Телефон горячей линии Рн Банк

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы РН банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Время работы

Режим работы офиса с 09:00 до 18:00, контакт центр принимает обращения с 07:00 до 20:00 по будням.

Горячая линия для юридических лиц

Для организаций и партнеров, можно дозвониться по прямому московскому номеру — 7 (495) 775 40 68. Плата за звонок взимается по условиям тарифов вашего оператора.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия полезна во многих случаях, особенно если потребитель желает узнать о проходимых акциях, условиях кредитования, сроках рассмотрения заявок, правилах подачи запросов, необходимых справках и документах, сроков погашения задолженностей.

Операторы контакт-центра занимаются обработкой жалоб, обращений связанных с пожеланиями и отзывами.

Как написать в службу поддержки рн банка?

Несмотря на информативный официальный сайт, достоверных сведений об электронных каналах взаимодействия с потребителями, найти не получилось. На портале представлены многочисленные телефонные номера, но ни слова о связи онлайн. Возможно, получиться обратиться в электронном виде через личный кабинет, но об этом ниже.

Но, служба поддержки РН Банка подготовила ответы на часто задаваемые запросы, опубликовав их там же на ресурсе, в разделе «». Поэтому на часть обращений получиться отыскать ответы там.

Какой телефон горячей линии рн банка?

На портале в разделе «» представлены номера различных отделов, по которым партнеры, клиенты могут обращаться.

Телефоны распределены в зависимости от марки производителя авто:

Для автомобилей с пробегом установлен отдельный номер телефона — 8 800 770 77 49. Все номера с кодом 8800 бесплатные. На бесплатный телефон с общероссийским кодом можно дозвониться из любого региона.

Если интересует справка в связи с просрочкой кредита и платежа, то рекомендуем обращаться напрямую в отдел — 8 800 700 11 47.

Телефон горячей линии позволит выяснить в оперативном режиме необходимые сведения.

Когда горячая линия не сможет помочь

Оператор не сможет оформить услугу, так как для этого необходимо личное присутствие и постановка личной подписи на документах, а также вопросы отсрочки по кредитам не доступны во время звонка. В таких случаях рекомендуем обратиться в ближайший офис банка — менеджеры горячей линии подскажут вам, какой филиал расположен ближе всего к вам.

На какие вопросы ответят на горячей линии

Горячая линия банка предназначена для устной консультации клиента по интересующему вопросу:

• акции банка;
• способы подачи заявки на кредит;
• срок рассмотрения кредитной заявки;
• необходимые для оформления кредита документы;
• сроки погашения;
• способы оплаты;
• задолженности по кредитам;
• предварительный подсчёт процента и ежемесячного платежа.

Время ожидания ответа на звонок обычно не превышает 10 минут, по другим каналам связи ответ последует в течение 24 часов

О банке

РН Банк — один из представителей финансового сектора на российском рынке, активно работающий в сфере кредитования при покупке новых и б/у автомобилей. Клиентам, время от времени требуется консультация специалистов, поэтому была запущена горячая линия.

О компании

ЗАО «РН Банк» — небольшой, изначально региональный фининститут, «переехавший» в Москву летом 2022 года. В настоящий момент контролируется франко-японским автомобильным альянсом Renault-Nissan и базирующейся в Италии международной банковской группой UniCredit, которой до сентября 2022 года принадлежало 100% акций.

Банк был ориентирован на кредитование физических и юридических лиц, а также на привлечение средств населения во вклады, однако к концу 2022 года бизнес-концепция поменялась — банк отказался от работы с частными и корпоративными клиентами. Согласно принятой стратегии развития, из универсального кредитного учреждения создается кэптивный автокредитный банк.

Кредитная организация зарегистрирована Госбанком СССР в сентябре 1989 года под названием «Омский кооперативный банк «Сибирь». С 2001 года работает в форме ЗАО. В ноябре 2005-го единственным акционером ЗАО «ОКБ «Сибирь» стал АТФБанк (Казахстан), а в сентябре 2006-го российская кредитная организация получила наименование — закрытое акционерное общество «Банк Сибирь». В октябре 2022 года стало известно о смене наименования банка на ЗАО «РН Банк».

Организациям:

Основная функция банка — кредитование частных лиц и предприятий, которые занимаются продажей авто. По основному номеру 7 (495) 775-40-68 можно получить всю необходимую информацию по автокредитам.

Будьте внимательны, информационный звонок в РН банка не активен в выходные и праздничные дни, дозвониться можно в пн-сб.

Прочие каналы связи

Если вам по какой-либо причине неудобно совершить звонок, вы всегда можете получить ответ на вопрос, воспользовавшись одним из следующих способов:

• через интернет-банк, задав вопрос в чате (необходимо пройти простую процедуру регистрации).

Звонки на все номера горячих линий для сотовых и мобильных телефонов бесплатны

Прочие контакты

Банк предоставляет автокредиты для физических лиц и организаций. Для упрощения системы консультации банк ввёл разделение горячей линии на несколько номеров, привязанных к маркам авто.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Обращения отправленные через личный кабинет рассматриваются в порядке очереди, поэтому в некоторых ситуациях приходиться дожидаться ответа по несколько суток. Виду этого, эффективней воспользоваться горячей линии и выяснить необходимые данные у сотрудников call-центра.

Для входа в личный кабинет (интернет-банк) используйте ссылку — .

Интернет-банк доступен со смартфонов и ПК устройств в любое время.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение на смартфоне значительно упрощает оплату услуг, переводы, расчет, просмотр истории, обращение в техслужбу.

Мобильное приложение РН Банка можно найти для платформ Android и iOS, скачав с соответствующего ресурса. В программе можно пользоваться Интернет-банкингом и производить те же действия, доступные на сайте в удаленном режиме.