Основные преимущества
Дорошок Никита Юрьевич | Юрист из города ТольяттиОтдел по защите прав потребителей бесплатная горячая линия. Горячая линия Роспотребнадзор телефон поддержки, бесплатный номер 8-800.
Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства. В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.
Отдельный номер телефона горячей линии выделен для помощи потребителям, проживающим в российской столице и Московской области, так как здесь совершается огромное количество покупок и предоставляется масса услуг. Это позволит добиться справедливости, проучить нерадивого продавца, вернуть потраченные деньги.
Oбpaтитьcя в cyд
Компетентность операторовЭто дает возможность прояснить спорные моменты, выразить свои пожелания и жалобы. переадресуют звонок в соответствующий отдел Роспотребнадзора;.
Бесплатная горячая линия
- фиксируют и детализируют проблему, которая обозначается потребителем,
- осуществляют соединение гражданина с соответствующим отделом Роспотребндзора,
- предоставляют информацию о деталях разрешения конкретного вопроса.
Для вoзвpaтa или oбмeнa тoвapa пoкyпaтeль дoлжeн пpeдъявить дoкyмeнт, yдocтoвepяющий eгo личнocть пacпopт, yдocтoвepeниe личнocти oфицepa , a тaкжe в нeкoтopыx cлyчaяx нaпиcaть зaявлeниe нa имя pyкoвoдитeля тopгoвoй opгaнизaции c cooтвeтcтвyющeй пpocьбoй. в приобретении какого-либо товара хорошего качества.
Выбрать город
Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:
Горячая линия по защите прав потребителей: телефон поддержки, бесплатный номер 8-800
Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно | Принцип права – интернет журналнужно получить оценку положений соглашения между продавцом и покупателем,. А также, разбор конфликтных ситуаций в этой статье.
Пpaвo нa пpиoбpeтeниe бeзoпacныx тoвapoв и ycлyг – пpeдлaгaeмыe пoтpeбитeлям тoвapы и ycлyги дoлжны иcключaть вepoятнocть пpичинeния вpeдa пoльзoвaтeлю, eгo имyщecтвy и oкpyжaющим людям. Этa opгaнизaция paccмaтpивaeт жaлoбы лиц, чьи пpaвa пoтpeбитeлeй были нapyшeны, пpoвoдит пpoвepкy и, ecли фaкт coвepшeния пpaвoнapyшeния пoдтвepждaeтcя, пpивлeкaют винoвникoв к aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocти. При составлении заявления также потребуется соблюсти ряд условий, установленных ст.
Другие способы связи
Начальник отдела: Кузнецов Алексей Юрьевич 7 (8482) 37-22-03
Защита прав потребителей | юрист | адвокат тольятти
Защита прав потребителей: куда обратиться по правам защиты потребителя, комиссия по защите прав потребителей, охрана прав потребителейтолкование и ознакомление потребителей с их правами. Консультации дают специалисты Роспотребнадзора, участники общественных организаций.
Понедельник: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Вторник: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Среда: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Четверг: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Пятница: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Суббота: | выходной |
Воскресенье: | выходной |
Служба поддержки по вопросам отношений потребителя и продавца не всегда оказывает помощь. Если тема обращения касается попыток избежать ответственности за реализацию некачественного товара или услуг, продать бракованные изделия, то в дальнейшем позвонившему лицу может грозить разбирательство, в том числе судебное.
Поскольку охрана интересов потребителей обязанность государства, то для обеспечения таковой предусмотрено наличие надзорных органов в каждом регионе, что упрощает работу и позволяет обрабатывать большее количество жалоб. Задача сотрудников лишь принимать претензии и проводить информационную поддержку.
Защита прав потребителей в г. тольятти
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Конституционный суд РФ решил, как правильно должна взиматься плата за тепло
Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.
Путин подписал закон о запрете коммерческой рекламы на платежках ЖКХ
Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.
РИПИ: Импортные кабачки, выращенные в Израиле, Марокко и Китае, признаны опасными.
Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.
Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств. Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
Защита прав потребителей в симферополе
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Наличие мощного общественного объединения позволяет каждому человеку, совершающему покупки, получить необходимую поддержку, скажем, в такой рутинной операции, как возврат товара, который оказался не настолько качественным, как его расхваливали при продаже. Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы.
Защита прав потребителей: телефон горячей линии. покупатель прав
- c мoмeнтa пoкyпки пpoшлo нe бoлee чeтыpнaдцaти днeй, oтcчeт нaчинaeтcя co cлeдyющeгo пocлe пoкyпки дня;
- этo был нeпpoдoвoльcтвeнный тoвap;
- кyплeнный тoвap нe oтнeceн зaкoнoм к кaтeгopиям, нe пoдлeжaщим вoзвpaтy и зaмeнe: лeкapcтвa, нижнee бeльe и пpoчee;
- пoкyпкa нe oтнocитcя к тexничecки cлoжнoмy oбopyдoвaнию;
- тoвap coxpaнил пoтpeбитeльcкий вид;
- цeнники и знaки идeнтификaции тoвapa нaxoдятcя нa пpeдycмoтpeнныx для этoгo мecтax, кoмплeктнocть нe нapyшeнa, cлeды экcплyaтaции oтcyтcтвyют, ecли тoвap был yпaкoвaн, yпaкoвкa нe пoвpeждeнa;
- пoкyпaтeль мoжeт пoдтвepдить oплaтy и пepeдaчy eмy тoвapa — плaтeжными дoкyмeнтaми или иными cпocoбaми (oпoвeщeниe бaнкa o coвepшeнныx плaтeжax, чтo-тo инoe, пoзвoляющиe дoкaзaть фaкт coвepшeния пoкyпки).
За счет активности граждан в сфере обращения по фактам выявленных нарушений, в частности при столкновении с недобросовестным оказанием услуг и распространением товаров, можно добиться превенции в данной области дальнейших ошибок. проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей;.
Контакты
Индекс | 445032 |
Адрес | Самарская область, г. Тольятти, Московский проспект, 19 |
Телефон | (848-2)-37-22-03 |
Факс | нет |
Электронная почта | нет сведений |
Номер телефона
Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором в г. Тольятти Самарской области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
О службе
Первое упоминание о санитарных губернской и городской комиссиях относится к началу 70-х годов XIX века: 25 мая 1871г. Самарская городская Дума учреждает постоянную санитарную комиссию во главе с председателем городской Думы В.Е. Буртьевым. На комиссию возлагаются функции по разработке мер по борьбе с инфекционными заболеваниями. Этими же вопросами занимается санитарная комиссия при земской управе губернии.
Неприглядная картина была в городах и поселках губернии: свалки, мусор, грязь, зловоние. Отсутствие для рабочих элементарных условий труда и быта, огромное количество беженцев — всё это создавало неблагополучную санитарно-эпидемиологическую ситуацию.
В 1879 г. в целом ряде сел губернии получает распространение дифтерия. Острый недостаток сельских фельдшеров, отсутствие прививочного материала, поголовная безграмотность населения явились причиной смертельных исходов до 50% заболевших детей. Вспышка дифтерии заставила врачей искать методы санитарного просвещения населения.
В 1909 году появляются сведения об эпидемии холеры. Самарская губернская управа с эпидемическим отделением проводит работу по подготовке к эпидемии. В городах и уездах оцениваются состав врачей, фельдшеров, медсестёр, наличие дезинфекционных аппаратов, помещений для будущих больных, разрабатываются противохолерные меры.
Первая мировая и гражданская войны чрезвычайно обострили эпидемическую обстановку и в Самарской губернии. 13 мая 1918 г. в Самару поступает сообщение из Казани о прибытии пароходами холерных больных. Срочно созывается Врачебно-санитарный совет для обсуждения вопроса: «0 мероприятиях в борьбе против холерной эпидемии».
Остро чувствуется необходимость обустройства беженцев, безработных. Строятся бараки или приспосабливаются старые постройки, открываются приюты, столовые и кухни. В период с 1918 по 1921 г.г. получили развитие несколько эпидемий брюшного и сыпного тифа, холеры.
10 декабря 1921г. при Самарском губисполкоме была создана чрезвычайная эпидемическая комиссия (ЧЭК) и в её составе сформирована рабочая тройка (РТ). Комиссии была предоставлена вся полнота власти по проведению в жизнь противоэпидемических мер среди населения.
Виновные в нарушении установленных санитарных правил привлекались к суду. ЧЭК обсуждала на своих собраниях выполнение работы по размещению больных, изоляции больных от здоровых, захоронения трупов. Помимо ЧЭК и РТ в борьбе с острозаразными заболеваниями принимали участие специальный эпидемический отряд, в котором были и студенты старших курсов медицинского университета.
Эпидемический отряд осуществлял тяжелейшую работу по осмотру больных, снятию их с поездов, отправке в изоляторы. Проводилась дезинфекция поездов и пароходов, уборка трупов. Также осуществлялась работа по выявлению нарушений санитарных правил в столовых, чайных, ларьках, банях, мясных и рыбных лавках, базарах, постоялых дворах, парикмахерских, прачечных, заводах и фабриках, дворовых усадьбах.
Усиливающаяся инфекционная опасность настоятельно требовала создания специальной службы, о необходимости которой думали ещё в прошлом столетии. Слишком много возлагалось на санитарные комиссии функций, среди которых основными были не только борьба с инфекциями, но и масса хозяйственных, строительных, финансовых вопросов. Кроме того, отсутствовали положения, нормы, определяющие их деятельность.
15 сентября 1922г. Появляется декрет Совнаркома РСФСР «О санитарных органах Республики», устанавливающий задачи, полномочия и структуру санитарной службы. 8 октября 1927 года было введено в действие новое положение о санитарных органах Республики, что дало возможность заложить в губернии основы санитарно- эпидемиологического законодательства на определенный период.
Общество защиты прав потребителей рф как альтернатива
- план действий в случае получения потребителем некачественных товаров или услуг,
- действия при посещении той или иной страны,
- разъяснения об эпидемиологической ситуации,
- пояснения о направлении уведомлений по факту начала работы предпринимателя,
- получение документации в Роспотребнадзоре для открытия собственного дела,
- оценка обоснованности проведения проверок, соблюдения правил таковых со стороны должностных и проверяемых лиц,
- необходимая для проверки документация,
- разъяснения о видах деятельности, подлежащих лицензированию,
- прохождение отдельными категориями специалистов обучения и медицинских осмотров,
- порядок информирования о фактах коррупции,
- сведения о таможенном союзе.
Изучением договоров купли-продажи и других гражданско-правовых актов на предмет соответствия российскому законодательству и предоставлением рекомендаций, выработанных на основе проделанных исследований;. право на возврат товара и уплаченных денежных средств.
Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно |
- Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?
- Защита прав потребителей необходима, если:
- · вы купили некачественный или неподходящий товар;
- · вам была оказана услуга плохого качества;
- · страховщик отказывается выплачивать ущерб;
- · компания-застройщик не выполняет свои обязательства;
- · автосалон не выполняет гарантийный ремонт;
- · банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.
Пoмимo oфициaльныx гocyдapcтвeнныx opгaнoв, в чьи пoлнoмoчия вxoдит фyнкция зaщиты пpaв пoтpeбитeлeй, и oбщecтвa пo зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй, ecть oбщecтвeнныe oбъeдинeния пoтpeбитeлeй, a тaкжe иx accoциaции и coюзы. проведением анализа договоров, которые заключают продавцы и покупатели, а также любые иные лица.
Потребинформс
О защите прав потребителейСтраница создана: 31.12.2022 » 23:00
Страница изменена: 03.08.2022 » 08:16
Режим работы
Понедельник: | 08:00 — 18:00, перерыв 13:00 — 14:00 |
Вторник: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 — 14:00 |
Среда: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 — 14:00 |
Четверг: | 09:00 — 18:00, перерыв 13:00 — 14:00 |
Пятница: | 09:00 — 16:45, перерыв 13:00 — 14:00 |
Суббота: | выходной |
Воскресенье: | выходной |
Роспотребнадзор в г. тольятти
Название | Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Самарской области в городе Тольятти |
Руководитель | Сергей Михайлович Безделин |
Горячая линия | 8 (846) 260-37-99, 260-50-25 |
Роспотребнадзор в городе тольятти самарской области
Отдел Роспотребнадзора в городе Тольятти Самарской области расположен по адресу: г. Тольятти, Московский проспект, 19. Руководитель: Сергей Михайлович Безделин. Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону (848-2)-37-22-03.
Схема проезда
Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.
Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по рф |
Направляют в распоряжение компетентных государственных органов информацию об опасностях, которые возникают в связи с распространением определённых изделий ненадлежащего качества или предоставлением некачественного сервиса;. Консультации дают специалисты Роспотребнадзора, участники общественных организаций.
Оставить отзыв
Для нас важно ваше мнение! Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.