Список основных номеров
Существуют основные номера вызова служб спасения, которые необходимо выучить всем, включая детей.
К ним относятся двузначные комбинации — их можно набрать с городского стационарного телефона:
- 01 — пожарная служба;
- 02 — полиция;
- 03 — скорая медицинская помощь;
- 04 — газовая служба.
Что и как говорить оператору
Позвонив в полицию, следует четко указать:
- место происшествия (адрес или ориентиры);
- схему проезда;
- номер телефона;
- имя;
- подробную информацию о происшествии.
Оператор может задавать дополнительные вопросы в то время, как сотрудники экстренной службы будут двигаться в вашем направлении.
Если звонивший оказался свидетелем или очевидцем преступления, важно:
- запомнить приметы злоумышленника (рост, одежда, обувь) и сообщить их во время звонка оператору;
- оказать пострадавшему первую медицинскую помощь;
- оставить свои телефоны, чтобы сотрудники служб могли с вами связаться.
Что делать если номер для вызова полиции не работает
Когда человек звонит в полицию, скорую или МЧС, он ожидает быстрой реакции. Но звонок поступает по единому номеру экстренной службы оператору, который перенаправляет информацию в отделение нужного района и т.д. Чтобы ускорить ответ диспетчера, следует сразу обращаться в районное отделение службы города. Для того на мобильном следует набрать «0», код междугородней связи города и короткий номер службы. Это ускоряет реакцию на звонок.
Что делать, если при попытке вызвать полицию с мобильного диспетчер не отвечает? Если не удается связаться с экстренной службой напрямую, следует позвонить по номеру районной службы.
Эти номера должны быть записаны в телефоне пользователя. Кроме того, номера экстренных служб есть и у местных организаций здравоохранения.
В каких случаях вызвать экстренную службу не получиться
Даже имея под рукой номер телефона, не всегда удается вызвать с мобильного полицию.
Во-первых, оператор может не предоставлять услугу в должном объёме. Тогда номер будет занят.
Во-вторых, звонок осуществляется через третью сторону, что отражается на скорости доведения информации.
В-третьих, сотрудник оператора 112 может плохо знать город. Это при том, что в его обязанности входит выяснить точное местоположение нахождения человека.
Поэтому лучше всегда звонить напрямую в экстренную службу района. Или попросить кого-то из окружения обратиться в экстренную службу.
Как позвонить в полицию с мобильного телефона разных операторов
Для того, чтобы позвонить в полицию, следует набрать трехзначный номер. При чем у каждого оператора он может быть свой: «003», «030» и даже «903». Различия в наборе цифр вызывает путаницу. Поэтому следует заранее узнать номер полиции при звонке с телефона конкретного оператора.
Короткий номер для вызова
В ситуации, угрожающей жизни, редко имеется доступ к городскому телефону. Поэтому стандартные 01, 02, 03 не помогут, т. к. это двузначные номера и они не подходят для GSM. Ниже приведены трехзначные комбинации цифр, с помощью которых можно вызвать необходимые службы спасения с мобильного устройства.
Запомнить их просто, т. к. звонящему нужно добавить перед привычным номером цифру 1:
- для связи с МЧС России необходимо набрать 101;
- для соединения с полицией используется комбинация цифр 102;
- вызвать бригаду скорой помощи можно, набрав 103;
- для обращения в газовую службу следует позвонить по номеру 104.
Совершить вызов по данным номерам возможно как с МТС, так и используя сим-карты других операторов сотовой связи.
Номер полиции и других служб экстренной помощи
Кроме экстренных служб по коротким номерам доступны также консультативные службы. Так, номер «115» будет использоваться для консультативной поддержки граждан при получении государственных или муниципальных услуг. Звонок в службу «Ребенок в опасности» осуществляется по номерам «121» и «123».
В любых сетях всех операторов РФ можно:
- узнать точное время – «100»;
- заблокировать банковскую карту – «116»;
- позвонить в справочную – «118»;
- обратиться в службу помощи людям с наркотической зависимостью – «120»;
- отправить телефонную телеграмму – «126»;
- обратиться в ГИБДД – «127»;
- «телефона доверия» – «128»;
- получить психологическую помощь – «129»;
- узнать прогноз погоды – «122».
- сделать звонок в ФНС – «127».
Номера этих экстренных и консультационных служб должны быть указаны в телефонной книжке.