Смотреть новинки от Calzedonia

1. При возврате товара надлежащего качества в онлайн-магазин
Вы можете получить денежные средства за возвращаемые товары с помощью банковского перевода.

Для этого вам необходимо будет выполнить следующую процедуру возврата:
1. Заполнить Заявление на возврат, вложенное вместе с вашим заказом, или скачать его по
ссылке.
2. Вложить Заявление на возврат вместе с возвращаемыми товарами и другими документами (копия
чека, копия паспорта) и отправить Почтой России не наложенным платежом по адресу: 140961,
Московский АСЦ, А/Я 142. Возврат производится за счет клиента.

Пожалуйста, обратите внимание, что возвращаемые товары должны быть надлежащего качества
(сохранен товарный вид и потребительские свойства), на них должны отсутствовать следы
эксплуатации и носки, присутствовать оригинальные ярлыки и наклейки, упаковка не повреждена. В
противном случае мы оставляем за собой право отказать в возмещении средств за такие товары. Все
возвращаемые товары проходят строгую проверку нашего отдела контроля качества.

3. Как только отдел контроля качества проверит возвращаемые товары, вам придет SMS-уведомление,
а также сообщение на почту, которую вы указали при оформлении заказа, с информацией о сроках
возврата денежных средств.

2. При возврате товара надлежащего качества в магазин Calzedonia
Вы можете получить денежные средства за возвращаемые товары с помощью банковского перевода.

Для этого вам необходимо будет выполнить следующую процедуру возврата:
1. Заполнить форму «Возврат товара в магазин Calzedonia» в вашем личном кабинете или перейдя по
ссылке “”Отследить заказ”” из электронного сообщения на сайте calzedonia.ru.
2. Выбрать магазин по ссылке.
3. Распечатать форму возврата или сделать ее снимок, и прийти в магазин с возвращаемым
товаром.
4. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, то есть тем же способом, который
был использован при оформлении заказа. Возврат наличных денежных средств за возвращаемый товар
невозможен.