Защита прав потребителей. Куда обращаться и кому жаловаться в г.Минске.

Защита прав потребителей. Куда обращаться и кому жаловаться в г.Минске.

от

Мы проводим основные виды независимой экспертизы

Подробнее уточняйте у консультанта.

Бесплатная консультация общества защиты прав потребителей

Своевременная бесплатная консультация общества защиты прав потребителей не даст вам возможности сделать ошибки. Важно сохранить документы подтверждающие покупку, важно сохранить нарушение в том виде, в котором оно есть, важно не допускать банальных ошибок на начальной стадии разбирательств.

В этом вам поможет общество защиты прав потребителей Минск консультация в котором будет предоставлена бесплатно. Профессионалы обратят на вашу ситуацию внимание с юридической точки зрения, после чего помогут составить иск. Когда общество защиты прав потребителей Минск бесплатную консультацию вам предоставляет, оно помогает разобраться в проблеме.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Звонить по единому номеру контакт-центра Роспотребнадзора 8 (800) 100-29-26 можно круглосуточно, в будние и выходные дни. Специалисты информационно-справочной службы принимают звонки по номеру 8 (800) 100-00-04 в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Перерыв — с 12:00 до 12:45. Операторы предоставляют информацию для справки, при необходимости они могут переадресовать звонок специалисту Роспотребнадзора.

Зачем нужна консультация потребителя?

Основная проблема в том, что в законодательстве указаны все права потребителей, и если их правильно использовать, то можно не только возместить убытки, но и потребовать дополнительную компенсацию. Простой человек не имеет возможности бороться с профессиональными юристами производителя или торгового центра, поэтому консультация прав потребителей будет идеальным вариантом для тех, кто желает, чтобы справедливость восторжествовала.

профессиональная защита прав потребителей консультация здесь может предоставляться в офисе или по телефону

, в любой момент вы можете обратиться к профессионалам и разъяснить им ситуацию. Если вы обращаетесь в

консультация предоставляется на добровольных основах, чтобы качество услуг и товаров на рынке возрастало. Если производитель будет продавать товары низкого качества на рынке и ему за это ничего не будет, то он продолжит это делать в дальнейшем, если его привлечь к ответственности, то качество продукции либо вырастет, либо же он попросту уйдет с рынка.

Сейчас ищут техподдержку:  Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер 8800 службы поддержки абонентов – Справочная - Сайт о Tele2

Защита прав потребителей | гомельский городской исполнительный комитет

Большой Предтеченский переулок 27

Большие Каменщики 6, с.1

Ленинская Слобода 19

Краснопролетарская 30 с1

Зубовский бульвар 15

Садовая Спасская 21/1

Казакова 6 с1

Знаменка 13 с1

Площадь Победы 1

Защита прав потребителей сегодня остается на достаточно низком уровне!

Практически каждый человек сталкивается с нарушениями в этом направлении.  При этом, одни, в силу собственной юридической неграмотности, не замечают, что их права были ущемлены, а другие, видят проблему, но не знают, как восстановить справедливость.

В большинстве случаев, защита потребителей хромает из-за недостатка информации у населения. Неосведомленность покупателей приводит к тому, что  возврат некачественного товара, получение гарантийного ремонта, обеспечение надлежащего уровня сервиса остается несбыточной мечтой, а недобросовестные продавцы, исполнители остаются без наказания.

Защита прав потребителей. куда обращаться и кому жаловаться в г.минске.

Председатель:
Суша Анна Владимировна

220223 г. Минск, ул. Я.Коласа, 73

Юристы: г.Минск, пр-т Победителей, 17, комн.1012;

тел. (8-017) 226-84-21

Эксперты: г.Минск, ул.Я.Коласа, 73, комн. 1012;

тел. (8-017) 262-96-08.

Дни приема: понедельник, среда с 10.00 до 17.00

тел./факс: (8-017) 262-96-08

сайт ОО “БОЗП”:bozp.by

e-mail:
info@bozp.by

Как восстановить свои права?

Практика показывает, что защита прав потребителей в Минске, остальных городах Беларуси, недостаточно налажена по перечисленным ниже причинам:

  • постоянные нарушения, допускаемые продавцами, поставщиками услуг, исполнителями;
  • недостаточное количество экспертов, практикующихся в этом направлении;
  • отсутствие действующих межведомственных комиссий в каждом муниципальном образовании, направление деятельности которых — защита прав потребителя бесплатно;
  • отсутствие осведомленности граждан, незнание собственных прав;
  • общества защиты прав потребителей, способные противодействовать недобросовестным производителям, поставщикам товаров, услуг,  представлены в недостаточном количестве;
  • отсутствие культуры по поиску, получению информации о надлежащем качестве товаров, услуг.

Первым шагом к успеху станет ознакомление с положениями, на которых базируется защита прав потребителей РБ. Кроме того, можно обратиться за поддержкой  к экспертам.

Консультации по правам потребителей

На рынке огромное количество товаров и услуг, всем этим мы пользуемся и получаем определенное удовольствие. Но каждый день множество потребителей сталкиваются с различными проблемами. Товар после покупки оказался совершенно не тем, чего вы ожидали, услуга была предоставлена некачественно, из-за потребления продуктов появились проблемы со здоровьем, бытовая техника быстро вышла из строя и множество других проблем.

Куда обратиться за защитой прав потребителей?

Ключевая задача компании «ТЕМИДА РИАЛ» — защита прав потребителей Беларуси в до судебном, судебном порядке, которая реализуется абсолютно безвозмездно.  Оставив запрос на сайте или, связавшись с представителями организации по телефону,   легко получить квалифицированную консультацию, грамотный разбор сложившейся ситуации.

Куда обращаться по правам потребителя: телефон горячей линии и другие способы подачи жалобы

Защита прав потребителей — номер горячей линии в СПБНа практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей. Способы отправки письменного сообщения в поддержку.

Общество защиты прав потребителей

Номера телефонов горячей линии по защите прав потребителейГомельское городское общественное объединение Правовая помощь потребителю. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.

🟠 пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 свой вопрос введите в форму ниже

Общество защиты прав потребителей в минске

Наше общество поможет жителям столицы, а также других городов в решении различных проблем, связанных с приобретением товаров, арендой жилья, нежилых помещений, бытовым прокатом, нарушением договорных соглашений с подрядчиками, исполнителями.

«ТЕМИДА РИАЛ» не просто обеспечит консультативную поддержку, но и поможет с проведением экспертизы, поможет повысить квалификацию в сфере торговых услуг.

Общество защиты прав потребителей, горячая линия защиты прав потребителей в минске

Общества защиты прав потребителей – это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку.

Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации.

Главные цели таких обществ можно выразить так:

  • Всеобщее право на безопасность потребляемых товаров и услуг;
  • Обеспечение доступа к правдивой и полной информации о приобретаемых продуктах;
  • Бесплатное информирование и образование в этой области;
  • Право свободно обнародовать сведения о нарушениях прав потребителей;
  • Право и реальная возможность компенсации ущерба, причиненного некачественным продуктом или обслуживанием, в т.ч. не предоставлением необходимой информации.  

Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно. Это началось в США во второй половине 20 столетия на общей волне движения за права человека. Трудно поверить, что это был результат спонтанного соглашения отдельных граждан, которые решили вдруг объединиться и бесплатно помогать друг другу. Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав – это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, т.к. соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах.

Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов. Это стало одной из форм «народного контроля».

В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей. Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это. Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий.

В Беларуси есть несколько организаций такого рода. Большинство из них зарегистрированы и работают в Минске и некоторых областных городах.

Самым крупным и старейшим в Республике обществом было и остается Общественное объединение “Белорусское общество защиты потребителей” (ОО “БОЗП”).

Общество размещено в Минске, по адресу: 220223, Я.Коласа, 73. Юристы Общества консультируют граждан на проспекте Победителей – дом № 17, комната 1012, контактный телефон 8 017 226 84 21.

 ОО “БОЗП” имеет сеть филиалов в Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Бобруйске и многих районных центрах.

У Общества есть сайт: http://bozp.by, где можно найти адреса и телефоны для обращения, а также некоторую образовательную информацию.

До 2022 года общества по защите прав потребителей имели стабильный доход, т.к. их консультации и другие действия в интересах потребителя производились за плату, аналогично тому, как это происходило у обычных юристов.

С принятием в 2022 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе.

Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.). Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве.

Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись. Но самое крупное из них – ОО “БОЗП” продолжает действовать, помогать потребителям и даже сообщает об исследовательских и образовательных инициативах.

Похожие темы

Общая информация о горячей линии Роспотребнадзорапомощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;. Альтернативные способы связи или подачи жалобы на нарушение прав потребителей.

Отзывы о компетентности операторов и работы службы

  • пожаловаться на нарушившего стандарты производителя, плохо оказавшего помощь работника медицинского учреждения или ЖКХ, продавца, предоставившего товар или услугу ненадлежащего качества;
  • получить информацию о том, как правильно оформить возврат;
  • узнать о действующих стандартах в сфере торговли и рынка финансовых услуг, а также о предъявляемых к поставщикам требованиях.

Дополнительно о техподдержке

Оставьте комментарий