Отключили электричество: в чем причина и куда обращаться? — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Отключили электричество: в чем причина и куда обращаться? — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Аварийная ситуация в квартале, районе или населенном пункте

Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов. В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.

Авария внутри многоквартирного дома

Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.

Арзамасское отделение (7)

Начальник отделения Зубанков Петр Иванович

Балахнинское отделение (4)

Начальник отделения Коваленков Владимир Викторович

Выксунское отделение (7)

Начальник отделения Пудова Марина Валерьевна

Городское отделение (3)

Начальник отделения Батура Виктор Викторович

Как отправить сообщение в поддержку тнс энерго?

Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород
На сайте ТНС Энерго работает виртуальная приемная, позволяющая общаться с консультантами. Для отправки письма откройте раздел «Обращение в компанию». Затем заполните следующие поля: тема, контактные данные, текст интересующего вопроса. Все строки автоматически проверяются и подсвечиваются определенным цветом.

При необходимости добавьте вложения, представляющие собой файлы формата gif, jpg, txt или xls. Размер вложений не должен превышать 3 Мб. Допустимое количество файлов — до 50. После заполнения формы нажмите кнопку «Сформировать обращение». Вскоре вы получите ответ на почту.

Кстовское отделение (6)

Начальник отделения Каданцев Иван Иванович

Общая информация — «тнс энерго нижний новгород»

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» (до 30.06.2022 — ОАО «Нижегородская сбытовая компания») — крупнейшая энергоснабжающая организация региона, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области.

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» зарегистрировано в Нижнем Новгороде 1 апреля 2005 года. Компания обслуживает по договорам более 34,9 тысяч юридических лиц, из которых более 4,4 тысяч договоров заключены с потребителями, финансируемыми из бюджетов различных уровней, и более 1,22 млн лицевых счетов физических лиц, что составляет 56,4 % рынка сбыта электроэнергии в Нижегородской области.

Среди клиентов компании крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области.

В состав Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» входят восемь отделений: Арзамасское, Балахнинское, Выксунское, Кстовское, Семеновское, Сергачское, Шахунское и Городское, которое обслуживает потребителей Нижнего Новгорода, Дзержинска и Володарского района.

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» входит в структуру ПАО ГК «ТНС энерго», одной из крупнейших независимых энергосбытовых компаний России.

Главная задача Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» состоит в обеспечении надежного и бесперебойного снабжения электроэнергией клиентов компании на территории Нижегородской области, а также расширении спектра услуг, предоставляемых потребителям электрической энергии, совершенствовании качества обслуживания и клиентского сервиса.

Основной принцип работы Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» — информационная прозрачность и открытость в отношениях с клиентами и партнерами.

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» является социально ориентированной компанией. Общество направляет средства на развитие различных направлений общественной деятельности: компания оказывает помощь детским, спортивным, медицинским и религиозным организациям, поддерживает благотворительные проекты и региональные социальные программы.

Границы зоны деятельности гарантирующего поставщика

Границы зоны деятельности гарантирующего поставщика определены в

решении Региональной службы по тарифам Нижегородской области от 23.10.2006 г. N 11/1

ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — вся территория Нижегородской области, за исключением зон деятельности ООО «Русэнергосбыт», АО «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ», АО «Волгаэнергосбыт».

.all>.content-container>.scroll-to-top-cont” data-sticky-offset=”30″ data-sticky-stackable=”0″>

Плановое отключение

Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «Россети Центр и Приволжье».

Расписание работы

Телефон контактного центра ТНС Энерго доступен по будням с 9-00 до 19-00. Виртуальная приемная работает круглосуточно, однако, письма клиентов могут обрабатываться несколько дней. Поэтому срочные вопросы рекомендуется задавать по телефону для ускоренного рассмотрения.

Семеновское отделение (6)

Начальник отделения Смирнова Ольга Александровна

Сергачское отделение (8)

Начальник отделения Махалов Дмитрий Иванович

Телефон горячей линии тнс энерго нижний новгород

Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород8 (831) 233-09-70. Обрабатываются вопросы корпоративных и частных потребителей. Операторы рассматривают любые обращения, затрагивающие деятельность сбытовой компании. Совершение звонков не тарифицируется в пределах России.

Также работает дополнительный телефонный номер — 8 800 301-09-70, разгружающий операторов. Рекомендуется им пользоваться, когда приходится долго ожидать ответа или не получается дозвониться. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить с любого рабочего, домашнего или сотового телефона.

Тнс энерго нижний новгород — передача показаний счётчиков

Чтобы передать показания электрического счетчика — откройте соответствующий раздел сайта. Укажите 12-значный номер лицевого счета. Кликните «Найти счет». Затем введите число, показанное прибором учета. Показания будут приняты системой для формирования платежной квитанции.

Центры обслуживания клиентов — «тнс энерго нижний новгород»

3

Центр обслуживания клиентов

{“ELEMENT”:”22992″,”IBLOCK”:”420″,”TEMPLATE”:”/local/templates/tns_regional_2022/components/bitrix/news/departments/bitrix/news.list/.default”,”ADDRESS”:”u041du0438u0436u0435u0433u043eu0440u043eu0434u0441u043au0430u044f u043eu0431u043bu0430u0441u0442u044c u0421u043eu0432u0435u0442u0441u043au0438u0439 u0440u0430u0439u043eu043d u0433. u041du0438u0436u043du0438u0439 u041du043eu0432u0433u043eu0440u043eu0434 u0443u043b.u0411u0435u043au0435u0442u043eu0432u0430 3u0431″,”COORDINATE”:”56.2908,43.9878″}

Частным клиентам — «тнс энерго нижний новгород»

Шахунское отделение (6)

Начальник отделения Стрелков Леонид Валерьевич

Сейчас ищут техподдержку:  Восстановить удаленные сообщения: быстрые и простые методы

Оставьте комментарий