номер телефона мокка банка горячая линия

номер телефона мокка банка горячая линия

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Блокировка карты

Для блокировки карты Рево нужно позвонить в банк «Платина» по номеру 7(495)913-86-14 и подать заявку на блокирование карты. В ней указать номер карты и финансовый телефон. Номер карты находится в SMS сообщении, которое клиент получил при её оформлении или в личном кабинете.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в запросе пользователи хотят получить от оператора личные или конфиденциальные сведения о третьих лицах, поддержка вряд ли сможет помочь.

В остальном обращайтесь по любым темам, связанным с сервисом.

Возможности личного кабинета

Компания Мокка предоставляет клиентам средства в виде краткосрочных или долгосрочных займов на приобретение товаров и оплату услуг. После регистрации в личном кабинете становятся доступными следующие опции:

Время работы

Какой режим работы горячей линии?

Источник

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Если вам нужна рассрочка, обратитесь за консультацией и получите подробный ответ об условиях сотрудничества.

Помощь специалисты могут предоставить в различных вопросах:

  • Погашения, график выплат.
  • Оформление карты.
  • Активация профиля, изменение данных.
  • Проверка баланса, использование средств.
  • Партнеры компании.
  • Регистрация.
  • Снятие аванса, переводы наличных.

Как войти в личный кабинет мокка?

Вход в личный кабинет доступен по ссылке “Войти”, расположенной справа. Далее клиент запрашивает уникальный код для открытия профиля, для этого вводится номер телефона.

Как войти в лк, если забыл пароль?

Для входа в систему не используются постоянные пароли. Доступ в профиль открывается после запроса и ввода уникального цифрового кода, который высылается системой на телефон привязки.

Как войти, если поменялся номер телефона?

При смене номера телефона войти в профиль не получится, так как на телефон высылается уникальный код. Для решения проблемы можно пройти повторную регистрацию или связаться со службой поддержки, чтобы в систему внести новые данные.

Как закрыть рассрочку

Для закрытия рассрочки необходимо:

  • отключить SMS сообщение;
  • заблокировать карту Ревоплюс;
  • расплатится по кредиту;
  • выяснить сумму и рассчитаться за обслуживание: карточки, ссуды, счётов;
  • заблокировать личный кабинет.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация доступна по ссылке “Хочу аванс”, она ведет новых клиентов компании к заполнению формы с персональными данными, это обязательное правило. Последовательность действий следующая:

С этого момента клиент может воспользоваться кредитным лимитом, который рассчитывается компанией после завершения регистрации. Ему сумма устанавливается компанией индивидуально в отношении каждого клиента.

Как написать в службу поддержки мокка?

Для клиентов Мокка запущена служба поддержки, специалисты которой готовы ответить одним из способов:

Как написать жалобу?

Жалобы на качество обслуживания, эффективность сервиса, возможности оплаты в розничных точках, можно отправить по почте, через форму на сайте или в чате.

Как оплатить долг в мокко через личный кабинет?

Оплата аванса доступна с банковской карты любого российского банка. Для этого следует:

Компания рекомендует своим клиентам пользоваться именно этим способом. Оплата по банковским реквизитам производится без комиссии, но средства доходят до компании дольше, что может стать причиной выхода на просрочку.

Как отправить жалобу?

Если качество обслуживания не оправдало ожиданий – напишите претензию. Воспользуйтесь личным кабинетом для отправки обращения. Либо позвоните на горячую линию. Независимо от способа подачи жалобы подробно описывайте проблему.

Как отправить обращение в поддержку?

Каждый пользователь может написать сотрудникам контактного центра на странице «Контакты» или через Чат. Справочный раздел содержит распространенные вопросы клиентов, касающиеся поиска и приобретения товаров. Можно узнать, как отредактировать персональные данные или отключить рекламную рассылку, поступающую на электронную почту.

Всем зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет, через который проводятся бесплатные консультации. При возникновении вопроса пройдите авторизацию. Затем выберете раздел «Поддержка». Заполните предложенную форму. Напишите контактные данные и подробное описание интересующего вопроса.

Как оформить карту рево и взять деньги в личном кабинете

Для того чтобы совершить покупку в системе RevoPlus нужно сделать её в одном из магазинов-партнёров или интернет-магазине. При оформлении товара выбираем способ оплаты – рассрочка Ревоплюс.

Оформить карту Рево можно в личном кабинете для этого нужно сделать такие действия:

  1. Выбрать размер лимита карты 5тыс. или 10тыс. рублей.
  2. Указать платёжную систему, скидки и прочие опции.
  3. Кликнуть на кнопку «Подобрать карту».
  4. Получить на телефон сообщение с реквизитами карты.

Внимание:

Эта карта является виртуальной. За её выпуск назначен платёж в размере 150 р. (при лимите 5 000 р.) или 250 р. (при лимите 10 000 р.). Комиссия снимается за счёт лимита.

Как продлить займ в мокко?

В компании не предусмотрена опция продления авансов. Платежи следует вносить в соответствии с выставленным графиком платежей.

Как узнать задолженность?

Полная сумма долга, а также сумма очередного платежа указаны в личном кабинете в разделе “График платежей”. Эта информация доступна на всех носителях, включая и мобильные устройства.

Консультация через мобильное приложение рево плюс

Компания разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Программа устанавливается на мобильные устройства и обладает возможностями, аналогичными личному кабинету. Клиенты способны просматривать каталог магазинов, принимающих оплату частями.

Мобильное приложение

Плюс, помимо горячей линии МФК ООО Рево Технологии предлагает пользователям мобильное приложение. Программа также позволяет в любое время получить поддержку.

Зайдите в раздел «Техподдержка» и в чате напишите сотруднику о своей проблеме. Время ответа зависит от занятости сотрудника.

Техподдержка, как и бесплатный телефон, работает круглосуточно. Также можно написать жалобу или указать на недоработки компании Рево.

О компании

Сервис Мокка — позволяет делать покупки в Интернет и офлайн магазинах, не откладывая это на потом. Оформляйте карты сервиса и получайте авансовый платеж для покупок.

Платежи через Mokka доступны в 550 городах России, просто уточните на кассе вид расчета и воспользуйтесь мобильным приложением.

О компании, официальный сайт, мокка

Свою деятельность ООО МФК Рево Технологии ведет с 2022 года, главная особенность представления услуг – удобная программа сопровождения покупок в партнерских магазинах, под названием Мокка. Позиционируется она как аванс на приобретение определенных товаров и услуг за деньги компании, которые заказываются через мобильное приложение, или непосредственно в торговой точке, при условии ее подключения к программе.

О чем можно спросить на горячей линии

По телефону Рево Плюс можно получить поддержку в ситуациях, которые касаются работы компании. Сотрудники горячей линии расскажут обо всех нюансах, связанных с оформлением и оплатой рассрочки, датой и размером очередного платежа.

Плюс, операторы бесплатной горячей линии помогают решить проблемы с личным кабинетом – восстановить или сменить пароль, изменить контактные данные. Позвоните на бесплатный номер телефона горячей линии Рево Плюс, если требуется заблокировать или восстановить аккаунт.

Остались вопросы?

Полное наименование микрофинансовой организации:Микрофинансовая компания «Рево Технологии» (общество с ограниченной ответственностью)

Рево плюс горячая линия

Чтобы связаться с колл-центром компании, наберите номер, указанный ниже

Телефон горячей линии Рево Плюс — 8(495)777-66-87

Среди самых часто задаваемых вопросов, с которыми обращаются на номера горячей линии, есть и такие, которые можно решить и без звонков оператору.

Например, чтобы узнать остаток по рассрочке в Рево Плюс, можно воспользоваться разделом личного кабинета «Мои платежи», в котором отображается информация об актуальных рассрочках (сумма и сроки), а также можно посмотреть график платежей и текущий остаток.

Регистрация и вход в личный кабинет

Наиболее удобный вариант взаимодействия с сервисом – мобильное приложение, которое скачивается с официального сайта. Его функционал позволяет быстро просматривать актуальный список партнерских магазинов Мокки и заказывать онлайн займы в пару кликов под необходимые приобретения.

Режим работы

Информационный центр всегда работает круглосуточно.

Связь с оператором через сайт рево плюс

Бесплатный телефон горячей линии Рево технологии не всегда удобно использовать. Например, за границей в роуминге. Решить возникающие сложности можно на официальном сайте Рево Плюс. Специалисты помогут выбрать товар, оплатить рассрочку, оформить виртуальную карту и пользоваться услугами. Нажмите на ссылку «Помощь» и вбейте интересующий вопрос в графе поиска.

Здесь же можно посмотреть ответы на частые вопросы. Они удобно разнесены по категориям. Просто выберите нужную вкладку, как показано на картинке, и перейдите в раздел.

Плюс в том, что для этого не обязательно быть зарегистрированным на сервере. Но в этом случае специалист сможет ответить только на общие вопросы.

Если проблема требует индивидуальной беседы с консультантом Рево Плюс, нажмите на ссылку «Чат на сайте».

Укажите в соответствующих графах ФИО, контактные данные и опишите свою проблему.

Откроется бесплатный чат с оператором Рево Плюс. Вы сможете пообщаться с ним и задать интересующие вопросы. Специалист отвечает в течение минуты.

Если же все сотрудники недоступны, система предложит оставить свою электронную почту для дальнейшей связи. Подробно описывайте ситуацию, чтобы получить максимально развернутый бесплатный ответ.

При возникновении проблемы с оплатой счетов или работой личного кабинета Рево Плюс, зайдите в свой аккаунт. Далее выберите раздел «Поддержка» и в чате задайте консультанту вопрос. Бесплатная поддержка личного кабинета также осуществляется круглосуточно без выходных и праздников.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе через программу или сайт, пользователи также смогут оставлять обращения.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: .

Используйте вкладку «Чат» или «Обратная связь».

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Мокка, снимки экрана
Приложение Мокка, снимки экрана.

Невзирая на то, что телефонной линии больше не заявлено, способов связаться со специалистами достаточно.

Владельцы карт могут отправлять сообщения через приложение для смартфонов, используя соответствующую вкладку.

Установить ПО можно на устройства работающие под Android и iOS.

Социальные сети

Если перечисленные виды общения не подходят, всегда можно отправить сообщение в соц. сети:

Телефон горячей линии рево плюс

Телефон больше не предусмотрен в качестве поддержки пользователей.

Функции поддержки:

Консультанты рассматривают любые вопросы клиентов, затрагивающие деятельность организации:

  1. Совершение платежей;
  2. Расчет;
  3. Формирование счета;
  4. Блокировка;
  5. Невозможность авторизоваться;
  6. Отключение кабинета;
  7. Редактирование персональных данных.

Консультанты оказывают только информационные консультации. По горячей линии невозможно оформить рассрочку или совершить платеж. Понадобится посетить личный кабинет для выполнения перечисленных задач.

Условия предоставления рассрочки

Каждый зарегистрированный пользователь личного кабинета Рево Плюс имеет возможность выбора. Чтобы приобрести понравившуюся вещь в рассрочку, нужен паспорт и телефон.

В компании «Рево Технологии» существуют два вида займов:

  • Целевой – предоставляется на стоимость или часть стоимости товара приобретаемого у партнера и денежный лимит здесь составляет от 500 рублей до 100 тыс. рублей
  • Не целевой – предоставляется на онлайн карту Рево. Сумма займа составляет от 1000 до 15 000 рублей. И каждый может использовать эти деньги на любые цели.

Для каждого клиента сервис устанавливает лимит в индивидуальном порядке. Деньги предоставляются на 3 месяца или полгода.

Размер процентной ставки (годовой) составляет 50-127%.

Когда оформляется рассрочка, покупатель получает скидку на покупки, что снижает величину займа. Выплачивать средства следует ежемесячно равными платежами.

29.jpg
Зачастую люди спрашивают о том, как оформить кредит в Рево. Для этого оформляется онлайн карта, на которую переводятся кредитные средства. Заказать её можно на сайте. Денежная карта Рево Онлайн позволяет клиентам сервиса решать свои финансовые вопросы. В целом, карта – это возможность быстро оплачивать покупки и осуществлять иные платежи.

👍 блок полезных ссылок

▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤

✅ Только несколько компаний выдают займы на полгода 👉 посмотрите их здесь.✅ Нет желания фотографироваться на веб-камеру? 👉 по ссылке МФО, выдающие займы без фото паспорта в руках.✅ Займы с автоматическим скорингом (без участия персонала) 👉 по ссылке.

▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤

Как взять займ с любой кредитной историей на карту

Отзывы

Отзывы о работе компании.

Сейчас ищут техподдержку:  Почему ваше видео в WhatsApp не загружается? Найдите исправления здесь

Оставьте комментарий