Что делать при наступлении страхового случая – Страховой дом ВСК

Что может личный кабинет вск?

Благодаря активации личного кабинета на официальном сайте страхового дома ВСК купить полис ОСАГО или Е-ОСАГО стало проще. Нет необходимости ехать в офис, беседовать со специалистом, узнавать у него наиболее выгодные для вас варианты страховки авто в ВСК.

Личный кабинет ВСК дает широкие возможности клиентам страхового дома. Теперь они смогут:

• Оформить, купить, продлить полис «ВСК Линия жизни», Е-ОСАГО, КАСКО.
• Выбрать наиболее подходящие условия договора.
• Получить страховой документ на e-mail.
• Просмотреть информацию об имеющемся полисе ВСК.
• Узнать статус компенсации за нанесенный ущерб.
• Загрузить документы на web-сайт страхового дома.
• Внести необходимые изменения.
• Оперативно получать от представителей страхового дома новые выгодные предложения.

Адреса, контакты, страницы официального сайта

Центральный офис страхового дома ВСК расположен по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

Телефоны, по которым можно связаться со специалистами: 7 (495) 727-44-44, 785-27-76.

Режим работы страхового дома ВСК: понедельник-четверг – с 9.00 до 18.00; пятница – с 9.00 до 16.45.

Вход в личный кабинет

В дальнейшем, если решите воспользоваться услугами страхового дома «ВСК Линия жизни», вам достаточно будет перейти в раздел «Личный кабинет» на официальном веб-сайте ВСК (вход доступен только вам). В этом случае от вас потребуют:

• ввести цифровой код, который будет прислан на указанный вами номер мобильного телефона;
• или войти через систему ЕСИА (доступна россиянам, зарегистрированным на портале «Госуслуги»).

После входа в личный кабинет ВСК, вы сможете выбрать и купить онлайн страховой полис.

Каско

Новая услуга для клиентов страхового дома – полис КАСКО ВСК.

Компания предоставляет возможность с помощью калькулятора КАСКО рассчитать стоимость услуги индивидуально для каждого страхователя.

Предварительная сумма согласовывается с клиентом. После этого он вводит данные своей банковской карты, и обозначенная сумма замораживается на его счету.

Эксперт страхового дома в присутствии страхователя осматривает автомобиль.

Затем производится, оплата и на e-mail клиента приходит электронный документ.

Получение электронной версии полиса КАСКО возможно после загрузки на веб-сайт страхового дома ВСК, через личный кабинет, следующих документов:

• паспорта страхователя и владельца автомобиля;
• данных СТС (свидетельства о регистрации) и ПТС (паспорта автомобиля);
• серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем.

Онлайн-страховка ВСК предполагает сохранение этого документа и в личном кабинете страхователя. А это значит, что потерять электронный полис КАСКО невозможно.

Мобильное приложение

У клиентов страхового дома ВСК ест возможность активировать личный кабинет на сайте компании и оформлять электронные версии полисов через приложение для мобильных телефонов.

Онлайн урегулирование

За 5 минут и без визита
в офис вы можете отправить заявку и все необходимые документы

Осаго и е-осаго

Страховые полисы ОСАГО и Е-ОСАГО необходимы владельцам транспортных средств.

Друг от друга эти документы отличаются только тем, что ОСАГО – это бумажный документ, а Е-ОСАГО – его электронная версия, обладающая такой же юридической силой. ОСАГО автомобилист получает в офисе страховой компании.

Страховой дом ВСК дает возможность оформить их получение онлайн через личный кабинет.

Электронный ОСАГО покупают онлайн в ВСК, на официальном веб-сайте страховщика. Документ присылают на e-mail клиента. Его достаточно просто распечатать.

Расчет ОСАГО можно произвести тематической странице сайта страхового дома или по адресу auto vsk ru, если вы являетесь страховым агентом ВСК. Благодаря онлайн-калькулятору ОСАГО клиенты экономят время, быстро узнают сумму автострахования в ВСК.

Для получения полиса ОСАГО страхователь через личный кабинет загружает на официальный интернет-ресурс страхового дома отсканированную копию:

• паспорта;
• техпаспорта;
• Свидетельства о госрегистрации (для юридических лиц);
• заявки на заключение договора (для физических лиц).

Получение нового E-ОСАГО через личный кабинет становится доступно после предоставления:

• паспортных данных клиента, владельца автомобиля;
• ПТС (паспорт автомобиля);
• серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем;
• диагностической карты.

Важно! Если вы обратились в страховой дом ВСК, чтобы продлить действующий полис ОСАГО, просто сообщите его номер и свои паспортные данные. Остальная информация будет заполняться автоматически. Оплата производится банковской картой.

Регистрация в личном кабинете

Пройти процедуру регистрации в ВСК клиенты могут в любое время на официальном сайте страхового дома. Для активизации личного кабинета выполняют следующие действия:

Важно! При регистрации в личном кабинете страхового дома ВСК следует указывать свои реальные данные. Они будут использованы в дальнейшем при оформлении страхового полиса.

Служба поддержки вск

Клиенты Страхового Дома могут пользоваться бесплатной линии при решении вопросов. Звонить нужно по номеру 8 800-100-00-50. Так можно решить вопросы, связанные с обслуживанием при страховых случаях. Звонок бесплатный при звонке с мобильного или стационарного телефона.

Если вы находитесь за границей, воспользуйтесь платным номером 7(495) 727-44-44. Тарифы зависят от оператора мобильной связи. Перед выездом за рубеж нужно оформить полис, а после можно воспользоваться номером, который в нем указан для решения вопросов. Произошел страховой случай? Звоните по номеру 8 800-775-77-51, он тоже бесплатный.

Служба поддержки работает 24/7, без праздников и выходных. Горячая линия для жителей Москвы доступна по номеру (495) 727-44-44. В регионах номера могут отличаться, но все они есть на официальном сайте компании. Процесс ожидания ответа оператора может занять до 2-х минут. В среднем ждать приходится не более 60 секунд. Услуги доступные по телефону:

• Консультация по конкретному страховому случаю;
• Оформление заявки на покупку полиса;
• Ознакомление со страховыми продуктами;
• Предоставление данных по ближайшим отделениям компании и режима работы (в зависимости от местоположения клиента).

Важно! Удаленно, нельзя оформлять страховой полис. Все договора оформляются в офисе компании или через Личный Кабинет пользователя в онлайн режиме.

Клиенты ВСК могут оформить страховку на выгодных условиях удаленно и получить онлайн помощь круглосуточно. Услуга актуальна для всех жителей страны. Компания предоставляет выгодные условия для каждого, в том числе для владельцев автомобилей. Расчеты по страховке осуществляются удаленно, что очень удобно для клиентов.

Все платежи проводятся посредством банковской карты. Алгоритм создания ЛК очень простой, так же как и его применение. Для получения ответа на свои вопросы можно воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по телефону. Служба поддержки открыта к проблемам клиентов и готова решить их в краткие сроки. Официальный сайт предоставляет возможность связи посредством формы «Обратная связь».

Создание и авторизация личного кабинета

Процесс создания нового аккаунта не займет много времени и состоит из простых действий. Пароль для входа выдается каждый раз в качестве временного кода, которого пользователь получает по смс. Всего два способа регистрации.

• Посредством мобильного телефона. Для этого нужно зайти на страницу личного кабинета, ввести номер телефона и нажать кнопку «Получить код». Полученный номер нужно ввести в соответствующее поле и нажать «Войти». По необходимости можно потребовать его повторную отправку.
• Через сайт госуслуг. Вход осуществляется через страницу личного кабинета посредством кнопки «Войти, используя ЕСИА». В качестве пароля используйте существующий для сайта ЕСИА. Далее нужно предоставить права доступа по запросу.

СМС код из 6 цифр отправляется на мобильный номер, который был указан при регистрации. По окончании процедуры нужно заполнить профиль и указать свои личные данные. Пользователь сам выбирает способ оплаты и получения полиса.

Важно! Всегда используйте только верные данные при регистрации. Они будут использоваться в дальнейшем при оформлении полиса.

Страховой дом вск