Азимут

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Азимут

Астрахань

78512488801;

Белгород

79155611563;

Бишкек

996553786818;

Брянск

79611020883;

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В авиакомпании «Азимут» придерживаются открытости, поэтому клиенты получат полную, достоверную информацию обо всех аспектах работы перевозчика. Исключением являются сведения конфиденциального характера, информация о конкурентах. В некоторых случаях, клиенту посоветуют обратиться в представительство лично.

Воронеж

79138089477;

Горячая линия авиакомпании азимут

По вопросам, которые касаются купленных билетов, багажа, условий перелета и т.д., пассажиры могут пообщаться с сотрудниками call-центра.

Позвонить можно, как на единый телефон горячей линии: 7 (863) 226 00 05, так и на номер телефона региональных представительств.

Другие контакты смотрите на портале или обратите внимание на информацию ниже.

Грозный

79260209999;

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Техподдержка предназначена для решения проблем пассажиров, ответов на вопросы, замечания или жалобы.

Помощь специалистов доступна круглосуточно, как по телефону, так и онлайн.

Клиенты могут обратиться для уточнения информации по перевозке, поиске багажа, покупки билетов и т.д.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка операторов call-центра выполняется по ряду вопросов, относящихся к деятельности перевозчика:

• Информация об акциях, скидках.
• Помощь в приобретении авиабилетов, заказе, бронировании.
• Проблемы с оплатой, регистрацией.
• Расписание.
• Ответы по поводу особенностей перевозки грузов, ручной клади.
• Прием жалоб, пожелания, отзывов.

Поддержка готова предоставить реквизиты и контакты своих представительств в регионах.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, пассажиры могут воспользоваться социальными сетями:

В официальных сообществах публикуют новости, сведения о перелетах и т.д. Пользователи смогут задать вопрос или оставить претензию.

Екатеринбург

73432647677;

Ереван

37496412376;

Информация о договоре обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика:

Номер договора 0396Z/377/0000010/21 от 03.06.2021г.

Срок действия договора : до 28.08.2022г.

Информация о страховщике

С которым у авиакомпании заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках пассажиров вреда их жизни, здоровью, имуществу:

Страховщик АО «АльфаСтрахование»

Казань

79196331365;

Как написать в службу поддержки авиакомпании «азимут»?

Авиакомпания «Азимут» располагает собственной площадкой в Сети, за счет которой клиенты могут искать и покупать билеты на рейсы, уточнять расписание, бронировать места, регистрироваться на рейс и т.д. Для этих целей пассажирам рекомендуется создать учетную запись, с ней удобней путешествовать. Один из способов общения как раз и подразумевает, что клиенты могут обратиться за консультацией через личный кабинет — . О том, как отправить запрос смотрите в разделах ниже.

Кроме указанного способа обмена сообщениями, через официальный сайт можно ознакомиться с подробным блоком «Вопрос/Ответ» — , где постарались точно и грамотно описать инструкции и порядок действий.

В остальном служба поддержки авиаперевозчика «Азимут» рекомендует отправлять обращения по электронной почте. В зависимости от темы, нужно использовать следующие адреса:

Как написать в службу поддержки?

Авиакомпания Азимут располагает официальным сайтом, на котором представлена информация о деятельности перевозчика. Здесь же можно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами в разделе .

Чтобы составить официальное обращение можно воспользоваться:

1. Электронной почтой: infoavia@azimuth.aero.
2. Личным кабинетом.

В обоих случаях старайтесь уточнять корректную информацию (ФИО, контакты, причины, тему).

Как подать жалобу?

Чтобы написать жалобу пассажирам Азимут можно использовать:

1. Личный кабинет.
2. Электронную почту.
3. Соц. сеть.

Необходимо указать причину, личные, контактные данные, описать подробности.

Жалоба может быть озвучена и на горячий номер Азимут. Используйтесь для этого единый контактный телефон для справок.

Какой телефон горячей линии авиакомпании «азимут»?

Бесплатный телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует.

Обращения от клиентов, партнеров принимаются по единому платному горячему номеру — 7 (863) 302 02 20. Позвонив по данному телефону можно выяснить интересующие данные по работе компании.

Позвонить в представительства «Азимут» в городах Москва, Казань, Ростов-на-Дону, Омск, Санкт-Петербург можно на горячий номер телефона — 7 (863) 302 02 20. Операторы автоматически перенаправят вас к нужному менеджеру, достаточно назвать регион и тему обращения.

Контакты в своем регионе возможно узнать на сайте по ссылке — .

Калининград

79520551010;

Калуга

79065093917;

Контакты агентств по продаже авиабилетов

Как приобрести авиабилеты, какие цены, условия перевозки багажа и прочая информация доступна в виде консультаций по горячей линии. Обратите внимание на горячий номер в некоторых населенных пунктах:

Телефоны в других городах можно определить на сайте по ссылке .

Контакты представительств

Представительства компании в регионах открыты во всех крупных городах, с полной картой покрытия ознакомьтесь здесь .

Телефоны для связи в некоторых населенных пунктах:

Контакты уполномоченных агентств

Краснодар

7 (863) 279-34-34 доб. 7151;

Маршрутная сеть

В первые четыре года операционной деятельности авиакомпания Азимут открыла более ста направлений, включая внутрироссийские и международные. Порядка 95% направлений связывают регионы прямыми рейсами. Авиакомпания Азимут продолжает развивать маршрутную сеть, открывая новые внутрироссийские и зарубежные направления из регионов Российской Федерации. В 2022 году планируется начать полеты из Ростова-на-Дону в города Дальне-Восточного федерального округа.

Подробнее о географии полетов.

Махачкала

79034243290;

Минеральные воды

79283460440;

Миссия

Авиакомпания Азимут обеспечивает самые высокие стандарты сервиса при выполнении пассажирских перевозок по доступным тарифам на всей территории Российской Федерации.

Авиакомпания Азимут принимает активное участие в развитии транспортной системы Южного, Северо-Кавказского федеральных округов и в целом региональных авиаперевозок РФ.

Авиакомпания Азимут — «новое лицо» авиации Юга России.

Мурманск

79113468779, 79113187500;

Мюнхен

491751719716;

Нижнекамск

79600703649;

Нижний новгород

79200294141;

Новосибирск

79139275517;

О компании

Авиакомпания «Азимут» одна из наиболее популярных в России выполняет рейсы по направлениям за границу и внутри страны. Отличается достойными и привлекательными ценами, большим пассажиропотоком.

Есть представительства в нескольких регионах, обратиться можно лично или по телефону.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Клиентам предварительно нужно авторизоваться на сайте: .

Для отправки сообщений используйте вкладку «Поддержка».

Общая информация об авиакомпании азимут

Региональная авиакомпания, обслуживающая маршруты на юге России

Код ИАТА: A4

Код ИКАО: AZO

Официальный cайт авиакомпании: www.tekhpoddergka.ru

Охрана труда

Результаты проведенной специальной оценки условий труда на рабочих местах авиакомпании.

Пермь

79504433108;

Псков

79113516353

Ростов-на-дону

7 (863) 279-34-34 доб. 7123;

Самара

78469665263;

Санкт-петербург

79312289859;

Саратов

79033280680;

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет у авиаперевозчика Azimut используется, как основное средство для обмена информацией, исключая горячие номера. Техподдержка в данном случае предоставляет консультации удаленно по многим проблемам.

При отправке запроса через учетную запись, пользователю не нужно заполнять подробные анкеты, техподдержка видит необходимые сведения.

Войти в личный кабинет возможно только с официального сайта — .

Симферополь

Тел: 74957304330 доб. 455;Моб: 79884800550;

Социальные сети

Дополнительно служба поддержки рассматривает и альтернативный метод общения с пассажирами, используя сообщества:

Тель-авив

97235311401;

Тюмень

73452565452;

Услуги

Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса. Пассажиры авиакомпании Азимут пользуются преимуществами Программы лояльности, имеют возможность продлить регистрацию в случае опоздания на рейс. Среди популярных услуг – заказ чартерного рейса, отправка коммерческой корреспонденции и выбор дополнительного питания на борту.

Подробнее о предоставляемых услугах:

Челябинск

73512400600;

Элиста

79371947222;

Ярославль

79159846722;