Почему телефон не видит беспроводные наушники по bluetooth

Как решить проблему, если телефон не видит Bluetooth наушники

Если ваш телефон не обнаруживает Bluetooth наушники, причиной этого может быть несколько факторов. Давайте рассмотрим некоторые из них:

Проверьте режим сопряжения наушников

Убедитесь, что наушники находятся в режиме сопряжения при подключении к телефону. Инструкцию по включению этого режима можно найти в руководстве пользователя наушников.

Переустановите приложение Wearable

Если вы используете приложение Wearable для подключения наушников к телефону Samsung Galaxy, попробуйте удалить и установить его заново из Galaxy Store.

Удалите наушники из списка Bluetooth устройств

Если наушники ранее уже были подключены к телефону, попробуйте удалить их из списка Bluetooth устройств и заново их подключить.

Очистите данные приложения Bluetooth

Также попробуйте очистить данные приложения Bluetooth на вашем телефоне.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно проблема заключается в аппаратных сбоях либо в наушниках, либо в самом телефоне. В этом случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя телефона для дальнейшей диагностики и ремонта.

Сервисный центр Xiaomi в Запорожье

Телефон: 066-332-54-14

Адрес: проспект Соборный 21

Дата последнего обновления:

Поддерживайте свои Bluetooth устройства в рабочем состоянии и наслаждайтесь удобством беспроводных технологий каждый день!

Как исправить проблему подключения Bluetooth устройств к Samsung Galaxy

Чтобы исключить программную ошибку, попробуйте следующие рекомендации:

Очистка данных приложения Bluetooth

1. Очистите данные приложения Bluetooth.
2. Перезагрузите телефон.
3. Повторно подключите гарнитуру.

Проверка в безопасном режиме

Для проверки Samsung Galaxy в безопасном режиме:

1. Откройте настройки и выберите вкладку Общие настройки.
2. Перейдите во вкладку Сброс параметров сети.
3. Нажмите Сброс настроек.

Проверка с другой гарнитурой

Если возможно, проверьте работу смартфона с другой рабочей гарнитурой.

Сброс данных на Samsung Galaxy

Перед сбросом данных обязательно сохраните важные данные. Выполните сброс данных следуя инструкции: Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy.

Если ни одна из рекомендаций не помогла, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта вашего Samsung Galaxy.

Благодарим за отзыв!

Если ваш iPhone также имеет проблемы с подключением беспроводных наушников, мы предлагаем ознакомиться с нашей статьей по устранению этой проблемы для устройств Apple.

Как решить проблему, если iPhone не видит беспроводные наушники

Мы рассмотрим ситуацию, когда модуль Bluetooth работает как на телефоне, так и на наушниках. Если есть подозрения на поломку, то помочь сможет только сервисный центр. Проблемы с подключением могут возникнуть после падения телефона, попадания жидкости, или из-за долгого пребывания на морозе.

Возможные решения

Отключение и повторное включение Bluetooth

Просто переключите Bluetooth на телефоне сначала выключив, а затем включив его снова. Модуль Bluetooth будет сканировать устройства и, если наушники отобразятся, попробуйте их подключить.

Пересоздание пары устройств

Если ранее наушники успешно подключались к телефону, то можно их забыть и заново создать пару. Зайдите в настройки Bluetooth на телефоне, выберите наушники и нажмите на иконку с буквой i. В меню выберите Забыть устройство и затем повторно подключите наушники.

Сброс сетевых настроек iPhone

Если предыдущие способы не помогли, можно сбросить все сетевые настройки iPhone. Это удалит все данные о сетях и подключениях к устройствам. Сброс сетевых настроек делается через путь Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети.

Заключение

Если проблема не решена после всех перечисленных действий, возможно причина в физической неисправности наушников или телефона. Рекомендуется попробовать подключить наушники к другим устройствам для проверки. В случае проблем с устройством, лучше обратиться в сервисный центр.

Как подключить беспроводные наушники к смартфону по Bluetooth: решение проблем

Случается, что при подключении беспроводных наушников к смартфону по Bluetooth аппарат не видит их. Эта проблема обычно связана с невнимательностью пользователя, но ее легко исправить.

Почему смартфон не видит наушники?

С появлением раздельных наушников формата TWS (True Wireless Stereo) многие пользователи сталкиваются с тем, что ни iPhone, ни аппарат на Android не видит наушники в списке доступных устройств. Функция Bluetooth на всех современных телефонах работает хорошо и стабильно, поэтому если смартфон вдруг не находит наушники, скорее всего проблема в самих наушниках.

Как исправить проблему

1. Проверьте статус наушников: убедитесь, что они включены и не подключены к другому устройству.

2. Отключите Bluetooth на смартфоне: перейдите в настройки Bluetooth, выключите и включите его заново, чтобы начать поиск устройств.

3. Выберите свои наушники: если они появятся в списке, выберите их для подключения.

Если это не помогло, попробуйте подключить наушники к другому устройству. Если они также не обнаруживаются, вероятно, проблема в самих наушниках.

Решение проблем с Bluetooth на Samsung Galaxy

Если вы столкнулись с проблемой подключения устройств к Samsung Galaxy по Bluetooth, следуйте инструкциям ниже:

1. Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем смартфоне.

2. Откройте панель быстрых настроек, проведя двумя пальцами с верхнего правого угла смартфона вниз.

3. Выберите Bluetooth и начните поиск доступных устройств.

Следуя этим советам, вы сможете успешно подключить свои беспроводные наушники к смартфону по Bluetooth и наслаждаться качественным звуком без лишних проблем.

Шаг 2. Значок Bluetooth должен гореть синим.Если он окрашен в серый цвет, значит Bluetooth неактивен. Нажмите на значок для активации.

Переведите устройство, которое хотите подключить к смартфону, в режим сопряжения.

Режим сопряжения – это состояние, в котором одно устройство готово обмениваться информацией с другим, чтобы установить между ними соединение. Если Bluetooth-устройство не переведено в режим сопряжения, ваш смартфон не сможет его обнаружить.

Для разных устройств способы активации режима сопряжения могут отличаться.

Например, чтобы активировать режим сопряжения на Samsung Galaxy Buds, нужно поместить оба наушника в зарядный футляр, закрыть крышку, а затем открыть ее снова. А на популярных моделях беспроводных колонок достаточно нажать и удерживать кнопку Bluetooth в течение нескольких секунд.

Чтобы узнать, как активировать режим сопряжения на вашем устройстве, воспользуйтесь спецификацией или руководством пользователя от производителя.

Найдите и выберите устройство, к которому хотите подключить смартфон.

Для этого выполните следующие шаги:

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Подключения.

Шаг 2. Коснитесь пункта Bluetooth.

Шаг 3. Найдите ваше устройство в списке доступных для подключения и нажмите на него.

Если раньше вы уже подключали смартфон к этому устройству, оно отобразится в списке подключенных. Попробуйте удалить это соединение, а затем подключиться к нему заново.

Для этого коснитесь значка настроек справа от названия устройства, а затем нажмите Разорвать соединение.

Если смартфон не подключается к вашему устройству или не находит его, перейдите к следующей рекомендации.

Очистите данные приложения Bluetooth.

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Приложения.

Шаг 2. Найдите в списке приложение Bluetooth и нажмите на него.

Шаг 3. Перейдите в раздел Хранилище.

Шаг 4. Нажмите Очистить данные, затем нажмите Удалить.

Если кнопка Очистить данные неактивна, значит, в приложении нет данных для удаления.

Если в списке нет приложения Bluetooth, включите отображение системных приложений.

Для этого коснитесь значка фильтрации и сортировки в правом углу списка, а затем активируйте переключатель Показать системные приложения.

Попробуйте подключиться к Bluetooth-устройству снова.

Если смартфон по-прежнему не подключается к вашему устройству, перейдите к следующей рекомендации.

СОВЕТ

1. Зайдите в «Настройки».2. Выберите «Общие настройки», а затем «Сброс параметров сети». 3. Затем попробуйте включить Bluetooth еще раз после сброса настроек сети.

Попробуйте подключить к смартфону другое Bluetooth-устройство.

Проверьте, на каком устройстве возникает проблема при сопряжении: на вашем смартфоне или на Bluetooth-устройстве.

Для этого попробуйте подключить к смартфону любое другое устройство по Bluetooth, например, наушники, беспроводную колонку или наручное устройство.

Проверьте работу смартфона в безопасном режиме.

На работу телефона может влиять одно из загруженных приложений. Чтобы проверить это, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. Проверьте, возникают ли ошибки при Bluetooth-соединении.

Если в безопасном режиме телефон подключается к другим устройствам по Bluetooth, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

Выполните сброс настроек смартфона.

Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего смартфона.

Чтобы каждый раз не подключать к смартфону вручную часто используемые Bluetooth устройства, на Samsung Galaxy есть функция автоматического подключения. Bluetooth устройство будет подключаться к вашему смартфону, как только оно окажется в поле доступа.

В этой статье вы узнаете, что делать, если Bluetooth устройство не подключается смартфону автоматически.

Зарядите Bluetooth устройство перед подключением к Samsung Galaxy

Прежде чем подключать Bluetooth устройство к вашему смартфону, поставьте его на зарядку хотя бы на 10-15 минут. Samsung Galaxy не сможет подключить Bluetooth устройство, если оно разряжено.

Отключите Bluetooth устройство от стороннего смартфона

Функция автоматического подключения не будет работать, если Bluetooth устройство сопряжено с другим телефоном или было подключено к другому устройству в последний раз использования. Поэтому рекомендуем разорвать Bluetooth соединение устройства и стороннего смартфона. Чтобы узнать, как это сделать, следуйте инструкции ниже.

Переподключите устройство Bluetooth к смартфону Samsung Galaxy

Разорвите сопряжение Bluetooth соединения устройства и смартфона, а затем снова подключите его. Чтобы узнать, как разорвать соединение с Samsung Galaxy, следуйте инструкции ниже.

Проверьте работу Samsung Galaxy с другим Bluetooth устройством

Не исключено, что ваше Bluetooth устройство может быть неисправно. Поэтому рекомендуем подключить другое Bluetooth устройство к вашему смартфону и проверить работу автоматического подключения с ним.

Для этого настройте сопряжение с новым Bluetooth устройством и дождитесь, пока смартфон подключит его автоматически.

Отключите параметры разработчика на Samsung Galaxy

Если у вас включен режим разработчика, то рекомендуем отключить его, потому что он может влиять на изменения работы смартфона.

Параметры разработчика подключается исключительно пользователем на свой страх и риск. Изначально такой параметр в смартфоне Samsung Galaxy отсутствует.

Проверьте обновление ПО и обновление системных приложений в Galaxy Store

Проверьте наличие доступных обновлений в Galaxy Store и обновление ПО телефона. Если такие обновления доступны, обязательно их установите.

Сопряжение по NFС (One-Touch Pairing)

При совмещении меток NFC на мобильном устройстве и на аудиоустройстве ничего не происходит.

1. Убедитесь, что ваше аудио устройство включено. Примечание: невозможно провести сопряжение наушников, если они находятся на зарядке.

2. Убедитесь, что функция NFC на Вашем смартфоне включена и экран смартфона

3. Нормальному срабатыванию сопряжения по NFC может препятствовать чехол смартфона. Извлеките смартфон из чехла.

4. Прикоснитесь приложите смартфон и аудио устройство друг к другу метками NFC. Удерживайте в таком положении смартфон и наушники до тех пор, пока на экране смартфона не появится сообщение об успешном сопряжении.

Примечание: Мобильные устройства Apple не поддерживают сопряжение аудиоустройств с использованием NFC. Пожалуйста, используйте обычный способ сопряжения (ниже).

Раньше аудио устройство было уже сопряжено с моим мобильным устройством по NFC, но сейчас при прикосновении метками NFC соединение не происходит (появляется сообщение "Не удалось подключить")

1. Выключите и снова влючите аудио устройство и перезагрузите мобильное устройство.

1. Убедитесь, что в данный момент ваше мобильное устройство не имеет активного соединения с другим аудио устройством (например, с другой беспроводной колонкой или гарнитурой). Прекратите воспроизведение на мобильном устройстве и завершите соединение с другим аудио устройством.

2. Прикоснитесь метками NFC на мобильном и аудио устройстве ещё раз. Когда появится сообщение о подтверждении подключения, нажмите "Отмена". Повторно коснитесь метками NFC на мобильном и аудио устройстве. И подтвердите подключение.

4. Если это не поможет, на мобильном устройстве войдите в меню настроек Bluetooth и удалите Ваше устройство из ранее сопряжённых. После чего выполните сопряжение по NFC, коснвушись метками NFC на мобильном и аудио устройстве.

Сопряжение вручную (если одно из устройств не оборудовано NFC)

Ответ: Общая для многих мобильных устройств процедура представлена ниже

При использовании устройства Android

Выполните приведенную ниже процедуру подключения:

При использовании устройства iOS.

Симптом: Сопряжение в обычном порядке не завершается успешно. Аудиоустройство появляется в списке сопряжённых устройств, но переключение на него не происходит.

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации по установлению соединения Bluetooth с проигрывателем Walkman, наушниками, компьютером или акустической системой «саундбар» обратитесь к следующим разделам:

Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

В статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно), так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники

В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

Проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору .

Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен – выключите и снова включите). На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники – выбираем их и подключаемся. Если нет – смотрите решения ниже.

Можете посмотреть инструкцию на примере подключения наушников Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds. Или подробную инструкцию по подключению беспроводных наушников к телефону.

Отключаем наушники от других устройств

Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки), к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали). Или удалить наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть – удалить их. Выглядит это примерно вот так:

После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

Если это обычные наушники, не раздельные , то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом).

Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

Делаем сброс настроек

Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте). Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

На обычных Bluetooth наушниках чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники), то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

Советы по подключению беспроводных наушников к телефону.

Смартфон может не отображать Bluetooth-наушники в списке устройств для подключения по нескольким причинам, и большинство из них можно исправить в домашних условиях.

Наушники подключены к другому устройству

Если наушники уже сопряжены с другим устройством (телефоном, планшетом или ПК), они могут подключиться к нему автоматически при включении или изъятии из кейса. При этом на нужном устройстве наушники отображаться не будут, пока их не отключат от другого гаджета. Для этого можно выключить Bluetooth на том устройстве, к которому могут быть подключены беспроводные наушники. Также можно перевести наушники в режим сопряжения — необходимо удерживать кнопку включения на обоих наушниках до звукового сигнала или голосового оповещения.

Проблема в мобильном телефоне

Теперь нужно проверить, не является ли причиной неполадок сам телефон. Для этого попробуйте подключить к нему другие наушники — если не получится, значит смартфон может быть либо неисправен, либо на нем произошел системный сбой. Исправить это можно несколькими способами:

Беспроводные наушники несовместимы с моделью телефона

В редких случаях Bluetooth-гарнитура может быть несовместима с конкретным телефоном. Если наушники не распознаются телефоном сразу после их покупки, причина может быть именно в этом. Чаще такая неисправность свойственна малоизвестным брендам, так как популярные производители смартфонов и наушников практически всегда работают корректно. Также несовместимыми могут оказаться современные Bluetooth-наушники и сильно устаревший мобильный телефон.

Неисправны Bluetooth-наушники

Причина неполадок может заключаться и в самих наушниках, особенно если ранее с ними уже возникали проблемы — слишком тихий звук, не работал один наушник, подключение производилось слишком долго или не с первой попытки. В этом случае причина может быть в поломке наушников.

Проверить их работоспособность можно опытным путем — подключите Bluetooth-гарнитуру к любому другому гаджету (телефону, планшету или ПК). Если и там наушники не отображаются в списке устройств для подключения, значит проблема именно в них. В таком случае исправить неполадки может либо сброс их настроек (подробнее расскажем ниже), либо ремонт в сервисном центре или замена наушников.

Что делать, если смартфон не распознает беспроводные наушники?

Если Bluetooth-наушники не получается синхронизировать со смартфоном, исправить это может один из следующих способов.

Полностью зарядить кейс и наушники

Иногда проблема банально заключается в том, что и наушники, и кейс разряжены. Если наушники никак не реагируют на нажатия (нет звуковых сигналов и световой индикатор не горит) нужно поставить наушники в кейсе на зарядку минимум на полчаса.

Перевести Bluetooth-наушники в режим сопряжения

Чтобы беспроводные наушники стали доступны в списке устройств на телефоне, их необходимо перевести в режим сопряжения. Инструкция о том, как это сделать, идет в комплекте с устройством, но принцип на разных гаджетах практически не отличается:

Важно! Если вышеперечисленные способы не переводят наушники в режим сопряжения, необходимо ознакомиться с инструкцией для конкретной модели.

Забыть устройство

Бывает, что телефон не видит наушники в качестве активного объекта для подключения, но в списке устройств Bluetooth-гарнитура присутствует, так как к ней подключались ранее. В этом случае необходимо нажать на название этих наушников в настройках Bluetooth, а затем выбрать действие «Удалить», «Забыть устройство» или «Отменить сопряжение».

Сбросить настройки наушников

Если смартфон не видит Bluetooth-гарнитуру и другие способы не помогли, рекомендуется попробовать полностью сбросить настройки наушников. Это действие безопасно и может стереть только те параметры, которые, например, были настроены через приложения для наушников.

На разных моделях процесс сброса настроек отличается, поэтому проще узнать о необходимых действиях в инструкции к конкретной модели. Если такой возможности нет, можно попробовать несколько наиболее распространённых вариантов:

Чаще всего после сброса в наушниках прозвучит определенный звуковой сигнал, а световой индикатор изменит цвет.