Бесплатный номер телефона горячей линии по осаго
Если у владельца автомобиля возник какой-либо вопрос, который касается ОСАГО, ему сможет помочь гайде страховая компания телефон горячей линии: 8-800-444-02-75. За звонки не взимается плата, при этом не важно с какого устройства поступил вызов: стационарного или мобильного.
Колл-центр компании работает круглосуточно и без выходных.
Сотрудники службы поддержки по телефону готовы в любое время:
- предоставить ответы на вопросы, которые касаются деятельности Гайде;
- помочь в выборе страховых услуг и продуктов;
- принять любой отзыв о работе сервиса для улучшения качества обслуживания клиентов.
Кроме того, у каждого подразделения есть свои собственные контакты, которые находятся в открытом доступе на сайте страховой компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В некоторых случаях служба поддержки не сможет предоставить помощь. К примеру, договор нельзя заключить в телефонном разговоре, для этого необходимо будет посетить офис Гайде.
Любой страховой продукт нельзя приобрести через колл-центр. Если в звонке оператор предлагает тут же оплатить услугу – это действия мошенников. При этом сотрудник компании никогда не будет запрашивать персональные данные от ЛК.
Для решения вопросов по выплатам (предоставление документации, получение средств и т.п.) нужно обращаться в один из филиалов, либо действовать через личный кабинет.
Купить страховку онлайн | добровольные виды страхование онлайн
Информация по правилам страхования и страховым тарифам носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Указанные минимальные и максимальные значения страховых тарифов являются ориентировочными диапазонами тарифов по соответствующему виду страхования и не могут использоваться для целей определения точного тарифа по конкретному страховому риску и/или договору страхования без расчета условий страхования. При этом в отдельных случаях рассчитанные тарифы могут выходить за рамки указанных примерных диапазонов как в сторону понижения, так и в сторону увеличения, – в зависимости от параметров непосредственно самого риска и прочих условий страхования, включая перечень страховых рисков, страховую сумму, объем ответственности, наличие, размер, порядок применения франшизы и т.д. Для определения точных условий страхования необходимо обратиться непосредственно в АО СК «ГАЙДЕ» по указанным адресам / телефонам.
СК «ГАЙДЕ» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Написать обращение в компанию
Клиенты могут связаться с оператором не только по номеру телефона, но и с помощью официального сайта. В личном кабинете пользователь может отправить запрос на оказание выбранных услуг, ознакомиться с уже составленными договорами, а также запросить необходимые сведения о страховых продуктах.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки ГАЙДЕ используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
О компании
Открытое Акционерное Общество «Страховая компания ГАЙДЕ» было основано в Санкт-Петербурге в феврале 1993 года. Англичане были первыми учителями, они же придумали и название Компании.С первого дня существования Компания была ориентирована на тесное деловое сотрудничество с зарубежными партнерами, в частности, со старейшей корпорацией страховщиков Lloyd’s of London.
Одним из результатов этого сотрудничества, стало появление в 1995 году среди акционеров ГАЙДЕ компании Fitzmaurice Management Ltd, которая являлась учредителем компании Robert Bruce Fitzmaurice, страхового брокера Lloyd’s of London. В связи с этим Компания длительное время носила название ОАО «Российско-Британская страховая компания ГАЙДЕ».
Первыми крупными клиентами ГАЙДЕ были: Procter&Gamble, ресторан «Невские мелодии», «Комбинат им. Степана Разина», НПО «Позитрон», гостиница «Русь», СП «ЛенВест», птицефабрика «Невская», частное охранное агентство «Аргус», ТОО «Модуль», «МСТ Петербург».
С целью улучшения обслуживания клиентов Компании организована работа представительств в Москве, по Северо-Западному, Уральскому, Приволжскому федеральному округу, в республике Крым. В настоящее время численность сотрудников компании составляет более 260 человек
Постоянно развивается и совершенствуется инфраструктура департамента выплат Компании. Компания располагает собственной станцией техобслуживания, где качество ремонта застрахованных в Компании автомобилей сочетается с удобством оформления страховых случаев и оптимальными сроками ремонта.
Потерпевшие по ОСАГО вправе выбрать восстановительный ремонт в ООО «Автоцентр ГАЙДЕ», с которым заключен договор, устанавливающий обязанность станции технического обслуживания осуществить восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего по ОСАГО и обязанность страховщика оплатить такой ремонт в счет страховой выплаты.
Для оказания качественной и квалифицированной медицинской помощи клиентам, застрахованным по ДМС, в 2022 году открыт медицинский центр ГАЙДЕ, где проводят прием высококвалифицированные врачи общей практики и врачи-специалисты наиболее востребованных медицинских специальностей. Медицинский центр оснащен самым современным медицинским оборудованием.
Урегулирование страховых случаев
Для решения вопроса о страховой выплате, Собственник ТС (физическое лицо) или его законный представитель, должен предоставить Страховщику:
— Паспорт РФ Собственника ТС или его законного представителя по нотариальной доверенности или иному документу, подтверждающему право обращения в СК;
— Нотариальная доверенность на лицо, представляющее интересы Собственника ТС или иные документы, подтверждающие право обращения в СК;
— Полис ОСАГО;
— Извещение о ДТП, заполненное с двух сторон, если не заполнялось Извещение о ДТП в электронном виде;
— Протокол об административном правонарушении/Постановление по делу об административном правонарушении или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации;
— Свидетельство транспортного средства (СТС) или Паспорт транспортного средства (ПТС);
— Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП;
— Реквизиты Собственника ТС для перечисления денежных средств или лица по нотариальной доверенности, в случае наличия у него такого полномочия;
— Чистый автомобиль, если на ходу;
— По запросу Страховщика могут быть затребованы иные документы.
Юридические лица дополнительно предоставляют:
— Свидетельство о регистрации юридического лица;
— Выписка из ЕГРЮЛ;
— Свидетельство ИНН;
— Путевой лист или Доверенность на право управления ТС;
— Распорядительное письмо с реквизитами для перечисления страховой выплаты;
— Если заявление подает генеральный директор:
* Приказ о вступлении в должность;
* Печать организации;
— Если заявление подает представитель:
* Доверенность от организации на представление её интересов.
Внимание: если Собственником ТС является ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ, полный комплект документов нужно уточнять в контакт-центре СК «ГАЙДЕ»: 8-800-444-02-75 или 8-812-777-02-75
Прием документов осуществляется в центрах/пунктах урегулирования убытков по предварительной записи. Для согласования адреса и даты подачи документов, необходимо позвонить в единый контакт-центр СК «ГАЙДЕ»: 8-812-777-02-75, 8-800-444-02-75.
Также, полный комплект документов можно отправить Почтой России или иным почтовым сервисом по юридическому адресу СК «ГАЙДЕ»: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 108, Лит. А.
Подготовить все необходимые документы и правильно оформить заявление о наступлении страхового случая по ОСАГО или КАСКО поможет
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Внимание! Подготовка документов не отменяет личного обращения в отделения по урегулированию страховых случаев, но значительно экономит время наших клиентов.
Станции технического обслуживания по страховым случаям ОСАГО
СТО: Перечень станций технического обслуживания, с которыми заключены договоры на ремонт автомобилей по ОСАГО (дата размещения 01.07.2022)
Как правильно подготовить документы по страховому случаю ОСАГО или КАСКО
Подготовить все необходимые документы и правильно оформить заявление о наступлении страхового случая по ОСАГО или КАСКО поможет ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Для решения вопроса о страховой выплате, Собственник ТС (физическое лицо) или его законный представитель, должен представить Страховщику,
— Документы из компетентных органов (ГИБДД/ОВД/МЧС/Суд/Иные структуры), содержащие сведения о происшествии, о его участниках, о всех повреждениях ТС/Иному имуществу, а также о степени тяжести ущерба здоровья (при наличии), с определением вины/невиновности участников происшествия;
— Паспорт РФ Собственника ТС или его законного представителя по нотариальной доверенности или иному документу, подтверждающему право обращения в СК;
— Нотариальная доверенность на лицо, представляющее интересы Собственника ТС или иные документы, подтверждающие право обращения в СК;
— Полис КАСКО;
— Квитанции об оплате полиса;
— Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП;
— Свидетельство транспортного средства (СТС) или Паспорт транспортного средства (ПТС);
— Извещение о дорожно-транспортном происшествии (оформляется в соответствии со ст. 11.1. Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закон №40-ФЗ);
— По запросу Страховщика могут быть затребованы иные документы.
Юридические лица дополнительно предоставляют:
— Свидетельство о регистрации юридического лица;
— Выписка из ЕГРЮЛ;
— Свидетельство ИНН;
— Путевой лист или Доверенность на право управления ТС;
— Из бухгалтерии Копию платежного поручения об оплате полиса;
— Если заявление подает генеральный директор:
* Приказ о вступлении в должность;
* Печать организации;
— Если заявление подает представитель:
* Доверенность от организации на представление её интересов.
Для решения вопроса о страховой выплате, Собственник ТС (физическое лицо) или его законный представитель, должен предоставить Страховщику:
— Паспорт РФ Собственника ТС или его законного представителя по нотариальной доверенности или иному документу, подтверждающему право обращения в СК;
— Нотариальная доверенность на лицо, представляющее интересы Собственника ТС или иные документы, подтверждающие право обращения в СК;
— Зеленая карта;
— Извещение о ДТП, заполненное с двух сторон, если не заполнялось Извещение о ДТП в электронном виде;
— Протокол об административном правонарушении/Постановление по делу об административном правонарушении или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации;
— Свидетельство транспортного средства (СТС) или Паспорт транспортного средства (ПТС);
— Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП;
— Реквизиты любого Российского банка Собственника ТС для перечисления денежных средств или лица по нотариальной доверенности, в случае наличия у него такого полномочия;
— Чистый автомобиль, если на ходу;
— По запросу Страховщика могут быть затребованы иные документы.
Юридические лица дополнительно предоставляют:
— Свидетельство о регистрации юридического лица;
— Выписка из ЕГРЮЛ;
— Свидетельство ИНН;
— Путевой лист или Доверенность на право управления ТС;
— Распорядительное письмо с реквизитами для перечисления страховой выплаты;
— Если заявление подает генеральный директор:
* Приказ о вступлении в должность;
* Печать организации;
— Если заявление подает представитель:
* Доверенность от организации на представление её интересов.
Внимание: если Собственником ТС является ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ, полный комплект документов нужно уточнять в контакт—центре СК «ГАЙДЕ»: 8-800-444-02-75 или 8-812-777-02-75
Прием документов осуществляется в центрах/пунктах урегулирования убытков по предварительной записи. Для согласования адреса и даты подачи документов, необходимо позвонить в единый контакт-центра СК «ГАЙДЕ»: 8-812-777-02-75, 8-800-444-02-75.
Также, полный комплект документов можно отправить Почтой России или иным почтовым сервисом по юридическому адресу СК «ГАЙДЕ»: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 108, Лит. А.
Электронная почта гайде
Некоторые клиенты компании, вводя в поисковую строку браузера запрос «гайде страховая телефон», не знают о том, что консультацию можно получить не только при звонке, но и с помощью электронной почты.








