Страховая компания «МАКС», каско и ОСАГО, отзывы клиентов – Выберу.ру

Страховая компания «МАКС», каско и ОСАГО, отзывы клиентов – Выберу.ру

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Акционерное общество «московская акционерная страховая компания» (ао «макс»)

Страховая  компания «МАКС» (АО «МАКС») создана 13 марта 1992 года в Москве.

Регистрационный номер в едином гос.реестре субъектов страхового дела – 1472

 СК «МАКС» является участником профессиональных объединений и пулов:

  • Всероссийского Союза Страховщиков (ВСС) – дата вступления 06.12.2022 г.;
  • Российского Союза Автостраховщиков (РСА) – дата вступления 06.06.2003 г.;
  • «Союза «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса – Национальный союз агростраховщиков» (НСА) – дата вступления 16.02.2022 г.;
  • Национального союза страховщиков ответственности (НССО) – дата вступления 09.07.2005 г.;
  • Российского антитеррористического страхового пула (РАТСП) – дата вступления 01.07.2022 г.;
  • Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС) – дата вступления 20.02.2020 г.

Компания начинала свою деятельность с создания технологий обязательного и добровольного страхования, льготного страхования жилья, ядерного страхования. «МАКС» – крупная, универсальная страховая компания федерального уровня с современным портфелем страховых продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц, с высоким качеством услуг и комфортными условиями работы.

«МАКС» осуществляет деятельность по всем видам добровольного и обязательного страхования во всех субъектах Российской Федерации. Благодаря продуманной политике по развитию сети розничных продаж и наращиванию доли региональных операций, грамотному размещению резервов и инвестированию средств компания неизменно входит в число лидеров страхового рынка России.

Безусловное выполнение обязательств по осуществлению страховых выплат   АО «МАКС» несет полную финансовую ответственность по своим обязательствам перед клиентами, в соответствии с условиями заключенных договоров страхования,  благодаря высокому уровню финансовой устойчивости, значительным объемам собственных средств компании и наличию надежных партнеров по  перестрахованию.Индивидуальный подход к каждому клиенту

Сейчас ищут техподдержку:  Жд вокзал Ростов-Главный: адрес, телефон, расписание поездов

Обновляемая линейка страховых продуктов и программ, учитывающая потребности каждого страхователя,  ряд специальных программ и акций для клиентов.Профессионализм персонала Топ-менеджеры компании ежегодно входят в рейтинги самых профессиональных специалистов финансового сектора экономики России.

Высочайшее качество обслуживания 

В АО «МАКС» работает Центр урегулирования убытков, Центр контроля качества, система мониторинга клиентов и др.Технологичность и инновационность

Полная  автоматизация заключения и сопровождения договоров страхования, наличие корпоративной информационной системы, смс-оповещение клиентов.Универсальность бизнеса

Полный спектр страховых услуг, комплексное обслуживание юридических и физических лиц

Широкое региональное присутствие Страховая группа АО «МАКС» имеет филиалы и представительства во всех регионах Российской Федерации.

Социальная ответственность АО «МАКС» поддерживает православные храмы, детские дома, оказывает помощь ветеранским, медицинским, учебным, общественным организациям, а также отдельным гражданам.

Признание сообществаАО «МАКС»  – неоднократный лауреат премий: «Финансовая элита России», «Золотая Саламандра», «Финансовый Олимп». 

Активная позиция на страховом рынке

АО «МАКС» принимает активное участие в разработке законодательных инициатив, направленных на совершенствование правовой базы национального страхования.

Страховая группа «МАКС» включает АО «МАКС», 
АО «МАКС-М», ООО «МАКС-Жизнь».Страховая группа «МАКС» создана в 1992 году и осуществляет деятельность по всем основным видам добровольного и обязательного страхования.

Орган по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций:

Обновлено 18.02.2022 16:52:00

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь клиенту, если он не помнит номер полиса, хочет выяснить условия в другой страховой компании, не предоставляет личные данные, использует ненормативную лексику и т.д.

Под запретом и удаленное оформление полисов, заявлений или подписание договоров. Подобные действия проводятся в отделениях.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный. В любые часы можно отправить запрос электронно или позвонить в контакт-центр.

Горячая линия по осаго и каско

Уточнить детали страхования по программам КАСКО и ОСАГО можно по телефону — 7 (495) 228 05 75 или по городским номерам в вашем населенном пункте.Используются также и онлайн способы.

Горячая линия по страхованию жизни

Номер телефона по общим вопросам единый — 8 800 333 25 03. В регионах есть отдельные контакты для выяснения деталей.

В столице дозвониться можно по номеру — 7 (495) 276 00 10.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

По телефонам СК МАКС можно узнать следующие данные:

  • Как заказать страховой полис?
  • Страхование, какие тарифы?
  • Консультация, ответы по наиболее острым темам.
  • Что делать при наступлении страхового случая?
  • Документы для подачи заявлений, как оформить выплаты?

Другие способы связи

Социальные сетиСреди альтернативных способов общения значатся социальные сети:

Как написать в службу поддержки ск макс?

Страховая компания поддерживает связь с клиентами по телефону и через онлайн формы, доступные через официальный сайт.

Служба поддержки оперативно реагирует на обращения, отправленные одним из способов:

Какие вопросы не рассматриваются по телефону

Служба поддержки «Макс» по ОСАГО не решает дистанционно следующие вопросы:

  1. От клиентов других страховых компаний.
  2. При отсутствии у клиента данных страхового полиса, либо при полной утере документа.
  3. О составлении документов и заключении договора по страхованию ОСАГО.
  4. Об оформлении выплат и их направлении заявителю.

Получить интересующую информацию по вышеперечисленным вопросам можно по телефону, однако принять решение сотрудник сможет только после личного визита клиента в офис.

Какие обращения рассматривает горячая линия

По телефону горячей линии «Макс» ОСАГО можно:

  1. Получить подробную информацию о процедуре, условиях и нюансах приобретения страхового полиса, также можно оставить заявку.
  2. Узнать о тарифах на страховые услуги, рассчитать стоимость полиса для конкретного водителя. Для этого придется сообщить данные о своем возрасте, стаже, наличии ранее оформленных полисов, реквизиты водительского удостоверения.
  3. Получить разъяснения интересующих вопросов, попросить объяснения условий и процедуры страхования.
  4. Проконсультироваться по действиям и шагам, которые следует выполнить после наступления страхового случая.
  5. Узнать о порядке оформления документов для получения компенсационной выплаты, проверить статус обработки ранее поданной заявки.
  6. Сообщить о ненадлежащей работе сотрудников, подать жалобу, проверить статус ранее поданного обращения.

По телефону можно получить консультацию по большому количеству вопросов, а также выполнить некоторые действия, однако часть из них решается только при личном визите в офис компании.

Контакты омбудсмена «макс»

Решать вопросы со страховой компанией следует по вышеперечисленным телефонам, однако если клиенту отказано в удовлетворении требований, либо действия организации носят незаконный характер, до обращения в суд нужно сообщить финансовому уполномоченному по телефону 8 800 200-00-10. Звонок по России бесплатный для всех абонентов.

К обращению необходимо приложить:

  1. Копию заявления, поданного в страховую организацию.
  2. Копию ответа, данного компанией (если получен).
  3. Копию договора со страховой компанией.
  4. Иные доказательства.

Решение финансового управляющего по поданному вопросу будет направлено в страховую организацию. Оно является обязательным и подлежит исполнению в указанные сроки. При несогласии с ним клиент вправе обратиться в суд с иском к страховщику.

Обратиться в страховую компанию можно по телефону горячей линии либо через специальную форму в Личном кабинете или мобильном приложении. Служба поддержки в круглосуточном режиме решает срочные вопросы, касающиеся страховых случаев. Остальные обращения обрабатываются в порядке очереди в рабочее время.

Корпоративным клиентам

В программу ДМС могут входить такие услуги, как:

  • амбулаторно-поликлиническое обслуживание

  • вызов врача на дом

  • стоматология

  • вызов бригады скорой помощи (коммерческой)

  • госпитализация по экстренным показаниям в стационары

  • плановое оперативное вмешательство

Дополнительно в программу могут быть включены дорогостоящие и высокотехнологичные виды лечения, требующие нейрохирургического или кардиохирургического вмешательства, эндопротезирование, применение экстракорпоральных методов лечения, лекарственное обеспечение, реабилитационно-восстановительное лечение и многое другое. 

Линия по дмс

ОМС или ДМС, какие условия и тарифы, граждане могут выяснить в едином справочном центре — 8 800 333 25 03 или обратившись по телефонам отделений в своем городе.

Номер бесплатной горячей линии «макс»

Позвонить на единую горячую линию «Макс автострахование» можно по следующим телефонам:

  • 8 800 333-25-03 — круглосуточная горячая линия, предназначенная для решения срочных вопросов, сообщения о наступлении страховых случаев по ОСАГО или КАСКО;
  • 8 495 730-11-01 — единая справочная, где можно задать страховой компании любой интересующий вопрос;
  • 8 495 276-00-10 — телефон для соединения с конкретным сотрудником, необходимо знать специальный код.
  • 8 495 228-05-75 — для клиентов, оформлявших электронный полис ОСАГО.

Звонок возможен с любого мобильного и стационарного телефона. Если абонент находится на территории РФ, с него не взимается дополнительная плата за услугу.

Также возможен звонок в информационную службу оператору из Москвы по телефону 7 495 730-11-01. Данный номер платный, стоимость определяется исходя из тарифного плана клиента.

Следует изначально выбирать нужный номер телефона, поскольку при ошибке оператор будет вынужден переадресовать абонента, что увеличит общее время рассмотрения обращения.

При необходимости уточнения графика работы отделения компании следует звонить в конкретный офис, номер которого можно посмотреть по карте, представленной на официальном сайте.

О страховой компании

Медицинское страхование, автостраховка, страхование жизни приобретают все больший интерес среди россиян. Одна из востребованных организаций в этом сегменте — это . Гарантируются услуги по наиболее важным и ответственным спектрам, с серьезным уровнем доверия среди населения.

Чтобы выяснить условия, получить разъяснения по услугам, клиенты могут обращаться в справочную службу.

Осаго — обязательное страхование гражданской ответственности

Для заключения договора в офисе страховой компании страхователь должен представить установленные Законом «Об ОСАГО» документы, заполнить заявление на страхование и оплатить страховую премию. Будет оформлен полис единого образца, установленного Банком России.

При оформлении электронного полиса ОСАГО страхователь должен заполнить заявление о страховании на сайте страховщика. Представленные данные будут проверены через единую базу РСА.

При подтверждении данных нужно будет оплатить страховую премию. На адрес электронной почты страхователя будет направлен полис в электронном виде, подписанный электронной подписью страховщика.

При неподтверждении РСА каких-либо данных, страхователь должен представить сканы запрошенных страховщиком документов. После проверки документов и оплаты страховой премии будет оформлен полис в электронном виде.

Режим работы службы поддержки

Телефон горячей линии по ОСАГО работает круглосуточно. Обратиться за помощью, получить инструкцию с дальнейшими действиями, сообщить о страховом случае можно в любое время суток. Однако не стоит обращаться на горячую линию «Макс» ОСАГО для получения консультаций по иным вопросам: уточнения стоимости услуг, графика работы офисов и других.

Телефон горячей линии доступен круглосуточно, но в зависимости от времени суток и текущей загруженности операторов, клиент может ожидать ответа до получаса. Если вопрос неотложный и требует срочного разрешения, следует дождаться разъяснения с дальнейшими инструкциями.

Справочная служба, а также офисы работают по графику с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. В остальное время следует обращаться на горячую линию.

Связь через личный кабинет

Чтобы сообщить о произошедшем ДТП в компанию, необходимо авторизоваться в Личном кабинете и в левом меню выбрать пункт «Полисы МАКС»:

Далее откроется перечень всех оформленных полисов, следует перейти на нужный и нажать «Подробнее»:

Далее нужно нажать красную кнопку «Заявить о страховом случае»:

В конце от клиента потребуется общая информация о произошедшем и о действующем страховом полисе.

Страховая компания «макс», каско и осаго, отзывы клиентов – выберу.ру

АО «МАКС» создана в 1992 году и осуществляет деятельность по всем основным видам добровольного и обязательного страхования. Совокупный уставный капитал СГ «МАКС» составляет 4,67 млрд рублей. В число основных партнеров группы «МАКС» на финансовом рынке входят банки высшей категории надежности, имеющие рейтинги международных рейтинговых агентств

Компания предлагает широкий диапазон услуг, которые включают в себя страхование имущества (также КАСКО и ОСАГО), ДМС, профессиональной и гражданской ответственности, а также залогового имущества и пр. Партнерами страховой группы «МАКС» являются крупнейшие российские и международные организации и банки – «Альфа-Банк», «Сбербанк России», «Восточный Экспресс Банк», группа «Сосьете Женераль Восток» и другие.

По итогам 2022 г. :

  • объём страховых сборов СГ «МАКС» составил 254 млрд 690 млн рублей;
  • активы СГ «МАКС» составляют 45  млрд 659 млн рублей;
  • собственный капитал – 8 млрд 339 млн рублей.

Оставьте комментарий