В Минздраве Алтайского края рассказали, куда звонить по оказанию медпомощи

В Минздраве Алтайского края рассказали, куда звонить по оказанию медпомощи

В минздраве алтайского края рассказали, куда звонить по оказанию медпомощи

Единая «горячая линия – 122» стала основной по вопросам оказания медицинской помощи в регионе

В рамках региональной программы «Информационная инфраструктура» нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации» в Алтайском крае продолжается развитие единой службы оперативной помощи гражданам по номеру «122», сообщает пресс-служба Минздрава Алтайского края.

«Горячая линия», которая работает на базе Диагностического центра, за время работы в период распространения коронавирусной инфекции показала свою эффективность, поэтому было принято решение сделать ее основной по вопросам оказания медицинской помощи жителям Алтайского края.

С 1 июля устные обращения по номеру «горячей линии» 8-800-350-35-25 больше не принимаются, теперь, позвонивший по нему гражданин услышит автоответчик, который сообщит о смене номера.

Сейчас, по данным ведомства, от жителей края на номер «122» ежедневно поступает до 200 звонков. Часть из них направляется в медицинские организации, часть в отдел по работе с обращениями граждан и контролю качества регионального Минздрава.

В настоящее время на звонки отвечают 13 операторов, при увеличении количества вызовов в Диагностическом центре готовы увеличить число операторов до 17 человек.

Напомним, с помощью «горячей линии – 122» пациенты могут:

  • вызвать врача на дом,
  • записаться на прием к врачу,
  • задать вопрос об организации медицинской помощи,
  • оставить обращение,
  • узнать информацию о результатах мазков (ПЦР) на СOVID-19,
  • записаться на вакцинацию СOVID-19.

Прием заявок осуществляется роботом, который в зависимости от запроса перенаправляет позвонившего на нужного оператора.

Льготное лекарственное обеспечение

Телефон горячей линии:8-800-350-3525 (круглосуточный бесплатный краевой номер)

при обращении пациент должен назвать свои ФИО, контактный телефон, медицинскую организацию по месту проживания, вопрос касательно лекарственного обеспечения

   По вопросам обеспечения рецептов, находящихся на отложенном обслуживании в аптеке обращаться по телефону: (3852) 38-34-48

Обращения граждан о порядке выписки льготных рецептов и обеспечении лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, рассматривают специалисты Министерства здравоохранения Алтайского края по телефонам: (3852) 62-33-37, 62-39-50.

Начальник отдела лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности – Хамрилов Тарас Алексеевич , тел. 8 (3852) 62-33-60.

Сотрудники отдела лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности министерства:

– по вопросам федерального и регионального лекарственного обеспечения – (3852) 62-33-37;

– по вопросам лекарственного обеспечения по высокозатратным нозологиям – (3852) 62-21-19.

Официальный сайт алтайского края – правительство алтайского края – куда обращаться жителям алтайского края в период действия ограничительных мероприятий: горячие линии ведомств

27 марта 2020 г. 16:38

В Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю и Центре гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае действуют горячие линии для граждан, вернувшихся из стран, где зафиксирована заболеваемость коронавирусной инфекцией. Телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю: (3852) 66-54-27 – с понедельника по четверг с 8 часов 30 минут до 17 часов, в пятницу – с 9 часов до 12 часов 45 минут; перерыв на обед с 12 часов 45 минут до 13 часов 15 минут. В выходные дни звонки принимают по телефону (3852) 24-32-51 с 9 до 15 часов. Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно, на русском, английском, китайском языках).

Телефоны горячей линии Центра гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае: (3852) 50-30-47, 50-30-49 – с понедельника по четверг с 8 часов до 17 часов 30 минут, перерыв на обед с 12 часов 45 минут до 13 часов 33 минут. В выходные дни можно обратиться по телефону (3852) 50-30-43 с 8 до 20 часов.

Номер телефона горячей линии Министерства здравоохранения по Алтайскому краю 8-800-350-35-25 (круглосуточно).

На базе Алтайского центра развития добровольчества работает волонтерский штаб помощи маломобильным гражданам, а также пожилым людям старше 65 лет, находящимся в режиме самоизоляции. Волонтеры окажут помощь в приобретении продуктов, безрецептурных медикаментов и товаров первой необходимости. Заявки принимают по телефону единой горячей линии 8-800-200-34-11.

В Министерстве образования и науки Алтайского края работает телефон горячей линии по вопросам организации обучения с 20 марта по 12 апреля – (3852) 20-64-44. В Алтайском институте развития образования работает горячая линия по вопросам методической поддержки дистанционного обучения – (3852) 55-58-97 (добавочный 7001), звонки принимают с 8 до 16 часов 30 минут. С 30 марта по 5 апреля вопросы по методическому сопровождению дистанционного образования принимают только по электронной почте distant@iro22.ru. Кроме того, на базе Центра реализации государственной образовательной политики и информационных технологий начала работу горячая линия методической поддержки учителей и директоров школ по организации дистанционного обучения. По телефону 8-800-200-91-85 на связи лучшие учителя, методисты и сотрудники федеральных профильных институтов.

В Алтайском региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации действуют горячие линии:

Круглосуточный телефон всероссийской горячей линии ФСС РФ 8-800-302-75-49.

Телефон единого регионального контакт-центра Пенсионного фонда России (3852) 39-99-99.

Вопросы, касающиеся сферы социальной защиты населения, можно задать по многоканальному номеру контакт-центра Министерства социальной защиты Алтайского края (3852) 27-36-01.

При возникновении ситуаций, связанных с необходимостью решения вопросов обеспечения прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования, финансового обеспечения медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования, можно направить письменное обращение по адресу: 656049, Барнаул, проспект Красноармейский, 72, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Алтайского края, оставить обращение в электронном виде  или позвонить по телефону горячей линии 8-800-775-85-65 (звонок бесплатный).

В Торгово-промышленной палате Российской Федерации работает горячая линия для консультирования субъектов предпринимательской деятельности по вопросам форс-мажорных обстоятельств, возникших при исполнении договоров (контрактов) в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-2022. Консультации можно получить по телефонам: (495) 620-04-01 (с 9 до 20 часов по московскому времени), 620-02-93, 620-05-20 (с 9 до 18 часов по московскому времени).

Актуальная и проверенная информация предоставлена на сайте . Информация о региональных мерах по предотвращению распространения СOVID-19 – в специальном разделе на Официальном сайте Алтайского края.


Ссылки по теме:

Указом Губернатора Алтайского края утверждены меры по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19

Медицинские учреждения Алтайского края продолжат оказывать экстренную и неотложную помощь

Молодежный театр Алтая покажет архивный онлайн-спектакль с Валерием Золотухиным

Губернатор Виктор Томенко провел заседание оперативного штаба по профилактике распространения коронавирусной инфекции в Алтайском крае

Кадастровая палата Алтайского края напоминает: решить вопросы в сфере недвижимости жители региона могут дистанционно

В Алтайском крае объекты спорта временно ограничивают доступ граждан

Алтайский музей представит новую экспозицию в онлайн-режиме

Работодателей Алтайского края просят предоставить информацию об увольнении работников, введении режимов неполной занятости, удаленной работы в связи с распространением коронавирусной инфекции

Жители Алтайского края могут выбирать из 17 интернет-ресурсов для дистанционного обучения на дому

Работодателям Алтайского края дали рекомендации в связи с указом Президента о нерабочей неделе

В Алтайском крае школьные каникулы продлили до 5 апреля

В Алтайском крае изменили даты проведения событийных мероприятий

Алтайский краевой театр драмы устроит онлайн-показ спектакля «Собачье сердце»

Жители Алтайского края могут воспользоваться сервисом «Коронавирус: горячая линия» на сайте Роструда

В Алтайском крае предприятию «Ренессанс Косметик» окажут помощь в увеличении производства антисептических препаратов

Губернатор Алтайского края Виктор Томенко проверил готовность базового госпиталя для размещения пациентов в случае выявления коронавирусной инфекции

Губернатор поручил оказать помощь в увеличении в Алтайском крае объемов производства масок для индивидуальной защиты

Алтайская торгово-промышленная палата выдает заключения об обстоятельствах непреодолимой силы

В Алтайском крае в связи с указом Президента изменится режим работы образовательных организаций

Председатель Алтайской общественной организации ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов: Принимаемые Президентом России меры направлены на сохранение здоровья сограждан

Вопросы дистанционного обучения обсудили на селекторном совещании с участием тысячи директоров школ Алтайского края

Сейчас ищут техподдержку:  Территориальные отделы - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Оставьте комментарий