Главная | kopkr
С 1989 года мы защищаем права потребителей в Красноярском крае, за это время в Общество обратилось более 70 тысяч Красноярцев.
Мы ведем работу в различных направлениях, основные из них это общественная работа, юридическая защита потребителей и экспертиза качества товаров и услуг.
Общество проводит бесплатное консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, обсуждает и выдвигает законодательные инициативы в рамках полномочий Союза потребителей России.
Юридическая помощь включает в себя консультирование, составление претензий, исков в суд, жалоб, протестов. По Вашей просьбе осуществляет представительство Ваших интересов в судах всех инстанций.
К проведению независимой потребительской экспертизы мы привлекаем квалифицированных специалистов из экспертных учреждений, с перечнем направлений экспертиз Вы можете познакомиться в специальном разделе сайта.
Если Ваши права были ущемлены, Вам продали товар с браком, изготовили заказ с браком или с нарушением срока, будем вместе с Вами отстаивать Ваши права. Только совместные усилия могут помочь нам построить настоящее гражданское общество, в котором мы все хотим жить.
Надеюсь, что наш сайт станет Вашим помощником – здесь мы размещаем справочную информацию, статьи на самые актуальные потребительские темы, решения судов по различным направлениям нашей работы.
В случае возникновения сложной ситуации ждем Вас в нашей приемной по адресу ул. 9 Января, 26 а.
Обращение Шевцова Михаила Михайловича, сопредседателя Союза Потребителей РФ, Председателя «Красноярского Общества защиты прав потребителей»
Горячая линия роспотребнадзора в красноярске
Единый консультационный центр: 8 (800) 555-49-43
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках, предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц
20 Марта 2022
ВНИМАНИЕ! НЕ ОТНОСЯТСЯ К КОМПЕТЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ ОБРАЩЕНИЯ ПО СЛЕДУЮЩИМ ОСНОВАНИЯМ
Информирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, осуществляется следующими способами:
1. Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21, понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45 обед с 12.00 до 12.45.
Примечание: в отношении консультирования и приема документов по вопросам предоставления государственных услуг необходимо смотреть порядок в разделе «Государственные услуги» по видам государственных услуг.
2. Устные обращения рассматриваются на личном приеме должностными лицами (необходимо смотреть раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» подраздел «График личного приема граждан в Общественной приемной»).
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы принимаются в первоочередном порядке должностными лицами Управления.
Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) создан сервис по предварительной записи через официальный сайт на личный прием должностными лицами Управления (г. Красноярск, ул. Каратанова, 21).
Для записи на сайте www.tekhpoddergka.ru необходимо зайти в раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» – подраздел «Предварительная запись на предоставление услуг» и заполнить рубрики модуля для записи, предварительно ознакомившись с порядком записи.
3. Почтовый адрес для направления письменных обращений: ул. Каратанова, 21, г. Красноярск, 660049, Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
4. Обращения в электронном виде принимаются только путем заполнения специальной формы подачи обращения в виде электронного документа доступ к которой обеспечен через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю www.tekhpoddergka.ru. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений
5. Консультационные услуги оказываются через телефон информационно-справочной линии (телефон «Горячей линии») 8 (391) 226-89-50 понедельник – четверг с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, пятница с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00.
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в письменном и электронном виде.
149798
Режим работы
Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить об этом с помощью формы обратной связи.