Тнс Энерго Личный Кабинет - Последние новости России и Мира сегодня

Тнс Энерго Личный Кабинет – Последние новости России и Мира сегодня

Восстановление пароля

Если нужно восстановить доступ – нажмите на соответствующую кнопку на форме входа, «Забыли пароль?». Сайт попросит вас ввести номер лицевого счета и электронную почту, на которую аккаунт регистрировался. Вводите – на почту приходит письмо с новым паролем, его потом можно будет сменить в личном кабинете.

Восстановление пароля от лк

Важно: руководство восстановления доступа, как и остальные инструкции, полностью идентично, независимо от выбранного региона обслуживания.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Тулэнерго, Ростовэнерго или любого другого региона, необходимо следовать инструкции:

  1. Нажать кнопку «Клиентам», расположенную с левой стороны сразу под шапкой.
  2. Выходит страница, предлагающая выбрать регион.
  3. Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную с правой стороны в углу.
  4. Вести номер лицевого счета и пароль.
  5. Нажать «Войти».

После этого, если данные были указаны верно, выполняется переход в ЛК ТНСЭнерго. Далее абонент сможет воспользоваться функциями, просмотреть историю, подключить дополнительные приборы учета или оплатить задолженности по коммунальным услугам.

Внимание: несмотря на то, что в зависимости от выбора конкретного региона ссылки немного изменяются, инструкции всегда остаются едиными. Это же относится и к функционалу.

Как оплатить электроэнергию?

На главной странице личного кабинета есть блок «Оплатить электроэнергию», в нем нужно указать сумму – рубли и копейки. Указываете сумму – сайт просит ввести данные карточки, с которой собираетесь оплачивать электроэнергию. Вводите данные карты – попадаете на сайт своего банка, сайт будет требовать ввода проверочного кода из СМС-сообщения. Ввели код – все, оплата совершена успешно.

Как передать показания счетчиков?

Для передачи показаний у ТНС Энерго есть целый блок на главной странице личного кабинета. Если у вас – дифференцированный тариф, вам нужно выбрать, какие именно показания вы хотите подать – дневная зона, ночная зона, полупиковая зона. Нажимаете на кнопку – подаете показания. Если у вас – обычный тариф, в блоке будет форма для подачи показаний. Вводите число, отправляете – показания поданы.

Клиентская поддержка через кабинет

Оставить письменное обращение можно на сайте личного кабинета компании ТНС энерго. Для физических и юридических лиц работают разные формы. Для получения ответа от специалистов следует заполнить форму, указав лицевой счет, тему обращения, контактные данные.

Личный кабинет тнс энерго: регистрация/авторизация для разных регионов и особенности использования сервиса

ПАО ТНС Энерго – Группа Компаний, которая обеспечивает электрической энергией физических и юридических лиц различных регионов России. География деятельности включает в себя Ростов-на-Дону (Ростовэнерго), Кубань (Кубаньэнерго), Тулу (Тулэнерго), Республику Марий Эл (Мариэнерго), Ярославль, Карелию (Карелэнерго) и многие другие.

  • 1 Вход в личный кабинет
  • 2 Регистрация личного кабинета
  • 3 Восстановление пароля от ЛК
  • 4 Функционал личного кабинета
  • 5 Мобильное приложение
  • 6 Контактные данные для связи

Мобильное приложение — «тнс энерго ростов-на-дону»

Чтобы Вам было удобнее ориентироваться в своих
лицевых счетах, дайте добавленному счёту простое
название. Например, Мамина квартира или Дача.

Все добавленные под управление счета будут показаны
в разделе «Мои лицевые счета» и Вы сможете легко
управлять ими без дополнительной авторизации.

Мобильное приложение тнс энерго ростов-на-дону

Компания «ТНС энерго» разработала для клиентов новый сервис, который позволит оплачивать услуги с полным комфортом. Речь идет о специальном мобильном приложении. В настоящее время оно доступно для абонентов Ростовского и других регионов страны.

После установки мобильного приложения на любой современный гаджет с доступом в интернет клиенты компании могут непосредственного с его экрана в режиме online выполнять такие процедуры:

  • передавать актуальные показания электросчетчика;
  • следить за всеми изменениями по собственному лицевому счету;
  • без комиссии выполнять оплату счетов за электричество;
  • находить ближайшие отделения компании;
  • задавать различные вопросы сотрудникам.
  • подключать электронные квитанции и проч.

Сервис доступен всем абонентам и бизнес клиентам, которые зарегистрированы в ЛК на сайте предприятия ТНС энерго. Чтобы авторизоваться в мобильном приложении, достаточно ввести в специальные поля лицевой счет и пароль от своего личного кабинета. Незарегистрированные пользователи должны пройти легкую процедуру регистрации. Специалисты компании постоянно работают над улучшением мобильного приложения, добавляя в него новые опции и возможности.

Особенности подключения электронной квитанции

Чтобы выполнить подключение этой опции, абонентам рекомендуется выполнить следующие шаги:

  • Перейти на страницу электронной квитанции сайта ТНС энерго и заполнить на ней специальную форму с такими полями: номер ЛС, e-mail, мобильный телефон. Затем нужно вбить код с картинки и нажать «Перейти на электронную квитанцию».
  • На электронный ящик, указанный клиентом, будет доставлена ссылка. По ней необходимо перейти для подтверждения подключения опции.
  • После перехода по ссылке абоненту придет еще одна бумажная квитанция, которая будет последней. Дальше клиенту станут приходить только электронные квитанции на e-mail, который был указан при подключении услуги.
Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Президента России круглосуточно для обращения граждан и жалоб по Москве и регионам | 📞 Горячая линия 8 800

Чтобы изменить электронный ящик или же отказаться от подобной рассылки, рекомендуется зарегистрироваться в ЛК и самостоятельно изменить необходимые настройки. Другой вариант – подать заявление в Центр обслуживания абонентов.

Передача показаний и оплата — «тнс энерго ростов-на-дону»

Передача показаний без авторизации

  1. Зайдите на главную страницу сайта. Здесь размещен интерфейс для передачи показаний без авторизации под заголовком «Передать показания и оплатить счета».
  2. Введите 12-значный номер своего лицевого счета в поле «Лицевой счет ТНС энерго». Нажмите кнопку «Найти счет».
  3. На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счет. Проверьте, верен ли адрес.
  4. Ознакомьтесь с «Соглашением о предоставлении и использовании диджитал-сервисов» и «Согласием на обработку персональных данных». Примите условия соглашений, поставив галочку.
  5. Нажмите кнопку «Передать показания или оплатить».
  6. Откроется новая страница, с возможностью передачи показаний для указанного счета.
  7. В поле «Показания кВт•ч» введите данные электросчетчика и нажмите на кнопку «Передать показания».
  8. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер.

Внимание!
Сразу после передачи показаний можно воспользоваться функцией «Оплатить счет». Для оплаты в режиме онлайн потребуется карта Visa или MasterCard с необходимой суммой на счете. Оплата переданных показаний позволяет не отвлекаться на показания и оплату два раза в месяц, сделать всё за один раз и никогда не иметь долгов.

Передача показаний в личном кабинете

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте компании «ТНС энерго».
  2. Выберите в меню слева подраздел «Передача показаний».
  3. На экране отобразится номер Вашего лицевого счета, адрес и интерфейс для передачи показаний.
  4. Впишите данные электросчетчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

Передача показаний в мобильном приложении

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении.
  2. На главной странице или в меню слева выберите подраздел «Передать показания» (в приложении на платформе IOS) или «Передача показаний» (на платформе Android).
  3. На экране отобразится номер счетчика, место установки и интерфейс для передачи показаний.
  4. Впишите данные электросчетчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

Передача показаний через электронную квитанцию

Этим способом могут воспользоваться клиенты, подписавшиеся на сервис  «Электронная квитанция».

  1. Откройте письмо с электронной квитанцией.
  2. Нажмите на кнопку «Оплатить и передать показания».
  3. В браузере откроется страница с возможностью передачи показаний для Вашего счета.
  4. Введите данные электросчетчика и нажмите на кнопку «Передать показания».
  5. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер.

Онлайн-оплата через сайт без авторизации

Для оплаты в режиме онлайн потребуется карта Visa или MasterCard с необходимой суммой на счете.

  1. Зайдите на главную страницу сайта. Здесь размещен интерфейс для оплаты счета без авторизации под заголовком «Передать показания и оплатить счет».
  2. Введите 12-значный номер своего лицевого счета в поле «Лицевой счет ТНС энерго». Нажмите кнопку «Найти счет».
  3. На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счет. Проверьте, верен ли адрес.
  4. Ознакомьтесь с «Соглашением о предоставлении и использовании диджитал-сервисов» и «Согласием на обработку персональных данных». Примите условия соглашений, поставив галочку.
  5. Нажмите кнопку «Передать показания или оплатить».
  6. Откроется новая страница с возможностью передачи показаний и оплаты для указанного счета.
  7. Рядом с информацией о балансе счета расположено поле для ввода суммы платежа. Введите произвольную сумму или же сумму, начисленную в квитанции за расчетный период.

    Внимание!
    По умолчанию в оплату предлагается включить предварительный расчет за текущий месяц. Это сделано для того, чтобы у вас никогда не было задолженности за электроэнергию. Если Вы предпочитаете оплачивать счета только после возникновения задолженности, то снимите галочку напротив текста «Включить в оплату предварительный расчет за текущий месяц».

  8. Нажмите кнопку «Оплатить счет».
  9. На странице появится форма для ввода данных банковской карты. Введите данные Вашей банковской карты и номер телефона, к которому привязана карта. Поставьте галочку напротив согласия с правилами оказания услуг организации, обеспечивающей платёжный сервис, и нажмите кнопку «Оплатить».
  10. На указанный номер телефона придёт смс-сообщение об удачном выполнении операции. Ваш платёж будет зачислен в течение суток.
Сейчас ищут техподдержку:  Регистрация и вход в личный кабинет Пятерочки на сайте или в мобильном приложении

Онлайн-оплата в личном кабинете

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении «ТНС энерго».

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте компании «ТНС энерго». На главной странице размещена общая информация по лицевому счету, включающая текущий баланс и задолженность.

    Внимание!
    По умолчанию в оплату предлагается включить предварительный расчет за текущий месяц. Это сделано для того, чтобы у вас никогда не было задолженности за электроэнергию. Если Вы предпочитаете оплачивать счета только после возникновения задолженности, то снимите галочку напротив текста «Включить в оплату предварительный расчет за текущий месяц».

  2. Нажмите кнопку «Перейти к оплате»
  3. На странице появится поле для ввода суммы платежа. По умолчанию в поле указана сумма, начисленная за расчетный период. Оставьте указанную сумму или введите произвольную сумму платежа.
  4. Нажмите кнопку «Оплатить».
  5. На странице появится форма для ввода данных банковской карты. Введите данные Вашей банковской карты и номер телефона, к которому привязана карта. Поставьте галочку напротив согласия с правилами оказания услуг организации, обеспечивающей платёжный сервис, и нажмите кнопку «Оплатить».
  6. Внимание!
    На странице ввода данных банковской карты по умолчанию включена галка «Сохранить карту для быстрой оплаты». Если Вы не хотите сохранять данные карты, то нужно нажать на зеленый квадрат рядом с этой фразой.
    Если у Вас под управлением несколько счетов в кабинете, из которого производится оплата, то данные карты будут автоматически подставляться ко всем счетам под управлением.
    В личном кабинете существует возможность оплаты через Google Pay.

  7. На указанный номер телефона придёт смс-сообщение об удачном выполнении операции. Ваш платёж будет зачислен в течение суток.

Онлайн-оплата в Мобильном приложении

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении «ТНС энерго».

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении.
  2. На главной странице отображена сумма задолженности. Кликнете по ней, чтобы перейти к оплате.
  3. На открывшейся странице будет представлена детальная информация по счету, сумма задолженности и поле для ввода суммы к оплате.
  4. Введите произвольную сумму платежа или же сумму, начисленную в квитанции за расчетный период.

    Внимание!
    По умолчанию в оплату предлагается включить предварительный расчет за текущий месяц. Это сделано для того, чтобы у вас никогда не было задолженности за электроэнергию. Если Вы предпочитаете оплачивать счета только после возникновения задолженности, переведите рычаг, расположенный напротив текста «Включить в оплату расчет за текущий месяц», в крайнее левое положение.

  5. Нажмите кнопку «Оплатить».
  6. На странице появится форма для ввода данных банковской карты. Введите данные вашей банковской карты и номер телефона, к которому привязана карта. Поставьте галочку напротив согласия с правилами оказания услуг организации, обеспечивающей платёжный сервис, и нажмите кнопку «Оплатить».
  7. Внимание!
    На странице ввода данных банковской карты по умолчанию включена галка «Сохранить карту для быстрой оплаты». Если Вы не хотите сохранять данные карты, то нужно нажать на зеленый квадрат рядом с этой фразой.
    Если у Вас под управлением несколько счетов в кабинете, из которого производится оплата, то данные карты будут автоматически подставляться ко всем счетам под управлением.
    В личном кабинете существует возможность оплаты через Google Pay.

  8. На указанный номер телефона придёт смс-сообщение об удачном выполнении операции. Ваш платёж будет зачислен в течение суток. 
Сейчас ищут техподдержку:  Самые распространенные проблемы провайдера МГТС: не работает интернет, телевидение, телефон. Что делать?

Онлайн-оплата через Электронную квитанцию

Этим способом могут воспользоваться клиенты, подписавшиеся на сервис «Электронная квитанция».

  1. Откройте письмо с электронной квитанцией.
  2. Нажмите на кнопку «Оплатить и передать показания».
  3. В браузере откроется страница, с возможностью оплаты Вашего счета.
  4. Рядом с информацией о балансе счета расположено поле для ввода суммы платежа.  Введите произвольную сумму или же сумму, начисленную в квитанции за расчетный период.

    Внимание!
    По умолчанию в оплату предлагается включить предварительный расчет за текущий месяц. Это сделано для того, чтобы у вас никогда не было задолженности за электроэнергию. Если Вы предпочитаете оплачивать счета только после возникновения задолженности, то снимите галочку напротив текста «Включить в оплату расчет за текущий месяц».

  5. Нажмите кнопку «Оплатить».
  6. На странице появится форма для ввода данных банковской карты. Введите данные вашей банковской карты и номер телефона, к которому привязана карта. Поставьте галочку напротив согласия с правилами оказания услуг организации, обеспечивающей платёжный сервис, и нажмите кнопку «Оплатить».
  7. На указанный номер телефона придёт смс-сообщение об удачном выполнении операции. Ваш платёж будет зачислен в течение суток.

.all>.content-container>.scroll-to-top-cont” data-sticky-offset=”30″ data-sticky-stackable=”0″>

Преимущества электронных квитанций

  • Безопасность, надежность. Все квитанции в электронном виде хранятся в архиве поставщика услуг. При отправлении данных по внутренним каналам гарантируется полная защита информации от третьих лиц.
  • Быстрота, комфорт. Электронная квитанция отправляется абоненту в день, когда формируется счет. Произвести оплату по ней клиент может удобным для себя способом.
  • Экологичность. Отказ от бумажных носителей позволяет сохранять природу.
  • Забота о родственниках. Подключать электронные квитанции и оплачивать электроэнергию можно близким и родным людям.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Марий Эл, Карелии, Кубани и прочих регионов, входящих в географию предоставления услуг Энергосбыта, нужно следовать инструкции:

  1. Переключиться на раздел «Регистрация». Активная кнопка располагается сразу под формой для авторизации.
  2. Открывается регистрационная анкета, где указывается: номер лицевого счета, последняя сумма оплаты, адрес почты.
  3. Решить капчу.
  4. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса. Все подразделения, такие как ТулаЭнергоСбыт, Яр-ТНС Энерго, филиал Республики Карелия и остальные используют единые правила, поэтому они полностью идентичны во всех разделах.
  5. Нажать «Зарегистрироваться».
  6. Завершить процедуру регистрации.

Функционал личного кабинета

https://www.youtube.com/watch?v=KaIb-Xc_S8o

Возможности, представленные личным кабинетом ТНС Энерго, для каждого региона одинаковые. Предлагаются следующие функции:

  • Оплата счетов. Для этого можно использовать только карты VISA и Master Card, но велика вероятность, что в скором времени количество способов оплаты будет расширено;
  • Передавать показания счетчиков, чтобы не записывать их вручную каждый раз;
  • Получать квитанции в электронном формате;

Важно: если не нужны электронные квитанции, от этой услуги можно отказаться в личном кабинете пользователя.

  • Просматривать историю начислений и всех платежей, которые переводятся на счет;
  • Подключать несколько приборов учета, и работать с каждым из них в рамках одной учетной записи.

Частным клиентам — «тнс энерго ростов-на-дону»

Мы просим своих клиентов передавать показания до 25-го числа текущего месяца включительно. Со своей стороны мы обязуемся принимать показания в срок до 25-го числа и использовать их в расчётах. Переданные после 25-го числа показания не смогут быть приняты в расчёт текущего месяца.

Данный срок обусловлен тем, что у нашей компании есть обязанность формирования платёжных документов до 1 числа месяца, следующего за расчётным, поэтому уже с 26-го числа начинается формирование счетов, и показания, переданные после 25-го числа, не смогут быть приняты в расчёт текущего месяца.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector