тульский водоканал телефон абонентский отдел

тульский водоканал телефон абонентский отдел

«тулагорводоканал» тула официальный сайт

Отдельное внимание стоит уделить оформлению и структуре официального интернет-ресурса службы. Несмотря на простое внешнее оформление, сайт весьма емкий и полный. Зарегистрировавшиеся клиенты могут легко найти необходимую информацию не только при помощи строки «Поиск», но и просто, изучая разделы ресурса. Сервис имеет следующие пункты меню:

  1. «Новости». Здесь размещается информацию о деятельности предприятия, о проводимых ремонтных мероприятиях, о порядке отключений воды в Туле, а также о принятых поправках в законодательные акты или о начале использования новых законодательных актов.
  2. «Предприятие». Раздел посвящен порядку работы службы и включает в себя все организационные документы и подобную информацию.
  3. «Потребителям» Здесь сосредоточены сведения об условиях сотрудничества с клиентами. Особенно интересными для горожан являются пункты по тарификации, прейскурант цен на услуги и инструкции по заключению договора о сотрудничестве.
  4. «Тех.присоединение». Информация технического характера и некоторые нормативные акты.
  5. «Вопрос-ответ». В этом разделе находятся популярные вопросы и ответы на них. Кроме того, каждый клиент сможет задать здесь свой вопрос при помощи специальной формы.
  6. «Прием показаний». Здесь можно передать показания водомеров.
  7. «Личный кабинет». Раздел предусматривает авторизацию в ЛКК и доступ ко всем услугам.
  8. «О нас». Номера телефонов и адреса сотрудников службы.

Вся информация периодически обновляется и каждый клиент может быть уверен, что представленные сведения актуальный на текущий момент.

Аварийная служба водоканала тулы

В городе нередко случаются аварийные ситуации, поэтому телефон аварийной службы «Водоканал Тула» работает круглосуточно. Это одно из подразделений предприятия, где работают специалисты с многолетним опытом. Обязанности по устранению аварий возникают у поставщика сразу после подписания соглашения о сотрудничестве с гражданами. В список действий, которые обязаны выполнить мастера, входят следующие:

  1. устранение нарушений, протечек, иных дефектов системы, не позволяющих организовать водоснабжение в полном объеме;
  2. быстрое реагирование на вызов по месту аварии;
  3. проведение плановых ремонтных работ, предупреждающих возникновение аварий;
  4. регулярная проверка установленного оборудования, системы в целом, предупреждающая возникновение аварийных ситуаций;
  5. установка и отладка нового оборудования.

Все эти мероприятия должны проводиться своевременно, а в случае обращения гражданами об аварии, сотрудники предприятия должны быстро явиться на место и устранить нарушение в самые короткие сроки.

Авария на водоканале в туле сейчас

Особое внимание руководство предприятия уделяет внимание обстоятельствам, связанным с авариями на Водоканале. Поскольку сама водопроводная система достаточно старая, периодически у населения возникают вопросы, что в Туле нет воды. Аварийные бригады очень быстро реагируют на произошедшее, однако, не всегда, получается устранить течь или иное повреждение, в короткие сроки.

Чтобы уведомить горожан о случившемся и успокоить, руководство «Водоканал Тула» регулярно размещают сообщения на сайте предприятия о том, что нет воды в конкретном районе, и ведутся аварийно-ремонтные работы. Такой порядок действий способствует сохранению спокойствия среди населения, уменьшает поток звонков на линии связи и тем самым позволяет упростить проведение восстановительных работ.

Всю необходимую информацию по данному вопросу можно найти на официальном портале службы в разделе «Новости». В сообщениях указываются адреса, где случилась авария и приблизительные сроки устранения неполадок.

Адреса

Адрес

Тула, улица Демидовская плотина, 8

Телефон

телефон отсутствует

3

Компания коммунальной сферы

Адрес

Тула, улица Болдина, 106

Телефон

телефон отсутствует

4

Региональная генерирующая компания-тула

Адрес

Тула, Тургеневская улица, 69

Телефон

7 (48731) 6-22-08

Адрес

Тула, улица Революции, 35а

Телефон

7 (487) 236-97-39

Адрес

Тула, улица Революции, 35а

Телефон

7 (4872) 36-81-78

Адрес

Тула, улица Революции, 35а

Телефон

7 (4872) 70-41-16

Водоканалы центрального района

Адрес

Тула, Демидовская плотина, 8

Телефон

7 (4872) 79-35-65
7 (4872) 42-53-34
7 (4872) 42-53-26 (диспетчерская)
7 (4872) 34-38-26 (факс)
7 (4872) 79-35-49 (канцелярия)
7 (4872) 79-35-14
7 (4872) 79-35-15
7 (4872) 79-35-07
7 (4872) 79-35-28 (технический отдел)
7 (4872) 79-35-24 (производственный отдел)
7 (4872) 79-35-41 (передача показаний)
7 (4872) 79-35-85
7 (4872) 79-35-50
7 (4872) 79-35-58
7 (4872) 79-35-42
7 (4872) 79-35-22

Перед посещением учреждения, рекомендуем уточнять актуальный режим работы водоканалов на официальном сайте, либо по телефону.

Ао «тулагорводоканал» переходит на дистанционное обслуживание клиентов

АО «Тулагорводоканал» с 12 октября приостанавливает очное обслуживание абонентов. Такое решение связано с ростом числа заболевших коронавирусом и профилактикой мер по предупреждению распространения заболевания.

Сейчас ищут техподдержку:  Техническая поддержка пользователей предприятия

С абонентами будут взаимодействовать с помощью телефонной связи или доступных электронных сервисов.

Необходимую информацию потребители смогут получить в колл-центре АО «Тулагорводоканал» по телефону 25-49-47 с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00.

Вопросы, не связанные с начислениями за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, можно задать по следующим телефонам:— вопросы по опломбировке приборов учета 79-35-24— вопросы по начислениям юридическим лицам 25-52-67— вопросы по заключению договоров холодного водоснабжения и водоотведения в нежилых помещениях 79-35-42, 79-35-23— вопросы по технологическому присоединению 79-35-28— отдел капитального строительства 79-35-07— отдел проектирования 79-35-40— бухгалтерия 79-35-51

Личный кабинет на сайте АО «Тулагорводоканал» работает круглосуточно и без выходных дней. Там можно оплатить счет за воду и передать показания счетчика.

Также передать показания ИПУ холодной воды можно в режиме автоответчика (круглосуточно и без выходных) по телефону 79-35-41, либо с помощью СМС на номер 7 903 6595717 с сообщением в формате: Номер лицевого счета#Показание сч1#Показание сч2.

В случае передачи показаний ИПУ холодной воды в пунктах приема или банкоматах при оплате платежных документов АО «Тулагорводоканал» повторное дублирование на автоответчик и в колл-центр не требуется.

Водоканал тула: вход в личный кабинет

Авторизация на сайте «ТулаГорВодоканал» представляет собой выполнение действий в определенной последовательности. Для этого, гражданину придется:

График отключения воды в туле в 2022 году

С наступлением лета система водоснабжения должна быть подвергнута профилактическому плановому осмотру и ремонту. В связи с этим, каждый водоканал составляет и утверждает график отключения горячей и холодной воды. «Водоканал Тула» также представил такой документ в разделе «Новости» с указанием конкретных дат и адресов, где будет отключаться вода.

Пользователи службы смогут уточнить все вопросы, связанные с этим моментам по работающему круглосуточно телефону дежурного «Водоканал Тула». Собственно, вся полная информация размещается на вебпортале и обычно, у населения вопросов в этом отношении не возникает.

Из-за осложнения эпидобстановки «тулагорводоканал» прекращает прием абонентов

Очное обслуживание в Центре обслуживания клиентов прекращается с 12 октября.

В связи с осложнением эпидемиологической обстановки АО «Тулагорводоканал» уведомил потребителей о приостановлении с 12 октября 2020 г. очного обслуживания в Центре обслуживания клиентов, расположенном по адресу: Тула, ул. Демидовская Плотина, 8.

Одновременно на вышеуказанный период АО «Тулагорводоканал» активизирует взаимодействие с абонентами посредством использования телефонной связи и иных доступных электронных сервисов.

Потребители могут получить консультацию по начислениям за холодное водоснабжение и водоотведение, оплате услуг, передать показания приборов учета холодной воды и получить иную необходимую информацию в call-центре АО «Тулагорводоканал» по многоканальному телефону 25-49-47 с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00.

Вопросы, не связанные с начислениями за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, потребители могут задать по следующим телефонам:

Личный кабинет на сайте АО «Тулагорводоканал» работает круглосуточно и без выходных дней, где в онлайн-режиме можно произвести оплату потребленных услуг, передать показания приборов учета холодной воды.

Также передать показания ИПУ холодной воды можно в режиме автоответчика (круглосуточно и без выходных) по телефону 79-35-41 либо отправить СМС на номер 7 (903) 65-95-717 с сообщением в формате: Номер лицевого счета#Показание сч1#Показание сч2. В случае передачи показаний ИПУ холодной воды в пунктах приема или банкоматах при оплате платежных документов АО «Тулагорводоканал» (например:

Как оплатить счет за воду в туле

Оплата начисленной суммы за потребленную воду в Туле осуществляется в стандартном порядке. Нет каких-то особых различий с другими регионами в этом отношении. Наиболее распространенным вариантом продолжает оставаться перечисление денег по квитанции в отделении банка или на почте. Такой способ остается востребованным среди пожилых людей, не имеющих опыта совершения оплаты в режиме онлайн.

Молодым людям больше подходит именно последний вариант. Это позволяет существенно сэкономить время и не стоять в длинных очередях. Здесь можно воспользоваться подключенным банковским онлайн-приложением, и перечислить средства при помощи пары кликов, а можно указать на сайте Водоканала данные своей карты и счета и осуществить перечисление средств через портал.

Сейчас ищут техподдержку:  Какой номер техподдержки у мегафона

Куда жителям тульской области обращаться в случае коммунальных аварий

Коммунальные службы и ресурсоснабжающие организации региона в период новогодних каникул будут работать в круглосуточном режиме.

Во время новогодних праздников по всем возникающим вопросам жилищно-коммунального хозяйства туляки могут обращаться в ЕДДС, на телефоны диспетчерских служб ресурсоснабжающих организаций и в управляющие компании.

Единая дежурно-диспетчерская служба: (4872) 47−20−34; (4872) 47−20−37; 1391 — короткий номер работает только при наборе со стационарного городского телефона.

МКП «Тулагорсвет» — 36−42−75

АО «Тулатеплосеть» — 42−53−23, 42−53−21

АО «Тулагорводоканал» — 42−53−34, 42−53−26

АО «Тулагоргаз» — 04, 104, 004

АО «Тульские городские электрические сети» — 74−93−50, 8−800−700−51−16

Филиал «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Ленинский РЭС (Обидимский и Ленинский участки) — 33−66−12, 8−800−50−50−115

АО «Газпром газораспределение Тула» в п. Косая Гора — 23−02−90, 23−04−04.

Алексин — 8 (48753)4−18−49,

Арсеньевский район — 8 (48733)2−14−10,

Белевский район — 8 (48742)4−20−12,

Богородицкий район — 8 (48761)2−34−45,

Веневский район — 8 (48745)2−39−18,

Воловский район — 8 (48768)2−18−81,

г. Донской — 8 (48746)5−96−06,

Дубенский район — 8 (48732)2−12−82,

г. Ефремов — 8 (48741)6−09−11,

Заокский район — 8 (48734)2−81−72,

Каменский район — 8 (48744)2−16−58,

Кимовский район — 8 (48735)5−25−70,

Киреевский район — 8 (48754)6−11−24,

Куркинский район — 8 (48743)5−12−33,

г. Новомосковск — 8 (48762)3−43−49,

п. Новогуровский — 8 (48753)7−92−17,

Одоевский район — 8 (48736)4−10−52,

Плавский район — (48752)2−14−48;6 46−10,

п. Славный — 8 (48733)5−45−65,

Суворовский район — 8 (48763)2−48−59,

Тепло-Огаревский район — 8 (48755)2−12−91,

Узловский район — 8 (48731)6−36−05;6−47−10,

Чернский район — 8 (48756)2−14−30 ;5−00−97,

Щекинский район — 8 (48751)5−66−56;5−43 45,

Источник

О «тулагорводоканал»

На странице «Тулагорводоканал» представлена основная информация о компании.
«Тулагорводоканал в Туле» находится по адресу улица Демидовская Плотина, 8, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к системам водоотведения, жилищно-коммунальным услугам в Туле.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону 7 (4872) 793-549 или 7 (4872) 793-552, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Похожие места в туле

7 (4872) 70-20-29

Тургеневская улица, 47А

7 (920) 787-73-99

улица Николая Руднева, 57Б

7 (4872) 41-61-55

улица Кутузова, 22А

7 (905) 112-05-95

улица Вильямса, 46

7 (4872) 38-42-99

проспект Ленина, 77

7 (4872) 71-65-73

проспект Ленина, 145

Расширенная информация

ТУЛАГОРВОДОКАНАЛ ТЕЛЕФОНЫ:

(4872) 79-35-49 – канцелярия (факс)

(4872) 79-35-52 – приемная главного инженера (4872) 79-35-52 – инспектор по основной деятельности

(4872) 79-35-49 – зав. канцелярии-документовед

(4872) 79-35-02 – группа по проектированию и надзору за капремонтом и строительством

(4872) 79-35-27, 79-35-28 – технический отдел

(4872) 79-35-22 – служба сбыта

(4872) 79-35-51 – участок по расчету с абонентами

(4872) 79-35-42, 79-35-23 – участок по работе с предприятиями и организациями муниципальным жилищным фондом

(4872) 79-35-41 – участок по работе с населением частного сектора

(4872) 79-35-24 – инспекция службы сбыта

(4872) 79-35-14, 79-35-15 – отдел кадров

(4872) 31-31-24 – Скуратовский участок

(4872) 79-35-25 – группа материально-технического снабжения

Служба водопровода (тел. 4-28, 4-27, 79-35-39) и канализации (тел. 2-21, 4-12, 79-36-66)

Регистрация личного кабинета в тулагорводоканале

Регистрирование на виртуальном портале службы Водоканала представляет простой процесс, состоящий из нескольких отдельных этапов. Чтобы получить доступ к полному спектру услуг и возможностей, представленных на сайте, гражданина потребуется выполнить следующие манипуляции:

После выполнения данных действий доступ на сайт будет открыт и человек сможет передавать показания счетчиков, вызывать аварийку, проверять оплату счетов и наличие задолженности.

Режим работы

пн–пт 08:30–17:00

 ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
Часы работы 08:30–17:00 08:30–17:00 08:30–17:00 08:30–17:00 08:30–17:00 выходной выходной
Время обеда

Рекомендуем позвонить по номеру 7 (4872) 42-53-34, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Демидовская Плотина, 8.

Реквизиты для оплаты воды в туле

На сайте предприятия, в личном кабинете можно найти не только уже выписанные квитанции с начисленной суммой за потребленную воду, но и воспользоваться специальной возможностью и оплатить долг. Сделать это можно разными способами, но при обращении к каждому варианту, потребуется знать точные реквизиты компании.

Сейчас ищут техподдержку:  Телефон горячей линии ЕМС, служба поддержки ЕМС, бесплатная горячая линия 8-800

В некоторых формах данные уже вписаны, и вносить их не требуется, но все же, лучше удостоверится, что представлена именно та информация, которая используется сейчас и средства по таким реквизитам точно дойдут до получателя. Платежные реквизиты Тульского Водоканала выглядят следующим образом:

Наименование реквизитаОбозначение в платежном документе
Название получателя средствОАО «Тулагорводоканал»
ИНН7105504223
БанкАКБ “РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ” (ПАО)
Расчетный счет40702810300310010383
БИК044525266
Корсчет30101810345250000266

Все указанные сведения взяты с официального сайта компании и могут быть использованы для перечисления средств в настоящее время.

Подводя заключительный итоги написанному, можно сделать выводы о том, что создание удобного интернет-ресурса открыло для горожан большое количество новых возможностей, а сотрудникам городского водоканала значительно упростило работу. Сегодня гражданам нет необходимости тратить время, чтобы дозвониться до нужного сотрудника сервиса или чтобы посетить офис предприятия и подать обычное заявление. Все эти действия можно сделать в режиме реального времени через личный кабинет пользователя.

Телефон диспетчера водоканала тулы

Особое внимание стоит уделить такому способу связи с представителями предприятия, как телефонные звонки. Поскольку «Водопровод Тула» весьма крупное предприятия, в нем действуют сразу несколько каналов телефонной связи. Это означает, что граждане могут позвонить по указанным номерам в отдел, сотрудники которого являются специалистами в его вопросе. В настоящее время, на сайте указаны следующие телефоны:

  • приемная: (4872) 79-35-49, (факс) (4872) 34-38-26;
  • аварийная служба (она же диспетчерская): (4872) 42-53-26, 42-53-34, 79-35-57;
  • абонентский отдел: (4872) 79-35-51;
  • главный инженер: (4872) 79-35-52;
  • тех.отдел: (4872) 79-35-27, 79-35-28.

Телефоны водоканала в тула

Водоканал Тулы обслуживает открытое акционерное общество «Тулгорводоканал». В задачи данной организации входит водообеспечение населения. это основная услуга компании, кроме нее водоканал Тулы занимается сбором сточных вод, очисткой канализации.

На этапе организации водоканала города основное – это ремонтно-строительные работы, связанные с прокладкой трубопровода. На этапе эксплуатации водоканал Тулы должен следить за надлежащим использованием оборудования, посредством которого вода попадает в дома и на предприятия города.

На сайте водоканала Тулы всегда присутствует актуальная информация о мероприятиях, которые планирует проводить водоканал. Это может быть, к примеру, ремонт отрезка трубопровода или временное отключение воды с целью проверки каких-либо технических параметров и т. д.

Оповещение населения происходит как на сайте, так и через средства массовой информации. Если вы получили информацию не в полном объеме или желаете узнать все точно о планируемых мероприятиях, следует позвонить по телефонам водоканала Тулы. Данные номера телефонов также понадобятся, если вам необходимо обратиться в аварийную водоканала Тулы.

Источник

Отзывы

Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!

Отзывы про«тулагорводоканал»

Напишите свой отзыв о «тулагорводоканал»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Напишите свой отзыв о «тулагорводоканал»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector