Информация о территориальных сетевых и сбытовых организациях – Региональная служба по тарифам Ростовской области

Информационное письмо РСТ РО от 30.10.2022 № 40/7775 “О территориальных сетевых организациях” (приложение)

Контактные телефоны, условия и режим работы сбытовых компаний 

Общество с ограниченной ответственностью

«Донэнергосбыт» (ООО «ДЭС»)

Одним из основных принципов ООО «ДЭС» при взаимодействии с потребителями является информационная доступность, в рамках которой введен «телефон горячей линии».

Номер телефона «горячей линии» 8-800-775-20-45 опубликован на официальном сайте www.donsbt.ru и является единым на всей территории Ростовской области.

Режим работы линии с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.

Звонок бесплатен для клиентов, за исключением случаев, когда клиент находится за пределами территории внутризонового телефонного соединения. Каждый позвонивший клиент может получить оперативную информацию или соединен со специалистом структурного подразделения по территориальному признаку. Также на официальном сайте ООО «ДЭС» размещена информация обо всех 42 производственных участках и 10 дополнительных офисах, в указанный радел можно перейти по ссылке: http:// www.donsbt.ru/pages/189

Режим работы ООО «ДЭС»:

понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45;

пятница: с 8:00 -16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00.

Открытое акционерное общество

«Энергосбыт Ростовэнерго» (ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго»)

Решением заседания совета директоров ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» от 05.12.2007 № 56 утвержден и введен в действие «Стандарт обслуживания клиентов ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго»».

Одним из основных принципов взаимодействия с клиентами является информационная доступность, в рамках которой введен «телефон горячей линии».

Номер телефона горячей линии 8-800-200-25-10 опубликован на официальном сайте www.rossbt.ru и является единым на всей территории Ростовской области.

Режим работы линии с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00.

Звонок бесплатен для клиентов, за исключением случаев, когда клиент находится за пределами территории внутризонового телефонного соединения. Каждый позвонивший клиент может получить оперативную информацию или соединен со специалистом структурного подразделения по территориальному признаку.

Режим работы ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго»:                       

понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45;

пятница: с 8:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00.

Открытое акционерное общество

 «Оборонэнергосбыт» (ОАО «Оборонэнергосбыт»)

            Ростовское отделение филиал «Южный» ОАО «Оборонэнергосбыт»

Юридический адрес:

344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 14А.

                Режим работы Ростовского отделения филиала «Южный»:

 – понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 часов, перерыв с 13:00 до 14:00.

контактный телефон: 8(863) 269-49-49, 269-49-66, 269-49-64

факс: 8(863) 269-37-85,

e-mail: rostov@south.oes.su

Общество с ограниченной ответственностью

«Горизонт – Энергосбыт» (ООО «Горизонт-Энергосбыт»)

График работы ООО «Горизонт-Энергосбыт»:

понедельник – пятница: с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30.

Контактные телефоны:

приемная тел./факс (863) 272-53-92;

директор Гусейнов Тельман Ижранович, тел.(863) 272-53-59.

В нерабочее время информация поступает на факс (863) 272-53-92.

Общество с ограниченной ответственностью

«Ростсельмашэнергосбыт» (ООО «Ростсельмашэнергосбыт»)

Предприятием организована работа «горячей линии» по телефону:

(863) 250-31-02 в рабочие дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00

Место нахождения: ул. Менжинского, д.2С, г. Ростов-на-Дону, 344029

Общество с ограниченной ответственностью

«Энергосбыт – Первомайский» (ООО «Энергосбыт – Первомайский»)

Местонахождение и почтовый адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 102/2.

Юридический адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 102/2.

Телефон/факс: (863) 283-20-86

E–mail: energocb@yandex.ru

Директор Искаков Илья Игоревич.

ВРЕМЯ РАБОТЫ:

понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00,

пятница: с 8:00 до 16:00

перерыв: с 12:00 до 13:00

Общество с ограниченной ответственностью

«РУСЭНЕРГОРЕСУРС» (ООО «РУСЭНЕРГОРЕСУРС»)

Телефон/факс: (495) 775-73-72/ (495) 775-73-72

Режим работы: понедельник – пятница;

Время работы: с 9:15 до 18:15 (мск).

Общество с ограниченной ответственностью

«Электросбыт» (ООО «Электросбыт»)

Место нахождения: г. Волгодонск, ул. Гагарина, д. 39

ВРЕМЯ РАБОТЫ:

понедельник – четверг: с 7:48 до 12:00, с 13:00 до 17:00

пятница: с 7:48 до 12:00, с 13:00 до 16:00.

Телефон/факс: (86392) 2-86-19 группа по работе с потребителями

Общество с ограниченной ответственностью

«РУСЭНЕРГОСБЫТ» (ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ»)

В связи с отсутствием филиалов общества на территории Ростовской области работа с потребителями региона организована на базе Волгоградского отдела Приволжского филиала:

г. Волгоград, ул. им. М. Балонина, д. 2а,

тел (8442) 26-07-23,

Режим работы:

понедельник – пятница с 8:00 до 17:00

а также организована «горячая линия»:

Волгоградская область, тел. (8442) 26-07-09;

Режим работы:

понедельник – пятница с 8:00 до 17:00

г. Москва, тел. (495) 926-99-00,

Режим работы:

понедельник – пятница с 9:15 до 18:15