График приема граждан
Для оперативного решения вопросов жизнеобеспечения в постоянном режиме работают телефоны горячих линий и электронные сервисы:
телефоны Единой дежурно-диспетчерской службы в Тульской области
https://or71.ru/udds_tel//
горячая линия министерства здравоохранения Тульской области
8-800-444-40-03
телефон доверия Губернатора Тульской области
8-800-200-71-02
единая диспетчерская служба ГЖИ Тульской области
https://eds.tularegion.ru/
портал «Открытый регион 71», сервис «Реши проблему»
https://or71.ru/solve/
Обращения можно направить в Электронную приемную на портале Правительства Тульской области: tularegion.ru/live/ask/ или почтовой связью по адресу: г. Тула, проспект Ленина, д.2.
Обращения можно направить на https://gzi.tularegion.ru/local/ep/greeting/ или почтовой связью по адресу: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2.
Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности и профилактики инфекционных заболеваний, избегайте мест скопления людей!
Берегите себя, своих близких и всех окружающих!
Члены Правительства Тульской области, руководители и уполномоченные лица органов исполнительной власти Тульской области ежедневно в приемной Правительства Тульской области (г. Тула, пр. Ленина, д. 2, 10 подъезд) проводят личные приемы граждан в соответствии с графиком личных приемов.
Прием проводится по предварительной записи, а также в порядке очередности. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (4872) 30-62-75, на портале “Открытый регион 71” или при личном обращении гражданина в приемную Правительства Тульской области.
Время работы приемной Правительства Тульской области:
пн-чт с 9-00 до 18-00
пт с 9-00 до 17-00.
В Правительстве Тульской области в соответствии с графиком реализована возможность проведения личных приемов граждан в режиме видеосвязи. При записи на личный прием гражданин указывает на необходимость проведения личного приема в режиме видеосвязи. В день личного приема граждане, проживающие в муниципальных образованиях Тульской области (кроме жителей г. Тулы), приходят в специально оборудованные помещения, расположенные на территориях муниципальных образований Тульской области, в определенное для личного приема время.
Согласно части 2 статьи 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
График приема граждан в приемной Правительства Тульской области
Ответственный за организацию личных приемов и работу приемных в государственной жилищной инспекции Тульской области:
Жарикова Анастасия Андреевна, специалист контрольно – финансового отдела
8 (4872) 24-51-60
Куда обращаться в случае коммунальных аварий в праздники: список телефонов еддс в тульской области
Коммунальные службы и ресурсоснабжающие организации Тульской области во время новогодних каникул будут работать в круглосуточном режиме.
В случае возникновения коммунальных аварий жители могут обращаться в единую дежурно-диспетчерскую службу своего муниципалитета. Их телефоны:
г. Алексин – 8(48753)4-18-49
Арсеньевский район – 8(48733)2-14-10
Белевский район – 8(48742)4-20-12
Богородицкий район – 8(48761)2-34-45
Веневский район – 8(48745)2-39-18
Воловский район – 8(48768)2-18-81
г. Донской – 8(48746)5-96-06
Дубенский район – 8(48732)2-12-82
г. Ефремов – 8(48741)6-09-11
Заокский район – 8(48734)2-81-72
Каменский район – 8(48744)2-16-58
Кимовский район – 8(48735)5-25-70
Киреевский район – 8(48754)6-11-24
Куркинский район – 8(48743)5-12-33
г. Новомосковск – 8(48762)3-43-49
п. Новогуровский – 8(48753)7-92-17
Одоевский район – 8(48736)4-10-52
Плавский район – 8(48752)2-14-48;6 46-10
п. Славный – 8(48733)5-45-65
Суворовский район – 8(48763)2-48-59
Тепло-Огаревский район – 8(48755)2-12-91
г. Тула – 8(4872)47-20-37;47-20-34
Узловский район – 8(48731)6-36-05;6-47-10
Чернский район – 8(48756)2-14-30 ;5-00-97
Щекинский район – 8(48751)5-66-56;5-43 45
Ясногорский район – 8(48766)2-15-62
Кроме того, организовано дежурство управляющих компаний. Подробный график работы и контактные телефоны УК можно найти на их сайтах.
В праздничные дни продолжит работу в постоянном режиме сервис ЕДС ГЖИ Тульской области.
Электронная приемная
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Государственной жилищной инспекции Тульской области, а также со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Государственная жилищная инспекция Тульской области, и рассматриваются работниками Государственной жилищной инспекции Тульской области, – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также запроса в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности.
Можно приложить файлы до 5 штук с расширениями (txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv), суммарный размер не превышает 10 МБ.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах органов исполнительной власти Тульской области.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. В «Личном кабинете» после авторизации Вам предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа.
В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному Вами с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на официальном сайте органа.
12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. При ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Государственная жилищная инспекция Тульской области обычной почтой: 300041, г.Тула, проспект Ленина д.2
Написать письмоНаписать коллективное обращение
Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
Обращение с целью проведения проверки