Адрес
603005, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 15
8-800-350-89-73 – бесплатная горячая линия юридической помощи – отказ в предоставлении места в детском саду, школе, навязывание платных услуг, травмы, побои, оформление жалоб, трудовые споры учителей и воспитателей: невыплата зарплаты, незаконное увольнение, дополнительная нагрузка.
Горячая линия «экзаменационная кампания — 2022»
Уважаемые посетители сайта!
Министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области и ГБОУ ДПО “Нижегородский институт развития образования” организует работу консультационных телефонных и Интернет-линии под общей тематикой «Экзаменационная кампания – 2022».
График работы телефонной “горячей линии” и Интернет-линии
Наименование структурного подразделения | Круг решаемых вопросов в рамках “горячей линии” | Телефоны “горячей линии” | Порядок работы “горячей линии” | Интернет-линия | ||
Период работы | Режим работы | |||||
Министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области | ||||||
Отдел дошкольного и общего образования | Нормативное правовое обеспечение подготовки и проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования (далее – ГИА-9) и среднего общего образования (далее – ГИА-11), в том числе итогового сочинения (изложения) (далее – ИС(И) и итогового собеседования по русскому языку (далее – ИС-9) | ИС(И) 8 (831) 433-99-00 ИС-9 8 (831) 433-99-00 ГИА-9 8 (831) 433-99-00 ГИА-11 8(831) 433-99-00 | 08.11.2021-11.05.2022 01.12.2021-18.05.2022 08.11.2021- 18.07.2022 | ежедневно с 15.00 до 17.00 ч., кроме выходных дней ежедневно с 15.00 до 17.00 ч., кроме выходных дней | Период работы – 08.11.2021 – 01.10.2022 | |
Управление по контролю и надзору в сфере образования | Нарушение законодательства в области образования при подготовке и проведении ГИА | 8 (831) 428-94-45 | 20.01.2022-31.07.2021 | ежедневно с 15.00 до 17.00 ч., кроме выходных дней | ||
Управление по контролю и надзору в сфере образования | Нарушения порядка приема на обучение по образовательным программам среднего профессионального образования | 8 (831) 428-94-45 | 20.06.2022-25.11.2022 | ежедневно с 15.00 до 17.00 ч., кроме выходных дней | ||
Сектор программ высшего и среднего профессионального образования, подготовки научно-педагогических кадров | Прием в образовательные организации высшего образования (далее – ООВО) | ООВО 8 (831) 434-31-20 | 24.01.2022-31.07.2022 | ежедневно с 15.00 до 17.00 ч., кроме выходных дней | ||
Отдел подготовки рабочих кадров и сопровождения проектов по развитию профессионального образования | Прием в профессиональные образовательные организации (далее –ПОО) | ПОО 8 (831) 434-13-19 | 24.01.2022-31.07.2022 | ежедневно с 15.00 до 17.00 ч., кроме выходных дней | ||
ГБОУ ДПО «Нижегородский институт развития образования» | ||||||
Региональный центр обработки информации ГБОУ ДПО «Нижегородский институт развития образования» | Организационно-технологическое обеспечение проведения ИС(И), ИС-9, ГИА-9, ГИА-11 | 8(831) 468-89-98 | 08.11.2021- 31.07.2022 | ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме выходных дней | Период работы – 08.11.2021 – 31.07.2022 http://www.niro.nnov.ru (Интерактив/Форумы/ЕГЭ/Горячая линия/) |
Для направления вопроса на горячую Интернет-линию Вам необходимо заполнить форму.
Поля формы, отмеченные символом[*], являются обязательными для заполнения.
Убедительная просьба — внимательно заполнять поля формы, содержащие информацию о Вашем контактном телефоне, это ускорит получение ответа на интересующие Вас вопросы.
График работы
- понедельник: 09:00-18:00, перерыв 12:00-12:48;
- вторник: 09:00-18:00, перерыв 12:00-12:48;
- среда: 09:00-18:00, перерыв 12:00-12:48;
- четверг: 09:00-18:00, перерыв 12:00-12:48;
- пятница: 09:00-17:00, перерыв 12:00-12:48;
- суббота: выходной;
- воскресенье: выходной.
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Большая Покровская улица
Расстояние: 170 м.
- станция метро Горьковская
Расстояние: 1300 м.
Общая информация об обращениях граждан / министерство образования,науки и молодежной политики нижегородской области
Уважаемые посетители сайта!
Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области с этой страницы сайта.
Внимание!
Министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области доводит до сведения граждан и организаций о переходе на работу в системе электронного документооборота с использованием электронной подписи должностных лиц.
При этом обращаем внимание, что бумажная копия документа, подписанного электронной подписью, идентична электронному документу и оформляется на бланке с изображением герба Нижегородской области с проставлением отметки об электронной подписи должностного лица в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97−2022 «Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».
Поступающие письма рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Нижегородской области №124-З от 07.09.2007 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области» и нормативными правовыми актами Нижегородской области. Письменное обращение, поступившее в адрес министерства образования Нижегородской области, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
К рассмотрению принимаются письма с правильно заполненными обязательными полями. В случае, если в обращении не указаны фамилия, имя, отчество гражданина или обратный адрес, ответ на обращение не дается.
С данной формы рассматриваются только обращения граждан. Письма учреждений, фирм, предприятий, организаций просим направлять на официальный сайт министерства образования, науки и молодежной политики Нижегородской области: official@obr.kreml.nnov.ru
Обращаем Ваше внимание, что с 1 января 2022 года введены ограничения по организации проверок по обращениям граждан, поступившим посредством сети «Интернет».
Согласно части 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Таким образом, заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.
Письма, содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера, а также текст, который не поддается прочтению или содержит непонятные сокращения, не рассматриваются.
Письмо также можно отправить по адресу: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, к. 14.
27.11.2022 года были внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Федеральный закон от 27.11.2022 № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»), которые вступят в силу 08.12.2022 года.
Уточнено, что к электронным обращениям в госорганы можно прилагать документы только в электронной форме. Ранее допускалось их направление в бумажном виде. Также допускалась возможность ответа на письменное обращение в электронной форме и наоборот.
Цитата: «Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.»
Также установлено, что на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается ссылка на электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.
Цитата: «Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“.».
Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления, жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, его направившему.
Цитата: «В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.».
Отдел дополнительного образования и воспитания
7 (831) 435-22-90 — начальник отдела Жаркова Марина Викторовна, кабинет 411 7 (831) 435-22-98, 435-22-90 — специалисты отдела, кабинет 411
Отдел дошкольного образования
7 (831) 433-11-17 -начальник отдела Артамонова Наталья Федоровна, кабинет 422 7 (831) 433-10-32, 433-11-17, 430-00-34 — специалисты отдела, кабинет 422
Отдел обеспечения функционирования образовательных организаций
7 (831) 433-08-97 — начальник отдела Попков Владимир Николаевич, кабинет 408 7 (831) 433-20-01, 433-08-97 — специалисты отдела, кабинет 408
Отдел общего образования
7 (831) 435-22-78 — начальник отдела Маслов Сергей Геннадьевич, кабинет 423 7 (831) 435-23-01, 433-09-66 — специалисты отдела, кабинет 423
Отдел опеки и попечительства
7 (831) 435-22-93 — начальник отдела Попков Владимир Николаевич, кабинет 406 7 (831) 435-22-99, 435-22-92, 435-22-93, 435-22-94 — специалисты отдела, кабинет 440
Отдел планирования и исполнения бюджета
7 (831) 435-22-84 — начальник отдела Губина Татьяна Александровна, кабинет 405 7 (831) 435-22-83, 435-22-84 — специалисты отдела, кабинет 405
Сектор организационного обеспечения деятельности
7 (831) 435-22-96 — начальник сектора Спиридонова Евгения Александровна, кабинет 400 7 (831) 435-22-87, 435-22-81 — консультант Хлопков Виктор Николаевич, главный специалист Кривоногова Юлия Юрьевна, кабинет 404
Телефоны
7 (831) 435-22-77 — директор департамента образования Радченко Владимир Павлович, кабинет 401, личный приём: 2 раза в месяц по понедельникам 16:00-18:00
7 (831) 435-22-80 — заместитель директора Колпакова Оксана Александровна, кабинет 402
7 (831) 435-22-88 — заместитель директора Бояров Дмитрий Сергеевич, кабинет 407