта

Как удалить вариант авторизации?

Обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта и передайте ID варианта авторизации, который хотите удалить. ID варианта авторизации вы можете найти в Личном кабинете.

Какая платежная опция позволяет добавлять vat к общей сумме платежа?

Настройки покрытия VAT выполняются на стороне Иксоллы. Если вы хотите удерживать VAT с пользователя, а не платить самостоятельно, как это настроено сейчас, обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта для изменения настроек.

Php sdk выдает ошибку invalid_client_ip. что делать?

Для решения проблемы необходимо добавить обратный IP-адрес вашего прокси-сервера на webhook сервер.

Что такое номер заявки в иксолле и номер заявки на вкладке тестирование?

Номер заявки в Иксолле — ID транзакции на стороне Иксоллы. Номер заявки — это необязательный ID транзакции на стороне вашей игры. При тестировании можно указать любое значение.

Могу ли я отключить отправку писем от иксоллы и отправлять только свои письма?

Нет, но вы можете изменить дизайн писем. Для настройки используйте рецепт Кастомизация писем для пользователя.

В чем разница между url оповещений и url возврата?

URL оповещений — это адрес вашего вебхук-сервера. URL возврата — это адрес, на который попадает пользователь после завершения платежа.

В чем отличие между отдельными и акционными купонами?

Отдельные купоны можно использовать, чтобы давать пользователям бесплатные предметы. Акционные купоны позволяют предоставлять пользователям скидки и бонусы при покупке.

Где мне найти ключ api?

Чтобы создать ключ API, перейдите в Личный кабинет > Настройки компании > Ключ API.

Xsolla

Maximize global growth and new revenue streams using our unparalleled expertise and exclusive technologies.

Можно ли переопределять url-адрес оповещений для каждой транзакции?

URL-адрес оповещений указывается в настройках Личного кабинета и определяется для всех транзакций.

Могу ли я воспользоваться тестовой картой для проверки платежа?

Да, в тестовом окружении вы можете использовать одну из тестовых карт.

Что такое product_id в подписках?

Вы можете использовать этот параметр, если у пользователя несколько платных подписок на разные продукты. Тогда product_id поможет отличать их друг от друга.

Могу ли я использовать свое приложение sendgrid для отправки писем?

Да, обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта и передайте ключ вашего приложения SendGrid. Все письма Иксоллы будут отправляться также через этот сервис.

Что означает ошибка 1000-0003?

Вам нужно включить соответствующий модуль для проекта. Если речь идет о модуле Чекаут, возможно, вы не указали параметр покупки.

Как проверить валидность запроса на оплату, полученного в оповещении?

Проверьте, существует ли указанный ID пользователя в вашем проекте, и отправьте код 200 для подтверждения платежа.

Отправляете ли вы данные о неуспешных транзакциях?

Мы отправляем оповещение только в случае успешной покупки. Если вы получили уведомление о платеже, транзакция прошла успешно.

Почему ваше оповещение не пришло на url для оповещений?

Убедитесь, что вы передаете все необходимые файлы, и что ваш вебхук-сервер поддерживает необходимые виды вебхук-запросов.

Где найти id проекта/продавца и секретный/api-ключ для проектов buycraft?

См. руководство.

Рецепты

Изучите наши рецепты, чтобы попробовать расширенные возможности продукта Авторизация:

Какие ip-адреса необходимо добавить в белый список для настройки оповещений?

Вы должны принимать и обрабатывать оповещения со следующих IP-адресов: 185.30.20.0/24, 185.30.21.0/24.

Возможно ли автоматическое перенаправление на страницу успешной/ошибочной транзакции сразу после обработки платежа в зависимости от результата?

Да, вы можете перейти в настройки продукта Платежи в Личном кабинете и задать условия редиректа.

Могу ли я использовать продукт авторизация в мобильном приложении?

Да. Для настройки продукта Авторизация используйте инструкции для игровых движков:

Возможно ли протестировать платеж через paypal в тестовом окружении, чтобы убедиться, что он корректно работает?

В данный момент тестирование платежа PayPal в тестовом окружении не реализовано.

Частичный возврат платежа

Вы можете создать запрос на частичный возврат платежа следующим способами:

Какие способы выплат поддерживаются для проектов buycraft?

Buycraft-проекты могут получать деньги через PayPal и банковский перевод.

Могу ли я установить новый пароль пользователю без отправления письма подтверждения?

Нет, пароль нельзя изменить без отправления письма подтверждения.

Как включить двухфакторную аутентификацию в варианте авторизации?

Обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта с просьбой о подключении.

Что такое pid?

PID — идентификатор платежной системы в Иксолле.

Могу ли я проверить, какой платежный аккаунт использовался последним?

В данный момент такая проверка не реализована.

Мы издаем игры для мобильных устройств. что написать в поле сайт в настройках проекта?

Укажите URL лендинга игры или вашей компании.

Прошивка

а на 1.8 он черный.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector