Займер: Вход в личный кабинет по номеру телефона

Займер: Вход в личный кабинет по номеру телефона

Что делать, если не нашел нужную функцию?

Если во время работы с ЛК возникли сложности, задайте вопрос технической поддержке. Для этого используйте сам кабинет либо связаться с техподдержкой альтернативными способами:

По вопросам позвоните на телефон горячей линии 8-800-70-70-247. Рекомендуется сразу переключиться на линию для дозвона до оператора. Проконсультироваться можно по любому вопросу — поиск нужной информации в ЛК, алгоритм оформления заявки, изменение учетных данных о клиенте и так далее. Звонить можно круглосуточно, однако рекомендуется звонить днем, поскольку утром и вечером работает меньше операторов на линии.

Что такое терем займ, преимущества

Сервис выдачи автоматических займов на карточку Терем Займ принадлежит микрокредитной компании ООО МКК МФЦ Трастинвест (ранее сервис работал под названием РоботМани), с главным офисом в Москве, лицензия которой выдана сравнительно недавно – в 2022 году.

Хотя процентная ставка у организации Терем Займ довольно средняя, как для микрофинансового рынка в России, но отметим довольно большую сумму, декларируемую для выдачи заемщикам – до 50000 рублей. Более того, повторным клиентам с положительной кредитной историей она может быть пересмотрена, в сторону увеличения.

Также компания предлагает долгосрочные онлайн займы – до 1 года.  Здесь вы можете подать заявку на рефинансирование действующих займов МФО или банков, а также прокачать свою кредитную историю несколькими микрозаймами подряд, с обязательным своевременным возвратом долга.

Основные причины отказа

В сервисе «Займер» можно получить заём с 18 лет. Банки часто отказывают молодым людям – представители данной категории заемщиков по умолчанию воспринимаются как проблемные клиенты. Наиболее распространенные причины для отказа:

  • Отсутствие трудовой занятости;
  • Низкий уровень дохода;
  • Слишком маленький стаж на последнем месте работы;
  • Отсутствие кредитной истории.

Большинство молодых людей еще нигде не работают или не имеют стабильного дохода – с заемщиков этой категории крайне сложно взыскать ссуду в случае невозврата даже в судебном порядке. В сервисе «Займер» каждый обратившийся за помощью клиент может получить займ на карту с 18 лет – вышеперечисленные причины не являются основаниями для отказа.

С точки зрения банка, пенсионеры также относятся к категории нежелательных клиентов. Им отказывают в получении кредита по различным причинам:

  • Небольшой размер пенсии;
  • Высокая вероятность скорой кончины;
  • Отсутствие дополнительных источников дохода;
  • Отсутствие кредитной истории.

Взыскать займ с пенсионера в случае не возврата достаточно сложно – подавляющему большинству представителей данной категории заемщиков банки отказывают в получении кредита. Пожилым людям, как и другим категориям заемщиков, предоставляется возможность получить займ на сумму до 30000 рублей на срок до 30 дней.

Внимание!

Обязательно проверьте, что Ваша банковская карта:

1. дебетовая или кредитная – то есть, зарплатная, сберегательная или пенсионная (когда будете добавлять карточку, Робот Займер проинформирует Вас, поддерживает ли она быстрое зачисление);

2. выпущена компанией Visa или MasterCard;

3. с указанием Ваших имени и фамилии.

Возможности

Войдите в личный кабинет сайта Конго и вам откроются следующие возможности:

  • подавать заявки и получать кредиты;
  • просматривать историю займов и платежей по ним;
  • изменять персональные данные;
  • получать персональные предложения;
  • обращаться в онлайн-чат сайта за помощью.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Конга Займ клиент может:

Там же можно получать более детальную информацию о проводимых акциях.

Восстановление доступа

Если войти в личный кабинет не получается из-за утраты пароля, можно воспользоваться стандартной процедурой. В форме авторизации есть ссылка «Забыли пароль».

Вход в личный кабинет займер

Войти в учетную запись Займера можно 4 способами:

Вход в личный кабинет клиента

После регистрации будет создана учетная запись, доступ к которой будете иметь Вы. Чтобы войти в ЛК, пройдите авторизацию.

Алгоритм действий будет зависеть, как зарегистрировались в системе:

Гашение займа

Гасить кредит МФО Конга можно двумя способами:

  • онлайн через личный кабинет;
  • в платежных терминалах системы QIWI.

В личном кабинете имеется кнопка «Вернуть деньги». После ее нажатия оплатить текущую задолженность возможно несколькими путями:

  • списанием с привязанной банковской карты;
  • через кошелек Яндекс.Деньги;
  • посредством QIWI-кошелька.

Во многих торговых центрах установлены терминалы оплаты сервиса Киви.

Эти аппараты принимают оплату в пользу платформы Конго. Действовать необходимо следующим образом:

Долгосрочные займы

С некоторых пор на сайте имеется возможность получить обычный долгосрочный заем.

Условия:

  • Сумма от 6 000 до 70 000 рублей.
  • Срок от 6 до 24 недель.
  • Дневная ставка от 0.5%.
  • Погашение займа производится раз в две недели. При этом вначале достаточно платить лишь проценты, а тело займа оплачивается в конце срока.

Если поменялся номер телефона

Если у клиента сменился номер телефона, то для его смены следует обратиться в службу поддержки на официальном сайте Конга. От заемщика при этом могут потребовать пройти видеоверификацию.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если подошел срок оплаты займа, а нужная сумма отсутствует или не хватает, то вы можете продлить займ на срок 30 дней. Количество продлений займа неограничено. Для активации пролонгации договора необходимо оплатить комиссию за прошедший период займа.

В жизни складываются различные ситуации и иногда вообще нет денег в кармане. Если у вас нет денег даже на продление займа, то немедленно сообщите нам об этом по телефону 8 (800) 333-85-13 и мы найдем способ как погасить займ. МФО “Конга” лояльно относится к своим клиентам и часто одобряет реструктуризацию долга в подобных ситуациях.

Займы на карту с низким шансом отказа – это просто!

Микрофинансовая организация ООО МФК «Займер» предоставляет займы на банковскую карту без справок и
поручителей! Заявки одобряет робот без участия оператора. При своевременном возврате займа проблемы
исключены. Срочно нуждаетесь в деньгах – получите перевод на карту

Инвестиции

При желании клиенты могут не только получать займы, но и инвестировать в компанию свободные денежные средства. Для этого существует специальный сервис.

Как взять займ?

Для оформления микрозайма в МФО «Konga» необходимо пройти следующие шаги:

  1. Зайдите на официальный сайт.
  2. Если вы обращаетесь впервые, пройдите регистрацию, если повторно – войдите в личный кабинет.
  3. Задайте желаемые параметры кредита.
  4. Выберите способ перевода денег.
  5. Привяжите банковскую карту к ЛК.
  6. Отправьте заявку.
  7. Дождитесь решения, которое будет выслано путём СМС-сообщения.
  8. Подтвердите заключение договора с помощью кода, высланного в СМС.

Денежные средства поступят моментально на карту, электронный кошелек «Киви» или в пункт платежной системы «Контакт».

На данный момент отправка заявки с телефона в МФО «Конга» не предусмотрена. Но микрофинансовая организация работает над этим вопросом и, возможно, в ближайшее время такая функция появится.

Как войти в личный кабинет?

Перейти в личный кабинет > > >

Как войти в лк, если изменился номер

Вход в личный кабинет Займер осуществляется по номеру телефона. Поэтому, если ваш номер изменился и нет доступа к прежнему, войти в личный кабинет не получится. Чтобы восстановить доступ, потребуется внести изменения в профиле.

Сейчас ищут техподдержку:  Номер поддержки яндекс деньги

Если у вас остался доступ к привязанному телефону, измените номер, войдя в личный кабинет, в раздел «Настройка профиля», вкладка «Контакты».

Как можно изменить номер телефона, если к нему отсутствует доступ:

Как восстановить пароль от личного кабинета

  1. Кликните на кнопку «Войти» на сайте МФО
  2. Нажмите ссылку «Забыли пароль» и выберите способ восстановления (СМС или e-mail)
  3. Впишите в поле фамилию, укажите телефонн или адрес электронной почты
  4. Получите пароль от личного кабинета

Восстановление пароля от личного кабинета ЗаймерВосстановление пароля от личного кабинета Займер

Как зарегистрироваться через госуслуги?

Если у Вас есть запись на портале Госуслуг, то можете использовать его для создания учетной записи. Важно — запись должна обладать статусом «Подтвержденный». Все данные будут взяты автоматически с портала Госуслуг (имя, паспортная информация). При необходимости Займер затребует дополнительные данные — номер телефона или регистрационный код.

Алгоритм действий:

  1. Активируйте регистрационную кнопку в правом верхнем углу экрана.
  2. В самом верху в блоке «Быстрый вход» найдите иконку с изображением портала Госуслуг.
  3. Кликните по иконке, в открывшемся окне найдите зеленую кнопку «У меня уже есть аккаунт».
  4. Нажмите по ней, при необходимости введите дополнительные сведения о себе (код, телефон).

Как зарегистрироваться?

Чтобы получить данные для входа в личный кабинет, следуйте такому алгоритму действий:

  1. Посетите официальный сайт компании.
  2. На главной странице выберите желаемые параметры микрокредита: сумму и срок.
  3. Кликните на кнопку «Получить деньги».
  4. Заполните анкету, следуя подсказкам системы.
  5. Выберите способ получения денег.
  6. Отправьте заявку.

В ответ придёт СМС-сообщение с итогом рассмотрения заявки. Если вы не желаете оформлять займ сейчас, а просто хотите создать ЛК, то не можете не отвечать на неё.

Как оплатить задолженность с помощью банковской карты

  1. После авторизации перейдите в раздел погашения займов
  2. Выберите уже зарегистрированную карту или впишите реквизиты другой (Visa, МИР, MasterCard)
  3. Ознакомьтесь с начисленным размером долга и перечислите деньги на счет компании

Как оплатить займ конга

Как говорилось ранее, фирма предоставляет своим посетителям множество способов для получения денег и оплаты имеющейся задолженности. Стоит разобрать способы погашения:

  • Оплата картой любого Российского банка. Данный способ наиболее технологичный и быстрый. Перевод осуществляется мгновенно.
  • Через Qiwi-кошелек;
  • Через Яндекс.Деньги;
  • Перевод на реквизиты компании. Стоит учесть, что такой вариант наиболее долгий, так как может занимать до 5 дней.

Оплата займа не совсем простое дело, поэтому к ней стоит относиться очень внимательно. Оплата долга регистрируется на ту дату, когда сумма поступила на счета компании. Поэтому необходимо заранее планировать оплату, чтобы не попасть в ситуацию с начислением штрафных процентов.

Как оформить заявку на кредит?

Чтобы получить займ, необходимо зарегистрировать персональный аккаунт на сайте организации. Для начала при помощи кредитного калькулятора выбирается размер ссуды и срок ее возврата. После требуется нажать кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ». Перейти к созданию личного кабинета на Конга можно также, воспользовавшись кнопкой «СОЗДАТЬ АККАУНТ».

ввод кода_шаг 2

Далее будет открыта подробная анкета, которую потребуется заполнить. Важно вносить в нее только достоверные сведения и точные реквизиты документов.

  1. Создание личного кабинета. На этой странице необходимо вписать персональные и паспортные данные, адрес регистрации, придумать пароль для входа в аккаунт. Перед тем, как осуществить переход к следующему разделу, нужно согласиться с условиями работы сервиса.ввод кода_шаг 2
  2. Здесь вносится адрес фактического проживания, сведения о занятости, информация о семейном положении и желаемый тип займа: он может быть краткосрочным или долгосрочным. Когда страница окажется заполненной, нужно нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».ввод кода_шаг 2
  3. После этого система переключит на раздел, в котором заемщик определяет удобный для себя способ получения денег. Это может быть банковская карта, счет, Киви-кошелек, Яндекс.Деньги, переводы Контакт.ввод кода_шаг 2 После выбора способа требуется заполнить реквизиты карты/счета или адрес ближайшего пункта денежных переводов. В случае выбора типа получения «На карту» необходимо пройти короткий процесс регистрации, где на балансе будет закреплена небольшая сумма, которая впоследствии послужит кодом.ввод кода_шаг 2 Несколько минут потребуется сотрудникам сервиса для обработки запроса, а затем денежные средства будут перечислены.

Как погасить, штраф

На сервисе практикуется один способ погашения задолженности – с кредитки, или дебетовой карты, которую вы привязали к личному кабинету, на дату, оговоренную в приложении к договору, будет списан основной долг и набежавшие проценты. Если денег на счету на данный момент нет, запрос идет в отложенные, до момента появления средств, и будет списан позже.

В случае отказа клиента платить по счетам, применяются начисление штрафных санкций, а дело может быть передано в суд на рассмотрение.

Как связаться со службой поддержки?

Для связи с представителем Konga можно отправлять «тикеты» через персональный профиль или же позвонить на номер горячей линии 7 (3952) 79-99-70 (работает круглосуточно).

Как создать аккаунт на сайте «конга»?

Переживаете, что до зарплаты не дотянуть? Возникли непредвиденные расходы или незапланированные финансовые обязательства? Не стоит наживать из-за этого головную боль! Денежную помощь легко получить, если есть личный кабинет на Конга.

Как удалить личный кабинет займер

Для блокировки учетной записи позвоните на горячую линию или напишите в службу технической поддержки. Компания предложит написать заявление или временно заблокирует вход в личный кабинет, если в этом возникла срочная необходимость (утеря смартфона, действия мошенников).

Как удалить личный кабинет?

Удаление профиля не предусмотрено. Но если в течение 180 дней клиент ни разу не пользовался услугами данной МФО, то аккаунт могут деактивировать.

Как узнать задолженность?

Задолженность узнать можно онлайн, в личном кабинете. Запрашиваемая информация содержится в разделе «Мои кредиты».

Личный кабинет – это удобно!

Через личный кабинет на сайте можно продлить срок платы займа, произвести его полное или частичное погашение. Выбор желаемого тарифа также осуществляется на собственной странице.

При повторном кредитовании вводить все данные заново не потребуется. Достаточно осуществить вход в персональный аккаунт, используя номер мобильного телефона и придуманный при регистрации пароль.Это несомненное преимущество, особенно, когда деньги потребовались срочно.

Сайт «KONGA» устроен так, чтобы клиенту было удобно на нем сориентироваться. Прямо с главной страницы заемщик может перейти к интересующему его разделу. Обратная связь позволяет вести открытую политику и давать как можно больше информации о работе сервиса.

Мобильное приложение

На момент написания статьи мобильные приложения Конго заем для систем на базе Андроид и iOS находятся в разработке. Если хотите оформить кредит через телефон, воспользуйтесь браузером смартфона и ссылками, указанными в настоящем тексте.

Мобильное приложение займер

Отдельного мобильного приложения у Займера нет. Выполнить вход в личный кабинет Займер можно только через официальный сайт МФО. Для этого можно использовать любой браузер и любое устройство с доступом к интернету.

Мобильное приложение ЗаймерМобильное приложение Займер

Можно ли удалить аккаунт?

Удалить аккаунт в личном кабинете Займера нельзя, однако его можно деактивировать. Вы взяли несколько займов, погасили их во время, в ближайшее время не планируете брать новые — но опасаетесь, что злоумышленники смогут получить доступ к нему. Эту проблему с легкостью решит деактивация — после ее проведения подавать заявки на новые займы будет нельзя, пока Вы заново не создадите аккаунт.

Сейчас ищут техподдержку:  Яндекс деньги поддержка телефон 8 800

Для деактивации позвоните по номеру Займера 8-800-70-70-247 и переговорить с оператором. Звонить следует с номера, с которого Вы регистрировались в системе (в противном случае в деактивации будет отказано). Во время звонка сообщите имя и причину удаления — скажите, что боитесь за безопасность записи. В случае положительного решения аккаунт будет деактивирован в течение 24 часов.

Моментальные переводы на банковскую карту

Воспользовавшись нашими услугами, вы можете получить деньги на карту любого типа:

  • VISA
  • MasterCard
  • VISA Electron
  • Maestro
  • Сбербанк
  • МИР
  • или любого российского банка

Она должна быть именной и принадлежать Вам – лицу, которое оформляет заявку, – это обязательное условие. Проверьте также дату выпуска – если она просрочена, Вы не сможете прикрепить ее к личному кабинету и получить деньги. Кроме того, должен быть положительный баланс – не менее 110 рублей, а также подключена услуга мобильного оповещения.

Нам необходимо убедиться, что карта принадлежит именно тому человеку, который оставил заявку. Для этого проводится простая процедура верификации – небольшая сумма блокируется, а потом возвращается на счет. Затем карточка прикрепляется к личному кабинету.

Наши партнеры

  • ООО МФК Займер», в реестре с 11.10.2022, бренд «Займер»
  • ООО МФК «Экофинанс», в реестре с 13.05.2022, бренд «Кредитплюс»
  • ООО МКК «Русинтерфинанс», в реестре с 22.03.2022, бренд «Екапуста»
  • ООО МФК «ВЭББАНКИР», в реестре с 11.09.2022, бренд «ВЭББАНКИР»

Плюсы и минусы микрокредитования

В жизни случаются ситуации, когда срочно нужны деньги. Далеко не у всех есть друзья, готовые прийти на помощь в любую минуту. Оформление кредита в банке требует времени и сбора необходимых документов. А иногда именно время является решающим фактором, который заставляет людей обратиться в МФО.

Плюсы:

  • деньги можно получить в любой день недели 24 часа в сутки;
  • не надо искать офисы организации, чтобы оформить займ, достаточно иметь доступ в интернет с любого устройства;
  • в отличие от банков потребуется минимум документов;
  • рассмотрение заявки происходит за несколько минут;
  • удобно погашать картой, через электронный кошелек или переводом со счета.

Минусы:

  • небольшая сумма кредита на короткий срок;
  • высокие проценты, которые начисляются за каждый день пользования деньгами;
  • некоторые люди опасаются за безопасность своих личных данных, поэтому надо выбирать надежные и законопослушные компании.

Подача заявки на новый заем

Оформляется заявка после заполнения паспортных данных.

Краткая инструкция:

  1. Зайдите в аккаунт, с помощью кнопок активируйте пункт для оформления заявки.
  2. Выберите размер и срок займа, отправьте анкету на рассмотрение программы-робота.
  3. В случае одобрения укажите реквизиты для перевода (карта, кошелек, офис).
  4. Срок перевода денег — 10-20 минут в зависимости от загруженности площадки.

Получение кредита

Оформление кредита зарегистрированному пользователю после создания им личного кабинета занимает около пяти минут. В ЛК нужно указать желаемую сумму и срок, на который требуется оформить заем. На основании этих данных система присваивает клиентам статус, от которого зависят условия оформления.

Параметры статусаСтатусы
STARTPLUSPREMIUMVIP
Сумма кредита в рубляхОт 2000 до8000От 2500 до14500От 2500 до20000От 100 до20400
Срок займаОт 7 до30От 7 до30От 7 до30От 5 до90
Продление срокаНе ограниченоНе ограниченоНе ограниченоБесплатно
Тариф, % в день1.81.81.8От 0,77 до 1,9
ДополнительноУвеличение лимита денежных средств. Бесплатное пользование микроредитом до 5 дней.

Присвоенный статус отображается в личном кабинете заемщика наглядно.

Если клиент МФО согласен с присвоенным статусом, для получения кредита нажимает кнопку «Оформить заем». В противном случае в личном кабинете следует изменить настройки параметров кредита.

Последствия не выплаты заемных денег

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за
пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа.
Большинство кредиторов идут на уступки и дают три дополнительных рабочих дня для оплаты.
Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени,
чем обычно.

Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение
продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в
среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем
для потребительских кредитов и кредитных карт.

О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или
электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний.
Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает
Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях.

Привязка банковской карты в личном кабинете

При регистрации на сайте компании нужно прикрепить банковскую карту, даже если выбран другой способ получения займа. Порядок верификации следующий:

  1. После подтверждения номера телефона система просит ввести реквизиты карточки
  2. С баланса списывается до 10 рублей
  3. Клиент вводит точное значение списанной суммы в качестве проверочного кода
  4. После подтверждения корректности данных деньги возвращаются на счет в течение суток

Пример расчета онлайн-займа

Займы предоставляются на сумму от 1000 до 100 000 руб на срок от 90 дней до 1 года.
Проценты за пользование займом составляют от 0 до 365 процентов годовых.

При получении первого займа в размере 31 000 рублей на срок 91 день сумма к оплате
составит 31 000 рублей, переплата составит 0%. При получении повторного займа в размере
31 000 руб на срок 52 недели переплата за весь срок составит 37 226 рублей. Итого вы
возвращаете 68 226 рублей.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Клиенты, которые оформляют не первый заем и ранее они не допускали просрочек автоматически участвуют в программе лояльности. Минимальная скидка — 20%. Также компания может в индивидуальном порядке некоторым клиентам предоставить промокод, дающий более крупную скидку. В отзывах клиенты утверждают, что МФО часто их рассылает зарегистрированным пользователям.
Konga_программа лояльности

Продление займа в личном кабинете без процентов

  1. Перейдите в раздел «Активные займы» Личного кабинета
  2. Кликните «Продлить займ» и укажите способ, которым планируете внести платеж, оплатите начисленные проценты
  3. Для активации услуги подтвердите согласие с условиями дополнительного соглашения, используя код из СМС
  4. После зачисления денег на счет дата сместится на первоначальный срок

Продление срока пользования кредитом

Заёмщик может неограниченное количество раз продлевать
кредит (устанавливать новую дату возврата кредита), оплатив комиссию в установленном
Офертой размере.

Пролонгация действующего договора

Если не можете вернуть деньги вовремя, воспользуйтесь услугой пролонгации (продления) договора. При ее активации заем продлевается на стандартных условиях на 1-2 недели.

Для активации услуги используйте личный кабинет:

  1. Пройдите авторизацию, в списке актуальных долгов найдите свой заем.
  2. Рядом с долгом найдите кнопку «Продлить» — нажмите на нее, убедитесь, что она активирована.
  3. В течение нескольких секунд робот автоматически продлит заем на стандартных условиях.
Сейчас ищут техподдержку:  УБРиР в Ростове-на-Дону - услуги и продукты банка, адреса отделений в Ростове-на-Дону, официальный сайт, телефоны, рейтинг, справка

Регистрация в займере

Существует три основных способа регистрации в микрофинансовой организации Займер — по номеру телефона, через Госуслуги, с помощью соцсетей. Каждый из вариантов имеет свои особенности и нюансы, о которых следует знать заранее.

Регистрация по номеру телефона

Этот способ является основным, а для его применения Вам понадобится действующий телефонный номер российского оператора и электронная почта.

Алгоритм действий выглядит так:

  1. Откройте официальный сайт компании, в правом верхнем углу найдите кнопку «Регистрация» (белая цвета с оранжевыми буквами), кликните по ней.
  2. Укажите имя, телефонный номер, адрес электронной почты, согласитесь с условиями сервиса, подтвердите регистрационные действия.
  3. В течение нескольких секунд придет ссылка для подтверждения — перейдите по ней, при необходимости придумайте и укажите код, который будет использоваться для авторизации в системе.

Способы выдачи и погашения

Экспресс займы в Конга выдают на банковские карты. Поддерживаются платежные системы Visa, MasterCard, МИР. Наличными деньги не выдают.

Способы получения займа – займер

Банковский счет. Для этого нужно заполнить банковские реквизиты. Необходимо знать лицевой номер счета, корреспондентский
счет, название банка, БИК, ИНН. Поступление средств на счет займет от 1 до 5 дней, в зависимости от скорости работы Вашего банка.

Срочный перевод на карту – идём клиентам навстречу!

Банки, в отличие от МФО, одобряют минимальный процент заявок на получение кредита. На принятие
решения в МФО не влияют нижеперечисленные причины:

  • Отсутствие справки 2-НДФЛ;
  • Низкий уровень подтвержденного дохода;
  • Плохая или отсутствующая кредитная история;
  • Недостаточная продолжительность стажа на последнем месте работы;
  • Возраст заемщика не соответствует установленным ограничениям.

В МФО «Займер» у всех есть возможность получить деньги на карту на выгодных условиях.
Вышеперечисленные проблемы не являются основаниями для отказа. При рассмотрении заявки они не
учитываются или не имеют большого значения. Займер – это клиентоориентированный сервис, который
всегда готов помочь человеку, попавшему в сложную ситуацию.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов — можно связаться со службой поддержки Конга займ. Телефон горячей линии: 8 (800) 333-85-13 — звонок абсолютно бесплатный с любых мобильных и стационарных телефонов.

Онлайн-консультанты работают круглосуточно, и принимают обращения от всех граждан. Если вопрос не требует срочного решения, то можно воспользоваться альтернативными способами связи, к ним относятся:

  • Онлайн-чат с консультантом на официальном сайте МФО;
  • Обращение на почту компании;
  • Специальная форма в мобильном приложении;
  • Задать вопрос в группе в соц.сетях.

Со всей интересующей информацией можно ознакомиться на официальном сайте МФК.

Перед тем как позвонить в службу поддержки — следует зайти в раздел “Вопрос-ответ”. Как правило, он помогает решить большинство проблем. Каждый ответ дает развернутую информацию на каждый вопрос.

Телефон горячей линии конга

Для оперативного ответа на возникшие вопросы по услугам компании “Конга” вы можете позвонить по телефону горячей линии:

Контактный центр компании работает круглосуточно без выходных.

Если ваш вопрос не срочный, то можете использовать дополнительные способы связи:

Официальный сайт МФО “Конга” содержит в себе всю необходимую информацию об условиях предоставления и возврата займа.

Требования к заемщикам

Прежде чем перейти к инструкциям по работе с личным кабинетом, приведем требования сервиса Konga ru к потенциальным заемщикам.

Гражданство заемщикаРоссийская Федерация
ВозрастОт 21 года
ДееспособностьПолная
Основной документПаспорт гражданина РФ с постоянной пропиской
Дополнительный документОдин из нижеперечисленных
Банковская картаVisa или MasterCard с остатком не менее 10 рублей

Дополнительные документы могут потребоваться в случае сомнений в платежеспособности клиента. Среди них могут быть:

  • СНИЛС;
  • загранпаспорт;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство o постановке на учет в ФНС;
  • пенсионное удостоверение;
  • студенческий билет;
  • военный билет.

Важным условием выдачи займа является официальное трудоустройство с постоянным доходом. Также потребуется назвать номер мобильного телефона.

Внимание!Заёмщики категории VIP, претендующие на микрокредит суммой более 15000 рублей, должно отправить в адрес МФК «Конга» нотариально заверенную копию паспорта.

Удаление личного кабинета

Для удаления, необходимо позвонить в компанию по телефону 8 800 333 85 13 или подать запрос на электронную почту.

Удаление зарегистрированной банковской карты возможно по письменному запросу.

Если у клиента имеется текущая задолженность, удаление данных о карте из личного кабинета невозможно.

Указание дополнительных сведений

Зайдите в ЛК, выберите пункт для работы с личными данными, укажите паспортные сведения — имя, номер и серия документа, кем выдан и другие. В редких случаях оператор затребует фотографию паспорта — если это произошло, то сделайте фотографию и загрузите ее.

Функции и возможности

Личный кабинет МФО «Займер» обладает продвинутым функционалом. Здесь можно подать заявку на новый заем, просмотреть информацию о старых долгах, попросить о продлении.

После регистрации и авторизации функционал клиента будет урезан — клиенту будут доступны только базовые действия. Чтобы получить все функции, укажите паспортные сведения в специальном блоке меню.

Функционал личного кабинета

После авторизации в учетной записи вы получаете доступ к полному функционалу личного кабинета Робокредит. Здесь вы можете выполнить следующие операции:

  • изучить статус поданной заявки на займ;
  • ознакомиться с доступными вариантами оформления кредита;
  • узнать информацию о текущих займах: сумму, срок действия, процентную ставку;
  • провести оплату по текущему договору;
  • проконсультироваться онлайн у сотрудника сервиса.

Оформление новых займов также осуществляется через личный кабинет Робокредит. Вы можете в данных учетной записи указать банковскую карту, чтобы ускорить процесс оформления.

Я могу оплатить займ раньше срока погашения

Если вы можете оплатить займ заблаговременно, то вы можете закрыть займ досрочно и сэкономить. Возврату будет подлежать сумма займа и комиссия за фактическое количество дней пользования займом. В данном случае также улучшается ваша кредитная история, потому что информация об операции возврата в срок отправляется в бюро кредитных историй.

Дополнительно о техподдержке

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector