Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox

Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox

Ни одна из этих мер не помогла, что мне делать?

Если ни один из приведенных выше способов не помог вам решить проблему с синхронизацией, свяжитесь с нами.

Часть 1: основные исправления для dropbox, проблема с синхронизацией

Ниже приведены исправления, которые можно использовать для решения проблемы не синхронизации Dropbox. Исправления, упомянутые ниже, включают в себя как самые простые, так и некоторые сложные. Мы предлагаем вам попробовать эти исправления в хронологическом порядке. Вы можете перейти к расширенным исправлениям, только если вам не повезло с основными исправлениями.

Более того, мы предполагаем, что у вас хорошее интернет-соединение, и ваш компьютер работает без сбоев. Если какой-либо из этих аспектов потерпит неудачу, эти исправления не будут работать.

Почему у меня отображается «ошибка 429»?

«Ошибка 429» означает, что владелец ссылки доступа или запроса файлов, возможно, генерировал слишком много трафика. 

Проверьте процесс Dropbox

Самое основное исправление, которое вы можете попробовать, чтобы устранить проблему «Dropbox not syncing», – это проверка процесса. Просто посмотрите на процессы и посмотрите, запущен ли Dropbox на компьютере.

Если вы используете ПК с Windows, вы можете проверить это через панель задач. Для этого нажмите на маленькую иконку со стрелкой вверх на панели задач и посмотрите, есть ли там значок Dropbox.

Однако, если вы используете Mac, Dropbox (если он запущен) будет доступен в строке меню. Это может быть доступно и в доке. В этой статье мы расскажем, как проверить процесс на ПК с Windows.

Если вы не видите Dropbox на панели задач на ПК с Windows;

  • Проверьте диспетчер задач в системе и посмотрите, работает ли Dropbox.
  • Выполните щелчок правой кнопкой мыши на панели задач Windows и выберите Диспетчер задач.
  • Если вы видите, что Dropbox работает, просто щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».
  • Если Dropbox не запущен, перезапустите приложение.

Процесс Dropbox может быть прерван по разным причинам. Вы можете решить эту проблему, просто перезапустив процесс.

Кроме того, вот полный Обзор Degoo и сравнение Dropbox против Google Drive для вашей информации тоже.

Установлен ли на вашем компьютере Dropbox?

Если программа Dropbox установлена, то вы увидите ее значок на панели задач (Windows), в строке меню (Mac) или в списке программ, установленных на вашем компьютере. Если Dropbox отсутствует во всех этих местах, то он не установлен.

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 2.

. Попробовали ли вы выйти из аккаунта и войти снова?

Иногда выход из аккаунта и повторный вход помогают устранить проблемы с синхронизацией. Следуйте инструкциям из этой статьи, чтобы выйти из аккаунта и снова в него зайти.

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 11.

. Используете ли вы программное обеспечение по оптимизации системы?

Если значок Dropbox показывает, что синхронизация зависла (в статусе на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac) не отображается скорость синхронизации) и процесс не продвигается, то, возможно, антивирусная программа или программа оптимизации системы препятствует работе приложения Dropbox.

Если добавление в белый список и перезапуск не помогли, обратитесь к разработчикам программного обеспечения:

Работает ли Dropbox?

Если программа Dropbox установлена и запущена, то вы увидите ее значок на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac). Этот значок будет черного цвета или будет отображать статус синхронизации. Если значок отображается серым, это означает, что Dropbox не работает.

  • Если значок в области уведомлений или строке меню отображается серым цветом: либо вы не подключены к Интернету, либо в настройках Dropbox не установлен запуск при включении компьютера. Проверьте свое подключение к сети и что программа Dropbox запускается при включении компьютера (соответствующие инструкции вы найдете в документации к вашей конкретной операционной системе).

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 3.

Проверьте, работает ли он после отключения выборочной синхронизации.

Dropbox поставляется со специальной функцией Selective Sync. Эта специальная функция позволяет выбирать файлы, которые должны быть загружены в облачное хранилище. Когда эта функция включена, файлы, которые не находятся в выбранных папках, не будут загружены.

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок Dropbox, который находится на панели задач ПК с Windows.
  • Перейдите к опции «Предпочтения» и затем перейдите к опции «Дополнительно».
  • Выберите пункт «Выборочная синхронизация», а затем убедитесь, что соответствующая папка не выбрана.

Подключены ли вы к Интернету?

Программа Dropbox может синхронизировать файлы только в том случае, если компьютер подключен к Интернету.

  • Если компьютер не подключен к сети: проверьте подключение к Интернету и подключитесь заново, если это необходимо. (С файлами, находящимися в папке Dropbox на вашем компьютере, можно работать в автономном режиме, то есть без подключения к Интернету. Эти файлы будут синхронизированы с сервисом Dropbox, когда компьютер снова подключится к сети.)
Сейчас ищут техподдержку:  Служба поддержки Мегафон - телефон техподдержки оператора

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 4.

Очистить кеш приложения Dropbox

Чтобы избежать возможных лагов в сети и повысить целостность, Dropbox кэширует данные. Как вы, возможно, знаете, данные кеша могут накапливаться со временем. В результате кеш может заполниться и, следовательно, его нельзя будет прочитать. Конечный результат этого процесса – ошибочная синхронизация.

  • Откройте проводник Windows, а затем перейдите в папку Dropbox. Если вы не изменили параметры установки по умолчанию, папка будет в папке C: Program Files.
  • После открытия этой папки вы должны найти подпапку с именем .dropbox.cache.
  • Вы должны увидеть множество файлов в этой подпапке. Все, что вам нужно, это удалить эти файлы. Чтобы сделать это, вы должны просто выбрать их все (нажав CTRL A) и нажать клавишу удаления. Если будет предложено, просто подтвердите действие, чтобы завершить процесс.

Кстати, если вы хотите знать, как перенести Dropbox на Google Driveпросто нажмите, чтобы прочитать больше.

Пробовали ли вы перезагрузить компьютер?

Иногда перезагрузка компьютера обновляет подключение к Интернету и позволяет Dropbox провести синхронизацию корректно.

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 6.

Пробовали ли вы перезапустить программу для компьютера Dropbox?

В некоторых случаях синхронизация восстанавливается, если выйти из программы Dropbox и запустить ее заново. Для этого:

  1. Нажмите на значок Dropbox на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac), а затем нажмите на свою фотографию профиля или инициалы.
  2. Нажмите Выйти из Dropbox.
  3. Откройте свое меню программ, снова запустите Dropbox, а потом, если потребуется, снова войдите в аккаунт.

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 7.

Находятся ли файлы в общей папке?

Если файл не синхронизируется и находится в общей папке, то вероятнее всего произошла одна из двух вещей: либо вы больше не являетесь участником этой общей папки, либо в папке есть другая версия этого файла.

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 8.

Какие символы используются в названиях ваших файлов?

Если в названии файла используется несовместимый символ, то его невозможно синхронизировать. Проверьте, не применима ли к вашему файлу одна из наиболее частых ошибок, связанных с символами:

  • Файлы, в названии которых используются следующие символы, несовместимы со всеми операционными системами:
    • / (косая черта), (обратная косая черта)
  • Файлы, в названии которых используются следующие символы, несовместимы с Windows:
    • < (меньше), > (больше), : (двоеточие), ” (кавычки), | (прямая черта), ? (вопросительный знак), * (звездочка)
  • Некоторые символы, характерные для письменности определенных языков, не используются в некоторых операционных системах.
  • На компьютерах Mac и Windows, а также в таблицах Excel существует ограничение на количество символов в названии файла.

Если эта мера не помогла решить проблему, перейдите к шагу 10.

Dropbox — прекращение отображения в браузере html-контента

Сегодня утром (01.09.2021) на мой имейл пришло письмо со следующим содержанием:

Приветствуем, username!

Сообщаем вам, что мы отменим функцию передачи контента HTML в браузере по ссылке на доступ или общую папку. 
Если вы используете ссылки на общий доступ в Dropbox для размещения файлов HTML для веб-сайта, содержание 
больше не будет отображаться в браузере.
Обратите внимание на то, что это изменение вступит в силу для вашего аккаунта с 3 октября 2021. 
Оно повлияет только на отображение общих файлов в Интернете. Ваши файлы будут оставаться в безопасности в Dropbox.

Спасибо за лояльность к Dropbox.

команда Dropbox

Это мой перевод с украинского языка. Возможно русский текст чуть-чуть отличается, но не суть.

Странное, на первый взгляд, решение. Но, возможно, оно как-то связано с недавней утечкой данных.

Лично я, как и сотни других юзеров, давно полюбил простой и удобный дропбоксовский HTML-шаринг как лучший инструмент для показа интерактивных 2Д/3Д демо (для Unity Assetstore, посредством Unity Web Player) или даже полноценных 2Д игр — на WebGL, HTML5.

Интересно, что в блогах Dropbox я эту печальную новость не нашёл. Ну что ж, придётся искать альтернативу.

UPD
По совету goooseman:

Если git не пугает, то GitHub Pages просто отличная альтернатива. 
Плюс, учитывая популярность, вероятность того, что ее вдруг прикроют не велика. 

Я сделал то же самое, но на Битбакет.

Конечно, это чуточку сложнее, чем просто закинуть контент в публичную папку, но работает отлично.

Сейчас ищут техподдержку:  Adobe Flash обход блокировки | Пикабу

А ещё адрес короче и красивее.

Более сложные способы устранения проблем с синхронизацией файлов

Если указанные выше простые способы не помогли устранить вашу проблему с синхронизацией файлов, попробуйте более сложные решения, представленные ниже.

Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Предоставьте разрешения Dropbox в настройках и приложениях безопасности своего устройства.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Проверьте, действуют ли для сети, к которой вы пытаетесь подключиться, ограничения безопасности.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Убедитесь, что программа и папка Dropbox находятся на жестком диске компьютера.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Удалите и повторно установите программу Dropbox для компьютера.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Убедитесь, что вы не пытаетесь синхронизировать файл, который Dropbox не может синхронизировать.

    Существуют типы файлов, которые Dropbox не может синхронизировать или которые создают проблемы синхронизации. К ним относятся указанные ниже файлы.

  • Файлы «desktop.ini», «thumbs.db», «.ds_store», «.ds_storer», «.dropbox» и «.dropbox.attr».
  • Временные файлы, создаваемые приложениями (например, Microsoft Word, Excel или PowerPoint). Они часто начинаются с символов ~$ (тильда и значок доллара) или .~ (точка и тильда).
  • Файлы, ссылающиеся на другое расположение, тогда как фактические данные файлов хранятся в виде символьных ссылок, псевдонимов, ярлыков, точек соединения, или любые файлы, использующих метаданные, ветви ресурсов или сетевые папки.
  • Файлы, помеченные Dropbox, как нарушающие авторские права или положения DMCA, а также как вредоносные программы. В этом случае будет отображаться сообщение об ошибке, в котором говорится, что в разрешении отказано или что ваш файл отклонен сервером. Если вы подозреваете, что проблема может заключаться в этом, свяжитесь со службой поддержки Dropbox. 

Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Убедитесь, что Dropbox поддерживает ваше устройство и операционную систему.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Убедитесь, что изменения сохранены в Dropbox.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Убедитесь, что на устройстве указаны точные дата и время.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Убедитесь, что файл доступен не только для чтения (Windows) и не заблокирован (Mac).

    Dropbox не может синхронизировать файлы, доступные только для чтения или заблокированные другими программами. Если используется Windows, посмотрите, доступен ли ваш документ только для чтения, в свойствах файла и снимите флажок для этого параметра. Если используется Mac, проверьте, не заблокирован ли ваш документ, в информации о файле и разблокируйте его. Если для файла отображается значок замка, это значит, что он заблокирован программой Dropbox. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как разблокировать его.

Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Проверьте, не закончилось ли место на диске компьютера, и при необходимости освободите его.Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox | Справка Dropbox Обновите или переустановите другие используемые вами программы.

    Если вы вносите изменения в файлы Dropbox с помощью других программ, убедитесь, что они обновлены до последней версии или удалите и повторно установите их.

Какое ограничение пропускной способности действует для моих ссылок? можно ли я доплатить за повышение пропускной способности?

Dropbox не предоставляет возможностей для покупки дополнительного резерва пропускной способности в аккаунте.

Чтобы предотвратить неправомерное использование Dropbox, для наших аккаунтов установлены следующие ограничения:

  • Для бесплатных аккаунтов Dropbox Basic и ознакомительных версий Dropbox Business пропускная способность составляет 20 ГБ и 100 000 скачиваний в день.
  • Для аккаунтов Dropbox Plus, Family и Professional пропускная способность составляет 400 ГБ и неограниченное количество скачиваний в день.
  • Для аккаунтов Dropbox Business Standard пропускная способность составляет 1 ТБ и неограниченное количество скачиваний в день. 
  • Для аккаунтов Dropbox Business Advanced и Enterprise пропускная способность составляет 4 ТБ и неограниченное количество скачиваний в день. 

Мне пришло письмо с предупреждением системы безопасности от dropbox

Если мы заметим подозрительные попытки входа в ваш аккаунт, то отправим вам электронное письмо с одноразовым кодом безопасности.

Подробнее о том, что делать, если вам пришло электронное письмо с одноразовым кодом безопасности.

Если вы по-прежнему не можете войти в свой аккаунт, свяжитесь со службой поддержки Dropbox.

У кого будет отображаться сообщение об ошибке, связанной с заблокированной ссылкой?

Когда у вас отображается сообщение об ошибке, связанной с заблокированной ссылкой, мы высылаем вам письмо на электронный адрес, связанный с вашим аккаунтом. Также мы временно блокируем ваши ссылки, и если какой-либо пользователь попробует открыть их, вместо соответствующих файлов он увидит сообщение об ошибке.

Часть 2. использование профессионального программного обеспечения в качестве альтернативы dropbox

Для большинства пользователей вышеуказанные исправления могут работать. Однако, если вы попробовали эти методы и все еще не добились успеха, мы рекомендуем использовать профессиональную альтернативу Dropbox. В этом случае вы можете встретить большое количество инструментов.

Однако, выбор надежной альтернативы Dropbox должен быть сделан с большим пониманием предмета. Программное обеспечение облачного хранилища получает доступ к вашим папкам, хранящимся на компьютере. Если у вас нет надежного партнера, ваши данные могут оказаться под угрозой.

Передача ваших конфиденциальных данных стороннему программному обеспечению должна выполняться с большой осторожностью. Поэтому исключительно важно найти программное обеспечение, которое имеет надежную основу. Итак, убедитесь, что вы делаете достаточно исследований, прежде чем хранить ваши файлы в облачной системе хранения.

Сейчас ищут техподдержку:  Техподдержка Яндекс Такси: номера телефонов и куда писать

В этом случае мы сделали всю тяжелую работу для вас. Это означает, что мы провели достаточное количество исследований и в итоге нашли два надежных и профессиональных облачных инструмента. Оба эти инструмента также демонстрируют превосходную надежность и эффективность.

AnyTrans for Cloud – превосходная альтернатива Dropbox, особенно благодаря его плавному управлению в различных облачных накопителях. На самом деле этот специальный инструмент отлично работает с другими облачными системами хранения. Например, он совместим с Google Drive, Dropbox, OneDrive, iCloud Drive, Box и многими другими инструментами.

Используя этот инструмент, вы сможете получать доступ к различным облачным дискам независимо от того, где вы находитесь. Спасибо за бесшовную интеграцию этого инструмента, он может открывать другие облачные пространства без какого-либо сложного процесса.

Этот специальный инструмент совместим со всеми устройствами, имеющимися в настоящее время на рынке, будь то смартфон или компьютер. Кроме того, он позволяет вам получить доступ к данным в любое время независимо от вашего местоположения. Согласно опыту пользователей в реальном времени, AnyTrans делает вас более продуктивным.

Одна из наиболее полезных функций, включенных в AnyTrans, заключается в том, что она позволяет вам искать файлы. Следовательно, вам не нужно помнить точное местоположение файла, если вы использовали AnyTrans. Функция поиска позволяет найти файл во флэш-памяти. Кроме того, этот инструмент позволяет применять некоторые фильтры и сделать его более продуктивным.

Благодаря широкому спектру функций, интегрированных с AnyTrans, вы можете очень удобно управлять файлами. С этим программным обеспечением управлять онлайн-файлами так же просто, как и с локальными файлами. Что еще более важно, он предлагает полнофункциональную бесплатную учетную запись в течение 30 дней.

Я использую dropbox business и не могу войти в аккаунт

Вы участник аккаунта Dropbox Business и у вас не получается войти в систему? Проверьте следующее:

1. Не включил ли администратор вашей рабочей группы функцию единого входа (SSO)?

Благодаря функции единого входа(SSO) вы можете войти в Dropbox со страницы входа вашей организации (точно так же вы обычно заходите в другие рабочие программы). Свяжитесь с администратором вашей рабочей группы, чтобы узнать, включена ли эта функция.

Если включена, на странице входа Dropbox введите адрес своей электронной почты, а поле с паролем оставьте пустым. Узнайте подробнее, что нужно делать, чтобы войти в Dropbox на сайте, с компьютера или мобильного устройства. Также удостоверьтесь, что адрес электронной почты для вашего аккаунта Dropbox совпадает с тем, который вы используете для входа в систему на странице вашей организации.

2. Не забыли ли вы пароль?

Если вы забыли свой пароль, вы можете самостоятельно сбросить его. Если администратор включил функцию единого входа(SSO), а вы забыли свой рабочий пароль, воспользуйтесь ссылкой «забытый пароль» на странице входа своей организации или свяжитесь с администратором. Если вам требуется помощь, администратор вашей рабочей группы может сбросить ваш пароль, следуя инструкциями ниже:

Я не помню пароль

Если вы забыли пароль, вы можете сбросить его. 

Подробнее о том, как сбросить свой пароль…

Вывод для dropbox не синхронизируется

Первая часть этой статьи подчеркивает практические решения, которые вы можете попытаться исправить:Dropbox не синхронизируетсяВопрос. Вы можете попробовать все эти методы. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать эти методы в соответствии с порядком списка.

Если ни один из этих вариантов не подходит вам, вы можете выбрать альтернативу Dropbox. Оба эти варианта поставляются с очень удобными функциями, чтобы произвести на вас впечатление. И последнее, но не менее важное: мы настоятельно рекомендуем вам регулярно создавать резервные копии ваших данных. Такой подход позволит минимизировать ущерб в случае потери ваших данных, даже если вы используете облачное хранилище.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector