Дата последнего обновления :
Если звук Bluetooth-гарнитуры нестабилен и прерывается, причина может быть в плохом соединении с телефоном, кэше Bluetooth или даже в окружающей среде. В этой статье разберемся в причинах и расскажем, как можно исправить проблему со звуком Bluetooth-гарнитуры.
Если устройства Deco работали раньше, но внезапно перестали работать или в сети Deco возникла нестабильная проблема, пожалуйста, обратитесь к соответствующим рекомендациям по устранению неполадок.
Перед устранением неполадок, пожалуйста, убедитесь, что устройства Deco используют последнюю версию встроенного ПО. Если нет, нажмите здесь, чтобы обновить.
Номер статьи | Последнее изменение |
---|---|
00176483 | 14.09.2023 |
Применимые продукты и категории для данной статьи
ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.
Действия по устранению возможных проблем с подключением Bluetooth® между аудиоустройством и устройством Android TV™ зависят от конкретной проблемы. Выполните шаги по поиску и устранению неисправностей в соответствии с возникшей проблемой.
Возможные проблемы:
Аудиоустройство не воспроизводит звук при подключении к телевизору по Bluetooth.
Звук искажен или не синхронизирован.
Не удается изменить громкость саундбара с помощью пульта ДУ телевизора.
Устройство Bluetooth не выключается при выключении телевизора.
Не удается подключить саундбар по Bluetooth.
Доступна отдельная статья о подключении наушников, колонок и саундбаров Bluetooth к телевизору.
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе Функциональные.
Номер статьи | Последнее изменение |
---|---|
00154915 | 19.12.2023 |
Если требуется информация, связанная с конкретной моделью, см. инструкцию устройства. После выполнения каждого шага проверяйте, устранена ли проблема.
Случай 1. Основной сервер внезапно отключается или пропадает интернет.
Проверьте, все ли еще работает модем, когда возникает проблема:
- Отключите основное устройство от модема.
- Подключите компьютер напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet.
- Проверьте, доступен ли Интернет на компьютере.
Если компьютер не имеет доступа в Интернет при непосредственном подключении к вашему модему, обратитесь к интернет-провайдеру или в службу поддержки модема.
Проверьте светодиод на главном экране:
- Если на главном устройстве Deco горит красный индикатор, переподключите кабель Ethernet между модемом и основным устройством Deco.
Если отсоединение и подключение кабеля Ethernet не помогает, попробуйте перезагрузить основное устройство и подождите около 3-5 минут.
Решение проблемы с Bluetooth наушниками
Если вы столкнулись с тем, что ваш телефон не видит Bluetooth наушники, не волнуйтесь, эта проблема вполне решаема. В данной статье мы рассмотрим шаги по исправлению этой ситуации.
Часто возникающие проблемы
Перед тем, как начать решать проблему, нужно выяснить, как часто она возникает. Это поможет определить, насколько серьезна проблема и как быстро ее можно решить.
Проверка светодиода на устройствах Deco
При возникновении проблемы с Bluetooth наушниками, обратите внимание на состояние светодиода на устройствах Deco. Различайте сплошной красный цвет или мигающий красный, это может дать подсказку о возможной проблеме.
Как восстановить соединение?
Один из способов восстановить соединение с Bluetooth наушниками – включить их заново. На некоторых моделях наушников есть кнопка включения, на других их нужно достать из кейса и удерживать кнопку на каждом наушнике в течение 5 секунд для включения.
Предоставление информации в службу поддержки TP-Link
Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки TP-Link и предоставьте следующую информацию:
- Результаты предпринятых действий
- Состояние светодиода на устройствах Deco
- Частота возникновения проблемы
- Ваш идентификатор TP-Link, провайдер и модель модема
- Номер модели, аппаратное обеспечение и версия ПО на устройствах Deco
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и эффективно решить проблему с Bluetooth наушниками и наслаждаться качественным звуком без ненужных проблем.
Как подключить беспроводные наушники к телефону
Шаг 1: Подготовка наушников
Прежде чем начать процесс подключения беспроводных наушников к телефону, убедитесь, что устройство наушников заряжено и находится в рабочем состоянии.
Шаг 2: Включение Bluetooth на телефоне
Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его. Обычно эти настройки выглядят похожим образом на Android и на iPhone.
Поиск доступных устройств
Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляются ваши наушники, выберите их и подключитесь. Если таких устройств нет, следуйте дальнейшим рекомендациям.
Отключение наушников от других устройств
Убедитесь, что ваши наушники не подключены к другим устройствам. Выключите Bluetooth на устройствах, к которым могут быть подключены ваши наушники.
Активация режима подключения на наушниках
Переведите наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для вашего телефона. У каждой модели наушников может быть своя кнопка активации.
Решение проблем
Если телефон не видит ваши наушники, попробуйте сделать сброс настроек на устройстве. Это может помочь восстановить соединение.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно подключить свои беспроводные наушники к телефону.
Как подключить обычные Bluetooth наушники?
На обычных Bluetooth наушниках чаще всего нужно зажать кнопку включения или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. Например, на наушниках JBL нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.
Как сделать сброс TWS наушников?
Сброс TWS наушников требует зажать кнопки на обоих наушниках на 15-40 секунд. Это могут быть механические кнопки или сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда кнопки зажаты и наушники находятся в кейсе.
Подробную информацию о сбросе и синхронизации беспроводных наушников можно найти в специальной статье по этой теме.
Как определить причину, почему телефон не видит беспроводные наушники?
Для выяснения причины того, почему телефон не может обнаружить беспроводные наушники, рекомендуется выполнить следующие действия:
Обновить драйвер сетевого адаптера клиента.
Переместить клиентское устройство рядом с одним из устройств Deco и повторно подключить Wi-Fi для проверки работоспособности Интернета.
Попробовать отключить быстрый роуминг и технологию Mesh для устройства в приложении Deco, чтобы решить проблему подключения.
Проверить клиентские настройки в черном списке или под родительским контролем.
Подробные инструкции по устранению проблем и настройке беспроводных устройств могут быть предоставлены после конкретизации модели наушников и проблемы.
Случай 3: Проблемы с подключением к сети Deco
Некоторые беспроводные клиенты теряют доступ в Интернет
Обновите драйвер сетевого адаптера клиента.
Попробуйте переместить клиент рядом с устройством Deco для проверки подключения к Wi-Fi.
Проверьте настройки гостевой сети и быстрого роуминга.
Некоторые проводные клиенты теряют доступ в Интернет
Переместите клиентское устройство к другому серверу для сравнения.
Замените кабель Ethernet между Deco и клиентом.
Измените порт на Deco или клиенте.
Проверьте настройки родительского контроля и черного списка.
После выполнения этих шагов можно успешно решить проблемы с подключением к сети Deco и восстановить доступ в Интернет.
- Подключите клиент к Deco напрямую, если он подключен к коммутатору для попытки.
2. Идентификатор TP-Link ID (учетная запись электронной почты)
3. Номер модели удаляемых клиентских устройств и частота их удаления.
4. Wi-Fi по-прежнему отображается подключенным, но нет доступа в Интернет, или больше не удается подключиться к Wi-Fi, когда возникает проблема
Случай 4. Состояние светодиодов на всех устройствах Deco – сплошной белый или зеленый, но все клиентские устройства случайным образом отключаются
Определите проблему, например, Wi-Fi по-прежнему отображается подключенным, но нет доступа в Интернет, или больше не удается подключиться к Wi-Fi, когда возникает проблема.
Попробуйте отключить быстрый роуминг и формирование луча в приложении Deco.
Попробуйте сменить DNS-сервер
Вы могли бы перейти по ссылке, чтобы попробовать изменить DNS-сервер на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Если вышеуказанные действия не устранят вашу проблему, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки TP-Link и предоставьте следующую информацию: (Чем больше деталей вы сможете предоставить, тем быстрее мы сможем найти вашу проблему.)
3. Сколько клиентов подключено к сети Deco через Wi-Fi или проводно?
4. Номер модели сбрасывающего устройства и частота его сброса.
5. При возникновении проблемы устройства все еще подключены к Deco, но без доступа в Интернет или полностью отключены от Deco?
Ольга Орлова и Жанна Фриске на отдыхе, 1990-е годы.
Барри Алибасов, Ричард Гир, Наина Ельцина и актриса Лидия Федосеева-Шукшина на XIX Международном Московском кинофестивале, 1995 год.
Из газеты «Комсомольская правда»:
Приезжал Гир на Московский кинофестиваль в 1995 году. Там ему предложили стать председателем жюри и носились с ним как с писаной торбой: вспоминают, что когда ему из гостиницы нужно было перебраться в другое здание на пресс-конференцию, снаряжали целый кортеж, хотя пешком можно было бы дойти за несколько минут. Однако судьей Гир был суровым: в том году главный приз на Московском кинофестивале решили вообще не присуждать, впервые за его долгую историю.
Девушки на прогулке, 1990-е годы.
Юрий Никулин с маленькой поклонницей в цирке, 1990-е годы.
Как говорил актёр: – больше всего я люблю радовать детей. Им это запомнится надолго. И, может быть, став взрослыми, столкнувшись с трудностями, они вспомнят, как ходили в цирк, и улыбнутся.
Новогодний подарок ей вручил сам Юрий Никулин.
Победительница конкурса «Мисс ЛДПР» Ирина Ерофеева во время дефиле. Нижний Новгород, 1999 год.
Инспектор батальона особого назначения при Управлении Государственной автомобильной инспекции РФ, старший лейтенант милиции Владимир Кандалов уводит "с места работы" 12-летнего Виталия. 1996 год.
Криминальный авторитет Константин Яковлев ( Костя Могила) и Вахтанг Кикабидзе, 1990-е годы.
Константин Яковлев был расстрелян 25 мая 2003 года в переулке Обуха. Двое киллеров на мотоцикле буквально изрешетили из автоматов черный Nissan, в котором Могила ехал с водителем Сергеем Чировым, охранником Денисом Царевым и москвичкой Мариной Волиной. В результате все трое мужчин погибли на месте, а госпожа Волина получила тяжелое ранение. Раскрыть преступление по горячим следам не удалось.
Очередь вкладчиков «МММ». Москва, 1996 год.
Джеймс Кэмерон (в центре) и Анатолий Сагалевич (слева) в Музее Мирового океана. Калининград, 1998 год.
Из газеты за 1998 год:
В Калининграде 7 февраля 1998 года состоялась российская премьера фильма Камерона — "Титаник". Показ фильма в далеко не самом благополучном российском городе вряд ли увеличил доходы от мирового проката, которые уже и без того превысили $600 млн. Однако в жизни голливудских режиссёров все же бывают случаи, когда они руководствуются не только коммерческими соображениями. "Первый раз я приехал в Калининград пять лет назад, и это стало началом длинного путешествия, которое закончилось только сейчас,"– с такой прочувствованной речью обратился Камерон к зрителям, собравшимся в кинотеатре "Заря". Когда "Титаник" существовал ещё только в проекте, режиссёр встретился с сотрудниками Калининградского института океанологии, которые предложили ему свое оборудование для глубоководных исследований. Из пяти существующих в мире глубоководных обитаемых аппаратов два ("Мир-1" и "Мир-2") находятся на борту калининградского научно-исследовательского судна "Академик Мстислав Келдыш". Эти аппараты, созданные с использованием новейших технологий, в последнее время в основном простаивали. В 1994 году доктор технических наук Анатолий Сагалевич предупредил Камерона: если не использовать калининградские батискафы сейчас, то скорее всего их не придется использовать уже никогда. Через неделю Камерон позвонил Сагалевичу из Лос-Анджелеса и сообщил о своем решении снимать фильм. Так в 1995 году "Академик Мстислав Келдыш" оказался в Северной Атлантике и приступил к исследованию останков "Титаника". Команда корабля и научные сотрудники института принимали непосредственное участие в съемках, многие из них фигурируют в массовке на борту "Келдыша". Один из самых впечатляющих моментов фильма снят с использованием камеры дистанционного управления, которая проникает глубоко во внутренности затонувшего судна. Манипулирование камерой осуществлялось с аппарата "Мир-1". После ошеломительного коммерческого успеха "Титаника" Камерон решил привезти фильм в Калининград и "отчитаться" перед командой "Келдыша". Чтобы калининградские зрители смогли оценить "Титаник" по достоинству, было доставлено все необходимое проекционное и звуковое оборудование. Техники кинокомпании "ХХ век Фокс" с удивлением рассматривали проекционный аппарат кинотеатра "Заря", который им доводилось видеть разве что в музее. Кроме команды "Келдыша" посмотреть картину пришли представители деловых кругов и местной власти во главе с калининградским губернатором. Камерону поднесли хлеб-соль и подарили маленький янтарный "Титаник" с янтарным же айсбергом. После вечернего сеанса Камерон вернулся на корабль, в свою каюту, где он жил несколько месяцев во время съемок и где на двери до сих пор висит табличка с его именем. "Я провел столько времени на корабле, что чувствую себя членом команды. Российская система для подводных исследований наиболее надежна и пригодна для подобного рода съемок. Без сомнения, без них съемки были бы невозможны. Сейчас в России смотрят в основном видео. Такие фильмы, как "Титаник", сделаны для больших залов. Я хочу помочь вернуть российских зрителей в кинотеатры",— сказал Джеймс Камерон.
Дети–беспризорники употребляют клей «Момент». Россия, 1990-е годы.
Выпускницы, 1990-е годы.
Поездка на дачу. Россия, 1998 год.
Алёна Свиридова готовится к выступлению перед военнослужащими в Чечне, 2000 год.
Очередь за бензином. Нижний Новгород, 1997 год.
Ну и шуточки конечно.
Вырезка из газеты «Новый Город». Сургут, 1990-е годы.
Новогоднее представление на Красной площади в Москве, 1993 год.
Пассажиры московского метрополитена стоят в очереди у нового стенда «Pepsi Metro Express», 1993 год.
Девушки выстраиваются в очередь для участия в конкурсе «Модель элитного образа» в Москве. 1997 год.
Специализированный отряд ГАИ по борьбе с преступностью во время проверки одной из машин на наличие оружия и наркотиков. Москва, 1993 год.
Парни собирают металлолом. Калининград, 1990-е годы.
Ольга Шелест, Децл и Антон Камолов на съёмках фильма о церемонии MTV VMA в Нью-Йорке, сентябрь 2000 года. Тогда победителями от России стали ДеЦл и Влад Валов.
ДеЦл и его продюсер Влад «ШЕFF» Валов получили статуэтку премии «MTV Video Music Awards 2000» в виде стоящего на одной ноге космонавта с флагом MTV в руке. За два месяца до церемонии рэперы получили факс с извещением о том, что клип «Вечеринка» оказался среди трёх претендентов на победу в номинации «российский приз зрительских симпатий» (конкурентами были «Жара» Чичериной и «Без обмана» Мумий Тролля). Получили и забыли, «так как никто не верил, что хип-хоп может победить в этой стране». Напомнили о «MTV VMA 2000» Валову за неделю бодрым звонком из офиса «MTV Россия». В свою очередь тот позвонил ДеЦлу, который «по счастливому совпадению» уже находился в США. На вопрос ДеЦлу, с кем из звёзд ему удалось познакомиться, юный рэпер похвастался, что пожал руку Моби и спускался в туалет вместе с Эминемом («правда, меня оттолкнули пятеро его охранников с большими животами»). Музыканты гордо сообщили, что не смотрели на мировых знаменитостей как на звёзд: «Мы сами чувствовали, что мы звёзды, и держали марку».
Пермские участники Афганской войны, середина 1990-х.
Основатель группы «Агата Кристи» Вадим Самойлов с фанатками. Ростов-на-Дону, 1999 год.
Девушка из 90-х передаёт привет!
Мои предыдущие посты про 90-е годы:
Больше постов про 90-е годы, а также подборки про знаменитостей в моём профиле.
Случай 2. Спутниковое телевидение отключается или внезапно пропадает доступ в Интернет.
- Подтвердите состояние светодиода, когда проблема возникает на каждом устройстве Deco, и подтвердите, на каких устройствах Deco возникает проблема с отключением
Пожалуйста, различайте сплошной красный цвет или мигающий красный и запишите MAC-адреса устройств Deco, у которых возникла проблема с удалением.
- Проверьте, нет ли рядом с ним и передней панелью каких-либо бытовых приборов или металлических изделий.
Если да, пожалуйста, установите блоки Deco в открытое положение.
- Проверьте источник сигнала, уровень сигнала и расстояние до каждого спутникового Деко, когда спутниковый Деко работает
Источник сигнала и его уровень можно просмотреть в приложении Deco.
Ответ: Если уровень сигнала отображается сильным или равномерным, нет необходимости перемещать устройства Deco.
Однако, если у вас установлено более одного спутникового деко, но выпадает только определенный спутниковый деко, пожалуйста, попробуйте поменять местами местоположения проблемного деко и рабочего спутникового деко и проверьте, возникает ли проблема с удалением в определенном местоположении или конкретном Деко.
B: Если уровень сигнала слабый, пожалуйста, попробуйте переместить сателлитный Деко ближе к основному Деко и расположите их на одной высоте, если они находятся на одном этаже.
C: Если спутниковый Deco подключен к другому Deco, нет необходимости перемещать устройства Deco. Пожалуйста, проверьте, есть ли переключатель между двумя блоками Deco. Если да, пожалуйста, попробуйте отключить коммутатор от сети и подключить устройства Deco напрямую. Затем, пожалуйста, проверьте, стабильна ли сеть, и запишите номер модели коммутатора.
1. Скриншоты источника / силы сигнала приложения Deco и расстояния до каждого спутникового устройства Deco
2. Состояние светодиода на устройствах Deco (мигающий красный или сплошной красный?)
3. У каких устройств Deco возникают проблемы с удалением? Пожалуйста, запишите их MAC-адрес.
4. Как часто возникает эта проблема?
5. Как восстановить доступ в Интернет? Путем перезагрузки компьютера или интернет вернется автоматически?
6. Скриншот сетевой карты на http://tplinkdeco.net
7. Идентификатор TP-Link (учетная запись электронной почты), номер модели, аппаратное обеспечение и версия встроенного ПО ваших устройств Deco.
Как исправить проблему со звуком
Перезагрузите смартфон.Чтобы перезагрузать устройство, нажмите и удерживайте кнопку Питание, затем нажмите Перезагрузить.
Перезагрузите Bluetooth-гарнитуру.Подробности об этапах перезагрузки уточняйте в инструкции к гарнитуре.
Повторно подключите устройство к Bluetooth-гарнитуре.Нестабильное соединение между вашим устройством и гарнитурой может вызывать проблемы со звуком. Попробуйте переподключить гарнитуру:
Шаг 1. Откройте Настройки и нажмите Подключения.
Шаг 2. Нажмите Bluetooth.
Шаг 3. Включите Bluetooth и коснитесь значка Настройки (шестеренка) рядом с подключенной Bluetooth-гарнитурой.
Шаг 4. Коснитесь пункта Разорвать соединение .
Шаг 5. Вернитесь назад – нажмите значок стрелки.
Шаг 6. Включите Bluetooth и включите режим сопряжения на гарнитуре. Когда гарнитура появится в разделе Доступные устройства, нажмите на нее, чтобы подключить к устройству.
Проверьте, что внешние факторы не влияют на Bluetooth-соединение.Соединению могут мешать резкие движения, металлические наклейки и защитные чехлы (особенно, когда они соприкасаются с антенной), расстояние между смартфоном и гарнитурой и посторонние предметы. Например, если устройство находится в сумке. В многолюдном месте соединение также может прерываться.
Проверьте работу Bluetooth-гарнитуры с другим устройством.Если после сопряжения с другим устройством звук в гарнитуре продолжит пропадать, то, скорее всего, проблема с самим Bleutooth-устройством.
Если все предыдущие шаги вам не помогли и звук пропадает даже с другой Bluetooth-гарнитурой, обратитесь в авторизированный сервисный центр для проверки работы смартфона.