горячая линия электросети ростовской области номер телефона

горячая линия электросети ростовской области номер телефона

10 ростовские городские электрические сети (ргэс)

344030, г. Ростов-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8

11 сальские межрайонные электрические сети (смэс)

347630, г. Сальск, ул. Новостройка, 8/1

12 шахтинские межрайонные электрические сети (шмэс)

346500, г. Шахты, ул. Победа Революции, 79

electroenergiy red

АО «Донэнерго» Оператор услуг по передаче электроэнергии

2 аппарат управления ао «донэнерго»

344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 162

3 азовские межрайонные электрические сети (амэс)

346780, г. Азов, ул. Мира, 35 а

4 батайские межрайонные электрические сети (бмэс)

346880, г. Батайск, ул. Речная, 114

5 волгодонские межрайонные электрические сети (вмэс)

347366, г. Волгодонск, ул. Химиков, 6

6 западные межрайонные электрические сети (змэc)

346918, г. Новошахтинск, ул. Советской Конституции, 3а

347871, г. Гуково, ул. Киевская, 84

7 каменские межрайонные электрические сети (кмэс)

347812, г. Каменск-Шахтинский, ул. Котовского, 15

8 миллеровские межрайонные электрические сети (ммэс)

346130, г. Миллерово, ул. Луначарского, 20

9 новочеркасские межрайонные электрические сети (нчмэс)

346400, г. Новочеркасск, ул. Александровская, 84

Аварийные службы ростов-на-дону

Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр (ОИДЦ-«05») ☎ 244-25-98 ☎ 244-26-91 ☎ 244-26-64 ☎ 240-80-56 (приёмная) ☎ 05 (многоканальный для стационарных) МУ «Департамент ЖКХ и энергетики»

Круглосуточная диспетчерская служба министерства ЖКХ Ростовской области (горячая линия) ☎ 240-13-60

Аварийно-диспетчерские службы по районам:

Лифт аварийная служба ☎ 244-69-55

Водоканал (круглосуточно) ☎ 283-17-17 (многоканальный) ☎ 282-50-50

Электросеть ☎ 251-56-22 ☎ 242-30-22 Районные диспетчерские электросетей:

Горсвет (уличное освещение) ☎ 8(863)240-65-71 ☎ 266-81-90 ☎ 269-56-51 ☎ 266-81-80 МКП «Ростгорсвет»

МУП «ЕИРЦ» (Единый информационно-расчётный центр) ☎ 269-55-12 САЙТ

Аварийные службы ООО «Лукойл-Ростовэнерго» — ☎ 234-89-44

Аварийные службы МУП «Теплокоммунэнерго» — ☎ 274-50-15

ОАО «Коммунальщик Дона» ☎ 280-82-34 ☎ 280-82-35 (диспетчер,круглосуточно)

Горячая линия OAO «Чистый город» — ☎ 218-11-11

ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» ☎ 234-89-44 (круглосуточная диспетчерская служба)

ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (коммунальные платежи) — ☎ 251-78-22

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на усилия поддержки, не всегда удается ответить на запросы от потребителей.

Из-за внутренних ограничений, специалисты не могут раскрыть личные данные об абонентах или сотрудниках. Плюс, многие вопросы решаются только при личном присутствии клиента в офисе компании.

Время работы

Справочная служба принимает обращения только по рабочим дням. Вопрос можно задать с 9 до 18 часов. Электронные письма принимаются круглосуточно. Однако ответ приходит только в рабочее время контактного центра.

Что касается диспетчерской службы – она работает круглосуточно. Это обусловлено необходимостью своевременного устранения неполадок, связанных с электрическими и тепловыми сетями.

Источник

Горячая линия ао «донэнерго»

При возникновении вопросов, связанных с работой организации, рекомендуется пользоваться горячей линией.

Горячая линия тнс энерго ростов-на-дону

ТНС Энерго Ростов-на-Дону

– поставщик электрической энергии населению Ростовской области. Приоритетом компании является обеспечение бесперебойного электрического снабжения, повышение качества обслуживания, создание комфортных условий для потребителей.

Специально для абонентов был создан официальный сайт, на котором публикуется актуальная информация по обслуживанию. Также задавать любые вопросы можно по телефону горячей линии. Специалисты всегда рассмотрят обращение и предоставят бесплатную консультацию по вопросам, затрагивающим получение услуг.

Горячая линия электросети ростовской области номер телефона

Телефонный код Ростов-на-Дону 8(863)

График отключения

Можете узнать график временного отключения энергии в специализированном разделе сайт.
donenergo3

Донэнерго (ростов-на-дону) – прайс-лист, условия работы, контактные данные

Донэнерго – организация, с хорошим именем на рынке. Трудятся в ней люди, нацеленные помочь клиентам и удовлетворить их потребности. И все они поистине являются профессионалами в сфере своей деятельности.

Один товар или услуга, представленный на торговой площадке tekhpoddergka.ru, находится в одной категории. Опыт работы дал возможность максимально отладить структуру и все базовые бизнес-процессы, задействованные в деятельности организации. По возникшим вопросам можете обратиться в головной офис Донэнерго, который находится по адресу 344030, пер. Кривошлыковский, д. 8.

Также у организации есть контактный телефон 7 (800) 2220550 (8-800-222-05-50), на который Вы можете позвонить и уточнить интересующие Вас сведения. Компания Донэнерго имеет свой сайт https://tekhpoddergka.ru/, на котором Вы можете найти более подробную информацию. Реквизиты организации: Ростовские городские электрические сети (РГЭС) 

344030, г. Ростов-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8

Директор – Харцызов Мурат Рашидович
тел.: приемная  – 8 (863) 261-35-59,
диспетчерская служба – 8 (863) 242-30-22, 8 (863) 242-30-45
email:  FIL66@tekhpoddergka.ru.

Дополнительные способы связи

На официальном сайте компании присутствует форма обратной связи, позволяющая отправлять сообщения в поддержку. Для создания обращения нажмите кнопку «Напишите нам» и заполните предложенную форму. Укажите номер лицевого счета, контактные данные, текст вопроса.

Зачем нужен справочный центр

Путем совершения звонка можно узнать зону ответственности любого подразделения компании и условия заключения договора. Сотрудники готовы рассмотреть вопросы по использованию личного кабинета. Если не получается вспомнить пароль, оплатить услуги или выполнить другие задачи – вам поможет горячая линия. Наберите номер и опишите свою проблему.

Как написать жалобу?

Чтобы жалоба имела информационный вес, от абонента требуется уточнить:

  • Причины обращения.
  • Указать тему и описать детали.
  • Уточнить личные и контактные сведения о себе.

Как отправить в поддержку «донэнерго»

Для написания обращения можете воспользоваться личным кабинетом или электронной почтой. Дополнительных вариантов общения не предусмотрено. Служба поддержки занимается рассмотрением вопросов круглосуточно. Для каждого обслуживаемого района действуют отдельные почтовые адреса.

Такая особенность позволяет ответственным сотрудникам максимально быстро получать обращения клиентов. Для просмотра адресов откройте раздел «Контакты» на сайте оператора услуг. Затем – выберите название филиала.

Как отправить жалобу

Вы можете пожаловаться сотрудникам компании, если качество услуг не соответствует заявленному. При составлении жалобы обязательно пишите причину своего обращения, подробности проблемы и личные данные для получения ответа. Отправить претензию можно несколькими способами. Можете набрать телефон горячей линии или отправить сообщение на сайте. Принимаются письма на почту.

Время получения обычно не превышает 2 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Как связаться с компанией донэнерго?

После заключения договора любой потребитель может пользоваться личным кабинетом на сайте компании. Через него ведется переписка с оператором услуг. Иные варианты связи на официальном сайте отсутствуют.

Клиенты могут отправлять письма на адрес компании. Обратите внимание – каждое подразделение компании обладает собственными почтовыми адресами. Для просмотра откройте раздел «Контакты» на сайте. Затем выберете название населенного пункта для ознакомления с информацией.

Какой телефон горячей линии ао «донэнерго»?

В России абоненты и другие лица могут связаться с представительством компании, позвонив на единый номер телефона — 8 800 222 05 50.

Звонки выполняются с любых сотовых, стационарных устройств бесплатно в пределах РФ.

Предусмотрен и отдельный телефон горячей линии диспетчерской по городам и районам, для сообщений об авариях, жалобах и прочей информации.

Контакты теплосетей

Компания в Ростовской области аналогично для каждого района и города запустила отдельные справочные телефоны приемных:

Контакты электросетей

Дозвониться в электросети в своем населенном пункте можно по следующим номерам приемной:

Телефоны в других населенных пунктах, как Аксай и другие можно уточнить на сайте — .

Куда обращаться, если отключили электроэнергию

Из-за длительных неблагоприятных погодных явлений (аномально высокая температура 40…42°C) поступают обращения потребителей на низкое напряжение. При этом параметры качества электроэнергии на выходе с оборудования соответствуют нормам.

Низкое напряжение в сети абонентов вызвано высоким потреблением электроэнергии из-за массового включения в определенные часы охлаждающих устройств (кондиционеры, сплит-системы, вентиляторы). Это приводит к «перегрузу» оборудования трансформаторных подстанций и линий электропередач.

Поэтому увеличилось количество аварийных ситуаций на объектах электросетевого хозяйства. Электроснабжающими организациями усилена работа по устранению последствий нештатных ситуаций в максимально короткие сроки.

В настоящее время работы по устранению аварийных ситуаций на сетях города завершены, ведется наладка энергопринимающего оборудования.

Для бесперебойного и качественного энергоснабжения потребителей в период аномально высоких температур наружного воздуха, а также для быстрого реагирования на отключения электроэнергии организовано круглосуточное дежурство оперативных служб и производственного персонала. Дежурные ремонтные бригады укомплектованы необходимыми инструментами, материалами и готовы оперативно приступить к аварийно-восстановительным работам в случае ухудшения погодных условий. На отключенных участках электроснабжение будет восстановлено в установленные законом сроки.

В случае отсутствия энергоснабжения, а также снижения напряжения необходимо обращаться в районные отделения филиала АО «Донэнерго» РГЭС:

– Кировский, Ленинский тел. 7 (863) 232 07 37;

– Октябрьский, Ворошиловский тел. 7 (863) 299 67 92;

– Советский, Железнодорожный тел. 7 (863) 224 67 62;

– Пролетарский, Первомайский тел. 7 (863) 251 96 27;

– МКП «Ростгорсвет» по тел.: 7 (863) 266 81 90;

-Оперативно-информационный диспетчерский центр (служба «05» Департамента ЖКХ и энергетики по тел.: 7 (863) 244 26 64, 7 (863) 244 26 91;

– ЕДДС 112 тел. 112.

Напоминаем, чтобы минимизировать вероятность аварийных ситуаций потребителям необходимо экономно использовать электроэнергию и не использовать одновременно приборы большой мощности – кондиционеры, электрочайники, микроволновые и электрические печи, утюги, стиральные машины.

Куда обращаться, если у вас отключили свет? информирует «тнс энерго ростов-на-дону»

Для начала нужно выяснить: произошло ли отключение электричества только в Вашей квартире или во всем доме.

Если свет отключили только в Вашей квартире, то возможно Вы включили в сеть слишком много электроприборов или же в квартире произошло замыкание. В этом случае срабатывают автоматы, которые, как правило, устанавливаются возле счетчика электроэнергии в щитке. Именно автоматы и производят отключение электричества в Вашей квартире.  

Если свет отключили не только в Вашей квартире, но и во всем многоквартирном доме, то тогда необходимо уточнять причину отключения света в аварийно-диспетчерской службе (АДС) Вашей управляющей компании (телефоны АДС размещены на сайтах управляющих компаний) или позвонив на единый номер «Горячей линии» сетевой организации:

Для жителей г. Ростова-на-Дону, г. Батайска, г. Гуково, г. Новочеркасска, г. Шахты и Ростовской области, подключенным к сетям АО «Донэнерго» — 8-800-222-05-50

Для жителей г. Таганрога и Ростовской области, подключенных к сетям филиала ПАО «МРСК Юга» — «Ростовэнерго» — 8-800-100-70-60

Об организации

АО «Донэнерго» — один из крупнейших операторов по услугам, в сфере передачи тепловой и электроэнергии населению в пределах Ростовской области. Компания включает более 8 филиалов, оснащенных современным оборудованием, в которых работают опытные специалисты.

Есть вопросы по работе компании? Рекомендуем связаться с оператором контакт-центра или направить обращение онлайн.

Обращение в компанию — «тнс энерго ростов-на-дону»

Номер вашего обращения был отправлен на адрес электронной почты,
который Вы указывали в контактных данных при создании обращения.

Если не удалось найти нужного письма в папке «Входящие», проверьте
папку «Спам», возможно, оно по ошибке было помещено туда.

Расписание работы

Сотрудники компании Донэнерго обрабатывают вопросы клиентов по будням с 9-00 до 18-00. Аварийная служба работает круглосуточно.

Источник

Телефон горячей линии тнс энерго (ростов-на-дону)

Для получения консультации набирайте номер 8 (863) 307-73-03, предназначенный для физических и юридических лиц. Данная линия предназначена для жителей Ростова-на-Дону. Для жителей остальных городов Ростовской области работает номер 8-800-775-22-61.

Сотрудники контактного центра помогут решить проблемы, касающиеся обслуживания. Если операторы не отвечают, проверьте загруженность горячей линии на официальном сайте. Рекомендуется звонить, когда здесь располагается надпись «средняя загруженность».

Также ТНС Энерго Ростов-на-Дону обладает автоматической горячей линией для передачи показаний. Чтобы отправить показания прибора учета, совершите звонок по номеру 8 (863) 310-77-70 и дождитесь ответа автоответчика. Затем следуйте подсказкам сервиса.

Телефон поддержки ао «донэнерго»

Бесплатная многоканальная линия – 8 800 222 05 50. Она позволяет получать консультации жителям любых регионов страны.

Сотрудники технической поддержки помогают определять зону ответственности каждого отделения компании. Проводятся информационные консультации по поводу составления договора.

При возникновении любых сложностей с использованием персонального раздела или оплатой услуг – обращайтесь на горячую линию компании.

У этой записи 25 комментариев

По улице Мечникова в ночное время ведутся дорожные работы — укладка труб, рытье траншей, работает тяжелая техника, крики рабочих, очень шумно. При обращении в администрацию Октябрьского района получен ответ «ну они же работают ночь, чтобы днем не мешать людям, не создавать пробки на дорогах!! Уникально! А мы не люди. Мы не можем спать по ночам, а утром нам тоже на работу. Куда жаловаться?

Фссп по ростовской области – номер телефона, адрес, судебные приставы

§

§

Судебные приставы в ростовской области – адреса, телефоны, отзывы

Мы нашли 57 отделов судебных приставов в Ростовской области, а наши посетители уже оставили 618 отзывов. Вы можете ознакомиться с ними, выбрав интересующий вас адрес, и оставить свое мнение.

Воспользуйтесь сортировкой, чтобы выбрать самый популярный отдел ФССП Ростовской области.

Сейчас ищут техподдержку:  Быстрые способы починить неисправное колесо мыши: руководство своими руками

Оставьте комментарий