Ticketland. Правила возвратов на сайте.

Что делать, если деньги не пришли

Если 7 дней ещё не прошло — волноваться рано, банк не успел обработать возврат.

Если 7 дней прошли, можно сделать следующее.

1) Проверьте номер карты, которой вы оплатили заказ. Часто оказывается, что клиент ждёт возврат на совсем другую карту или не на тот счёт. Например, номер виртуального счёта в электронных кошельках Google Pay, Apple Pay и т.п. отличается от номера физической банковской карты, но деньги возвращаются именно на тот счёт, который указан на обороте банковской карты.

2) Посмотрите входящие СМС от банка в телефоне — вдруг вы пропустили сообщение. Иногда банки рассылают не СМС, а пуш-уведомления в банковском приложении — это зависит от тарифа обслуживания. Пуши быстро исчезают, их легко не заметить. Ещё вы можете не узнать о поступлении денег, если у вас не подключены оповещения от банка.

3) Проверьте историю операций в интернет-банке или закажите выписку по счёту — историю операций с даты покупки по сегодня. Часто операции возврата отображаются в дату, когда была сделана покупка, а не в дату фактического зачисления денег.

4) Обратитесь на горячую линию банка, картой которого вы оплатили покупку и на которую ожидаете возврата денег. Попросите оператора проверить, было ли зачисление.

Прошло 30 дней, в выписке есть покупка, но нет возврата? Обратитесь в свой банк и покажите чек на возврат. Специалисты помогут разобраться в ситуации. 

Что нужно знать об электронной регистрации

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе. Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:

  • поездов с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги;
  • поездов «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также дополнительных поездов Москва — Хельсинки, назначаемых на праздники (только в направлении из России в Финляндию);
  • поездов между Россией и Латвией;
  • некоторых поездов, следующих между Россией и Украиной, между Россией и Беларусью.

3. Даже пройдя электронную регистрацию, вы можете получить билет на бланке. Для этого нужно обратиться в кассу или распечатать билет в билетном терминале. После этого электронная регистрация отменяется и заново её пройти нельзя. Без билета на бланке в поезд вас уже не пустят.

4. Для некоторых поездов возможно прохождение электронной регистрации с любой станции отправления и за 5 минут до отправления поезда. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. При покупке билета вы всегда можете увидеть, возможна ли электронная регистрация.

5. При пройденной электронной регистрации невозможно:

  • возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
  • возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

6. Электронная регистрация невозможна, если пассажир едет на транзитном поезде по участкам железных дорог СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии или на поезде стороннего перевозчика (не ОАО «РЖД»).

Процесс заказа ж/д билета

3.1. Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки.

3.2. Выберите поезд.

3.3. Выберите тип вагона, укажите количество пассажиров и выберите понравившиеся свободные места.

 Для электронного билета

По правилам РЖД, в одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей. Если нужно 5 и больше — оформите несколько заказов.                      

3.4. Укажите данные пассажиров:

  • ФИО,
  • тип билета (взрослый, детский),
  • документ, удостоверяющий личность.

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок.

Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле ставится прочерк (-).

3.5. Укажите контактную информацию и подтвердите заказ.

Получение и доставка ж/д билетов

Получение электронного билета

5.1.1. Оплатите
заказ.

5.1.2. После
оплаты вы получите 14-значный код билета по СМС или по электронной почте.

5.1.3.
В кассе
на вокзале (на территории России)
предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк. Обязательно
предъявите удостоверяющий личность документ, указанный в заказе. При
отсутствии указанного документа кассир вправе отказать в выдаче
билета.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Также получить билеты можно в терминалах самообслуживания. Вам понадобится ввести номер заказа и паспортные данные. 

5.1.4. Если в
заказе больше одного билета, достаточно предъявить один 14-значный код и удостоверяющий
личность документ из всех, указанных в заказе.

5.1.5. Получите
билет.

5.1.6.  Доставка электронных билетов не
осуществляется.

Ticketland. faq.

1. Как зарегистрироваться:

Для регистрации необходимо зайти на страницу «Регистрация». Там вам будет предложена анкета. Нужно заполнить все поля этой анкеты, отмеченные «*», после чего вы получите письмо подтверждения на вашу электронную почту. Когда вы пройдете по ссылке из письма –регистрация окончена.

2. Как поменять пароль:

Для смены пароля вам необходимо войти на сайте в «Личный кабинет». Выбрать раздел «Реквизиты». Там нужно поставить галочку в поле «сменить пароль». После этого вам нужно будет ввести старый и новый пароли, что послужит подтверждением данной операции.

3. Как забрать оплаченный онлайн билет:

4. Как вернуть билет:

5. Сколько раз можно получить распечатанный билет в кассе:

В кассе распечатанный билет можно получить только один раз.

6. За какое время до начала мероприятия нельзя забрать оплаченный билет?

Максимальный срок, до которого вы можете забрать оплаченный билет в кассе – за 2 часа до начала мероприятия.

За постельное белье или услуги ржд

При оплате и возврате на Туту.ру:

  • банковской картой — деньги вернутся на нее в срок до 30 дней;
  • подарочным сертификатом — будет оформлен новый подарочный сертификат в срок до 30 дней, при этом из номинальной стоимости подарочного сертификата удерживается сервисный сбор за оформление возврата билета и сборы, установленные ОАО «РЖД».
  • если часть стоимости билета оплачена подарочным сертификатом, а часть — банковской картой, доплаченные деньги вернутся на карту в срок до 30 дней, а часть, оплаченная сертификатом, будет возмещена новым подарочным сертификатом. При этом сборы «РЖД» и сервисный сбор за оформление возврата удерживаются из суммы, подлежащих возврату на банковскую карту. А новый подарочный сертификат будет оформлен той же номинальной стоимости, которая была потрачена на оплату неиспользованного электронного билета. В случае, если сумма, подлежащая возврату на банковскую карту, недостаточна для удержания сборов, то соответствующая стоимость удерживается из номинальной стоимости подарочного сертификата.
Сейчас ищут техподдержку:  ООО "ТОЙОТА МОТОР", ОКПО 11560713

Если вы решите вернуть стоимость оплаченного белья и сервисных услуг РЖД в кассе, то деньги вернутся на карту в течение 30 дней.

Как вернуть билет

Возврат билетов в офисе tekhpoddergka.ru

Возврат билетов осуществляется по адресу:
Санкт-Петербург, м. Невский проспект, выход на Михайловскую улицу в вестибюле станции, телефон: 8(921)906-06-46
Время работы: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс c 10:00 до 21:00.

Для осуществления возврата потребуются следующие документы:

Как вернуть билет с электронной регистрацией

Билет на поезд по России

Как правило, сдать билет онлайн можно сдать не позднее часа до отправления поезда. Но билеты на некоторые поезда «ФПК», оборудованные новой системой идентификации и обслуживания пассажиров (СИОП), можно вернуть вплоть до отправления поезда со станции отправления пассажира.

При возврате билета важно, как его оплачивали. Если билет был оплачен банковской картой, деньги вернутся на нее.

Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. регистрации. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.

В кассе можно сдать билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете. Иногда требуется написать заявление на претензионный возврат.

В претензионном порядке билет возвращается в следующих случаях:

  • если вы возвращаете билет менее чем за час до отправления поезда с его начальной станции и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если билет сдаете не вы сами, а ваше доверенное лицо (по доверенности).

Билет на поезд, пересекающий границу России

При возврате билета с электронной регистрацией меньше чем за час до отправления поезда с начальной станции и больше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции (по местному времени) вернуть деньги за билет можно только в претензионном порядке.

При возврате билета с электронной регистрацией меньше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции деньги не возвращаются.

Билеты с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвией, Беларусью и Украиной нельзя вернуть меньше чем за час до отправления поезда с начальной станции.

Как обменять билет

Если вы хотите поменять место, вагон или поезд, то верните билет онлайн и купите новый. При этом вам не вернут: сбор перевозчика «БЧ» за возврат билета, комиссию платежной системы, сервисный сбор Туту.ру. Подробнее о том, сколько денег можно вернуть

Обменять билеты можно только в кассе на вокзале. При обмене деньги возвращаются на банковскую карту в срок до 30 дней, как и при обычном возврате. Подробнее об обмене билетов

Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация

Об этом будет чётко написано в билете. Вот как это проверить. 

Если электронная регистрация пройдена, вы прочтёте это в строке «Статус электронного билета». Если не пройдена, на купоне большими красными буквами будет написано «Для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале».

Что нужно знать об электронной регистрации

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе. Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:

  • поездов с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги;
  • поездов «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также дополнительных поездов Москва — Хельсинки, назначаемых на праздники (только в направлении из России в Финляндию);
  • поездов между Россией и Латвией;
  • некоторых поездов, следующих между Россией и Украиной, между Россией и Беларусью.

3. Даже пройдя электронную регистрацию, вы можете получить билет на бланке. Для этого нужно обратиться в кассу или распечатать билет в билетном терминале. После этого электронная регистрация отменяется и заново её пройти нельзя. Без билета на бланке в поезд вас уже не пустят.

4. Для некоторых поездов возможно прохождение электронной регистрации с любой станции отправления и за 5 минут до отправления поезда. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. При покупке билета вы всегда можете увидеть, возможна ли электронная регистрация.

5. При пройденной электронной регистрации невозможно:

  • возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
  • возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

6. Электронная регистрация невозможна, если пассажир едет на транзитном поезде по участкам железных дорог СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии или на поезде стороннего перевозчика (не ОАО «РЖД»).

Как вернуть билет с электронной регистрацией

Билет на поезд по России

Как правило, сдать билет онлайн можно сдать не позднее часа до отправления поезда. Но билеты на некоторые поезда «ФПК», оборудованные новой системой идентификации и обслуживания пассажиров (СИОП), можно вернуть вплоть до отправления поезда со станции отправления пассажира.

При возврате билета важно, как его оплачивали. Если билет был оплачен банковской картой, деньги вернутся на нее.

Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. регистрации. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.

В кассе можно сдать билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете. Иногда требуется написать заявление на претензионный возврат.

В претензионном порядке билет возвращается в следующих случаях:

  • если вы возвращаете билет менее чем за час до отправления поезда с его начальной станции и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если билет сдаете не вы сами, а ваше доверенное лицо (по доверенности).

Билет на поезд, пересекающий границу России

При возврате билета с электронной регистрацией меньше чем за час до отправления поезда с начальной станции и больше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции (по местному времени) вернуть деньги за билет можно только в претензионном порядке.

При возврате билета с электронной регистрацией меньше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции деньги не возвращаются.

Билеты с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвией, Беларусью и Украиной нельзя вернуть меньше чем за час до отправления поезда с начальной станции.

Переоформление билетов зарубежных перевозчиков

Обмен билетов на поезда, которые пересекают границу России и отправляются в дальнее зарубежье, невозможен. Их тоже можно только вернуть и купить новые.

Сейчас ищут техподдержку:  Паспортные и миграционные службы, Мытищи, улица Мира, 37: адрес, телефон, график работы, сайт, как добраться, отзывы

Переоформление возможно для поездов в сообщении с:

  • Республикой Беларусь,
  • Республикой Казахстан,
  • Республикой Киргизия,
  • Латвийской Республикой,
  • Литовской Республикой,
  • Республикой Молдова,
  • Республикой Таджикистан,
  • Республикой Узбекистан,
  • Эстонской Республикой.

Если пройдена электронная регистрация и осталось меньше 1 часа до отправления, переоформить билет нельзя.

Правила возвратов

Для осуществления правомерного возврата (в том случае, когда мероприятие, на которое вы хотите вернуть билет, состоится, оно не отменено и не заменено Организатором, и возврат билета не связан с болезнью покупателя/зрителя или смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации)

Вы можете вернуть билет по кнопке «Вернуть билет» в личном кабинете на сайте.

Обращаем ваше внимание, что при возврате билетов с помощью сервиса Компании взимается комиссия размере 10 % от стоимости Билетов в Заказе.

В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2022 № 193-ФЗ “О внесении изменений в Закон Российской Федерации “Основы законодательства Российской Федерации о культуре” сумма возврата денежных средств может зависеть от количества дней до дня мероприятия, за которое покупатель обращается за возвратом денежных средств за билет.

Сумма возврата:

Менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия возврат денежных средств не производится.

Если кнопка возврата не появилась, пожалуйста, обратитесь на почту vozvrat@tekhpoddergka.ru.

Если Вас не устраивают условия правомерного возврата, то за дополнительной информацией Вы можете обратиться к организатору мероприятия.
Организатор указан на Ваших билетах.

В случае, если Ваше мероприятие отменено/перенесено/заменено, то информация появится на сайте
https://www.tekhpoddergka.ru/news/

Ваши действия:

  1. На странице https://www.ticketland.ru/news/ используйте форму поиска и найдите мероприятие в списке.
  2. Если мероприятия в списке нет, значит условия возврата еще не согласованы с организатором, ожидайте поступления информации.
  3. Если вы нашли в списке свое мероприятие, следуйте инструкции в описании.

Если билеты куплены в наших кассах, то за возвратом обратитесь по email vozvrat@tekhpoddergka.ru, приложив фото билетов и заявление с указанием причины возврата. Скачать заявление.

Правила использования электронного билета – quick tickets

Приложение к Пользовательскому соглашению

1. Термины и определения

1.1. Билет — документ, оформленный в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, дающий право посещения
мероприятия.

1.2. Информация о заказе — электронное сообщение, направляемое на адрес электронной почты, содержащее Подтверждение и ссылку на страницу
Заказа.

1.3. Заказ — один или несколько Электронных билетов, приобретенных Клиентом на одно мероприятие в Системе за один раз.

1.4. Клиент — физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, пользователь сети Интернет, осуществляющий Резервирование или
Оформление электронного билета с использованием Системы.

1.5. Номинальная стоимость Билета — цена билета, установленная Учреждением культуры.

1.6. Оператор — ООО «Гриф Т». Организация, являющаяся владельцем Системы и осуществляющая ее разработку, доработку и обслуживание.

1.7. Подтверждение — документ в электронном виде, либо его аналог на бумажном носителе, сформированный Системой, подтверждающий факт Оформления Электронного билета.

1.8. Оформление Электронного билета — процедура формирования записи в базе данных Системы, осуществляемая Клиентом с использованием
Системы, с целью посещения Мероприятия Учреждения Культуры, предусматривающая полную предоплату Номинальной стоимости Билета и Услуги по оформлению
Электронного билета, но не предусматривающая фактического получения Билета в Кассе Учреждения культуры.

1.9. Система — специализированное программное обеспечение, разработанное ООО «Гриф Т», предназначенное для организации и автоматизации действий по Оформлению Электронных билетов Клиентами в отношение Учреждений культуры.

1.10. Услуга по оформлению Электронного билета — предоставляемая Оператором возможность Клиенту осуществлять покупку Электронного билета
через Сайт Системы. В зависимости от Правил оформления Электронного билета данная услуга может быть платной.

1.11. Электронный билет — запись в базе данных Системы, позволяющая Клиенту, осуществившему Оформление Электронного билета получить
доступ на соответствующее мероприятие Учреждения культуры.

1.12. Учреждение культуры — Калужский ордена Трудового Красного Знамени областной драматический театр (ГБУК КО “Калужский ордена Трудового Красного Знамени областной драматический театр”).

2. Общие положения

2.1. Оператор предоставляет Клиенту возможность Оформления Электронных билетов на мероприятия, проводимые Учреждением культуры, с использованием Системы,
размещенной в сети Интернет по адресу http://tekhpoddergka.ru.

2.2. Правила действуют только для Оформления Электронных билетов в отношении Учреждения культуры, указанного в настоящих правилах.

2.3. Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на сайте http://tekhpoddergka.ru.

2.4. Клиент полностью и безоговорочно соглашается с настоящими Правилами.

2.5. Все слова и выражения, выделенные заглавными буквами по тексту настоящих Правилах, а также в Пользовательском соглашении, если не определены
непосредственно по тексту, имеют значения, предусмотренные для них в разделе 1 настоящего Соглашения.

3. Правила Оформления Электронных билетов

3.1. Оформление Электронных билетов осуществляется в сети Интернет посредством использования Системы.

3.2. Возраст Клиента, осуществляющего Оформление Электронных билетов должен быть не менее 14 лет.

3.3. Оформление Электронных билетов может производиться только на мероприятия, опубликованные Учреждением культуры на сайте Оператора, в соответствующем
разделе.

3.4. Услуга по Оформлению Электронных билетов для данного Учреждения культуры может быть как бесплатной, так и платной, в зависимости от проводимого мероприятия. В том случае если Услуга по Оформлению Электронных билетов является платной, она составляет 10.00% от общей суммы Заказа. Стоимость Услуги по Оформлению Электронных билетов не возвращается.

3.5. Клиент может оформить за один раз не более 5 билетов

3.6. При Оформлении Электронных билетов Клиент должен:

3.5.1. Войти в раздел Учреждения культуры на сайте Оператора.

3.5.2. Выбрать мероприятие.

3.5.3. Выбрать дату проведения мероприятия.

3.5.4. Выбрать время проведения мероприятия.

3.5.5. Выбрать желаемое место или места на схеме зала (если это необходимо).

3.5.6. Ввести требуемые идентификационные данные.

3.5.7. Внимательно проверить, указанные идентификационные данные.

3.5.8. Оформить покупку Электронных билетов нажатием соответствующей кнопки «Купить» в интерфейсе Системы, и осуществить оплату способами,
предусмотренными в Системе.

3.6. Электронный билет считается оформленным с момента формирования Подтверждения. Подтверждение направляется Клиенту на указанный им адрес электронной
почты.

3.7. Подтверждение включает в себя:

Сейчас ищут техподдержку:  Правила пользования

3.7.1. Наименование Учреждения культуры.

3.7.2. Наименование мероприятия.

3.7.3. Дату проведения мероприятия.

3.7.4. Время начала мероприятия.

3.7.5. Место или места в зале.

3.7.6. Время оформления Электронного билета.

3.7.7. Статус.

3.7.8. Уникальный код.

3.7.9. Штрих-код.

3.7.10. Дополнительную справочную и рекламную информацию.

3.8. До момента оформления Электронного билета Клиент может в любой момент отказаться от дальнейшего продолжения процедуры оформления.

3.9. Клиент имеет право совершить Отказ от Электронного билета, входящего в Заказ, или от Заказа полностью в следующих случаях:

– по собственному желанию не позднее, чем за 1 час до начала мероприятия, на которое были оформлены Электронные билеты;

– при отмене Мероприятия Учреждением культуры в течение времени, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При отмене Мероприятия Клиенту возвращается Номинальная стоимость билета.

3.10. Осуществить Отказ Клиент может следующими способами:

– через форму на сайте tekhpoddergka.ru, нажав на кнопку «Служба заботы» и заполнив предложенную форму;

– обратившись через электронную почту: help@tekhpoddergka.ru;

– направив заказным письмом с уведомлением заявление в свободной письменной форме по адресу, указанному в разделе «Контакты» Сайта Системы.

3.11. При обращении Клиент должен указать номер Заказа, а также электронную почту, фамилию и номер мобильного телефона, указанные при оформлении Заказа.

4. Правила допуска на мероприятие

4.1. Допуск Клиента на территорию Учреждения культуры осуществляется при предъявлении Подтверждения.

4.2. Клиент не обязан получать билет в кассе Учреждения культуры.

4.3. Подтверждение может быть предоставлено на бумажном носителе, позволяющем считать с него уникальный штрих-код.

4.4. Контроль за достоверностью информации, указанной в Подтверждении, осуществляется сотрудником Учреждения культуры с использованием Системы. При
проверке атрибутов Клиента, в том числе штрих-кода и уникального кода, система дает либо положительный результат проверки, либо отрицательный. При
положительном результате Клиент допускается на мероприятие, при отрицательном — не допускается.

4.5. Сотрудник Учреждения культуры для подтверждения достоверности информации имеет право запросить у Клиента документ, подтверждающий его личность. В
случае не предоставления такого документа Клиенту может быть отказано в допуске на мероприятие.

4.5. В случае если на одно имя оформлено 2 и более Электронных билетов, и невозможно считать штрих-код или предоставить уникальный код для идентификации
всех лиц, такие лица должны осуществить проход на мероприятие в сопровождении Клиента, на имя которого осуществлялось Оформление Электронного билета. В
случае предоставления штрих-кода или уникального кода присутствие Клиента, на имя которого осуществлялось Оформление Электронного билета, для прохода
остальных лиц не обязательно.

4.6. Клиент не имеет право:

– Проходить на мероприятие по одному Подтверждению более одного раза;

– подделывать Подтверждения и вносить в них какие-либо изменения.

5. Конфиденциальность

5.1. Клиент обязан хранить в тайне реквизиты, указанные в Подтверждении, особенно уникальный код и штрих-код. И предоставлять эти данные лично сотруднику
Учреждения культуры.

5.2. Клиент обязан не передавать Подтверждение третьим лицам, за исключением случаев, если Клиент не осуществлял данное Оформление Электронных билетов в
интересах таких лиц.

5.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных с целью предоставления услуг по Оформлению Электронных билетов через сайт Системы. Персональные
данные Клиента передаются Учреждению культуры в объеме, необходимом для его идентификации при допуске на мероприятие.

5.4. Соглашаясь с настоящими правилами, Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных, включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение,
уничтожение, передачу Учреждению культуры.

6. Ответственность

6.1. Клиент несет ответственность за обеспечение конфиденциальности данных, указанных в Подтверждении.

6.2. Клиент несет ответственность за правильность и достоверность внесенных им при Оформлении Электронных билетов идентификационных данных.

6.3. Оператор не несет ответственности за правильность опубликования информации о мероприятиях (названиях, времени и датах проведения и т.п.) Учреждения
культуры в его разделе на сайте Оператора.

6.4. Оператор не несет ответственность за работу почтовых серверов, на которых размещается адрес электронной почты Клиента, в том числе за недоставку
Подтверждения.

6.5. Оператор не несет ответственность за изменения в репертуаре, количестве мероприятий, времени проведения мероприятий Учреждения культуры.

7. Прочие условия

7.1. Клиент соглашается с тем, что Система Оператора является достаточной для осуществления процедур, описанных в настоящих Правилах, обеспечивает
необходимую конфиденциальность и безопасна в использовании.

7.2. Клиент соглашается с тем, что по результатам проверки его данных Системой, ему может быть отказано в допуске на мероприятия.

7.3. Все действия пользователей фиксируются внутренней автоматической системой аудита действий всех пользователей Системы. Клиент соглашается, что данные
внутренней автоматической системы аудита действий всех пользователей Системы могут использоваться для решения спорных ситуаций, в том числе в качестве
доказательств в суде.

7.4. Клиент соглашается принять на себя риски технических сбоев в работе Системы, связанных с нестабильностью каналов связи, работы программной
операционной среды, в которой функционирует система на компьютере Клиента и тому подобное, и не предъявлять претензии Оператору в случае влияния,
указанных факторов, на работу Системы.

7.5. Клиент подтверждает, что идентификационные данные, внесенные им при осуществлении процедуры Оформления Электронных билетов, являются достоверными и
полными.

7.6. Клиент имеет право обращаться в службу заботы Системы, используя контакты, опубликованные на сайте Системы.

7.7. Оператор имеет право в любой момент без предварительного уведомления Клиента в одностороннем порядке изменять условия настоящих правил. Новые
условия вступают в силу с момента опубликования на сайте Оператора.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector