ПРОМСВЯЗЬБАНК в Нижнем Новгороде - услуги и продукты банка, адреса головного офиса, отделений и филиалов, бесплатные телефоны горячей линии, официальный сайт, интернет-банк  | Кредитс.ру

ПРОМСВЯЗЬБАНК в Нижнем Новгороде – услуги и продукты банка, адреса головного офиса, отделений и филиалов, бесплатные телефоны горячей линии, официальный сайт, интернет-банк | Кредитс.ру

Адреса, номера телефонов, время работы отделений и филиалов промсвязьбанка в нижнем новгороде на выберу.ру

В Нижнем Новгороде открыто 7 отделений Промсвязьбанка, которые предоставляют различные банковские услуги. Телефон для получения справочной информации об услугах банка: 8 800 333 03 03.

Список всех отделений Промсвязьбанка в Нижнем Новгороде с режимом их работы представлен ниже. Для получения дополнительных сведений о конкретном офисе пройдите по соответствующей ссылке.

За какое время можно получить ответ?

Звонок в контакт-центр ПСБ может стать настоящим испытанием для клиента. Телефон горячей линии Промсвязьбанка для физических лиц загружен даже ночью. Проще всего дозвониться до специалистов call-центра в период с 21:00 до 08:00. При этом день недели не играет существенной роли. Среднее время ожидания в этот временной отрезок редко превышает 3-5 минут.

Если позвонить на горячую линию ПСБ в период с 15:00 до 20:00, то ждать ответа сотрудника придется в среднем около 10-15 минут. Самые загруженные дни в этот временной период — пятница, суббота и воскресенье. От звонков в эти дни недели лучше воздержаться.

Сложно дозвонится до контакт-центра банка в выходные дни в период с 09:00 до 15:00 часов по МСК, а вот в будние дни в это время дозвониться будет проще и быстрее.Что касается компетентности сотрудников горячей линии Промсвязьбанка, то, как и в других кредитных организациях, все зависит от удачливости клиента.

Повезет — попадется квалифицированный сотрудник, который без «сучка и задоринки» ответит на интересующий вопрос. Не повезет — пользователя будут «переводить» от сотрудника к сотруднику и в итоге никто не сможет ответить на заданный вопрос. В Промсвязьбанке такие случаи нередки.

Клиента могут поочередно соединить с 4-6 разными сотрудниками, а если учитывать, что при каждом новом соединении придется ждать минимум 2-4 минуты, телефонный звонок затянется на долгих 30-40 минут.

Сейчас ищут техподдержку:  Наслаждайтесь бесперебойным подключением к Интернету на своем компьютере с помощью нашего приложения WiFi

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии промсвязьбанка?

Позвонив по номеру телефона горячей линии Промсвязьбанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, которое состоит из нескольких категорий. Каждой категории соответствует определенная цифра:

  • Горячая линия ПромсвязьбанкаКлавиша #0 — Экстренная блокировка карты. При нажатии на цифру «0» в голосовом меню call-центра для физических лиц, происходит прямое соединение со специалистом банка, который в режиме диалога экстренно заблокирует карточку, предварительно идентифицировав клиента.
  • Клавиша #1 — Подробная информация об акции «Стань чемпионом». При нажатии на цифру «1» идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра, которому можно задать все интересующие вопросы относительно совместной акции VISA и Промсвязьбанка. Например, здесь можно узнать, как стать участником программы, как зарегистрироваться, что делать для получения главного приза и т.д.
  • Клавиша #2 — Оформление кредита, карты или вклада в режиме звонка. Идет прямое соединение с сотрудником, который проконсультирует клиента о кредитных продуктах, поможет составить заявку на получение займа на сайте банка или в режиме звонка.
  • Клавиша #3 — Банкоматы/офисы. В этом разделе меню пользователь может узнать адреса и телефоны ближайшего отделения, офиса, банкомата. При нажатии на кнопку #3, клиент попадает в меню автоинформатора, где нужно назвать город, улицу и номер дома, в котором в данный момент находится пользователь. После этого нужно выбрать искомый пункт обслуживания (офис, банкомат и т.д.) В течение нескольких секунд после этого автоинформатор назовет адрес ближайшего пункта назначения. Сервис оригинальный, но часто приходится несколько раз повторять одно и то же.
  • Клавиша #4 — Клиентам банка. Этот раздел предназначен исключительно для действующих клиентов Промсвязьбанка и имеет собственные подразделы, которым соответствует определенная цифра:
  1. Провести операции в режиме звонка. Нажав на цифру «1», клиент соединяется со специалистом контакт-центра. После идентификации пользователь может совершить любую операцию через сотрудника (перевести деньги между счетами, в другой банк, оплатить услуги, ЖКХ, пополнить мобильный и т.д.)
  2. Консультация по действующим кредитам. Здесь можно уточнить дату очередного платежа по кредиту, подключить дополнительные услуги к займу (кредитные каникулы, автоинформирование и т.д.)
  3. Консультация по банковским картам и другим вопросам.
  • Клавиша #5 — Клиентам Автовазбанка, Первого Банка. Этот раздел предназначен для клиентов перечисленных банков, которые входят в группу ПАО Промсвязьбанк.
Сейчас ищут техподдержку:  Как легко подключить колонку к Интернету за считанные минуты

При выборе любого раздела в главном меню автоинформатора, клиенту приходится слушать рекламный ролик о продуктах и услугах ПСБ, который занимает около 10 секунд дополнительного времени.

В главном меню нет быстрого соединения со специалистом банка. Сначала клиенту нужно полностью прослушать запись автоинформатора, выбрать подходящую категорию и дождаться ответа специалиста.

Промсвязьбанк в нижнем новгороде – услуги и продукты банка, адреса головного офиса, отделений и филиалов, бесплатные телефоны горячей линии, официальный сайт, интернет-банк | кредитс.ру

ПАО «Промсвязьбанк» — представляет собой крупнейший универсальный фининститут, у которого хорошо развита региональная сеть подразделений. Важными приоритетами и направлениями в работе компании обладают такие сферы как кредитование корпоративных клиентов, работа с их счетами. 2005 год ознаменуется для банка развитием розничного направления. Так же, банк сосредотачивает своё внимание в работе на валютных и межбанковских рынках, а так же обозначает своё присутствие на рынке ценных бумаг. В 2022 году, в июле, Промсвязьбанк проводит санацию Автовазбанка (ПАО «АВБ»). Временное выполнение административных функций ПАО «Промсвязьбанк» с декабря 2022 года переданы УК ФКБС.

ПАО «Промсвязьбанк» — является крупным отечественным частным банком. На протяжении нескольких лет, он постоянно находится в ТОП-10 банков России по количеству своих активов. Так же, Промсвязьбанк удерживает 15-е место в списке крупных кредитных организаций Восточной Европы и Центральной по величине собственного капитала. После долгого мониторинга, крупными международными агентствами банку были присвоены высокие места в рейтингах.

Промсвязьбанк — один из универсальных банков, имеющий в своем активе широчайший ассортимент банковских продуктов и услуг, предоставляемых крупным корпоративным клиентам, физическим лицам и организатором предприятий малого, среднего бизнеса.

Банк находится на лидирующих позициях российского рынка по разного рода программам финансирования, кредитования малого и среднего бизнеса, а так же факторинга. Общая численность клиентов банка приближается к 93 000 отечественных предприятий и более чем 1 400 000 физических лиц.

Список отделений промсвязьбанка в нижнем новгороде

В таблице можно найти время работы и перерыва по рабочим и выходным дням 8 филиалов и дополнительных офисов Промсвязьбанка в городе Нижний Новгород.

ОтделениеРежим работы

VIP офис «Губернский»ул. Нестерова, д. 31 стр. 18 800 333-03-03

Обслуживание VIP-клиентов:пн.—пт.: 10:00—19:00

Дополнительный офис «Автозаводский»ул. Веденяпина, д. 14а8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50Парк Культуры

Обслуживание физических лиц:пн.—пт.: 09:00—19:00, сб.: 10:00—16:30Обслуживание юридических лиц:пн.—чт.: 09:00—17:30, пт.: 09:00—16:30

Дополнительный офис «Гагаринский»просп. Гагарина, д. 198 800 333-03-03, 8 800 333-25-50

Обслуживание физических лиц:пн.—пт.: 09:00—18:00Обслуживание юридических лиц:пн.—чт.: 09:00—17:30, пт.: 09:00—16:30

Дополнительный офис «Канавинский»ул. Канавинская, д. 2а8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50Московская

Обслуживание физических лиц:пн.—пт.: 09:00—19:00Обслуживание юридических лиц:пн.—чт.: 09:00—17:30, пт.: 09:00—16:30

Дополнительный офис «Полтавский»ул. Полтавская, д. 38 800 333-03-03, 8 800 333-25-50

Обслуживание физических лиц:пн.—пт.: 10:00—19:00, сб.: 10:00—16:30Обслуживание юридических лиц:пн.—чт.: 10:00—18:30, пт.: 10:00—17:00

Дополнительный офис «Сормовский»ул. Коминтерна, д. 1768 800 333-03-03, 8 800 333-25-50

касса: пн.—пт.: 09:00—18:00Обслуживание физических лиц:пн.—пт.: 09:00—19:00Обслуживание юридических лиц:пн.—чт.: 09:00—17:30, пт.: 09:00—16:30

Дополнительный офис «Щербинки»просп. Гагарина, д. 1098 800 333-03-03

Обслуживание физических лиц:пн.—пт.: 09:00—19:00, касса: пн.—пт.: 09:00—18:00

Филиал «Приволжский»ул. Нестерова, д. 318 800 333-03-03, 8 800 333-25-50

Обслуживание физических лиц:пн.—пт.: 10:00—19:00Обслуживание юридических лиц:пн.—чт.: 09:00—17:30, пт.: 09:00—16:30

Филиальная сеть

Местонахождение: Российская Федерация, 680000, г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 57

Территориальное учреждение Банка России, осуществляющее надзор за деятельностью кредитной организации:
Дальневосточное главное управление Центрального банка Российской Федерации 690990, г. Владивосток, ул. Светланская, 71, тел: (423) 222-87-91, 222-04-78 

Отделение по Хабаровскому краю Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 42, тел: (421-2) 32-46-23, 39-99-06

Оставьте комментарий