МАКС Тула: адреса офисов на карте, часы работы

МАКС Тула: адреса офисов на карте, часы работы

«макс» – форма обратной связи, вопрос специалисту

Если гражданин желает получить ответ в письменном виде, он может воспользоваться формой обратной связи. Выход на нее находится в том же меню, что и в предыдущих случаях.

«макс» – номера телефонов и адреса офисов страховой компании

Для других городов действуют следующие номера:

Бесплатный номер телефона горячей линии по осаго

Работает единый круглосуточный контактный центр: 7-495-730-11-01.

Создана отдельная телефонная линия для консультаций по электронному ОСАГО: 7-495-228-05-75

Для соединения с конкретным сотрудником необходимо позвонить по номеру 7-495-276-00-10 (Московский филиал). На сайте в разделе «Контакты» представлен полный список филиалов в субъектах РФ с адресами и телефонами.

Запрашиваемые страховщиком документы можно отправить по факсу: 7 495-951-19-01

Бесплатный телефон горячей линии – «макс»

В компании «МАКС» действует колл-центр, сотрудники которого готовы предоставить информацию каждому клиенту организации. Воспользоваться их услугами могут также граждане, которые еще не оформили полиса страхования. Единый номер горячей линии для всей страны:

  • 8-800-333-25-03 – звонить по этому номеру телефона можно с любой точки государства. Линия работает круглосуточно, без выходных. Звонки полностью бесплатны.

Также можно воспользоваться номерами региональных отделений страховщика. К примеру, москвичи и жители столичной области могут воспользоваться номером телефона:

  • 8-495-730-11-01 – для звонков с Москвы и МО (оплата по действующему тарифу).

Для «МАКС-М» существует отдельный номер телефона горячей линии:

В каком случае поддержка не сможет помочь

Основные функции службы поддержки:

  • консультационная поддержка;
  • прием заявок;
  • напоминание о пролонгации, оплате страховки и пр.

Работник call-центра не поможет, если проблема сложная, а для решения требуется участие специалиста компании.

Вопросы и ответы на официальном сайте «макс»

Получить необходимую информацию можно и без звонка в колл-центр и использования формы обратной связи. На официальном сайте к каждому из продуктов компании составлен перечень типичных вопросов, возникающих у клиентов, и ответы на них. Довольно часто необходимые сведения можно найти, воспользовавшись этой информацией.

Действовать необходимо следующим образом:

Горячая линия по осаго и каско

Уточнить детали страхования по программам КАСКО и ОСАГО можно по телефону — 7 (495) 228 05 75 или по городским номерам в вашем населенном пункте.Используются также и онлайн способы.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

По телефонам СК МАКС можно узнать следующие данные:

  • Как заказать страховой полис?
  • Страхование, какие тарифы?
  • Консультация, ответы по наиболее острым темам.
  • Что делать при наступлении страхового случая?
  • Документы для подачи заявлений, как оформить выплаты?

Дополнительные способы связи

Страховая компания разработала личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять услугами. Посредством него клиенты получают выгодные предложения, просматривают справочную информацию, узнают срок действия полиса и выполняют другие действия. Также на официальном сайте присутствует раздел «Обратная связь», позволяющая задать вопрос представителям организации. Обращение будет оперативно рассмотрено. Ответ поступит на контактные данные клиента.

Дополнительный способ – заказ обратного звонка. Заполните небольшую форму, указав телефонный номер и нажав кнопку «Перезвонить мне». Вскоре поступит звонок от оператора, который предложит задать интересующие вопросы. Если нужно вызвать агента после наступления страхового случая, посетите главную страницу и кликните по ссылке «Вызвать агента».

Другие способы связи

Социальные сетиСреди альтернативных способов общения значатся социальные сети:

Заказать бесплатный обратный звонок в «макс»

При необходимости гражданин может заказать обратный звонок. Услуга предоставляется на безвозмездной основе. В обозначенное время сотрудник «МАКС» сам свяжется с клиентом. Для заказа звонка необходимо подать заявку. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Как написать в службу поддержки ск макс?

Страховая компания поддерживает связь с клиентами по телефону и через онлайн формы, доступные через официальный сайт.

Служба поддержки оперативно реагирует на обращения, отправленные одним из способов:

Какую помощь можно получить по телефону горячей линии?

При помощи телефона горячей линии, формы обратной связи и групп в социальных сетях можно задать любой вопрос о деятельности компании. Операторы колл-центра готовы предоставить консультацию в следующих сферах:

  • Страховые полисы. Можно получить информацию о процедуре оформления полиса, стоимости, особенностях того или иного продукта, размерах ежемесячных платежей, расторжении договора страхования.
  • Выплата компенсаций. Соответственно, гражданин может узнать, является ли его травма страховым случаем, что делать для получения денег, куда обращаться.
  • Справочная информация. С помощью номера горячей линии можно узнать место расположения ближайшего отделения, часы его работы, перечень услуг, которые в нем можно получить.
  • Вопросы по работе сайта. Если пользователь не может найти описание продукта либо потерял доступ к сайту или «Личному кабинету», сотрудник компании может помочь решить проблему в дистанционном режиме.
  • Электронное «ОСАГО». При помощи горячей линии можно получить исчерпывающую информацию о дистанционном оформлении страхового полиса.

В целом, обратившись в службу поддержки, клиент сможет получить ответы на все вопросы по продуктам компании, которые его интересуют. Благодаря дистанционным методам связи не приходится тратить личное время на посещение офиса страховщика.

Если же страховой случай, к сожалению, настал, всегда можно проконсультироваться по поводу дальнейших действий, набрав номер страховой службы. Часто номер страховой компании является следующим в очереди, после звонка в ГАИ, при возникновении дорожно-транспортных происшествий.

Каждый клиент страховой, вне зависимости от текущего местоположения, может получить консультацию в дистанционном режиме. Для этого нужно воспользоваться телефоном горячей линии компании.

Словом, горячая линия любой страховой компании должна быть готовой круглосуточно предоставлять информацию по поводу своих услуг клиентам. В большинстве ситуаций, когда страховой случай уже произошел, вовремя произведенный звонок может иметь огромное значение для клиента.

Таким образом, существует несколько способов получения информации от компании «МАКС». Можно воспользоваться телефоном горячей линии, формой обратной связи. Также вопрос можно задать в группах, действующих в популярных социальных сетях. Чтобы вызвать агента страховщика необходимо отправить запрос через сайт или при помощи СМС-сообщения.

Воспользовавшись описанными способами, гражданин сможет получить исчерпывающую консультацию по вопросам, которые его интересуют. Обращаться за помощью могут как страхователи, так и лица, желающие стать клиентами организации.

Контакты омбудсмена «макс»

Решать вопросы со страховой компанией следует по вышеперечисленным телефонам, однако если клиенту отказано в удовлетворении требований, либо действия организации носят незаконный характер, до обращения в суд нужно сообщить финансовому уполномоченному по телефону 8 800 200-00-10. Звонок по России бесплатный для всех абонентов.

К обращению необходимо приложить:

  1. Копию заявления, поданного в страховую организацию.
  2. Копию ответа, данного компанией (если получен).
  3. Копию договора со страховой компанией.
  4. Иные доказательства.

Решение финансового управляющего по поданному вопросу будет направлено в страховую организацию. Оно является обязательным и подлежит исполнению в указанные сроки. При несогласии с ним клиент вправе обратиться в суд с иском к страховщику.

Обратиться в страховую компанию можно по телефону горячей линии либо через специальную форму в Личном кабинете или мобильном приложении. Служба поддержки в круглосуточном режиме решает срочные вопросы, касающиеся страховых случаев. Остальные обращения обрабатываются в порядке очереди в рабочее время.

Линия по дмс

ОМС или ДМС, какие условия и тарифы, граждане могут выяснить в едином справочном центре — 8 800 333 25 03 или обратившись по телефонам отделений в своем городе.

Написать обращение в компанию

Направить обращение в «МАКС» допустимо тремя способами:

  1. По почте (115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50).
  2. По электронной почте.
  3. Через сайт страховщика.

При использовании последнего варианта схема следующая:

Отслеживать статус обращения удобно в личном кабинете. Ответ письменный заявитель получит в течение 30 календарных дней с момента получения запроса страховщиком, если иное не предусмотрено законом.

О страховой компании

Медицинское страхование, автостраховка, страхование жизни приобретают все больший интерес среди россиян. Одна из востребованных организаций в этом сегменте — это . Гарантируются услуги по наиболее важным и ответственным спектрам, с серьезным уровнем доверия среди населения.

Чтобы выяснить условия, получить разъяснения по услугам, клиенты могут обращаться в справочную службу.

Получение информации через смс-информирование

Клиенты компании могут получить определенную информацию через СМС-сообщение. Так, организация в автоматическом режиме отправляет SMS, если:

  • Пришло время перечислять очередной платеж по полису.
  • Наступила дата пролонгации договора страхования.
  • Страховая выплата была перечислена на счет клиента в банке.

Также при помощи СМС-сообщения можно вызвать агента банка. Необходимо отправить слово «АГЕНТ» или «AGENT» на номер:

  • 7-910-490-11-00. После отправки клиент получит ответное сообщение с указанием о регистрации обращения. Через несколько минут с ним свяжется сотрудник банка и уточнит детали выезда (место, вид страхования, время).

Режим работы службы поддержки

Телефон горячей линии по ОСАГО работает круглосуточно. Обратиться за помощью, получить инструкцию с дальнейшими действиями, сообщить о страховом случае можно в любое время суток. Однако не стоит обращаться на горячую линию «Макс» ОСАГО для получения консультаций по иным вопросам: уточнения стоимости услуг, графика работы офисов и других.

Телефон горячей линии доступен круглосуточно, но в зависимости от времени суток и текущей загруженности операторов, клиент может ожидать ответа до получаса. Если вопрос неотложный и требует срочного разрешения, следует дождаться разъяснения с дальнейшими инструкциями.

Справочная служба, а также офисы работают по графику с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. В остальное время следует обращаться на горячую линию.

Связь через личный кабинет

Чтобы сообщить о произошедшем ДТП в компанию, необходимо авторизоваться в Личном кабинете и в левом меню выбрать пункт «Полисы МАКС»:

Далее откроется перечень всех оформленных полисов, следует перейти на нужный и нажать «Подробнее»:

Далее нужно нажать красную кнопку «Заявить о страховом случае»:

В конце от клиента потребуется общая информация о произошедшем и о действующем страховом полисе.

Ск «макс» в социальных сетях

На страницах страховщика в социальных сетях можно найти важную информацию и задать вопрос.

Адреса:

Страховая компания макс

Corona Virus Disease 2022 или сокращённо COVID-19 – это респираторная инфекция, которая появляется из-за попадания в организм коронавируса SARS-CoV-2 (2022-nCoV).

Коронавирус – это семейство вирусов, в которое включены несколько разновидностей. Эти вирусы приводят к появлению разнообразных болезней, например, пневмонии или ОРДС (острый респираторный дистресс-синдром) и др.

«Коронавирус» – это общее название семейства вирусов, а по полису «АнтиCOVID» по риску «инфекционное заболевание» страховым событием считается наличии выписки или справки из медицинского учреждения, или медицинская карта с диагнозом и результатами исследований на возбудителя семейства коронавирусов SARS-CoV-2 (вкл. CoVID-2022).

Для наступления события, которое предусмотрено договором страхования, важно учитывать 2 следующих пункта:

  • При предъявлении положительных результатов исследований на возбудитель семейства коронавирусов случай не будет признан страховым, если отсутствует заключение врача.
  • Одного наличия Больничного листа недостаточно, так как в нем отсутствуют результаты исследований, причины заболевания и диагноз.

Функционал горячей линии макс

  • Получение информации по оформлению страхового полиса;
  • Выбор страховой услуги;
  • Отправка жалоб на работу конкретных сотрудников;
  • Получение ответов по вопросам страхования;
  • Определение расположения ближайших представительств компании;
  • Оперативная консультация при наступлении страхового случая;
  • Определение последовательности оформления документов на получение выплат.

Горячая линия МАКС Страхование
Консультанты СК МАКС не могут помочь, если клиент потерял номер страхового полиса или пользуется услугами другой компании. По телефону невозможно выполнить операции, требующие личного присутствия пользователя в отделении. Например, нельзя заключить договор страхования или оформить получение выплаты. Такие вопросы решаются после посещения представительства страховой группы и предоставления необходимых документов.

🛡️ другие страховые компании

Также в городе
Тула есть такие страховые компании: «Росгосстрах», «Ингосстрах», «Согласие», «ВСК», «ГУТА-Страхование», «РЕСО», «ЖАСО», «Энергогарант», «АльфаСтрахование», «СОГАЗ», «Ренессанс Страхование», «УралСиб Страхование», «Югория», «PPF Страхование жизни», «МАКС-М».

Сейчас ищут техподдержку:  I phone пишет нет сети сотовой связи

Оставьте комментарий