Как найти и активировать microsoft office 2019 2021 или 365 на компьютере dell

Активация и использование Microsoft Office

Программное обеспечение Office является одним из наиболее часто используемых продуктов Microsoft и в настоящее время является основой для различных действий, которые мы выполняем на наших персональных и профессиональных компьютерах. Microsoft Office 2019 теперь доступен и включает несколько новых функций и улучшенную безопасность.

Большинство людей переходят на Office 365, облачный продукт с подпиской. Ключ активации привязан к вашей учетной записи электронной почты, и вам необходимо продлить подписку в соответствии с вашим планом. Но если вы еще не готовы к облаку и предпочитаете бессрочные лицензии подпискам, Office 2019/2016 – правильное решение для вас.

Как проверить статус активации Office

Не уверены в версии или статусе активации вашей копии Microsoft Office? Эти шаги могут помочь вам обнаружить то же самое.

Еще один способ проверить статус активаций – использовать CMD. Выполните следующие действия, чтобы проверить статус активации с помощью CMD.

После запуска этого сценария вы сможете увидеть текущий статус лицензии. Кроме того, вы даже можете увидеть дату истечения срока действия, последние пять символов ключа продукта и другие подобные сведения.

Решения неидеальные, но и их может быть достаточно.

Используйте MS Office Online

В браузере на любом ПК использовать привычные сервисы Microsoft можно без каких-либо подписок и оплаты. Для этого существует полноценный комплект онлайн-версий Word, Excel, PowerPoint и других программ.

Они полностью поддерживают привычное форматирование документов и включают в себя основные инструменты, правда, за некоторыми исключениями. К примеру, Word Online лишён панели WordArt, уравнений и диаграмм, а Excel Online не может работать с пользовательскими макросами.

И тем не менее, веб-версии вполне подойдут для открытия, просмотра и редактирования файлов Microsoft Office. Потребуется только учётная запись компании.

Установите мобильные приложения MS Office

Помимо онлайн-сервисов можно использовать мобильные версии программ MS Office. На смартфонах с большими дисплеями вполне можно просматривать и редактировать документы, а в случае с планшетами – даже набирать тексты и работать с объёмными таблицами.

Бесплатное распространение актуально для всех устройств на базе Android и iOS, за исключением iPad Pro. Их обладателям для редактирования файлов Word, Excel и PowerPoint необходима подписка на Office 365.

Воспользуйтесь пробной версией Office 365

Облачный Office 365 для бизнеса включает в себя премиум-версии приложений Office по подписке. Перед покупкой можно получить сервис бесплатно на месяц.

## Microsoft Office и его активация

В рамках тестового периода будут предоставлены не только самые свежие версии всех программ, но и 1 ТБ места в облачном хранилище OneDrive и 60 бесплатных минут для звонков в Skype. Во время регистрации бизнес-аккаунта попросят ввести название компании. На последнем этапе необходимо указать реквизиты банковской карты — придётся попросить друга или коллегу с зарубежным банковским счётом помочь вам.

## Получите MS Office при покупке ПК

Получить официальные программы Office для дома или же подписку на использование Office 365 можно при покупке компьютера или планшета на Windows. Такие акции можно поискать в магазинах компьютерной техники и бытовой электроники.

Соответственно, если вы как раз собирались приобрести новый ноутбук, стоит заранее ознакомиться с доступными предложениями и узнать, где Office всё ещё включают в комплект.

Этот материал впервые был опубликован в декабре 2018 года. В сентябре 2023-го мы обновили текст.

Над текстом работали: Виктор Подволоцкий, Антон Мартынов

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

## Активация Microsoft Office на устройстве Dell

**Примечание:** Учетная запись MSA, используемая для активации, не должна находиться в домене.

### Активация MS Office в Windows 10

**Продолжительность:** 02:33 **Субтитры:** Только на английском языке

**Примечание:** В этом видеоролике используется Windows 10, чтобы продемонстрировать процесс активации. Однако действия, описанные в этом видеоролике, применимы и к активации Office в Windows 11.

#### Начало работы (необходимые условия)

- Подключение к Интернету: Для активации пакета Microsoft Office, установленного на компьютере, требуется подключение к Интернету. Если в компьютере возникают проблемы с подключением, воспользуйтесь средством устранения неисправностей сети.
  
- ОС Windows активирована: Для активации и использования Microsoft Office 2019, 2021 или 365 необходимо активировать Microsoft Windows 10 или 11. Чтобы проверить состояние активации в Windows 10 или 11, нажмите кнопку Пуск.

- Учетная запись Microsoft: Для доступа и сохранения настроек для устройств и служб Microsoft необходима учетная запись Microsoft. Это упрощает повторную установку Office без ключа продукта. Если у вас нет учетной записи Microsoft, перейдите на сайт поддержки Microsoft.

- Пакет Microsoft Office 2019, 2021 или 365 невозможно активировать без действительной учетной записи Microsoft. Дополнительную информацию о требованиях можно найти на сайте Microsoft.com.

### Политики активации продуктов Microsoft Office и жизненного цикла продуктов

**Окно активации на 180 дней:** Продукты Office 365 и M365 на основе подписки должны быть активированы в течение 6 месяцев (180 дней) с момента активации Windows. В противном случае срок действия права на продукт истечет. Для получения помощи обратитесь напрямую в Microsoft по адресу Microsoft.com/Support.

## Microsoft Office 2016 — прекращение обслуживания

Обслуживание Office 2016 прекращено с 13.10.2020 г. Поддержка Dell ограничена форматом наилучший вариант.

Дополнительные сведения см. на странице Microsoft Lifecycle: [Microsoft Office 2016 — Microsoft Lifecycle](https://www.microsoft.com/ru-ru/cloud-platforms)

## Веб-содержимое Microsoft для устаревших выпусков Office
- [Скачивание и установка или переустановка Office 2016 или Office 2013 — Microsoft Office](https://www.microsoft.com/ru-ru/cloud-platforms)

## Версия Microsoft Office
Вы заказали Microsoft Office 2019, 2021 или 365 вместе со своим компьютером?

Если у вас возникли сомнения, проверьте сведения о заказе вашего компьютера.

**30-дневная пробная версия Microsoft Office**
- Microsoft Office 30 Days Trial поддержки Microsoft

### Microsoft Office 2021
- Microsoft Office для дома и учебы 2021 Axx-xxxx
- Microsoft Office для дома и бизнеса 2021 Axx-xxxx
- Microsoft Office Профессиональный 2021 Активация Microsoft Office 2019 или 2021

### Microsoft Office 2019
- Microsoft Office для дома и учебы 2019 Axx-xxxx 
- Microsoft Office для дома и бизнеса 2019 Axx-xxxx 
- Microsoft Office Профессиональный 2019 Активация Microsoft Office 2019 или 2021

### Microsoft Office 2016
- Microsoft Office для дома и бизнеса 2016 DFO Axx-xxxx
- Microsoft Office для дома и учебы 2016 DFO Axx-xxxx
- Microsoft Office Профессиональный 2016 DFO поддержки Microsoft

*Заказано в Dell по отдельному заказу или счету-фактуре*

**Microsoft Office 2019**
- Microsoft Office для дома и учебы 2019 AA359053
- Microsoft Office для дома и бизнеса 2019 AA359055
- Microsoft Office Профессиональный 2019 Ключ продукта и ссылка для скачивания находятся в учетной записи Dell Digital Locker. Дополнительную информацию можно найти в Руководстве Dell Digital Locker.

Если вы приобрели Microsoft Office у розничного продавца, обратитесь за поддержкой к продавцу.

Вы получили компьютер и хотите активировать Microsoft Office 2019 или 2021 в первый раз.

При соблюдении всех необходимых условий Office можно активировать.

**На рабочем столе Windows:**
- В приложении Office отображается экран You’ve got Office. Здесь отобразится версия пакета Office, приобретенная вместе с компьютером.

Для обновления функций и проверки лицензии Office требуется несколько минут. Дождитесь завершения этого этапа в Office (продолжительность зависит от скорости подключения к Интернету и количества доступных для скачивания обновлений).

![Microsoft Office Activation](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_7.jpeg)

Теперь пакет Microsoft Office 2019 или 2021 активирован и готов к использованию.

![Microsoft Office Ready](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_11.jpeg)

## Активация Microsoft Office 365

## Активация Microsoft Office 365

Вы получили устройство и хотите активировать Microsoft Office 365 в первый раз. При наличии всех необходимых условий Office можно активировать.

Для обновления функций и проверки лицензии Office требуется несколько минут. Дождитесь завершения этого этапа в Office (продолжительность зависит от скорости подключения к Интернету и количества доступных для скачивания обновлений).

![Activation Step 1](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_17.jpeg)

Теперь пакет Microsoft Office 365 активирован и готов к использованию.

![Activation Step 2](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_21.jpeg)

## Активация Microsoft Office 2019, 2021 или 365 после переустановки Windows или замены жесткого диска

В случае необходимости переустановить Microsoft Office после установки Windows, переустановки или замены диска компьютера, выполните следующие действия:

Теперь пакет Microsoft Office 2019, 2021 или 365 активирован.

## Поиск и устранение неисправностей

Примечание: Эти действия применимы ко всем версиям Office (2019, 2021 и 365).

### Отсутствующие приложения Office

Если не удается найти приложения Office (например, Word и Excel), откройте браузер, выполните вход с помощью учетной записи Microsoft, выберите Services & Subscriptions, затем View Product Key and Install.

![Installing Office](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_26.jpeg)

Количество приложений Office зависит от версии, приобретенной вместе с компьютером. Выберите Install рядом с соответствующей версией Office.

![Choose Installation Version](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_27.jpeg)

### Выбор другой учетной записи Microsoft

Если вы хотите использовать другую учетную запись Microsoft, нажмите использовать другую учетную запись и введите учетные данные.

Если проблема не устранена, обратитесь к разделу Связаться с компанией Microsoft.

## Связаться с компанией Microsoft, если проблема не устранена

Примечание: Если проблема не решена после выполнения всех инструкций, обратитесь непосредственно к Microsoft для помощи.

1. Перейдите по ссылке [Support.Microsoft.com](https://support.microsoft.com/).
2. Выберите ссылку Contact Support.
3. Опишите вашу проблему.
4. Ответьте на вопросы виртуального оператора.

Помогло ли это решить проблему? - Нет

Выберите один из представленных вариантов контактов. Варианты могут различаться в зависимости от доступности (Рис. 28).



Если вы приобрели компьютер напрямую у Dell, вы можете получить копию счета, выполнив следующие действия. Если вы приобрели компьютер у стороннего поставщика (например, у розничного продавца), обратитесь к продавцу для получения копии счета-фактуры.



При этом должен появиться счет-фактура (.pdf), доступный для печати.



#### Часто задаваемые вопросы по Microsoft Office



Требования к учетной записи Microsoft



Можно ли активировать лицензию Microsoft Office 2019, 2021 или 365 без учетной записи Microsoft (MSA)?Нет. Microsoft требует наличия учетной записи Microsoft (MSA) и активного подключения к Интернету для успешной активации.



У меня более 25 новых компьютеров с предустановленными пакетами Microsoft Office 2019, 2021 или 365\. Как отслеживать лицензии без создания нескольких учетных записей Microsoft (MSA)?Учетные записи Microsoft могут регистрировать не более 25 лицензий на одну учетную запись. См. статью базы данных Microsoft Сколько активаций Office для дома и бизнеса 2016 поддерживает одна учетная запись Live.



Если вы приобрели более 25 компьютеров, необходимо иметь несколько учетных записей Microsoft (MSA). Для этого процесса нет обходов или исключений.



Корпорация Dell рекомендует создать одну MSA на компьютер. Это упрощает отслеживание лицензий.



Я потерял или не могу вспомнить данные учетной записи Microsoft (MSA).Если у вас нет доступа к учетной записи Microsoft, выполните следующие действия. Поддержка с формой восстановления учетной записи Microsoft



Примечание.: Процесс полностью автоматизирован. Корпорация Dell не может помочь c восстановлением MSA или переносом лицензий на другую учетную запись Microsoft. Свяжитесь с корпорацией Microsoft напрямую в разделе Связаться с нами — Служба поддержки Microsoft



для получения помощи с MSA.



Коммерческое или корпоративное развертывание



Примечание.: OEM-лицензия Office не включает традиционный ключ продукта 5x5 и права на повторное создание образов. ИТ-организациям крайне важно выполнить развертывание для обеспечения комплаенса и бесперебойной активации для конечных пользователей.



Если лицензию Office невозможно активировать, Office останется в пробном режиме в течение 30 дней с момента первого запуска пользователем любого из приложений Office. Конечный пользователь получит несколько уведомлений до истечения срока действия. Большинство функций будет отключено по окончании пробного периода.



Для таких инфраструктур корпорация Dell рекомендует использовать корпоративное лицензирование с пакетом Office Pro Plus



. Свяжитесь с группой специалистов по работе с клиентами, чтобы найти наиболее подходящий вариант лицензирования для вашей организации.



Было заказано несколько компьютеров с предустановленными пакетами Microsoft Office 2019, 2021 или 365\. Можно ли активировать все лицензии одновременно?Нет. Каждый компьютер нужно активировать по отдельности. Активация должна выполняться на компьютере, для которого была приобретена лицензия.



Можно ли использовать ключ продукта Office на сервере управления ключами (KMS) или управлять им?Нет. OEM-лицензия Office не включает традиционный ключ продукта 5x5 и не поддерживает права на повторное создание образов. Лицензия должна управляться через связанную учетную запись Microsoft (MSA).



Где находится ключ продукта 5x5?OEM-лицензия Office не включает традиционный ключ продукта 5x5\. Лицензия создается серверами Microsoft при первой активации Office на компьютере, с которым она была приобретена. Корпорация Dell не имеет доступа к лицензии или ключу продукта и не может предоставить ключи 5x5.



Может ли Dell предоставить список всех лицензионных ключей Microsoft Office 2019, 2021 или 365, которые были заказаны?Нет. OEM-лицензия Office не включает традиционный ключ продукта 5x5\. Лицензия на продукт создается серверами Microsoft при первой активации Office на устройстве, с которым она была приобретена. Корпорация Dell не имеет доступа к лицензии или ключу продукта.



Переустановка и повторное создание образов операционной системы (ОС)



Моя организация приобрела компьютеры с установленным на заводе Microsoft Office. Можно ли установить на устройство корпоративный образ вместо исходного и при этом активировать OEM-версию Office?Нет. Microsoft не разрешает устанавливать новые образы вместо установленных OEM-версий Office. Только пакет Office Pro Plus



с корпоративной лицензией предоставляет права на повторное создание образов для коммерческих приложений.



Если вы приобрели пакет Office с OEM-лицензией, необходимо активировать Office с заводским образом Dell перед повторным созданием образа компьютера. На данном этапе заводская лицензия Office привязывается к учетной записи Microsoft (MSA).



После этого перейдите к повторному созданию образа.



После завершения повторного создания образа выполните действия, описанные в разделе Активация Microsoft Office 2019 или 2021, и используйте ту же учетную запись Microsoft (MSA), которая использовалась для активации. Приложение Office обнаружит правильную лицензию в MSA и автоматически выполнит повторную активацию.



Моя организация поддерживает пользовательские образы с предустановленным пакетом Office. Можно ли использовать OEM-лицензию для активации Office после установки пользовательского образа?Нет. Для OEM-лицензии Office требуется, чтобы лицензия была активирована на компьютере до повторного создания образа компьютера.Корпорация Microsoft предоставляет права на повторное создание образов только для лицензий Office Pro Plus (корпоративная лицензия). Все остальные выпуски Office (например, для дома и учебы или для дома и бизнеса) не смогут активировать продукт после повторного создания образа компьютера.



Можно ли просмотреть ключ продукта онлайн?См. статью Microsoft о просмотре ключа продукта онлайн.



Вы можете просмотреть ключ продукта в Интернете, но он не будет совпадать с ключом продукта, отображаемым в разделе «Моя учетная запись Office» вашей учетной записи Microsoft (MSA).



Замена системного накопителя и системы



Я получил новый накопитель или систему. Как мне снова получить Office?



* Нажмите «Services and subscription» и прокрутите вниз до пункта «Products you've purchased» (рис. 35.). Рис. 35.

* Вам будет предложено выполнить вход в учетную запись Microsoft (рис. 36.). Используйте ту же MSA. Рис. 36.

* Если Office не может обнаружить связанную лицензию, появится запрос на экране ниже (рис. 37.). Рис. 37.



Я приобрел(-а) Office 2019 или 2021, но на экране-заставке приложения отображается «Office 365» (рис. 38) — я получил(-а) неправильную версию?



Нет, вы получили правильную версию. Microsoft Office обновит версию



повторной активации лицензии (рис. 39.).



  

![](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_40.jpeg)  



Рис. 39: После активации Office



Версию пакета Office можно проверить, выполнив следующие действия:



  

![](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008nIgQAI/ka06P0000008nIgQAI_ru_41.jpeg)  



Рис. 40\. Статус активации Office



### Дополнительные ресурсы



Активация возможна несколькими способами, и мы постарались рассказать вам об этом здесь. Все эти методы в основном применимы к Office 2019/2016\. Прежде чем начать этот процесс, предположим, что на вашем компьютере установлена ​​нелицензионная копия Microsoft Office.



### Войдите в Office, используя учетную запись Microsoft



Office автоматически получит соответствующую лицензию из вашей учетной записи. Если у вас есть несколько лицензий Office, связанных с вашей учетной записью, Office перечислит их все, и вы сможете выбрать, какую лицензию использовать для активации.



Это более простой и безопасный способ активировать вашу копию Office. Следуя этому, вам не нужно где-то хранить ключи продукта. Вот шаги, чтобы активировать Office, войдя в систему.



  

![](https://excel-home.ru/wp-content/uploads/img/600x0/902a1f5ae3313ed1fbe844cf4f571267.png)  



### Активировать Office с помощью ключа продукта



Перейдите на office.com/setup. Войдите в свою учетную запись Microsoft.



Теперь введите 25-значный ключ продукта, как показано.



  

![](https://excel-home.ru/wp-content/uploads/img/600x0/b2b9b7e35ecc9fb8ef264f772c726e90.png)  



Выберите вашу страну и ваш язык. Нажмите «Далее.



После этого вы будете перенаправлены на страницу служб и подписок Microsoft .



  

![](https://excel-home.ru/wp-content/uploads/img/600x0/24c8c230aa0cde292d95f7560a1e1277.png)  



Найдите только что активированный продукт и нажмите «Установить сейчас», чтобы загрузить настройки.



Запустите программу установки, чтобы установить Office на свой компьютер.



При появлении запроса войдите в систему с той же учетной записью Microsoft.



### Активировать с помощью мастера активации Office



  

![](https://excel-home.ru/wp-content/uploads/img/400x0/08d4187bae7962b6bf1535bf917aa0ce.png)  



Когда копия Office достигает конца пробного периода или не активирована, пользователю предлагается запустить мастер активации. Или, если вы поменяли оборудование на своем компьютере, вы столкнетесь с проблемами активации, которые можно решить с помощью мастера активации. Мастер активации очень полезен, и все инструкции находятся в самом диалоговом окне. Если вы хотите активировать Office через Интернет, выберите Я хочу активировать свое программное обеспечение через Интернет и нажмите Далее. Кроме того, вы можете выбрать вариант телефона, если хотите связаться со службой поддержки Microsoft и активировать продукт по телефону. Если вы не можете активировать свой продукт, лучше всего обратиться в службу поддержки Microsoft по этому поводу.



Процесс активации Microsoft Office очень прост и безопасен. Есть только много способов активировать Office в Windows. Убедитесь, что вы следуете правильным инструкциям для вашей ситуации.



Если у вас возникнут проблемы в процессе активации, вы можете использовать средства устранения неполадок активации Microsoft Office.