Банк Аваль, адрес, телефон

Основные номера горячей линии аваль

Решение общих вопросов

• 521 — Vodafone
• 068 490-0888 — Киевстар
• 044 490-8888 — со стационарного телефона
  в Киеве
• 0 800 500-500 — с мобильного (другие
  операторы) и со стационарных телефонов по Украине

Премиум обслуживание

• 0 800 500-501 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине

Вопрос по кредитной
задолженности

• 044 496-1146 — со стационарного телефона
  в Киеве
• 0 800 509-900 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине

Противодействие
мошенничеству

• 044 230-5999 — со стационарного телефона
  в Киеве
• 0 800 509-990 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине

Raiffeisen Business
Online

• 0 800 505-770 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине (рабочее время — пн-пт с 8:00 до 19:00)

Малый и средний бизнес

• 044 590-2498 — со стационарного телефона
  в Киеве (рабочее время — пн-пт с 8:00 до 19:00)
• 0 800 505-045 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине (рабочее время — пн-пт с 8:00 до 19:00)

Валютное
урегулирование для бизнес-клиентов

• 0 800 500-025 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине (рабочее время — пн-пт с 8:00 до 19:00)

Эквайринг

• 044 495-9191 — со стационарного телефона
  в Киеве
• 0 800 500-738 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине

Реализация залогового
имущества

• 0 800 300-800 — с мобильных и
  стационарных телефонов по Украине (рабочее время — пн-пт с 8:00 до 19:00)

В каких случаях поддержка не сможет помочь

Сотрудники Райффайзенбанка по телефону горячей линии не могут выполнить операции, связанные с предъявлением оригиналов документов – заключение договоров, решение по выдаче кредита. Кроме того, исключена консультация по услугам других банков, раскрытие информации о клиентах.

Головной офис

01011, г. Киев, ул. Лескова, д. 9

Телефоны:

0-800-500-500 (информационный центр), 38 (044) 490-88-88, 521 с мобильного (для абонентов МТС), 0-800-505-045 (для клиентов малого и среднего бизнеса)

Города в которых оказывает свои услуги «райффайзен банк аваль»

Служба поддержки банка работает для клиентов во всех регионах и в следующих городах Украины: Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Донецк, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Мариуполь, Луганск, Винница, Макеевка, Херсон, Полтава, Чернигов, Черкассы, Хмельницкий, Черновцы, Житомир, Сумы, Ровно, Горловка, Ивано-Франковск, Каменское, Кропивницкий, Тернополь, Кременчуг, Луцк, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Ужгород, Славянск, Никополь, Бердянск, Алчевск, Бровары, Павлоград, Северодонецк, Каменец-Подольский, Лисичанск, Александрия, Красный Луч (Хрустальный) Енакиево, Стаханов, (Кадиевка) и Константиновка..

Начиная с октября 2005 года, Райффайзен Банк Аваль является частью банковской группы «Райффайзен Банк Интернациональ АГ», Австрия. В списке регионов и контактных данных «РайффайзенБанк» могут быть внесены изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по тарифам и условиям обслуживания кредитных карт, вкладов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому и бесплатному номеру Горячей линии RaiffeisenBank (справочный колл-центр банка):

0800 500500 (бесплатно с любых телефонов, включая мобильные) или на официальном сайте банка www raiffeisen ua. Техподдержка клиентов и справочная служба работают круглосуточно и без выходных. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года.

Обращаем внимание, что все консультации со специалистами службы поддержки Raiffeisen Bank Ukraine записываются. Это необходимо для контроля и улучшения качества обслуживания клиентов. Благодаря записи разговоров «Горячей линии», служба контроля персонала имеет возможность оперативно устранять недостатки и реагировать на жалобы потребителей.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут.

Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге.

Источник

Горячая линия «райффайзен банк аваль» – бесплатный телефон 0800 службы поддержки с мобильного | номер телефона raiffeisen bank украина

Круглосуточная служба поддержки «Райффайзен Банк Аваль» обслуживает клиентов банка по всей Украине

Для физических лиц

Физические лица могут получить помощь сотрудников Райффайзенбанка, позвонив по номеру 8−800−700−91−00. Услугой могут воспользоваться клиенты банка из любого региона страны.

Выделенный номер для жителей крупных городов и столицы позволяет сократить время ожидания и дает клиентам банка Райффайзен широкий выбор способов связи.

Для юридических лиц

Юридические лица и ИП так же, как и частные клиенты, могут связаться с сотрудниками Райффайзенбанка по основному номеру горячей линии 8−800−700−91−00 или использовать номера региональных контактных центров.

Чтобы получить консультацию по бизнес-продуктам Райффайзенбанка, после звонка нужно выбрать соответствующий пункт меню для юрлиц и предпринимателей. Предусмотрено разделение для представителей малого, среднего и крупного бизнеса.

Другие способы обращения в службу поддержки аваль

Онлайн, через форму
обратной связи

Большинство вопросов можно решить онлайн, заполнив форму обратной связи на официальном сайте банка.

Для обращения нужно заполнить такие поля:

• ФИО
• ИНН
• Номер мобильного телефона
• Email
• Вид и тема обращения (выбираются из
  списка)
• Текст сообщения (текст благодарности,
  подробное описание проблемы и т.д.)

Не забудьте поставить галочку в поле «Я даю согласие
на обработку своих данных».

Если вы желаете получить ответ на ваше обращение на
электронную почту, также поставьте галочку слева от надписи «Я хочу получить
ответ по электронной почте».

По Email

Вы можете написать электронное письмо в службу поддержки. Адрес для общих вопросов: info@aval.ua.

Электронные адреса для решения особых вопросов (эквайринг, противодействие мошенничеству, покупка залогового имущества и др.) указаны на сайте банка Аваль в разделе Контакты.

Другие способы связи с райффайзенбанком

Страницы в соцсетях позволяют не только задавать вопросы и получать ответы, но и узнавать об акциях, новых продуктах и новостях Райффайзенбанка.

Информация о банке

Публичное акционерное общество «Райффайзен Банк Аваль» (сокращенное название — АО «Райффайзен Банк Аваль») зарегистрировано 27 марта 1992 года (до 25 сентября 2006 года — Акционерный почтово-пенсионный банк «Аваль»). С октября 2005 года банк стал частью банковской холдинговой группы Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ, Австрия (с октября 2022 г. — Райффайзен Банк Интернациональ АГ.

Согласно финансовой отчетности, «Райффайзен Банк Аваль» за I квартал 2022 года имел показатели:

– совокупные активы – 45 млрд 976 млн 593 тыс. грн.

– совокупные обязательства – 39 млрд 229 млн 108 тыс. грн.

– собственный капитал – 6 млрд 747 млн 485 тыс. грн.

– уставной капитал – 3 млрд 2 млн 775 тыс. грн

Акционеры: 

Raiffeisen Bank International AG (RBI) – является мажоритарным акционером акционером Райффайзен Банк Аваль и владеет 96,41% акций банка (по состоянию на 01.01.2022).

Наблюдальный совет:

Председатель Наблюдательного совета:

Герберт Степич

Заместитель Председателя Наблюдательного совета:

Питер Леннк

Члены Наблюдательного совета:

Карл Зевельда, Йоганн Штробль, Арис Богданерис, Мартин Грюль, Курт Гайгер

Правление: 

Председатель правления:

Лавренчук Владимир Николаевич

Первый заместитель председателя правления:

Герхард Бьош

Заместители председателя правления:

Горбачев Виктор Михайлович, Роберт Коссманн, Андреас Гшвентер, Гурина Наталья Александровна

Как отправить претензию

Обратиться с жалобой на работу отдельных сотрудников или банка в целом можно как обычным и электронным письмом, в чате, официальных аккаунтах банка в соцсетях, так и по телефонам. В этом случае можно использовать основной номер горячей линии и телефоны региональных колл-центров в зависимости от места проживания клиента. Для подачи жалобы нажмите «звездочку», дождитесь соединения с оператором и озвучьте претензию.

Круглосуточная горячая линия райффайзенбанка

Служба поддержки банка необходима, чтобы клиенты могли решить вопросы, связанные с вкладами, картами, кредитами и другими продуктами. Если нужно позвонить в Райффайзенбанк, горячая линия доступна круглосуточно, работает без выходных. Кроме основного номера есть дополнительные региональные call-центры, служба поддержки для юридических лиц.

Круглосуточная служба поддержки держателей карт райффайзен банк:

Вызовы бесплатны. Для звонков из Киева и из-за рубежа: 380 (068) 4900888.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты Райффайзен VISA или MasterCard — будьте готовы предоставить специалисту службы поддержки персональную информацию для идентификации личности. Обращения в службу безопасности принимаются операторами колл-центра банка.

Будьте готовы назвать свои паспортные персональные данные для аутентификации и доступа к конфиденциальным данным вашего аккаунта по телефону горячей линии. Сотрудники банка могут сами связаться с вами с официального номера 380 552448309, чтобы сообщить важную информацию по вашему запросу, либо провести опрос о качестве обслуживания.

Круглосуточные номера службы поддержки «райффайзен банк»:

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров Украины. Номер для абонентов оператора Киевстар: 380 (068) 490 08 88. Для абонентов Vodafone: 521

Курс валют в райффайзен банке на сегодня

Сообщить об ошибке

Заполните все обязательные поля!

Введите E-mail, чтобы получить ответ:

Загрузить скрин страницы с ошибкой:

Спасибо! Сообщение об ошибке успешно отправлено. Мы всё прочитаем и исправим.

Источник

Наличие филиалов райффайзен банк аваль, отделения в городах россии

В сети Райффайзен Банк Аваль, отделения акции и скидки могут отличаться в разных городах.
Некоторые спецпредложения имеют одинаковые условия, не зависимо от региона.
Выберите город, чтобы получить информацию об акциях и скидках, каталоге товаров и адресах
Райффайзен Банк Аваль, отделения.

Номера горячей линии райффайзенбанка

Операторы горячей линии консультируют по услугам и продуктам банка Райффайзен бесплатно в режиме 24/7. Предусмотрены круглосуточные отдельные каналы связи для жителей столицы и крупных городов, ИП и юрлиц.

О банке

Лицензия на право предоставления банковских услуг, выданная НБУ №10 от 18.06.2022г.

АО «Райффайзен Банк» — это украинский коммерческий банк с частным иностранным капиталом, главными акционерами которого являются австрийский Райффайзен Банк Интернациональ (68,3%) и ЕБРР (30%) с главным офисом в г. Киеве.

По оценкам рейтинговых агентств Райффайзен Банк один из самых устойчивых и прибыльных банков в Украине, который отмечается прозрачностью деятельности, высоким уровнем безопасности, благотворительной и спонсорской деятельностью, является социально ответственным перед клиентами и партнерами.

Банк предлагает широкую линейку банковских услуг розничным клиентам, малому и среднему бизнесу, а также получает высокие оценки в предоставлении услуг крупным корпоративным клиентам для максимально эффективного поддержания их бизнеса. Для физических лиц Банк предлагает кредитные карты и наличные кредиты, зарплатные проекты.

Большинство отделений Райффайзен Банка являются полнофункциональными, то есть они предоставляют полный перечень действующих стандартных банковских услуг частным и корпоративным клиентам, а также малому и микробизнесу.

Участник Фонда гарантирования вкладов физических лиц (Свидетельство №112 от 02.07.2022 г).

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправленописьмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Полное наименование

Публичное акционерное общество «Райффайзен Банк Аваль»

Предыдущие названия райффайзен банка:

Райффайзен Банк Аваль, Аваль

Источник информации – официальные сайты банков.

Источник

Райффайзен банк

общая информация, контакты

Горячая линия: 0 800 500 500 информационный центр (круглосуточно)

Телефон: 521 бесплатно с Vodafone

Телефон: (068) 490 08 88 с Киевстар

Телефон: (044) 490 88 88 для звонков из-за границы

Стоимость звонков

Звонок на 8 (800) бесплатен со стационарного и мобильного телефона из любого города страны. На номера региональных справочных центров можно позвонить бесплатно жителям соответствующего региона. Это же касается звонков по Москве, Санкт-Петербургу и областям.

Структура меню – как быстро перейти к разговору с оператором

Некоторые консультации предоставляются в автоматическом режиме без участия оператора горячей линии. Звонящему в Райффайзенбанк нужно выбрать соответствующий пункт меню, если его вопрос соответствует теме одного из разделов.

Также связаться с оператором Райффайзенбанка можно из любого раздела голосового меню, нажав цифру «0». Например, вы прослушали информацию в разделе «2», не нашли ответа, после чего нажмите «0» и общайтесь с оператором лично.

Уважаемый андрей!

В дополнение к оформенной подпискевы можете также получать:

Услуги горячей линии райффайзенбанка

Голосовое меню удобно для получения ответов на стандартные вопросы. Но некоторые ситуации можно решить с представителем службы поддержки лично, а иногда – только в офисе. Если консультация в телефонном режиме невозможна, оператор направит клиента в нужное отделение банка.

Заключение

Благодаря большому количеству региональных линий, а также отдельной службе поддержки для предпринимателей и юрлиц среднее время ожидания ответа оператора не превышает 3–5 минут. Но даже если дозвониться не получилось, всегда можно оставить сообщение в мессенджерах, соцсетях, отправить запрос электронной почтой или в чате.

Источник